Rezen Yunshui Xiyue Hot Spring Hotel

Отзывы об отеле Rezen Yunshui Xiyue Hot Spring Hotel

Rezen Yunshui Xiyue Hot Spring Hotel

Baishan Street Comprehensive Parking Service Building, Antu, Jilin, ChinaПолная информацию об отеле
Rezen Yunshui Xiyue Hot Spring Hotel
Rezen Yunshui Xiyue Hot Spring HotelRezen Yunshui Xiyue Hot Spring HotelRezen Yunshui Xiyue Hot Spring Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Rezen Yunshui Xiyue Hot Spring Hotel от реальных посетителей

9.2/10
Очень хорошо
Отзывов: 938
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства9.0
Сервис9.4
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(938)
Положительные отзывы(894)
Отзывы с фото/видео(220)
Приветливый ресепшн(116)
Расслабляющие горячие источники(113)
Большие номера(63)
Замечательный завтрак(54)
Есть трансфер(22)
Близко к живописной местности(20)
Подходит для детей(16)
Удобное расположение для шоппинга(16)
Отрицательные отзывы(44)
joey_84****
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 окт. 2024 г.
Сервис теплый и заботливый, номер чистый и опрятный, расположение на улице с едой. До большей части горы Чанбайша можно добраться пешком. Такси дальше стоит более десяти юаней. что очень хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо, что остановились в отеле Yunshui Xiyue Licheng. Эрдаобайхэ — это небольшой город с общим населением более 30 000 человек и большой лесной зоной. Отель расположен в центре города. , удобен для путешествий и находится всего в 10 минутах езды от севера. Центр туристических услуг в живописном месте находится всего в 2 километрах. Спасибо за вашу высокую оценку, я верю, что это принесет ценное мнение большему количеству друзей, которые захотят. приезжайте на гору Чанбайшань. Мы с нетерпением ждем возможности снова увидеть вас и вашу семью. Желаю вам счастливой поездки и хорошего настроения каждый день!
M260940****
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
3.5/10
Дата отзыва 29 авг. 2024 г.
В целом удобства отеля очень средние, а цены высокие. Одеяло в комнате помялось и выглядит очень полезным. Выходящая вода имеет желтый цвет и содержит мусор. Перед использованием ее необходимо оставить на некоторое время. Ванная комната еще более возмутительна. Такое ощущение, что пол покрыт засохшими следами от геля для душа и т. д. Сервис... Ну, сервиса вообще нет... Кроме того, я хотел хорошо выспаться перед тем, как отправиться в путь на следующий день. Посреди ночи по соседству подошла группа людей и увидела. начали есть и пить. Они кричали и кричали... Меня разбудили посреди сна. После того, как я вышел предупредить, было относительно тихо. Больше всего меня заставило упасть в обморок. На следующее утро из динамика соседней начальной школы действительно играл диджей... Моя мама... Мне стало плохо... Я сразу встал, собрал вещи и решительно ушел... Все, что я в будущем нужно быть осторожным... Что касается горячих источников, то в тот момент, когда я открыл дверь, у меня не было намерения идти на горячие источники... Отель такого размера можно сравнить с фешенебельным отелем I. не знаю, откуда у меня хватило смелости назвать это отелем...
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы приносим искренние извинения за неприятные впечатления. Что касается вашей реакции, одеяло мятое, отель меняет его и стирает. Неизбежно появление морщин и наличие воды. проблема с мусором. Недавно в этом районе прошел сильный дождь, поэтому может возникнуть проблема с желтой водой. Мы также сообщили об этом в местную водопроводную компанию. Что касается ваших слов, то похоже, что пол в ванной комнате не чистый. есть следы засохшего геля для душа. Мне нужно объяснить здесь. И позвольте мне объяснить, дело не в том, что гель для душа высох, это вызвано тем, что мрамор со временем, и дело не в том, что он не чистый. Если гель для душа засох, он обязательно растворится и станет скользким или пузырится при контакте с водой, верно? Мы специально использовали щетку для его очистки, это цвет самого камня. Кроме того, отель расположен в центре города, поблизости довольно оживленно и шумно. Если вы чутко спите, подумайте хорошенько перед бронированием. Извините еще раз! Удачи в предстоящем путешествии!
