Сержипи, Бразилия: отели категории 4 звезды

Gostei muito da comida e do pré atendimento. A equipe como um todo bem gentil e solicita. Em relação as instalações tenho somente ressalva (sugestão), em relação ao controle do ar-condicionado, gostaria de um móvel além do fixo na parede. E de um mapa do hotel destacando os principais locais, como: restaurante, como chegar rooftop, academia... Mas o hotel é de muita qualidade. Muito satisfeita com a experiência de me hospedar no Vidam, e principalmente com o atendimento.

Atendimento da recepcionista Laysla incrível, muito simpática e prestativa. Fiquei em um quarto que o ar condicionado não estava gelando bem, o funcionário Arthur ( muito simpático e disposto a ajudar) tentou resolver o problema, como não conseguiu prontamente nos mudaram de quarto . O Sr Carlos ( também muito educado e prestativo) nos ajudou a fazer a troca e antes nos levou ao quarto para ver se ar nos satisfazia. Atendimento no geral excelente!!! Ótimas instalações, tudo muito limpo. Adorei!!!

Somos habitues deste hotel , ou melhor Fomos habitues . Nunca mais 1º dia Cabide quebrado no guarda roupa . Tampado vaso sanitário não parava aberto 2º dia Não acendiam as luzes principais do quarto - dois dias para concertar ] 3° dia frutas do café da manhã incomíveis - mamão duro e sem gosto , abacaxi muito ruim 4º dia a mesma coisa 5º dia sem novidades 6º Dia acabou a agua do hotel 14horas prometeram a volta em meia hora 18 horas ainda sem agua . Pedi a devolução de uma diária para mudar de hotel . O gerente que poderia autorizar se tornou incomunicável Saí para jantar . Na volta\ por volta de 21 horas ainda sem agua . Apareceu o gerente dizendo que não poderia devolver a diária . Me ofereceu pa trocar por uma suite . Troquei . Suite só com agua fria 7º dia Chuveiro da suite abria normalmente e quando começava a esquenta a agua desaparacia Enfim um desastre completo . Férias estragadas Edgard Ferreira Pinto Cesar .