The Apurva Kempinski Bali

Отзывы об отеле The Apurva Kempinski Bali

The Apurva Kempinski Bali

Jl. Raya Nusa Dua Selatan, Benoa, Kec. Kuta Sel., Kabupaten, Badung Regency, Bali, Province of Bali, 80361, IndonesiaПолная информацию об отеле
The Apurva Kempinski Bali
The Apurva Kempinski BaliThe Apurva Kempinski BaliThe Apurva Kempinski Bali
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле The Apurva Kempinski Bali от реальных посетителей

9.4/10
Потрясающе
Отзывов: 784
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.4
Сервис9.4
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(784)
Положительные отзывы(768)
Отзывы с фото/видео(451)
Чистый бассейн(147)
Отличный бассейн(147)
Близко к пляжу(108)
Замечательный завтрак(91)
Хороший вид на море(74)
Доступен детский бассейн(64)
Есть панорамный бассейн(59)
Богатая обстановка(39)
Отрицательные отзывы(16)
Анонимный пользователь
Номер Гранд-делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 июля 2025 г.
Это лучший отель. Я путешествую 20 лет и более 80 стран. Уровень сервиса великолепен. Отель очень красивый.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you for your truly exceptional review. We are incredibly honored to hear that, with your extensive travel experience across over 80 countries, you consider us the best hotel and found our service level excellent and the hotel very beautiful.Your kind words are the highest compliment we could receive.We look forward to welcoming you back to Kempinski Bali for another outstanding stay.Sincerely,The Apurva Kempinski Bali
Alexander
Премьер-номер с садом Делюкс, с видом на море, с видом на внутренний двор
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 15 июня 2025 г.
За 15 лет активных путешествий по миру, нас ничто не удивило так как этот отель. Архитектура мощнейшая. Максимально рекомендую к посещению. Завтраки хорошие, сервис тоже, океан беда, купаться не возможно, воняет водорослями. Так как нам важен океан, в бассейне мы и дома купаемся, то для нас это отель на 3 дня. Но обязателен к посещению.
Ответ от объекта размещения: Dear Mr. Alexander, Thank you for your wonderful review! We're thrilled our unique architecture made such a strong impression during your 15 years of travel.We're glad you enjoyed our breakfasts and service. We understand your disappointment with the ocean conditions, especially since swimming is important to you. Our pools offer a refreshing alternative, and we appreciate you still recommending a visit for our distinctive atmosphere.We hope to welcome you back again someday.Sincerely,The Apurva Kempinski Bali
Гость
Номер Гранд Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 14
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 20 июня 2025 г.
Хороший отель, но нет ощущения, что ты на Бали. Красивая , большая территория, лобби шикарный, несколько ресторанов, в т.ч.подводный. Пляж не впечатлил. Завтрак шикарный, большой выбор.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы рады, что вы нашли наш отель впечатляющим, отметив наше роскошное лобби, просторную территорию и разнообразные варианты питания, включая уникальный подводный ресторан. Мы также рады слышать, что вам понравился наш обширный выбор завтраков. Мы понимаем, что некоторые аспекты, такие как пляжный отдых, не полностью соответствовали вашим ожиданиям от балийской атмосферы. Мы постоянно стремимся сочетать наши роскошные предложения с уникальным очарованием нашего острова. Ваши мнения ценны, поскольку мы всегда стремимся обеспечить исключительное и запоминающееся пребывание. Мы надеемся снова приветствовать вас в [название отеля] в будущем. С уважением, The Apurva Kempinski Bali
Гость
Номер Гранд-делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 5
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 15 мая 2025 г.
Отель шикарный, но удивило то что окна выходили на стройку которая шла круглосуточно без остановки даже ночью работал кран и другая шумная техника. А в остальном все идеально
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв о нашем великолепном отеле. Мы рады слышать, что вы нашли все остальное идеальным во время вашего пребывания. Мы ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями, и надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями, Apurva Kempinski Bali
Anna
Премьер-номер Делюкс для отпуска с видом на сад (кровать «queen-size»)
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 29 июня 2025 г.
