Честные отзывы об отеле Empark Grand Hotel Beijing от реальных посетителей
9.6/10
Превосходно
Отзывов: 9274
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.6
Сервис9.6
Чистота9.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(9274)
Положительные отзывы(9180)
Отзывы с фото/видео(4386)
Много удобств(847)
Приветливый ресепшн(752)
Замечательный завтрак(506)
Отличный ресторан(178)
Близко к метро(144)
Богатая обстановка(129)
Чистый бассейн(67)
Отрицательные отзывы(94)
Анонимный пользователь
Тематический номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда нояб. 2025 г.
Другое
Отзывов: 1
4.0/10
Дата отзыва 2 янв. 2026 г.
ОСТОРОЖНО! ОСТОРОЖНО! ОСТОРОЖНО!!! Мы выбрали этот отель, потому что хотели поиграть в игры. Забронировав номер, мы заранее связались с менеджером, чтобы обсудить игры, в которые мы хотели поиграть. Менеджер сказал, что все будет подготовлено заранее, и мы сможем сразу начать играть после заселения. В итоге ничего не работало. Связавшись с ресепшеном, нам предложили самим добавить в WeChat сотрудника службы поддержки PlayStation 5 и решить проблему. Вы не ослышались, пятизвездочный отель попросил нас самим решить проблему. А что касается упомянутого в заголовке VR, мы его вообще не видели.
Второй инцидент был еще более странным. Мы заказали доставку мороженого. Когда курьер прибыл, мы попросили ресепшен поднять его в номер. Ресепшен сразу же согласился, сказав, что поднимет его, как только найдет. В итоге мороженого не было почти 20 минут. Мы снова позвонили на ресепшен, и они снова быстро согласились поднять его в номер. Еще через пять минут нам перезвонили с ресепшена и спросили, нужно ли нам поднять доставку в номер. Мы ответили, что да. По телефону нам сказали, что они думали, что мы хотим спуститься и забрать ее сами. Я спрашиваю, о чем я говорила в двух предыдущих звонках? Что вы обещали? У вас амнезия? Я действительно не понимаю. В конце концов, через полчаса мы наконец-то получили доставку. Я никогда не останавливался в отеле с таким плохим обслуживанием. И это называется пятизвездочным отелем? Я очень сомневаюсь в критериях оценки.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!此次入住體驗讓您失望,我們誠摯向您致歉!關於VR及遊戲:您預訂的VR主題房含VR一體機和PS5,雖然入住前已與您確認遊戲項目,但由於工作失誤未裝VR;後續PS5連接異常,值班經理讓您自行對接解決,該處理方式不規範,我們誠摯地致歉。關於外賣配送事宜:23:30您致電前台要求派送外賣,前台當即通知禮賓部,後續交接與跟進環節存在疏漏,導致您兩次催促後,23:55才收到外賣。此次配送流程銜接不暢、對您的服務需求響應不及時,我們深感抱歉。您的反饋我們非常理解,此次服務未達服務標準。我們已反思並落實整改方案。再次感謝您的意見反饋,後期有任何問題,可隨時聯繫賓客關係經理,我們將全力提供好相應服務。針對此事再次向您致歉,祝您生活愉快!
Xiaofan
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда нояб. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 35
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 дек. 2025 г.
Отель расположен удобно, рядом много супермаркетов и ресторанов. Подземный торговый центр на двух этажах очень удобен. Номера простые, уютные, чистые и аккуратные. Обслуживание тоже очень хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что выбрали отель Century Golden Resources и оставили такой трогательный отзыв! Ваша оценка — большая поддержка для всех нас в отеле Century Golden Resources. Расположенный в престижном коммерческом районе, отель окружен торговыми центрами и ресторанами, а его цокольный этаж обеспечивает прямой доступ к городской площади. Мы очень рады, что вы оценили это удобство. Особая благодарность за ваш положительный отзыв госпоже Хао из отдела по работе с гостями; мы немедленно передадим ей вашу похвалу! Мы также рады, что ваш вкусный и приятный ужин, а также чистые и комфортабельные номера оправдали ваши ожидания. Еще раз благодарим вас за вашу оценку и рекомендацию! Весь персонал отеля Century Golden Resources с нетерпением ждет вашего следующего визита и желает вам приятного пребывания!
