Club Esse Cala Bitta

The air-conditioner didn't work properly, I reported it to a manager of the hotel, he sent someone the next day to check, he said everything was fine and working properly. I stayed in other branch of club esse in stintino which the air-condition was very cold. So for me wasn't working at all, it was pumping warm air without cooling. Also I didn't like the club esse card to pay the drinks. I was asked to pay a deposit for €5 which they gave me back in the end of stay. I credited the card €20. At the end of my stay there was €2 left on the card. Even though it was only 2 euros, I asked to be refunded, they told me that couldn't be refunded because I used a debit card, which i wasn't told when I got the card. So if I had €30 or 50 left on my club esse card? I couldn't be refunded?! And waste my money because we can't pay drinks with cash or card? This is really unfair! and how to steal money to people's!

We spent 3 night at the hotel and to be honest it wasn’t so good, the price is kind of expensive for nothing. Even an Aron the hotel didn’t have to lend to me. The hostel has focus in family with kids so make sure you know that before you make your reservation. The breakfast was kind of good.

The place and management service let's the rest of the Club Esse organisation down severely!! We have experienced apar**ents had no hot water and were forced to have cold showers, the espresso machine in the outdated bar was broken and neither repaired or replaced so we weren't at all shocked at all the italians complaining! The photos on their website are not true to reality as they are taken from the opposite side of their little beach. The sea is not as clean and clear as pictured, in fact there are no photos of the mini port they have which contaminate the water, why is this hidden? We were welcomed by dog poo in various ares which isn't cleaned up, hence dries and remains for days. Infact we even found it outside our apar**ent door!! Nobody observes rules, as no one imposes them, hence fire escapes are being used as main entrances which are stopping air-conditioning working properly. The only positive side is a wonderful room maid called Carmen who did a fantastic job and the food was wonderful. The entertainment team were great but need to be trained on how to deal with bullies, yes there was bullying amongst some teenagers, but it was just ignored as some were favoured, which we found very disturbing. I think the way this resort is run needs to be really looked at IN DEPTH and at all angles! They risk losing many clients and the organisation will get a bad reputation! The worse part is that when we complained, their customer service manners were shocking and rude. I would recommend not booking this place.

Partiamo dal principio...varcando l'ingresso principale sulle scale troviamo escrementi di uccelli (può essere una cosa "naturale) ma se per tutta la settimana resta lì c'è qualcosa che non va. Entri e ti trovi in una reception di almeno 30 anni fa, tutto molto old, infissi in legno quasi in decomposizione. Andiamo in camera e invece sembra un'oasi nel deserto. Nuova e immensa, era una quintupla con un bel bagno, comoda e con un bel giardino coi divanetti e stendipanni, peccato però che nei giorni a seguire ci hanno mostrato come non sappiano pulire per niente, credo rifacessero solo i letti e cambio asciugamani. Alla fine della settimana c'erano i gomitoli di polvere che sono venuti a togliere solo dopo la terza segnalazione. Ci sono capitati anche degli asciugamani macchiati,purtroppo. Colazione molto variegata, veramente un bel buffet, peccato per le mosche che assaltavano le torte. La spiaggia si trova in un porticciolo quindi non è tra le più belle della Sardegna, ma la struttura mette a disposizione una navetta per due spiagge vicine. Gli animatori (per quel poco che siamo stati in struttura) sono molto dolci e disponibili. Se non fosse per la pulizia "zero" ci ritornerei perché è anche in una posizione molto comoda per raggiungere tutte le spiagge, Peccato!

Bella struttura in corso di ammodernamento, gli spazi ristrutturati sono molto belli, gli altri lo diventeranno ma per il momento risultano attempati, bella la piscina peccato l’acqua salata poco confortevole. La posizione è strategica per visitare la Costa Smeralda solo che non è facilissimo parcheggiare e la spiaggia della struttura è pessima. La cucina è abbastanza buona eccellente la pizza espressa al forno a legna. Carini e ben fatti gli spettacoli dell’animazione.

Acquisto con tranello. Classica struttura che fa vedere in foto le camere ristrutturate e poi ti ritrovi fuori dall’hotel in un residence malconcio da una stella. La camera si presenta malissimo, arredata peggio, le tende di lana (o similari) che al tatto ti punge. Il bagno anni 70 e la hall senza aria condizionata. Un’esperienza da cancellare non degna del posto super chic che si trova. Al mio arrivo (40 gradi di sera) ho chiesto alla reception se ci fosse dell’acqua in camera e mi hanno risposto si. Ovviamente il frigo era vuoto! Ps la spiaggia è esattamente accanto al porticciolo

Abbiamo soggiornato solo una notte in questa struttura. Ottima accoglienza alla reception con un piccolo dono per la bimba. Up-grade della camera che abbiamo apprezzato. Camera spaziosa e pulitissima. Bagno grande. La camera è dotata di piccolo terrazzo,zona dove poter ammirare uno splendido tramonto. Ottima la.cena e la colazione. Unica piccola pecca la.spiaghia che si trova nel contesto di un porticciolo turistico. Ottima struttura per visitare il nord della Sardegna.

Un fine settimana chic? Vai in costa Smeralda. Quindi ci affidiamo ancora una volta a CLUBESSE. Questa volta abbiamo optato per la formula b&b in modo da godere di queste due giornate al meglio. La camera pulitissima, ampia. Materassi e cuscini super comodi. Sembra una banalità, ma sono piccoli dettagli non scontati in vacanza. Ampio buffet per la colazione, dolce e salata. Nota di merito al Direttore, vero padrone di casa che ha consigli per ogni richiesta.

Sono stata in vacanza al Club Esse Cala Bitta L ultima settimana di giugno con mia figlia. Il Personale dell albergo e’ stato molto gentile e disponibile; la struttura e’ pulita e il cibo molto buono e variegato dalla colazione alla cena… ottima la pizza!!! Unica nota negativa …la stanza lato Pineta, che non essendo stata ancora ristrutturata, presenta evidenti difetti con parti usurate e rotte, che rovinano decisamente il lato estetico dell’ambiente. Ottimo il servizio di navetta e molto simpatici gli autisti; in particolar modo Nicola, che abbiamo avuto modo di conoscere maggiormente. Il Personale del bar e del bazar, cordiale e simpatico. Una nota positiva anche per i bagnini Maura e Mattias che sono stati molto professionali, ma allo stesso tempo partecipi con noi villeggianti. FIORE ALL OCCHIELLO della vacanza ….. gli animatori!!!!! Simpatia, discrezione, gentilezza, disponibilità, gioia, mai insistenti, e tanta tanta competenza.. Grazie a tutto lo staff per aver reso così speciale la nostra vacanza e un complimento speciale a Luca,Mina e Lovely che hanno davvero talento e un super elogio a Giacomo “Top” che è L anima dello staff.