Красивый отель, прекрасные номера. Нам в целом все очень понравилось
Ответ от объекта размещения: Dear Ms. Anna, Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear you found our hotel beautiful and enjoyed your room. It was a pleasure having you, and we hope to welcome you back soon!Sincerely,The Apurva Kempinski Bali
Гость
Номер Гранд Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 апр. 2025 г.
Это лучший отель, в котором мы когда-либо жили😭 тут роскошно все, продумана каждая деталь, каждая мелочь. Выделили нам персонально русскоговорящего работника, который нам все показал/рассказал. Поздравили с днем рождением цветами и сладким сюрпризом😄 было очень приятно. Советую приезжать минимум на неделю, чтобы поистине насладиться этой роскошью и комфортом. В этом месте вы точно отдохнете и расслабитесь❤️ обязательно вернемся еще🥰
6/14
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться таким трогательным отзывом о вашем недавнем пребывании в The Apurva Kempinski Bali. Мы очень рады прочитать, что вы считаете нас лучшим отелем, в котором вы когда-либо останавливались. Нам очень приятно знать, что вы оценили роскошную атмосферу и внимание к деталям, которые мы стремимся обеспечить во всех аспектах нашего курорта. Мы также рады, что наше индивидуальное обслуживание, включая помощь нашего русскоговорящего члена команды, улучшило ваши впечатления. Мы действительно ценим ваши добрые слова относительно празднования дня рождения. Создание памятных моментов для наших гостей всегда является нашей целью. Мы так рады, что вы смогли расслабиться и отдохнуть во время вашего пребывания у нас, и что вы рекомендуете более длительное пребывание, чтобы полностью погрузиться в атмосферу Apurva. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова, чтобы создать еще больше заветных воспоминаний. С уважением, The Apurva Kempinski Bali
Анонимный пользователь
Полулюкс на утесе с видом на океан и личным бассейном
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 июля 2025 г.
Отличный отель , все понравилось!
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you for your excellent feedback! We are absolutely delighted to hear that you enjoyed every aspect of your stay with us.We look forward to welcoming you back to The Apurva Kempinski Bali soon.Sincerely,The Apurva Kempinski Bali
Гость
Номер Гранд Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 14 мар. 2025 г.
Большие удобные номера, отличный сервис со встречи из авто до заселения в номер. Восхитительная входная группа. Обязательно к посещению ресторана-аквариума. Хороший спортзал. Сам пляж с мелкий, можно прогуляться в правую сторону для возможности поплавать. Из минусов - очередь на завтрак .
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience! We’re delighted to hear that you enjoyed our spacious and comfortable rooms, seamless check-in process, and excellent service. It’s wonderful to know you appreciated the unique restaurant-aquarium, well-equipped gym, and beautiful beach.We appreciate your feedback regarding the breakfast queue and will continue working to enhance our guests’ dining experience. Your insights are invaluable in helping us improve.We look forward to welcoming you back for another memorable stay!Best regards,The Apurva Kempinski Bali
Гость
Премьер-номер с садом Делюкс, с видом на море, с видом на внутренний двор
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 апр. 2025 г.
Это лучший отель на Нуса Дуа! Просто все на высшем уровне! Не пожалели о своем выборе не на секунду!!!
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you so much for your enthusiastic review! We are absolutely thrilled to hear that you consider us the best hotel in Nusa Dua and that you thoroughly enjoyed your stay with us.It is our greatest pleasure to know that everything met your expectations and that you have no regrets about choosing our hotel. We strive to provide a top-notch experience for all our guests.We truly appreciate your high praise and hope to have the pleasure of welcoming you back to Nusa Dua for another exceptional stay in the future.Sincerely,The Apurva Kempinski Bali
Icechub
Номер Гранд Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 24
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 мар. 2025 г.