E0532****
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда нояб. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 21 дек. 2025 г.
Отель превзошел все ожидания! Обслуживание на высоте, а так как он недавно отремонтирован, номера очень новые, и все удобства отличные. В номере также было чисто. В следующий раз, когда буду в Пекине, если окажусь поблизости, снова рассмотрю этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇世紀金源大飯店並留下如此温暖的評價!看到您對我們酒店的服務、新裝修後的房間設施以及衞生狀況都感到滿意,我們全體員工都備受鼓舞~ 能為您帶來超預期的入住體驗,是我們最大的榮幸。北京的四季各有風情,我們熱切期盼您下次到訪北京時,能再次選擇我們,繼續感受來自世紀金源的貼心服務與舒適體驗。祝您生活愉快,萬事順意!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
Отзывов: 115
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 сент. 2025 г.
Когда приезжаю в Хайдянь, я уже и не вспомню, сколько раз здесь останавливался. Неважно, как далеко находится мой пункт назначения или сколько придется потратить на такси, я всегда выбираю отель Century Golden Resources. Бывало даже, что, направляясь в район Чаоян, я всё равно останавливался именно здесь. В этот раз мне бесплатно повысили категорию номера. Дружеский совет: завтрак обязательно бронируйте заранее, накануне вечером на ресепшене. В день завтрака, при оплате на месте в ресторане, он обойдется на 70 юаней дороже на человека. В общем, это мой предпочтительный отель в Хайдяне. Что тут еще сказать — просто рекомендую: если вы едете в Хайдянь, смело выбирайте Century Golden Resources Hotel.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы глубоко тронуты и горды тем, что вы останавливались у нас бесчисленное количество раз и даже выбрали нас, когда посетили район Чаоян. Это доверие и предпочтение, преодолевающие любые расстояния, поистине трогательны и искренни! Предложение бесплатного повышения категории номера, чтобы сделать ваше пребывание ещё более приятным, — это очень трогательный жест. Ваша готовность поделиться этим опытом и ваше напоминание о возможности сэкономить 70 юаней с человека, заказав завтрак на стойке регистрации накануне вечером, ещё более трогательны. Ваши практические советы помогут ещё большему количеству гостей оптимизировать своё пребывание, и мы искренне благодарны! Ваши простые слова: «Это лучший выбор в Хайдяне, без сомнения», — поистине свидетельствуют о нашей приверженности. Beijing Century Empark Grand Hotel всегда будет поддерживать высокое качество и предоставлять первоклассный сервис таким постоянным гостям, как вы. Мы с нетерпением ждём вашего следующего визита и продолжим создавать для вас комфортное и беззаботное пребывание!
M747409****
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Другое
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 авг. 2025 г.
Превосходный отдых, безупречно до мелочей!
Отель, в котором я останавливался на этот раз, полностью превзошел все ожидания. С момента прибытия до выезда меня ждали только приятные сюрпризы. Прежде всего, меня поразила чистота: в номере было безупречно, постельное белье пахло свежестью, в ванной комнате отсутствовали какие-либо неприятные запахи, даже углы были идеально убраны. Чувствовал себя абсолютно комфортно и безопасно.
Расположение отеля также превосходное: удобно как для шопинга, так и для передвижения по городу, что значительно сэкономило время на дорогу. Особо хочется отметить сотрудницу April. Ее обслуживание было исключительно теплым и внимательным, а общение – терпеливым и дотошным. Комната, которую она помогла мне подобрать, имела отличный вид и была очень тихой, полностью удовлетворив все мои пожелания. Впечатления были на высшем уровне!
Питание также выше всяких похвал. Удобно обедать/ужинать на первом этаже, а завтрак был невероятно разнообразным: предлагались блюда как китайской, так и западной кухни. Можно было выпить чаю в любое время, что помогало начать день полным энергии. Китайский ресторан на втором этаже стал еще одним приятным сюрпризом. Пекинская, кантонская, хунаньская и цзинлуская кухни были представлены очень аутентично. Свежие ингредиенты, настоящий вкус, каждое блюдо пришлось мне по вкусу.