M291423****
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 окт. 2024 г.
Комната большая, оборудование новое. Есть также бесплатные горячие источники, расположение тоже очень хорошее, транспорт удобный. Очень хороший опыт
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Yunshui Xiyue Licheng и поставили нам пятизвездочный отзыв. Удовлетворение потребностей клиентов является нашим принципом обслуживания, и мы с нетерпением ждем вашего визита снова! Желаю хорошей поездки!
M250538****
Семейный тематический люкс для родителей и детей
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 18
2.0/10
Дата отзыва 30 авг. 2024 г.
На кровати в номере стоял специфический запах, рыбный. Официант на стойке регистрации был очень невнимательным и невнимательным. Первоначально я забронировал номер с завтраком, но они сказали, что завтрак не включен. , после того как мы поднялись наверх, нам позвонили и сказали, что я завтрак обмениваю на баллы! Кто остановится на таком сервисе в следующий раз? Никакой улыбки, никто вам денег не должен!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы приносим искренние извинения за то, что доставили вам неприятные впечатления. Мы обязательно усилим обучение персонала и повысим уровень обслуживания. Мы еще раз приносим свои извинения и с нетерпением ждем вашего визита, чтобы проверить нашу работу. Желаю тебе хорошего настроения каждый день!
_WeChat47503****
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
4.0/10
Дата отзыва 19 июля 2024 г.
Впечатления были очень плохими: 1. Кондиционер не был включен. Во втором номере специфический запах. 3. Одеяло грязное, во время сна ощущается зуд. 4. Душ в ванной поврежден, а дверь в ванную можно открыть только наполовину. 5. Вода в ванне бывает горячая и холодная. Если вам нужна зажигалка, на стойке регистрации ее вам не дадут.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Прежде всего, благодарим Вас за выбор проживания в нашем отеле. Приносим извинения за негативный опыт, который у Вас остался! Спасибо также за ваш ценный совет отелю. Мы вовремя внесли исправления. Отель оснащен централизованной системой кондиционирования и открыт для публики. Что касается вашего упоминания о запахе в номере и грязных одеялах и постельном белье в отеле. отправляют в профессиональную стирку белья для равномерной очистки. Да, гигиена выдерживает испытание. Также существует проблема: душ в ванной комнате сломан, а дверь открыта только наполовину. Инженеры отеля каждый день перед заселением гостей проверяют, находятся ли удобства и оборудование в номере. Если вы обнаружите какие-либо проблемы, сообщите нам и свяжитесь с нами. Отель решит ваши проблемы как можно скорее. Также существует проблема, что на стойке регистрации нет зажигалок. На стойке регистрации отеля действительно нет зажигалок. Спасибо за совет. Мы купили зажигалки для гостей. Если они вам нужны, вы можете сказать. стойка регистрации! Еще раз спасибо за ваши вопросы об отеле. Мы продолжим усердно работать, чтобы каждый гость вернулся с удовольствием. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. Желаем вам счастливого и приятного путешествия!
guanw****
Люкс Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда сент. 2024 г.
Другое
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 окт. 2024 г.
Очень доволен, чисто и гигиенично, удобно есть, пить и развлекаться внизу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Yunshui Xiyue Licheng и поставили нам пятизвездочный отзыв. Удовлетворение потребностей клиентов является нашим принципом обслуживания, и мы с нетерпением ждем вашего визита снова! Желаю хорошей поездки!
M521139****
Стандартный номер с двумя кроватями
Дата заезда авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 окт. 2024 г.
Стоит порекомендовать. Если людей немного, можно обновиться.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Бесплатный горячий источник] [Бесплатный завтрак] [Повысьте категорию номера при наличии] Спасибо за высокую оценку всех аспектов отеля. Мы продолжим усердно работать и сделаем все возможное, чтобы каждый гость вернулся довольным. Мы с нетерпением ждем. Ваш визит снова. Желаю вам счастливой жизни и приятного путешествия!
Xinyuqilin
Стандартный номер
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 23
5.0/10
Дата отзыва 8 авг. 2024 г.
Обслуживание на стойке регистрации хорошее, остальные так себе.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, приносим извинения за неприятные впечатления от пребывания. Мы продолжим усердно работать, чтобы удовлетворить каждого клиента, и с нетерпением ждем вашего визита снова!