Шикарный отель , рекомендую спа процедуры, сервис 24/7
Ответ от объекта размещения: Dear Ms. Ilya, Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted that you enjoyed the luxury of our hotel and appreciated our spa treatments and 24/7 service. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Best regards,The Apurva Kempinski Bali
IURII OBLIKOV
Премьер-номер Делюкс для отпуска с видом на сад (кровать «queen-size»)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 25
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 дек. 2024 г.
Это один из лучших отелей на Бали, с высоким уровнем сервиса. Очень красивая архитектура, вызывает восхищение. Персонал отеля работает как одна большая семья, цель которых сделать максимально комфортный отдых. Отделенная благодарность отелю за поздравления с медовым Месяцем и подарки! Было очень приятно. Завтраки на любой вкус, все достаточно вкусно. И что еще удивило это чистый пляж, был единственным который я встретил на Бали в этой поездке. Несмотря на сезон дождей, персонал отеля очень хорошо следит за песком и водой. Волн нет, за счет волнореза. Прекрасно можно купаться. Еще раз благодарю всех сотрудников отеля за отличный отдых!
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н/г-жа Обликов, Спасибо за то, что вы решили отпраздновать свой медовый месяц у нас и поделились своим отзывом. Мы рады слышать, что у вас был исключительный опыт пребывания, а команда предоставила вам превосходное обслуживание. Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали The Apurva Kempinski Bali для празднования своего медового месяца. Надеемся снова приветствовать вас для более памятных моментов в будущем. С наилучшими пожеланиями, Управление The Apurva Kempinski Bali
Anastasiadv
Номер Гранд-делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
7.5/10
Дата отзыва 12 дек. 2024 г.
Мы проводили медовый месяц на Бали и останавливались в 5 разных отелях, больше всего надежд как раз было на этот, но честно скажу, что впечатление неоднозначное. Плюсы: 1. Лобби отеля с красивым дизайном. 2. Было приятно, что нас поздравили с медовым месяцем (так делали во всех отелях, но в этом торт был божественно вкусный, кондитеру оценка 5 звезд) 3. Пляж нормальный, хороший песок, вода чистая, но для нас показался скучным)) зона для плавания расположена в небольшой бухте, она довольно маленькая, совсем никаких волн (для кого-то это может быть плюсом), и сильно пахнет водорослями. Мы каждый день уезжали на другие пляжи купаться. 4. Уборка в номере была отличной. 5. Завтраки в целом хорошие (не могу назвать их разнообразными, на 3й день уже не знали, что взять, потому что нового ничего не было). Часть меню а-ля карт завтраков тоже пробовали, неплохо, но эффекта «вау, как вкусно» от завтрака не получили. Просто нормальный хороший завтрак. 6. Хорошие кровати, мы очень хорошо спали. Теперь к минусам: 1. Бассейны довольно грязные (особенно центральный большой бассейн), когда подплываешь к бортикам, они прямо склизкие на ощупь, местами уже сломана/треснута плитка, обо что в целом можно пораниться. Отдельно хотела бы обратить внимание, что я лично видела, что у семьи, которые отдыхали на соседних лежаках, малыш мало того, что был голый, так еще и писал прямо в бассейн. Для меня это было просто отвратительно, после чего в большой бассейн я просто не ходила. Отель конечно не виноват, тут вопрос к родителям этого малыша, но я бы рекомендовала некое правило про памперсы, что ли… Мы в итоге все оставшиеся дни плавали только в маленьком бассейне у пляжа, он тоже не идеален, но немного чище. 2. Сервис на 3 из 5 и то, если честно, с натяжкой. Ты можешь прийти на пляж, не будет полотенец. Тебе их никто не принесет, ходишь вокруг и ищешь персонал, чтобы попросить полотенце. К тебе крайне редко когда подойдут, чтобы уточнить нужно ли что-то, это далеко не 5*. Возможно, мы оказались избалованы отелями, в которых мы остановились до Кемпинского (к слову, некоторые из них были такой же ценовой категории, а некоторые буквально в 2 раза дешевле, а сервис там был на 1000 из 5). Скорее, тут дело в том, что отель действительно огромный, гостей очень много, а персонала недостаточно, чтобы