В целом, это было пребывание с отличным соотношением цены и качества. Гигиена, обслуживание, обстановка и питание – все было безупречно. В следующий раз обязательно выберу этот отель снова!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Мы глубоко тронуты, услышав от вас слова «Фантастическое пребывание, безупречное внимание к деталям» и подробно рассказав о приятных моментах с момента прибытия до отъезда. Отдельное спасибо за то, что вы отметили «безупречную» чистоту вашего номера, которая вселила в вас спокойствие. Мы также благодарны за ваш комплимент относительно удобного расположения отеля для шопинга и поездок на работу, что избавило вас от хлопот, связанных с поездками. Мы также хотим поблагодарить вас за особую похвалу Эйприл за «теплое, внимательное, терпеливое и скрупулезное обслуживание» и «тихий и спокойный» номер, который она для вас подготовила. Мы сразу же передали ей этот комплимент, и он станет для нее отличным стимулом для дальнейшего самоотверженного обслуживания! Что касается питания, нам особенно приятно услышать ваши похвалы за «богатый выбор блюд китайской и западной кухни» на завтраке на первом этаже и за «аутентичные, свежеприготовленные» блюда пекинской, кантонской и других китайских кухонь на втором этаже. Для нас большая честь начать ваш день с энергии и порадовать ваши вкусовые рецепторы. Ваша похвала за «превосходное соотношение цены и качества, безупречное во всех отношениях» — это для нас огромная поддержка. Мы продолжим совершенствовать каждую деталь и с нетерпением ждем вашего следующего визита, чтобы продолжить наслаждаться вашими приятными впечатлениями! Желаем вам спокойной жизни и всего самого наилучшего!
E0068****
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 сент. 2025 г.
За десять дней пребывания в Пекине мы останавливались в нескольких отелях, и этот нам понравился больше всего. Снаружи отель выглядит очень внушительно и респектабельно. Самое главное, мне очень понравился дизайн номера, особенно отдельная ванная комната. Когда путешествуешь с детьми, это крайне удобно: даже если рано встаешь, чтобы умыться, можно просто закрыть дверь и не разбудить ребенка. Сейчас во многих отелях умывальники открытого типа, что очень неудобно. Номер и ванная комната достаточно просторные, уборка тоже на высоте, и при этом цена вполне приемлемая. В здании также есть торговый центр, что очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы очень рады и глубоко тронуты тем, что вы выразили своё удовлетворение нашим отелем после десяти дней пребывания в Пекине, где вы останавливались в нескольких отелях. Ваша оценка внешнего вида отеля как «величественного и роскошного» отражает нашу приверженность качеству в целом. Для нас большая честь оставить такое первое впечатление. Мы будем и впредь поддерживать это качество, уделяя особое внимание деталям для семейного отдыха и постоянно совершенствуя наши услуги, чтобы оправдать ваше доверие. Мы искренне надеемся, что вы снова выберете наш отель во время своей следующей поездки в Пекин, чтобы мы смогли создать для вас и ваших детей ещё более комфортный отдых!
1365560****
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 авг. 2025 г.
