Отзывы об отеле Fragrant Hill Empark Hotel

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что Вы делитесь своими впечатлениями. Мы рады, что Вы остались довольны нашим завтраком. Приносим свои извинения за упомянутые вами проблемы с гигиеной и усилим усилия по уборке, чтобы каждый гость мог насладиться комфортным пребыванием. Расположение отеля подробно описано на нашем сайте, чтобы гости могли лучше его понять. Мы очень ценим Ваши отзывы и надеемся на возможность снова служить Вам и дать Вам почувствовать нашу искренность и заботу. Еще раз спасибо за ваше пребывание и отзыв.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш ценный отзыв о нашем отеле. Мы придаем большое значение вашему мнению, потому что ваше удовлетворение является величайшей мотивацией для нашей работы. Прежде всего, от имени отеля я хотел бы выразить свои искренние извинения за проблему с гигиеной номера, о которой вы упомянули. Мы знаем, что это принесло вам очень неприятный опыт. После расследования мы обнаружили, что это связано с нашей недавней халатностью в процессе уборки, из-за которой номер не соответствовал вашим ожидаемым стандартам уборки. Мы чувствуем себя глубоко виноватыми в этом. Чтобы решить эту проблему, мы немедленно провели всесторонний обзор процесса уборки и усилили подготовку персонала по уборке. Теперь мы тщательно убрали и продезинфицировали ваш номер, чтобы каждый гость мог наслаждаться чистой и комфортной средой проживания. Что касается типа номера, который вы упомянули, нам очень жаль, что вам не понравился вид из забронированного вами роскошного номера с видом на пейзаж. Мы скорректировали распределение типов номеров и обеспечили, чтобы все гости, забронировавшие номера с видом на люкс, могли видеть прекрасный вид на внутренний двор нашего отеля. Что касается обслуживания в ресторане, мы также глубоко сожалеем. Ваш опыт, очевидно, не соответствует нашим обычным стандартам обслуживания. Мы серьезно раскритиковали и просветили официанта и гарантируем, что подобные ситуации больше не повторятся.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями от пребывания. Мы стремимся предоставлять каждому гостю высококачественные услуги и комфортное проживание. Ваше подтверждение является для нас величайшим стимулом. В то же время мы продолжим усердно работать над улучшением качества обслуживания и созданием более приятного пребывания для вас и каждого гостя. С нетерпением ждем вашего визита снова, спасибо!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за вашу ценную оценку нашего отеля! Мы очень рады слышать, что вы почувствовали идеальный сервис и комфортные впечатления во время вашего пребывания. Ваше удовлетворение является нашей целью постоянного стремления к совершенству, и мы обещаем продолжать усердно работать, чтобы предоставить вам более теплое и внимательное обслуживание.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что решили остановиться в нашем отеле и поделились своими впечатлениями о пребывании. Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны нашим отелем. Мы стремимся предоставить каждому гостю высококачественное обслуживание и комфортное проживание. Ваше подтверждение является для нас величайшим воодушевлением. В то же время мы продолжим усердно работать над улучшением качества обслуживания и созданием более приятного пребывания для вас и каждого гостя. С нетерпением ждем новой встречи, спасибо!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что решили остановиться в нашем отеле и поделились своими впечатлениями о пребывании. Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны нашим отелем. Мы стремимся предоставить каждому гостю высококачественное обслуживание и комфортное проживание. Ваше подтверждение является для нас величайшим воодушевлением. В то же время мы продолжим усердно работать над улучшением качества обслуживания и созданием более приятного пребывания для вас и каждого гостя. С нетерпением ждем новой встречи, спасибо!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что решили остановиться в нашем отеле и поделились своими впечатлениями о пребывании. Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны нашим отелем. Мы стремимся предоставить каждому гостю высококачественное обслуживание и комфортное проживание. Ваше подтверждение является для нас величайшим воодушевлением. В то же время мы продолжим усердно работать над улучшением качества обслуживания и созданием более приятного пребывания для вас и каждого гостя. С нетерпением ждем новой встречи, спасибо!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что решили остановиться в нашем отеле и поделились своими впечатлениями о пребывании. Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны нашим отелем. Мы стремимся предоставить каждому гостю высококачественное обслуживание и комфортное проживание. Ваше подтверждение является для нас величайшим воодушевлением. В то же время мы продолжим усердно работать над улучшением качества обслуживания и созданием более приятного пребывания для вас и каждого гостя. С нетерпением ждем новой встречи, спасибо!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что решили остановиться в нашем отеле и поделились своими впечатлениями о пребывании. Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны нашим отелем. Мы стремимся предоставить каждому гостю высококачественное обслуживание и комфортное проживание. Ваше подтверждение является для нас величайшим воодушевлением. В то же время мы продолжим усердно работать над улучшением качества обслуживания и созданием более приятного пребывания для вас и каждого гостя. С нетерпением ждем новой встречи, спасибо!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что решили остановиться в нашем отеле и поделились своими впечатлениями о пребывании. Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны нашим отелем. Мы стремимся предоставить каждому гостю высококачественное обслуживание и комфортное проживание. Ваше подтверждение является для нас величайшим воодушевлением. В то же время мы продолжим усердно работать над улучшением качества обслуживания и созданием более приятного пребывания для вас и каждого гостя. С нетерпением ждем новой встречи, спасибо!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что решили остановиться в нашем отеле и поделились своими впечатлениями о пребывании. Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны нашим отелем. Мы стремимся предоставить каждому гостю высококачественное обслуживание и комфортное проживание. Ваше подтверждение является для нас величайшим воодушевлением. В то же время мы продолжим усердно работать над улучшением качества обслуживания и созданием более приятного пребывания для вас и каждого гостя. С нетерпением ждем новой встречи, спасибо!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Мы придаем большое значение вашим отзывам. Приносим искренние извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Что касается упомянутой вами ситуации, мы обязательно серьезно отнесемся к вашим мнениям и предложениям, а также будем постоянно улучшать и повышать качество нашего обслуживания, чтобы каждый гость мог почувствовать нашу искренность и заботу. Если у вас есть какие-либо другие потребности или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам лучший сервис.

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за Вашу ценную оценку нашего отеля! Ваше удовлетворение — наша главная мотивация. Мы рады слышать, что вы оценили безупречный сервис и комфорт во время своего пребывания. Ваша удовлетворенность — наша цель в постоянном стремлении к совершенству. Мы обещаем продолжать усердно работать, чтобы предоставить вам более теплое и внимательное обслуживание. Еще раз спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и обещаем подарить вам еще больше прекрасных воспоминаний.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, прежде всего, большое спасибо за ваш ценный отзыв о нашем отеле! Ваша удовлетворенность — наша главная мотивация, и каждый ваш комментарий очень важен для нас. Мы глубоко сожалеем о проблеме, о которой вы упомянули, связанной со старым декором. Это определенно область, в которой нам необходимо совершенствоваться. Мы понимаем, что, несмотря на хорошее состояние постельных принадлежностей, неудобство с душем в ванной комнате может омрачить ваше пребывание. Безопасность действительно является вопросом, требующим особого внимания, особенно для пожилых людей с проблемами мобильности. Для решения этой проблемы мы предприняли следующие меры: 1. Мы провели комплексную проверку туалетов, чтобы убедиться в безопасности и удобстве всех помещений. 2. Душевая зона была переделана таким образом, что теперь вы можете безопасно пользоваться душем вне ванны, не заходя в нее. 3. Усилен контроль за состоянием туалетов, чтобы они всегда находились в хорошем состоянии. Мы понимаем, что эти изменения могут быть немного запоздалыми, но поверьте, мы усердно работаем над улучшением условий проживания в отеле и гарантируем, что каждый гость сможет насладиться комфортным и безопасным проживанием. Еще раз спасибо за ваше терпение и понимание. Мы надеемся, что вы останетесь довольны этой реконструкцией, и с нетерпением ждем вашего следующего визита в наш отель. Если у вас есть дополнительные предложения или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады вам помочь.