M32847****
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 18
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 1 окт. 2024 г.
Дом большой и очень чистый
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Yunshui Xiyue Licheng и поставили нам пятизвездочный отзыв. Удовлетворение потребностей клиентов является нашим принципом обслуживания, и мы с нетерпением ждем вашего визита снова! Желаю хорошей поездки!
M33958****
Стандартный номер
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.5/10
Дата отзыва 7 авг. 2024 г.
В комнате было немного вонюче.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы приносим искренние извинения за неприятные впечатления от регистрации. В номерах с закрытыми окнами может быть запах из-за плохой вентиляции. В настоящее время в отеле очищены стоки в полу, промыты их каждый день и посажены зеленые растения в номерах. , ароматный, откройте дверь для проветривания, спасибо за ваше мнение, и пусть его увидит больше клиентов. Чтобы обеспечить гостям лучшее пребывание, отель решил отключить все специальные номера, а также номера, отображаемые для просмотра. гости будут доступны в будущем в оконном режиме. С нетерпением ждем вашего визита снова!
Kusiteerdinggenzhaokuo
Стандартный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
5.7/10
Дата отзыва 1 авг. 2024 г.
Высокая цена, плохая гигиена.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в нашем отеле и оставили вам неприятные впечатления. Чтобы удовлетворить наших клиентов, заказанное вами закрытое окно будет обновлено по прибытии в отель. Цена отеля действительно указана. Да, если вы считаете, что цена высока, вы можете подать заявку на возврат средств, и отель согласится. Если вы считаете, что гигиена плохая, вы можете сообщить нам, и официант решит проблему за вас, как только. Удовлетворение потребностей клиентов является целью нашего обслуживания. Вы можете напрямую сообщить о своих потребностях отелю, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить гостей.
magictan
Стандартный номер
Дата заезда сент. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 3 нояб. 2025 г.
Don't know why The hotspring is not open. Hotspring hotel doesn't have hotspring. Food is simple and good.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,首先感謝您入住我們酒店,您訂的房間是不含温泉的,因當天温泉管道維修,所以沒有開放,而不是沒有温泉哦!祝您旅程愉快!
Гость
Гостевой номер (Двуспальная кровать) (Окно)
Дата заезда авг. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 сент. 2025 г.
The hotel is kind enough to upgrade my room to a bigger room due to off peak season. The establishment is clean and staff are friendly. Room has plenty of sockets including usb. Bathroom is big. Water pressure good. Laundry free. Breakfast is good. Central location near bus stop. Taxi fare to/from changbaishan train station is rmb18 each direction. Thumb up to Miss 吕 who helped me to book/amend/refund tickets to attractions. I would be delighted to stay here again.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住我們酒店,並給予高度評價,能給您帶來幫助是我們的榮幸,酒店位於鎮中心地段,交通便利,酒店全體員工也期待您的再次光臨!希望您在我們中國能玩的開心,祝您旅途愉快,心情愉悦!
Гость
Гостевой номер (Двуспальная кровать) (Окно)
Дата заезда авг. 2025 г.
Пара
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 сент. 2025 г.
This stay exceeded our expectations. Everything was outstanding: the personnel, the breakfast, the room and the hot springs. Thanks for making us feeling to welcome.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您對我們服務的高度評價,我們會繼續努力,做到各方面讓客人滿意,酒店位於鎮中心地段,出行方便,離長白山集散中心僅2公里,恩都裏、雲頂市集僅300多米。期待您及家人的再次光臨,祝您旅途愉快,有個好心情
Анонимный пользователь
Стандартный номер
Дата заезда авг. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 26 сент. 2025 г.
Location is ok as it is near the night market and many food outlets around. They upgrade our rooms with 2 double bed that are very big with basic fittings. If the room can be fitted with a dining table, the sofa will be perfect. Staff there are very friendly and helpful. A few hot spring tubs are at the roof, but doubt the tubs are filled up with hot water only. No water inflow and outflow are seen that hygiene is concerned. Overall, it is a good stay if you forget the hot spring facility.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住我們酒店,並給予評價,您訂的房型為打不開窗的房間,不含温泉,酒店也給升級贈送了,但還是沒有得到您的全五星好評,我們感到遺憾!酒店牛馬不容易