Пять звезд, очень рекомендую! Идеальный отель для деловых поездок и путешествий! 🌟🌟🌟🌟🌟
Это пребывание превзошло все мои ожидания! Отель с новым, современным ремонтом и удобствами: интеллектуальная система климат-контроля, высокоскоростной Wi-Fi. Постельное белье мягкое и комфортное, спалось как младенцу до самого утра. Ежедневная уборка номеров очень тщательная, ванная комната блестит, как новая, без единой пылинки даже в углах. Персонал очень приветливый и улыбчивый, активно помогал с багажом и рекомендовал местные заведения, создавая атмосферу домашнего уюта! Ханна из отдела по работе с гостями проявила исключительную внимательность и предложила гибкое время выезда, что было очень удобно. А главное — здесь отличное соотношение цены и качества! Такой уровень сервиса полностью превзошел все ожидания! Этот отель уже в моем списке любимых для постоянного проживания. Настоятельно рекомендую всем!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!收到您 “五星推薦” 並將我們列為 “出差旅行首選酒店”,全體員工倍感榮幸!您 “太驚喜了” 的評價,是對酒店品質的最高肯定,也讓我們的用心有了珍貴回饋。感謝您認可酒店 “全新先進設施”—— 智能控温、高速 WiFi 及舒適床品,是我們為提升您居住體驗的升級;客房 “細緻打掃、角落無塵”,是客房團隊嚴守標準的成果,您的滿意是對他們最好的褒獎。工作人員 “暖心服務”(幫提行李、薦美食)及賓客關係部 Hannah “人性化退房安排”,正是 “以客為尊” 的體現。已將您對 Hannah 的表揚轉達,這份肯定會激勵團隊精進服務。特別感謝您認可 “高性價比”“品質超預期”,並 “收藏為定點酒店”、推薦給夥伴。未來我們會持續優化,為每一位賓客提供驚喜與舒適。再次感謝您的推薦,期待您下次 “定點入住”,為您呈現一如既往的優質體驗!
1592114****
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 авг. 2025 г.
Этот отель меня по-настоящему приятно удивил! Прежде всего, его расположение просто великолепное, с отличной транспортной доступностью: прямо у выхода — станция метро. Оснащение отеля новое и современное, все удобства в наличии. Номера были безупречно чистыми. Завтрак был особенно разнообразным и очень вкусным, предлагалось множество блюд как восточной, так и европейской кухни. Но больше всего похвал заслуживает обслуживание. От стойки регистрации до горничных — каждый сотрудник был улыбчив, приветлив и внимателен. Отдельно хочу отметить прекрасную работу Ханны из отдела по работе с гостями — благодаря ей действительно чувствуешь себя как дома. Это, безусловно, настоящая находка, отель, который я без колебаний выберу снова в следующий раз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Здравствуйте! Мы очень рады, что вы описали своё пребывание как «потрясающее». Ваша похвала – истинное свидетельство нашего сервиса и настоящее вдохновение! Благодарим вас за высокую оценку превосходного расположения нашего отеля и удобного транспортного сообщения – близость к станции метро сводит к минимуму неудобства в пути. Ваши отзывы о «чистом номере» и «новом и современном оборудовании» – это свидетельство нашей службы поддержки и горничных, и мы продолжим заботиться о вашем комфорте. Нам очень приятно слышать, что завтрак был «богатым» и «вкусным». Мы тщательно подбираем блюда китайской и западной кухни, чтобы удовлетворить любой вкус, гарантируя вам энергичное начало дня. Ваша высокая оценка нашего сервиса ещё более трогательна. От сотрудников стойки регистрации до горничных – мы ценим каждого гостя. Мы передали ваши комплименты Ханне из отдела по работе с гостями, и эта благодарность мотивирует нашу команду улучшать качество обслуживания. Благодарим вас за то, что вы считаете нас своим «первым выбором для вашего следующего пребывания». Мы ценим ваше доверие и с нетерпением ждём вашего возвращения. Мы продолжим предоставлять отличный сервис и гостеприимную атмосферу, чтобы вы чувствовали себя как дома!
1381721****
Номер Гранд Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 27
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 21 авг. 2025 г.
Вход в отель очень нарядный, совсем не похож на стандартную гостиницу, а скорее будто попадаешь в жилой комплекс. Просто отлично! Отель пользуется большой популярностью, спалось крепко и спокойно, в отличие от некоторых вековых зданий, которые, по слухам, хранят множество историй – и, наверное, далеко не все они радужные. Поэтому, увидев такой отель, отремонтированный в 2021 году, я был искренне им восхищен! А внизу, представьте, оказался огромный торговый центр! Вот это сюрприз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что поделились своим прекрасным пребыванием. Читая ваши слова, мы все чувствуем вашу радость! Вы упомянули, что вход в отель был таким праздничным, словно вы попали в уютное сообщество. Это особенное впечатление было поистине трогательным. Мы всегда стремимся создать для наших гостей домашнюю атмосферу, и, похоже, вы уловили это чувство. Несмотря на популярность, вы всё равно можете спать спокойно благодаря нашему тщательному вниманию к звукоизоляции и экологичности. Спокойный и безмятежный отдых — наш главный приоритет. Мы очень рады, что вам действительно понравилась наша реновация 2021 года! Во время ремонта мы уделили особое внимание сохранению тепла и привнесли новую энергию, сделав ваше пребывание ещё более комфортным. Что касается вашего сюрприза «Внизу большой торговый центр», то это на самом деле небольшое преимущество. Рестораны, развлечения и магазины находятся прямо у вашего порога, что делает вашу поездку лёгкой и приятной. Ещё раз спасибо за ваш отзыв. Ваши слова благодарности — наша движущая сила. С нетерпением ждём новой встречи с вами и продолжим радовать вас новыми сюрпризами и удобствами!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 авг. 2025 г.
