Hyatt Regency Kathmandu

Отзывы об отеле Hyatt Regency Kathmandu

Hyatt Regency Kathmandu

Taragaon, Baudhatinchule, Bagmati, 44600, NepalПолная информацию об отеле
Hyatt Regency Kathmandu
Hyatt Regency KathmanduHyatt Regency KathmanduHyatt Regency Kathmandu
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Hyatt Regency Kathmandu от реальных посетителей

8.6/10
Очень хорошо
Отзывов: 82
Честные отзывы
Местоположение8.7
Удобства8.4
Сервис8.7
Чистота8.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(82)
Положительные отзывы(72)
Отзывы с фото/видео(34)
Понравилось(16)
Отличный сервис(16)
Элегантный интерьер(11)
Удобное расположение(8)
Замечательный завтрак(7)
Вид на сад(6)
Отличный ресторан(6)
Чистый бассейн(3)
Отрицательные отзывы(10)
Анонимный пользователь
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 авг. 2024 г.
Еда в отеле вкусная, цены высоковаты, но в пределах приемлемого. Пейзаж за окном очень хорош и стоит посетить. Китайская еда была аутентичной и в целом оставила хорошие впечатления.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что поделились с нами своим опытом. Мы рады услышать, что вам понравилась вкусная еда в отеле Hyatt Regency Kathmandu и что вид за окном добавил очарования вашему пребыванию. Ваш положительный отзыв о подлинности нашей китайской кухни очень много значит для нас. Мы ценим ваши отзывы о ценах и рады, что они находятся в приемлемом диапазоне. В целом, мы рады узнать, что у вас остались приятные впечатления, и с нетерпением ждем вашего следующего визита! С уважением, Ашиш Кумар, управляющий директор.
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 20 авг. 2024 г.
Номерной фонд относительно старый, но в хорошем состоянии. С отечественными пятизвездочными отелями он явно не сравним, но в целом чисто. Обслуживание очень хорошее. Если спросить в любом ресторане, вас отвезут лично. Однако местные жители во всем медлительны и нужно немного терпения. Сад внутри отеля красивый, обстановка очень хорошая. Завтрак в отеле и блюда итальянской кухни тоже хорошие, но соотношение цена/качество среднее, потому что другие местные рестораны слишком дешевы, если вы не хотите уезжать. отель, ты можешь попробовать~
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что поделились с нами своим подробным отзывом. Нам было приятно узнать, что, несмотря на возраст номеров, они содержатся в хорошем состоянии и чисты. Большое спасибо за положительный отзыв о нашем сервисе и личное внимание со стороны наших сотрудников. Мы рады, что вам понравилась красота нашего сада, отличный завтрак и итальянская кухня. Мы также понимаем, как вы относитесь к ценообразованию, и ценим ваш честный отзыв. Благодарим вас за выбор Hyatt Regency Kathmandu и надеемся вскоре снова приветствовать вас. С уважением, Ашиш Кумар, управляющий директор.
Chocolate CHU
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 35
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 9 авг. 2024 г.
Отель оказался на 10 минут большой и очень хороший. Единственное, поначалу не было горячей воды. После обсуждения с персоналом проблема была решена. Все услуги были отличные и очень хорошие. Кроме того, возле отеля уже есть художественный музей, а напротив есть очень большой супермаркет, что очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за добрые слова о вашем недавнем пребывании в Hyatt Regency Kathmandu. Мы рады слышать, что вы нашли наш персонал вовлеченным в свою работу и предоставляющим превосходное обслуживание.Мы очень гордимся преданностью нашей команды предоставлению незабываемых впечатлений для наших гостей, и замечательно слышать, что это было очевидно во время вашего пребывания.Еще раз спасибо за ваш отзыв и за то, что вы решили остановиться у нас. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Hyatt Regency Kathmandu в будущем.С наилучшими пожеланиями,Ашиш КумарГенеральный менеджер
Гость
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 июня 2024 г.
