Честные отзывы об отеле Twin Towers Hotel от реальных посетителей
8.5/10
Очень хорошо
Отзывов: 2933
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.5
Удобства8.2
Сервис8.7
Чистота8.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2933)
Положительные отзывы(2656)
Отзывы с фото/видео(907)
Большие номера(258)
Удобное расположение для шоппинга(120)
Отличный бассейн(106)
Замечательный завтрак(71)
В центре(64)
Богатая обстановка(44)
Отрицательные отзывы(277)
Гость
Улучшенный номер для некурящих
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 июля 2025 г.
Отличный отель за такую цену. единственный минус метро не очень близко, так как мы были с ребенком это было неудобно.
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость,Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.С уважением,Hotel Management
Aleksey Abramenko
Улучшенный номер для некурящих
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 27
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 июля 2025 г.
Неплохой отель за свои деньги, хороший басенный и довольно просторные и чистые номера. Для крушил есть отдельное место на улице для курения , в отеле курить строго запрещено, поэтому для заядлых курильщиков нужно будет каждый раз выходить из отеля.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for staying with us at The Twin Towers and sharing your experiences. We are very glad to have been able to be of service to you and look forward to the pleasure of welcoming you back again.Hotel Management
Анонимный пользователь
Улучшенный номер для некурящих
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 11
7.5/10
Дата отзыва 15 июня 2025 г.
Пойдет, да свою цену нормально. Хороший район. Внизу Lawson , очень удобно. Есть бассейн очень большой. Стафф дружелюбный🙌🏻
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость,Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.С уважением,Hotel Management
Гость
Улучшенный номер для некурящих
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 12 мая 2025 г.
Отличное местоположение. Очень быстро заселились. Персонал вежливый отзывчивый всегда готовы помощь. Не понравилось только ванная. Очень грязная. В комнате было холодно.
А так за свою цену просто отлично!
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to learn that your experience during your recent stay was unsatisfactory with some aspects. Your constructive comment has been well noted. Please rest assured that we will strengthen our focus on the improvement to ensure the quality of service we want to offer our guests.We hope that we will have the pleasure to welcome you to The Twin Towers in the near future.Hotel Management
Artem
Улучшенный номер для некурящих
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
7.0/10
Дата отзыва 17 апр. 2025 г.
Очень старые номера. Все стены в номерах обшарпаны. Тараканы. Были одну ночь, больше не вернусь и никому не посоветую.
Изначально сказали что остались номера только с раздельными кроватями. Зашли в номер увидели разбегающихся тараканов…спустился на ресепшен показал фото их живности…заменили номер - и оказалось все таки были номера с одной большой кроватью. Тараканов в нем не видели, но стены и сам номер такие же «убитые».
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость,Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.С уважением,Hotel Management
Гость
Улучшенный номер для некурящих
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 11 апр. 2025 г.
Хороший отель, с широким спектром удобств. В самом отеле на 5-ом этаже располагается бассейн, фитнес зал с сауной, и массажный салон. Персонал отзывчивый и добросовестно выполняет свою работу.
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость,Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.С уважением,Hotel Management
Гость
Улучшенный номер для некурящих
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 11 мар. 2025 г.
В целом за свои деньги - неплохо, снимали номер на сутки, выбрали из-за местоположения. Номера старые. Отделанные не все номера. У нас он прям старенький. Главное что было чисто. Размеры номера - большие. Но больше не вернусь скорее всего, выберу что-то другое. Ставлю 7 из 10, на фото не видно недостатков. Самое главное что учли наши пожелания : не курящий номер, большая кровать.
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость,Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.С уважением,Hotel Management
Гость
Улучшенный номер для некурящих
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 мар. 2025 г.
От Бангкок патагон 30 мин пешком,возле отеля 2 7-11.Классный бассейн,большие чистые номера,очень вкусно пахнет.Мы с мужем жили в 725 брат в 723,у нас все супер,у брата лампочка перегоревшая была.Очень чистые халаты и полотенца.Я прям с удовольствием отдохнула 5 дней в этом отеле.Спорт зал тоже отличный
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Мы очень рады слышать, что вам понравилось пребывание в нашем отеле. Ваша признательность мотивирует нас стремиться к совершенству. Нам было приятно обслуживать вас во время вашего пребывания, и мы рады, что смогли внести свой вклад в ваш хороший опыт. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время. Мы обещаем продолжать хорошую работу и поддерживать высокие стандарты наших услуг. Еще раз спасибо за то, что нашли время оставить отзыв о нас.
Управление отелем
ANNA VIKTOROVNA
Улучшенный номер для некурящих
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 26 февр. 2025 г.
Топ за свои деньги! Шикарный холл, просторный номер с приятным видом. Останавливались тут на ночь.