Отель расположен удобно: недалеко от Ихэюаня и Пекинского университета. В первую ночь кондиционер в номере сильно шумел, что мешало спать. Позже мне поменяли номер, предоставив люкс, и проблема больше не повторялась. Дежурный менеджер отеля лично пришёл разобраться с проблемой. Дизайн номера и оснащение были на хорошем уровне, а обслуживание в целом очень порадовало!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您補充分享入住細節,尤其認可酒店鄰近頤和園、北大的便利位置,這讓我們十分開心!對於您第一晚遭遇的空調噪音問題,我們深感抱歉,給您的睡眠帶來了不便。萬幸後續為您調換並升級套房後,問題得到解決,值班經理也及時上門跟進反饋,能讓您後續擁有舒心體驗,我們也鬆了一口氣。您對房間裝修、設施及整體服務的肯定,是我們持續提升的動力。再次感謝您的理解與支持,我們熱切期待您再次光臨,繼續為您提供優質服務!
M59029****
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Другое
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 авг. 2025 г.
Отель расположен очень удачно, здесь приятная обстановка. Полностью оборудован всем необходимым, рядом развитая инфраструктура. Завтрак обильный и разнообразный. Персонал отеля очень отзывчивый, особенно хочу отметить сотрудницу Эйприл (April), которая была очень гостеприимна и внимательна, продумывая каждую мелочь для гостей. Легко вызвать такси, а также есть удобная парковка с разумными ценами. Номера просторные. Рекомендую к проживанию.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您對北京世紀金源大飯店的認可與推薦!您對酒店各方面的細緻好評,讓我們倍感榮幸,也激勵着我們不斷精進服務。酒店優越的地理位置是我們的一大優勢,周邊配套齊全,無論是出行、購物還是休閑都十分便捷,能為您的行程節省時間、提供便利,我們由衷高興。同時,舒適的環境和齊全完善的設施,也是我們精心打造的成果,從公共區域到客房內部,每一處都希望能給您帶來愜意的體驗,而房間面積大更是為您的入住增添了寬敞與自在。早餐豐盛一直是我們努力的方向,希望能通過多樣的菜品滿足不同客人的口味需求,讓您開啟活力滿滿的一天。打車停車方便且收費合理,這些細節服務能得到您的認可,也讓我們看到在便利客人出行方面所做的努力是值得的。特別要感謝您對 April 的稱讚,她服務熱情貼心,事事為客人考慮,這份用心正是我們 “以客為尊” 理念的生動體現。我們會第一時間將您的讚美轉達給她,這份肯定會成為她繼續為客人提供優質服務的強大動力。再次感謝您的推薦,您的滿意是我們前進的最大動力。我們會繼續保持高品質的服務和設施,期待您的再次入住,為您帶來更美好的體驗!
Muguazhiqiu
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 авг. 2025 г.