создать тот эффект «заботы о каждом госте», который мы почувствовали в других отелях. Так же, как я выше писала, мы каждый день уезжали на другие пляжи купаться и по возвращению, сотрудники на въезде в отель не всегда здоровались, иногда мы просто получали от них вопрос в формате «эй, куда ты едешь?», что на мой взгляд достаточно грубо сформулировано. Понимаю, что это сделано с точки зрения безопасности, но опять же основываясь на опыте пребывания в других отелях, стоит хотя бы спрашивать «добрый день, уточните, вы гости нашего отеля/ вы остановились в нашем отеле?», вместо «куда едешь?», потому что это звучит неприветливо, особенно когда с тобой не здороваются. 3. Очередь на завтрак. Первый раз столкнулась с таким, но зона ресторана, где проходят завтраки, видимо не рассчитана на количество отдыхающих. Ты приходишь и ждешь по 10 минут пока тебе просто дадут сесть за стол. Резюмируя, я бы оценила свое пребывание на 3,5 (с большой натяжкой готова поставить 4 за вкусный торт 🤣). Отель огромный, красивый, но в нем нет никакой балийской души. Хотя это был последний наш отель из списка перед отъездом домой и мы возлагали на него больше ожиданий, чем на остальные, я бы сказала, что из 5 отелей, где мы отдыхали, могу поставить данный отель только на 4 место по совокупному ощущению от пребывания. Возможно, дело в том, что отель сетевой, поэтому имя «Кемпински» делает все за них, но я бы рекомендовала обратить внимание на вышеуказанные минусы, потому что уже достаточно большое количество отелей на Бали, где цена либо ниже, либо сопоставимая, а сервис/еда/чистота уже на порядок выше, чем в данном отеле. Для себя приняли решение, что второй раз бы сюда не приехали
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Благодарим вас за то, что вы выбрали The Apurva Kempinski Bali для вашего медового месяца и нашли время поделиться с нами вашим отзывом о вашем недавнем визите. Мы хотели бы выразить наши извинения за то, что, к сожалению, мы не смогли полностью оправдать ваши ожидания. Мы были обеспокоены, узнав о разочаровывающем опыте обслуживания, с которым вы столкнулись. Это определенно не то, что мы хотим, чтобы чувствовали наши гости. Мы отметили все комментарии и соответствующим образом свяжемся с соответствующими отделами, чтобы оценить и устранить области, в которых мы не оправдали ожиданий. Мы надеемся, что вы свяжетесь с нами, и у команды будет возможность исправить негативные впечатления и изменить ваш опыт. С наилучшими пожеланиями, Руководство The Apurva Kempinski Bali
Liubov S
Номер Гранд Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 окт. 2024 г.
Потрясающий отель и сервис превосходящий ожидания! Продумано все до мелочей, очень комфортно везде, удобные кровати и матрасы, зона для детей. Были здесь и на воскресном бранче и останавливались и все было на 5+. Мы ходили утром на йогу с видом на океан и сидели вечером в баре с видом на отель. Хотела бы вернуться снова!
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за то, что поделились таким приятным отзывом. Мы стремимся предоставлять лучшее обслуживание клиентов, и мы очень рады слышать, что это оправдало ваши ожидания. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Управление The Apurva Kempinski Bali
AnnaMur
Номер Гранд-делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда сент. 2024 г.
Другое
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 29 окт. 2024 г.
Шикарный отель , все прекрасно, но очень мелко и воняет водорослями невозможно плавать в океане🥲🥲🥲приходилось ездить на другие пляжи
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что нашли время оставить свой добрый отзыв, и с нетерпением ждем вашего предстоящего визита! С наилучшими пожеланиями, Управление The Apurva Kempinski Bali
Леся
Вилла с 1 спальней(singhasari)
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 44
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 дек. 2024 г.
Мой любимый отель на Бали , самые красивые виллы и район шикарный
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, We look forward to welcoming you back for another unforgettable experience. Warm regards, Management of The Apurva Kempinski Bali