Это лучший и самый приятный отель в этой поездке в Катманду. Во-первых, само здание отеля очень уникальное. Я гулял вечером по саду отеля и фотографировал закат. Расположение отеля очень хорошее. От задней двери бассейна до ступы Боднатх можно пройти около 500 метров, а до храма Пашупатинатх - около 1,5 км, и все это в нескольких минутах ходьбы. Около 20:00 в холле отеля прозвучит выступление местных музыкальных инструментов. Номер в отеле очень просторный, из него открывается вид на сад и бассейн. В цену менее 2000 за ночь входит завтрак и ужин на двоих, что действительно очень выгодно.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за то, что поделились своим восхитительным опытом пребывания в Hyatt Regency Kathmandu. Мы очень рады слышать, что наш отель стал лучшей и самой приятной частью вашей поездки в Катманду.Ваша оценка нашего уникального здания, прекрасного сада и удобного расположения много значит для нас. Мы рады, что вам понравилась прогулка на закате в саду, близость к ступе Боудханатх и храму Пашупатинатх, а также выступление местных музыкальных инструментов в нашем вестибюле.Мы рады, что вам понравился просторный номер с видом на сад и бассейн. Замечательно знать, что вы почувствовали, что получили большую выгоду от наших цен, которые включают завтрак и ужин на двоих.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания.С наилучшими пожеланиями,Ашиш КумарГенеральный менеджер
磨人吸卡
Дата заезда янв. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 2 мар. 2024 г.
Сам Hyatt — мировой бренд, а рестораны и услуги сети отелей должны быть высокого качества локально! Но также, поскольку это старый бренд, вы можете ясно почувствовать, что строительная техника и оборудование старые, и в этом старом доме все еще можно поддерживать чистоту и свежесть, а также вы можете почувствовать заботу отеля. Отель Hyatt Regency в Катманду находится очень близко к аэропорту. Если вы хотите поехать в два других города, это подходящая остановка для отдыха перед отправлением. Сразу после выхода из ворот есть супермаркет и местный массажный кабинет. Расположение это не плохо. Если вы выйдете через черный ход, вы можете попасть в старинный дворец, Пагоду желаний. Здесь можно купить много местных сувениров, а также немного китайской еды. Не волнуйтесь, даже если вы не привыкли к местной кухне. еда😊. Забыл сделать фото в помещении, вот красивое фото с Damen.com😆
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Привет от Хаятт Ридженси Катманду! Благодарим вас за то, что поделились своим подробным отзывом и впечатлениями о отеле Hyatt Regency Kathmandu. Мы очень ценим ваше признание нашей приверженности поддержанию высокого качества услуг, несмотря на проблемы, связанные с нашим старым оборудованием и оборудованием. Обеспечение чистоты и свежести на наших объектах является главным приоритетом, и мы рады, что наши усилия не остались незамеченными. Кроме того, мы рады услышать, что близость нашего отеля к аэропорту и удобное расположение делают его подходящей остановкой для путешественников, желающих отдохнуть перед продолжением путешествия. Наличие таких удобств, как супермаркет, местный массажный кабинет, а также близлежащие достопримечательности, такие как старинный дворец и Пагода желаний, еще больше улучшают общее впечатление от гостей. Мы ценим ваше упоминание о разнообразии местных сувениров и китайской кухни, доступных поблизости, поскольку мы стремимся предложить разнообразные варианты, чтобы удовлетворить предпочтения всех наших гостей. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в отеле Hyatt Regency Kathmandu в будущем. С уважением, Ашиш Кумар Главный управляющий
Гость
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 37
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 4 мар. 2024 г.
Удобства немного старые, обслуживание немного грубое. Разнообразие завтраков довольно богатое, а вкус средний. Обстановка в отеле очень хорошая, много мелких животных. Вы можете дойти до храма Будха и Шечен в нескольких минутах от черного входа. Это очень удобно для осмотра достопримечательностей и покупок. Обслуживающий персонал очень дружелюбный. Стиль работы немного непринужденно, темп медленный и не слишком строгий, но в целом место такое. Стиль такой, какой есть, просто привыкните.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Приветствуем вас из Hyatt Regency Kathmandu!Спасибо за то, что поделились своим отзывом о вашем недавнем пребывании в Hyatt Regency Kathmandu. Мы ценим ваши идеи и приносим извинения за любые неудобства, которые вы могли испытать во время вашего визита.Мы понимаем вашу обеспокоенность по поводу обслуживания наших объектов и приняли к сведению ваши комментарии. Будьте уверены, мы постоянно работаем над улучшением и улучшением нашей собственности, чтобы обеспечить комфортное и приятное пребывание для всех наших гостей.Мы ценим ваши комплименты относительно дружелюбия нашего обслуживающего персонала, хотя мы сожалеем, если темп обслуживания не соответствовал вашим ожиданиям. Мы пересмотрим наши процедуры обучения, чтобы гарантировать, что наша команда предоставляет быстрое и эффективное обслуживание, сохраняя теплую и гостеприимную атмосферу.Еще раз благодарим за ваш отзыв, и мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова в Hyatt Regency Kathmandu в будущем.С уважением,Ашиш КумарГенеральный менеджер
Гость
Дата заезда янв. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
4.0/10
Дата отзыва 12 мар. 2024 г.