В номере были все необходимые удобства и всё находилось в отличном состоянии. Телевизор, кондиционер и сантехника работали безупречно. Постельное белье было идеально чистым, без единого пятнышка, а пол и ванная комната вычищены до блеска, даже в самых незаметных уголках. Персонал на стойке регистрации проявил теплоту и профессионализм. Сотрудница по работе с гостями, Ханна, была всегда на связи, сама предложила карту и подробно объяснила туристические маршруты. При выезде нам помогли с хранением багажа и даже любезно предложили бутилированную воду, что мгновенно развеяло усталость от дороги. Для такого расположения и уровня обслуживания цена оказалась весьма доступной. Настоятельно рекомендую всем, кто приезжает в Пекин! В следующий раз обязательно выберу этот отель снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您的細緻反饋讓我們倍感温暖!房間設施齊全好用,床品、地板、衞生間連角落都潔凈如新,能讓您住得舒心,是我們的本分。前台的熱情專業,Hannah 主動提供地圖、講解路線,退房時幫忙寄存行李還送水,這些細節能驅散您的旅途疲憊,我們特別開心,已好好誇讚他們。您覺得我們位置好、服務棒,房價還親民,更推薦給來京遊客,這份認可太重了!您説下次一定再來,我們滿心期待,會繼續努力,等着您!祝您一切順利!
Baishiyuxin
Семейный люкс Делюкс
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 авг. 2025 г.
Мое пребывание в отеле Century Golden Resources было отличным, в целом сервис очень порадовал. Заселение на ресепшене прошло быстро. Отель хорошо оснащен, ремонт довольно свежий, было комфортно находиться. Питание в отеле также было разнообразным и обильным. Рядом расположены Юаньминъюань и Ихэюань, что очень удобно для поездок. Поблизости есть станция метро, до которой можно дойти за несколько минут. Парковка отеля также очень удобна. Ханна из отдела по работе с гостями оказала отличный сервис. В следующий раз обязательно выберу этот отель снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,看到您對世紀金源大飯店的整體好評,我們由衷地感到欣喜!前台辦理入住迅速,是我們提升服務效率的目標之一,能為您節省時間、帶來便利,我們非常開心。您稱讚酒店設施設備齊全、裝修較新且住着舒服,這是對我們硬件品質的高度肯定,我們會持續維護和升級設施,為您提供更舒適的入住環境。酒店餐飲服務能被您評價為豐盛,更是對餐飲團隊的莫大鼓舞,他們會繼續用心鑽研菜品,為您帶來更多美味體驗。酒店鄰近圓明園、頤和園,且附近地鐵站步行可達,停車也方便,這些地理位置和交通上的優勢,能為您的出行提供便利,正是我們選址時的重要考量。特別要感謝您對賓客關係部 Hannah 的認可,她的優質服務是酒店温暖的體現,我們會第一時間將這份讚美轉達給她。您説下次還會選擇我們,這份信任讓我們倍感珍惜。我們會帶着您的鼓勵不斷進步,期待與您的再次相遇,祝您生活愉快,萬事順意!
M467424****
Gaming Theme Deluxe Double Bed Room
Дата заезда июля 2025 г.
Пара
Отзывов: 26
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 авг. 2025 г.
Удобства: Имеются все основные удобства. Главная фишка – наличие PS5, так что скучать точно не придется. Отлично подойдет для семей с детьми, им будет чем заняться.
Чистота: Я тщательно проверил постельное белье и прочие принадлежности – никаких изъянов не нашел. Уборка номера была на высшем уровне.
Сервис: С момента заселения и до выезда весь персонал был исключительно вежлив и улыбчив. Не почувствовал никакого дискомфорта.
Игровая зона, как в профессиональном клубе: PS5/Switch/Xbox, популярные игры (например, Black Myth) – играйте сколько угодно во время проживания! Я, как заядлый геймер, был очень доволен 👌🏻.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,看到您對酒店各方面的細緻好評,我們的心裏滿是歡喜與感激!您提到酒店設施不僅齊全,還有 PS5、switch、xbox 等熱門遊戲,甚至是別鬧電玩館同款配置,能讓熱愛電玩的您玩得盡興,也讓一家三口旅遊時孩子不無聊,這正是我們在設施規劃時希望達成的效果 —— 兼顧不同賓客的需求,為大家帶來更多歡樂。您的認可,讓我們覺得這份用心特別有價值。衞生方面,被子等細節經您檢查毫無瑕疵,客房打掃到位,這是對我們清潔團隊最大的肯定,他們始終以高標準對待每一處清潔,衹為讓您住得安心。從入住到離店,每一位員工都能以禮貌微笑服務,沒讓您有任何不適,這是我們最想傳遞的服務温度,能讓您感受到舒心,是全體員工共同的心願。再次感謝您的全面認可,尤其感謝您對電玩設施的喜愛!我們會繼續保持這份用心,期待您的再次光臨,讓您在享受舒適住宿的同時,繼續暢玩心儀的遊戲,祝您生活愉快,樂趣常伴!