Расположение не супер центровое, но за 20 минут можно дойти до Золотого Будды, оттуда рукой подать до Чайна таун, а там уже в шаговой доступности причал для переправы на другой берег.
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость,Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.С уважением,Hotel Management
Гость
Улучшенный номер для некурящих
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 февр. 2025 г.
Красивый, чистый отель. Завтрак вкусный. Можно в ресторане заказать еду в любое время. Вежливый персонал. Спасибо!
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.С уважением,Hotel Management
Sevda
Улучшенный номер для некурящих
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 янв. 2025 г.
Все хорошо. За такие деньги роскошь . Нам дали номер после ремонта . Большие комфортные номера . И без проблем продлили до вечера номер . 👍молодцы . Завтрак все есть , голодный не будешь точно .
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость,Спасибо за Ваш положительный отзыв и высокую оценку нашей гостиницы. Мы рады узнать, что Вам понравился свежеотремонтированный номер и что Вы оценили наши услуги по продлению проживания. Команда нашей гостиницы стремится обеспечить максимальный комфорт каждому гостю. Это замечательно, что Вы отметили наш сытный завтрак - мы постараемся сохранить высокое качество его подачи. Мы очень ценим Вашу оценку и надеемся видеть Вас в нашем отеле вновь в ближайшее время.С наилучшими пожеланиями,Hotel Team
Кристина 21.03.2001
Улучшенный номер для некурящих
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 22 янв. 2025 г.
Очень хороший вариант за такие смешные деньги. Чистота и Площадь номера впечатляет
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость,Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.С уважением,Hotel Management
Denis Tsoi
Улучшенный номер для некурящих
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 дек. 2024 г.
Отель расположен в удобном месте.
Сервис на 5+, номера убирают каждый день.
По утрам доступный по цене завтрак в размере 250 батт.
В номерах удобная кровать, кондиционер сглаживает последствия жаркой погоды. В номере есть кофе и вода. Приятным бонусом были печеньки в упаковке в виде рождественского домика)
Однозначно рекомендую.
Ответ от объекта размещения: Дорогой Денис,Благодарим за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что Вам понравилось у нас и особенно ценим Ваши слова о нашем удобном расположении и сервисе. Наша команда старается убирать номера ежедневно, чтобы предоставить нашим гостям чистое и уютное пространство. Мы рады, что Вы оценили наш доступный завтрак и удобные условия в номере. Также мы рады, что Вам понравились наши усилия сделать Ваше пребывание более приятным, такие как упакованные печенья в виде рождественского домика. Мы стараемся делать наш отель как можно более комфортным для наших гостей. С нетерпением ждем Вашего следующего приезда.С наилучшими пожеланиями,Hotel Team
Гость
Улучшенный номер для некурящих
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 янв. 2025 г.
Очень понравился отель, бесплатно дали улучшенный номер, очень приятно! Хорошие завтраки
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость,Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.С уважением,Hotel Management
Marina Shvorneva
Улучшенный номер для некурящих
Дата заезда нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
2.0/10
Дата отзыва 21 янв. 2025 г.
Останавливались с подругой здесь.
Заселили быстро, отзывчивые сотрудники на ресепшен
Кровати классные, комната хорошая, местоположение тоже плюс минус.
На этом всё.
Всё впечатление испортило работа сотрудников уборки. За 4 дня пребывания пол не был помыт ни разу. Полотенца забывали менять, как-то даже не доложили их. Постельное белье не поменяло ни разу!
Произошла такая ещё ситуация: Около кровати были оставлены пакеты с покупками, намёка на то, что это мусор не было никакого, то есть ни пустых бутылок ничего такого там не было, были куплены дорогостоящие подарки в красивых пакетах и упаковках. От мусорки они стояли на противоположной стороне!
Что мы наблюдаем, при возвращении в отель? Эти пакеты просто были выброшены, выброшена часть ВАЖНЫХ вещей из них, какие-то коробки пытались вскрыть, тем самым повредив её и испортив товарный вид. Мы были в ужасном шоке. Зачем они в них полезли, видно же что там что-то есть - убери ты просто на кровать! Скорее всего, часть вещей что пропала забрали себе))) супер! Вот это сервис!!! Что не выбросили и не забрали себе, повредили и сложили на столик!
Пошли разбираться в ситуации, нашли человека который у нас убирался, на ломаном Английском что-то как-то худо бедно он все понял, позвали видимо управляющую, на что нам сказали, что он подумал что это МУСОР и выбросил!!! Компенсацию конечно же нам никакую не предложили, машина с этим «мусором» уехала ещё вечером. Вообщем, не советую оставлять что-то в этом отеле! Что-то дорогое в сейф или прятать! Сотрудники тут явно любят «прибрать что-то к рукам», но не убираться! Фото нет, есть только часть кружочка с испорченной коробкой от Лего, что безжалостно пострадала…
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.С уважением,Hotel Management