В целом, впечатления от пребывания были очень плохими. Комната, в которой я остановился в первый день, была на первом этаже. Канализационные трубы в ванной были засорены, и канализационные трубы в душевой тоже были засорены. Мы попросили кого-нибудь прочистить его, но особого улучшения не произошло, поэтому мы справились с этим той ночью и попросили отель на следующий день переселить нас в номер на втором этаже. В итоге я посетил два храма на второй день и вернувшись в отель в полдень обнаружил, что коридор, ведущий в номер на втором этаже, был на ремонте и наполнен резким запахом пыли и краски. (См. добавленное изображение) Я подошел к стойке регистрации отеля, чтобы спросить, когда будет завершен ремонт. После обращения на стойку регистрации мне сказали, что он скоро будет завершен. Итак, прождав у стойки регистрации почти полчаса, мы снова вернулись на второй этаж, чтобы заселиться в номер, но обнаружили, что украшение еще не закончилось. Я вернулся к стойке регистрации, чтобы узнать, и на стойке регистрации сказали, что спросят еще раз, но ничего не произошло. Мы просидели в холле еще 20 минут, и никто нам не ответил и не сообщил результатов обратной связи. У меня не было другого выбора, кроме как пойти на стойку регистрации и спросить еще раз, но мне все равно сказали, что все скоро закончится. . . бесконечный цикл Поэтому мы связались со службой поддержки клиентов Ctrip, чтобы договориться с отелем о выезде и поиске другого отеля для регистрации. Время было около 13:00. Мы начали собирать багаж в комнате, наполненной пылью и резким запахом краски. У нас уже сильно болело горло, поэтому мы снова связались со службой поддержки клиентов Ctrip, чтобы спросить, следует ли нам выехать напрямую и дождаться результатов их переговоров. дождаться результатов переговоров. Может лучше выехать позже? Служба поддержки ответила, что если вы действительно не хотите оставаться, просто выписывайтесь и уходите. В результате мы заплатили почти 1300 юаней за ночь в номере, и в результате клиент добровольно выписался досрочно. Отель не несет ответственности за невозвращаемую стоимость проживания. Не могу представить, чтобы бренд Hyatt и стандарты пятизвездочных отелей были такими. Если бы с нами так обращались, забудьте об этом. Позже друг, который останавливался в том же отеле, также сообщил нам, что он жил в номере на 5-м этаже отеля (самый высокий этаж), а ванная у него до сих пор заблокирована. Да, за пять дней моего пребывания я трижды просил официанта очистить воздух. В другой раз дверь не удалось открыть, и мне пришлось дважды менять карту номера, прежде чем ее можно было открыть плавно. Он сказал, что тоже приехал сюда из-за бренда Hyatt. Он впервые столкнулся с подобным и собирается отправить бренду жалобу по электронной почте. Подводя итог, можно сказать, что удобства отеля Hyatt Regency в Катманду старые, а обслуживание не соответствует пятизвездочному стандарту. За исключением обильного завтрака, в нем нет других преимуществ. Места здесь, которые стоят от 200 до 300 долларов за ночь, не хуже номера Хаятта. Следующего пребывания не будет.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Приветствуем вас из Hyatt Regency Kathmandu!Мы высоко ценим ваши отзывы и серьезно отнесемся к поднятым вами вопросам, приняв упреждающие меры для улучшения нашего сервиса и удобств. Мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность вернуть ваше доверие и обеспечить вам приятное пребывание.С уважением,Ашиш КумарГенеральный менеджер
LIU
Дата заезда февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
2.0/10
Дата отзыва 24 мар. 2024 г.
Не живите на 2/F. Никакого уединения, так как окна номера выходят в сад. Нужно все время задергивать шторы! Во время моего пребывания в течение трех ночей это было очень неприятно. 1) снаружи идет строительство концертного уголка. Поэтому в 8 вечера репетиция. Очень шумно 2) аэропорт находится в 3 км и в 10 минутах езды. Но отель взял с меня 30 долларов США за трансфер из аэропорта. Полное вымогательство!!! Это хуже, чем когда мой друг, местный непалец, отель запросил всего 27 долларов. Если вы иностранец, отель возьмет с вас больше. Полная чушь!!! За пределами Непала люди милые и добрые. Но этот отель — исключение. Они не искренние. Я никому не порекомендую останавливаться здесь!!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Приветствуем вас от Hyatt Regency Kathmandu!Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы искренне приносим извинения за неприятный опыт, с которым вы столкнулись во время вашего недавнего пребывания в нашем отеле. Ваши комментарии чрезвычайно ценны для нас, поскольку они помогают нам определить области для улучшения.Нам очень жаль слышать, что вы не чувствовали себя желанными или оцененными во время вашего пребывания. Предоставление подлинного гостеприимства и исключительного обслуживания является нашим главным приоритетом, и мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий в этом отношении. Мы заверяем вас, что ваш отзыв будет передан нашей команде, и мы примем корректирующие меры, чтобы предотвратить возникновение подобных проблем в будущем.Еще раз приношу извинения за неудобства и разочарование, которые вы испытали, и я ценю ваше понимание и терпение. Спасибо, что довели эти вопросы до нашего сведения, и мы надеемся, что у нас будет возможность восстановить вашу веру в наш отель. С уважением,Ашиш КумарГенеральный менеджер
seow yuen
Номер с 2 односпальными кроватями и видом на ступу
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 авг. 2025 г.
