Гессе, Германия: отели категории 4 звезды

Отель был чистым и довольно просторным, так как мне достался номер XL. Персонал на ресепшене был дружелюбным. К сожалению, дважды меня беспокоили, даже когда у меня на двери в номер висела табличка «Не входить». Один раз это было сразу после 13:00 (они постучали в мою дверь, чтобы узнать, нужна ли мне еще уборка) — на самом деле это были 2 сотрудника, один из которых, похоже, был руководителем. СНОВА на следующий день висело то же самое уведомление, но мне позвонил в номер (сразу после 12:00) менеджер HSKP и сказал, что у меня на двери висит табличка «Не входить», нужно ли мне еще убираться в номере (на что я ответил «нет, спасибо»). Я работаю в этой сфере и четко знаю, что нельзя беспокоить гостя никакими способами, кроме как запиской через дверь. Я думал, что это стандартная СОП, может, во Франкфурте ее нет? Может, я ожидал слишком многого. Еще одним техническим разочарованием был автоматический кран для раковины. Раковина была неглубокой, как тарелка, автоматический кран разбрызгивал воду по всей моей одежде (и по всей раковине). Серьезно раздражает. Иногда он продолжал хлюпать, когда в ванной никого не было. Вы знаете, это напугало бы кого угодно!. В противном случае, рядом с отелем есть хороший торговый центр. В нескольких минутах ходьбы от U/Trains. Место было чистым. Просто честный отзыв, основанный только на моем опыте.

Für mit dem Auto anreisende Personen liegt das Hotel optimal an der Autobahn. Die Zimmer sind sauber und mit guten Betten ausgestattet. Das Bad hatte einen Duschkopf in der Badewanne. Dies war mein zweiter Besuch und das gleiche Bad wie bei meinem Ersaufenthalt. Ich erwähne es nur, falls sie mit dem Einstieg in die Wanne Probleme haben könnten. Wer mit dem Zug anreist muss mit dem Bus weiterfahren und eventuell noch etwas gehen.  Es lohnt sich aber. Ich komme bestimmt wieder.

Отель был очень близко к поезду и основным районам Франкфурта, поэтому было очень легко перемещаться. Кондиционер в номере не работал, но номер поменяли на второй день после того, как персонал попытался его починить. Завтрак «шведский стол» был потрясающим. К сожалению, тренажерный зал не работал во время моего пребывания, что было главной причиной, по которой я выбрал этот отель. Мне сказали, что я могу получить ваучеры в местный тренажерный зал, но когда я попросил их, они сказали, что они, должно быть, закончились. Я был благодарен за возможность доехать на такси до лагеря и обратно, куда я отвез свою дочь на неделю.

Номер был просторным, а туалетные принадлежности — превосходными. Отдельно стоит отметить завтрак ”шведский стол” с лососем. Рядом есть рестораны и супермаркеты, а до станции метро меньше минуты ходьбы. До аэропорта всего одна остановка. Фантастика! Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова, если буду проезжать через аэропорт Франкфурта. Обратите внимание, что на стойке регистрации требуется залог в размере 100 евро. При выезде другая сотрудница сказала, что не может найти запись о моем залоге. К счастью, я попросила отель выдать мне квитанцию. Затем она заявила, что имела в виду наличные (и ее отношение было очень грубым). Возврат залога с кредитной карты занимает много дней.

Удобства: В наличии все есть. Если у вас нет зубной щетки или зубной пасты, придется принести свою. Гигиена: чистота и гигиена Окружающая среда: Тихо, подходит для деловых поездок! Сервис: Отношение очень хорошее, и они терпеливо подскажут, когда спрашивают дорогу! Одноразовые тапочки необходимо получить на стойке регистрации!

На сегодняшний день я объездил более 100 стран и останавливался более чем в 15 разных отелях Германии. Что касается уровня обслуживания, то персонал отеля при регистрации был совершенно недружелюбным и неприветливым. Сотрудница даже сняла депозит с моей дебетовой карты, не поставив меня в известность (она упомянула только о гостиничном налоге). Она сообщила мне об этом только после того, как я заметил списание 80 евро и спросил её об этом. В день моего отъезда, 26 апреля, около 6 утра, на стойке был только один сотрудник, но он был на стойке только для персонала. Он отклонил мою просьбу оставить багаж в отеле, хотя я вернусь через неделю и снова заселюсь 2 мая. Он даже не удосужился проверить моё следующее бронирование и просто сказал мне оставить багаж в аэропорту. Отель также вычел гостиничный налог на двоих, хотя я был единственным, кто заселился 24 апреля. Я написал в отель по этому поводу и согласился исправить эту переплату (со стороны отеля) при заселении 2 мая. К сожалению, я повредил лодыжку 28 апреля во время поездки по Мюнхену и с тех пор не восстанавливался. Поскольку мне было очень неудобно тащить большой багаж с травмированной ногой (я хромал), мне пришлось забронировать отель Hilton, который расположен гораздо ближе к вокзалу и аэропорту. Конечно же, Steigenberger отклонил мой запрос на отмену, поскольку бронирование не подлежит отмене. Что ж, ради моей бедной лодыжки у меня нет другого выбора, кроме как отказаться от почти 400 долларов США, уплаченных заранее в отеле. Но больше никогда я не буду бронировать этот отель. Кстати, персонал Hilton и других отелей, где я останавливался за последнюю неделю, был гораздо дружелюбнее и отзывчивее. Hilton даже готов хранить мой багаж в течение 12 дней.

Sehr freundliches, hilfreiches u. humorvolles Personal am Emfang. Als Alleinreisende fühlte ich mich gleich willkommen! Super zentrale Lage u. trotzdem ruhig, da mein Zimmer nach hinten raus war. Das Hotel ist sehr geschmackvoll im modernen, barocken Still eingerichtet. Da ich Freunde besuchte u. bei diesen frühstückte, kann ich darüber nichts sagen. Ich würde immer wieder dort buchen, da auch d. Preis sehr okay war!

Отель Der Ripalais Висбаден. В целом, мое пребывание было средним. Удобства и обстановка в отеле нормальные, но я столкнулся с неприятной проблемой. При выезде с меня по ошибке взяли плату дважды, из-за чего весь процесс выезда стал довольно хлопотным. Но я рад, что они наконец решили эту проблему. За исключением этого неприятного опыта, персонал отеля был дружелюбным и гостеприимным. Комната была достаточно комфортной, чтобы я мог немного отдохнуть. В целом, мое пребывание было бы гораздо приятнее, если бы не проблемы при выезде. Я надеюсь, что отель сможет внести улучшения в этом отношении, чтобы улучшить общее впечатление гостей.

This hotel location is incredible, 300 meters to Main station, 300 meters to Messe. The hotel is also very clean with friendly staff. Rooms were big and clean and bathrooms are good size and very clean. Highly recommend this hotel for business travellers - specially going for any events in Messe.