M467909****
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 авг. 2025 г.
Превосходный отель: идеальное расположение, безупречный сервис и изысканная кухня!
Выбор этого отеля для моей поездки в Пекин оказался наилучшим решением! От идеального расположения до качества услуг и удобств — каждая деталь превзошла мои ожидания. Однозначно ставлю высший балл!
Расположение просто идеальное. Всего в 5 минутах ходьбы от станции метро линии 12, откуда легко добраться до любой точки города. Это удобно как для деловых поездок в центр, так и для осмотра достопримечательностей. Хотите посетить Юаньминъюань или Ихэюань, чтобы ощутить дыхание истории? До них можно добраться на такси примерно за 20 минут. Идеальный вариант для выходных поездок – ни минуты лишнего времени не тратится. Отель прекрасно подходит как для бизнес-путешественников, так и для туристов.
Обстановка в отеле чистая и уютная. Общественные зоны безупречно чистые, а номера поражают своей аккуратностью и элегантностью. Толстые ковры в коридорах обеспечивают отличную звукоизоляцию, постельное белье в номерах мягкое и приятное к телу, в ванной всегда есть горячая вода со стабильной температурой. Ночью здесь особенно тихо и спокойно. Зона отдыха на первом этаже уютно обставлена, где очень приятно посидеть и поболтать с друзьями. Обеденная зона на втором этаже просторная и светлая, с расслабляющей и комфортной атмосферой. Но больше всего порадовал тренажерный зал: он огромный, со всем необходимым оборудованием, которое отлично поддерживается. Можно полноценно тренироваться после рабочего дня или прогулок – это очень продуманно!
Завтрак — это абсолютная изюминка! Хотя завтрак подается на втором этаже, путь от первого до второго очень удобный, без лишних обходов. Разнообразие блюд поражает воображение: есть всё — от китайских булочек, каш и горячих блюд до западных вариантов, таких как хлеб, салаты и кофе. Также предлагаются свежеприготовленные яичные блины и вонтоны; все ингредиенты свежие и вкусные, так что каждое утро можно наесться досыта. Что еще более ценно — это обслуживание в зоне завтрака: сотрудницы быстро убирают посуду, оперативно пополняют блюда и, видя пустые стаканы, сами предлагают налить воды. Весь персонал улыбчив и внимателен, что создает особенно приятную атмосферу для еды.
Обслуживание на стойке регистрации (фронт-офисе) особенно тронуло до глубины души. Девушки на ресепшене оформляют документы быстро и терпеливо, консьержи активно помогают с багажом и с энтузиазмом рекомендуют местные деликатесы. В каждой детали проявляется забота. Особая благодарность дежурному менеджеру Дандан: при возникновении любых вопросов во время проживания она немедленно приходила на помощь, не только быстро решала их, но и несколько раз уточняла, всем ли я доволен(а). Её отношение было теплым и профессиональным. Весь персонал фронт-офиса работает слаженно, от заезда до отъезда все проходит гладко, создавая ощущение, что ты дома.
Будь то удобное расположение, прекрасные удобства, обильный завтрак или сердечное обслуживание — этот отель безупречен. В следующий раз, когда приеду в Пекин, обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто планирует поездку в столицу!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,真心感謝您分享這趟滿分的入住之旅!您一句 “選對了”,深深温暖了我們的心,這是最讓我們珍視的肯定。酒店的優越位置、潔凈環境、完善設施(尤其是健身房)、豐盛早餐,還有貼心的服務(特別感謝您對丹丹和前廳部的認可),能得到您的滿意,我們由衷欣喜。您的認可與推薦,給了我們莫大的鼓舞。我們會帶着這份動力繼續努力,熱切期盼您下次來京時再相聚,祝您事事順意,生活常暖!