it is the best accomodation possible near the boudha in terms of amenities, service level and culinary standards.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for leaving your feedback. We are thrilled to hear that you had a wonderful experience with us and enjoyed the hospitality, food & amenities.Thank you for choosing Hyatt Regency Kathmandu, and we hope to welcome you back soon for more memorable experience.Warm regard,Ashish KumarGeneral Manager
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 июля 2025 г.
This was, without a doubt, one of the best hotels we’ve ever stayed at. The rooms were spacious, comfortable, and thoughtfully designed, creating a cozy and relaxing atmosphere from the very beginning. The hotel grounds were lush and beautifully maintained, with a large, clean swimming pool surrounded by greenery — a perfect place to unwind and recharge. A special mention goes to the team at the main restaurant- Urmila and Jhapad. The staff were incredibly attentive, friendly, and genuinely caring. Every meal felt like a special experience thanks to their warm hospitality and flawless service. And the food — absolutely delicious! Always fresh, flavorful, and beautifully prepared. The chef Dhiraj is truly talented, and you can taste the passion in every dish. This hotel was a true gem and left us with the warmest memories. Highly recommended for anyone who values comfort, beauty, and exceptional service.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for leaving your feedback. We are delighted to hear your positive experience with us and glad to know that you liked the features of our property, foods and hospitality from our team. We will pass along your detailed appreciation to our team. Thank you once again for recommending us to other travelers. Thank you for choosing Hyatt Regency Kathmandu, and we hope to welcome you back soon for more memorable experience. Warm regard,Ashish KumarGeneral Manager
ADHD_
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 35
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 нояб. 2024 г.
nice heritage kinda hotel, big room and clean. It's a bit far away from the center, but very close to the budda stupa which is amazing. Hyatt has a standard, and this one doesn't really disappoint. It's a solid hotel to stay for 1-3 days when in kathmandu.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for leaving your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay in our hotel and found the rooms both spacious and clean. It is also great to hear that you loved being so close to the Buddha Stupa. While we may be a little removed from the city center, we are glad you found us a great choice for your time in Kathmandu. Thank you for choosing Hyatt Regency Kathmandu, and we look forward to welcoming you back in the future!Warm regards,Ashish KumarGeneral Manager
Raymond TCY
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 117
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 окт. 2024 г.
A nice big hotel with the check in reception is at level 3. The room is clean with all the necessary amenities, like safe, cleaning kit and many more.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your review! I’m glad to hear that you found the room clean and well-equipped with all the necessary amenities to make your stay comfortable. We strive to provide our guests with a seamless experience, and your feedback is truly appreciated. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay.Warm regards,Ashish KumarGeneral Manager
Chen
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 янв. 2025 г.
This time the hotel has provided impressed service in the front desk.  The staffs are very friendly and helpful also with nice smile on faces.  Thank you!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for leaving your feedback. We are delighted to hear that you had a great experience with our front desk team. It’s fantastic to know that our staff’s friendliness and helpfulness made your stay even more enjoyable. Thank you for choosing Hyatt Regency Kathmandu, and we look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Ashish KumarGeneral Manager
D Grg
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 29 окт. 2024 г.
Really good place , had a pleasant stay
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for leaving wonderful feedback. We are thrilled to hear that you had a pleasant stay at the hotel.Thank you for choosing Hyatt Regency Kathmandu, and we look forward to welcoming you back for more memorable experiences.Warm regards,Ashish KumarGeneral Manager
AJerath
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 13 июля 2025 г.
Enjoyed a lot our trip Thankd
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for leaving your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Thank you for choosing Hyatt Regency Kathmandu, and we hope to welcome you back soon for more memorable experience.Warm regard,Ashish KumarGeneral Manager