Честные отзывы об отеле Belconti Resort Hotel от реальных посетителей
9/10
Замечательно
Отзывов: 51
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства8.9
Сервис8.9
Чистота9.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(51)
Положительные отзывы(45)
Отзывы с фото/видео(29)
Отрицательные отзывы(1)
Светлана Борейко
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 29 окт. 2024 г.
Давно хотели побывать в этом отеле. Жили в клубном номере 3924, (бунгало) номер просторный, рядом с главным рестораном и ресепшеном. Приятный бонус вино с фруктами в номере по приезду. Территория большая, зелененькая, пляж широкий, длинный места всем хватает, вход пологий, песочек. Были в конце октября, в бассейнах уже никто не купался, они без подогрева. В море вода была 25гр. Много локаций где посидеть и время провести. И диско бар есть. И в баре на пляже вечером живая музыка и танцы были. Столовая огромная. Питание как везде, изысков не увидела, говядина, индейка, курица, много овощей, фрукты сезонные яблоки, сливы, дыня, гранат. Айран, свежевыжатый сок с утра на завтрак. Голодными не были, но чего то не хватало. Сладкое есть, но не впечатлило. По алкоголю, вкусное пиво туборг, есть и бейлиз и абсолют, апероль шприц. Качество нормально, наливают не жалеют. В некоторых местах отель требует обновления. Уборка посредственная, не докладывали полотенца, убирали почти вечером! за тапками пришлось идти на ресепшен, обещали принести, так и не принесли. Персонал в основном приветливый. Может конечно закрытие сезона уже, но аниматоров вообще не увидела, активностей тоже никаких!? Контингент разный, очень много местного народа, приезжают на выходные. Отдых понравился, но сказать что не хотелось уезжать и вернусь снова.. не скажу.
6/8
Plamen
Стандартный номер с видом на море
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 13 апр. 2025 г.
Красивая территория, хороший пляж.
Rahmonzoda Inoyatullo
Дата заезда июля 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 авг. 2022 г.
Замечательный отел. Рекомендую всем.
Гость
Дата заезда сент. 2022 г.
Забронировано для других
Отзывов: 7
6.0/10
Дата отзыва 12 окт. 2022 г.
Удобства устарели, есть несколько видов еды, вкус не очень хороший, а отношение обслуживания плохое.В номере, который дали в начале, сильно пахнет краской, и его заменили после многих просьб.
Оригинальный текстПеревод от Google
Xiaopangzizoushijie
Дата заезда июня 2022 г.
Пара
Отзывов: 29
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 сент. 2022 г.
Отель "все включено" хорошая еда со стейком из раков курица на гриле различные арабские блюда турецкие блюда с шоу игровая комната
Оригинальный текстПеревод от Google
_Y2184VQ
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 8 дек. 2024 г.
Отдыхали в начале ноября семьей с двумя малышами 2 года и 8 мес. Солнечно, тепло, в море днем купались, вечером прохладно около 16 градусов. Один день был холодный и дождливый. Мы были готовы к такой погоде. У отеля большая зеленая ухоженная территория, номера хорошие, много развлечений для взрослых и детей. Еда разная, в принципе всего хватает. Морепродуктов таких как кальмары, креветки мало, хотя рыба есть каждый день. Залов несколько, можно обедать и на улице. Есть диетическое питание. Есть отдельный зал с едой для детей и даже детское питание в баночках, но надо мониторить чего нет из детской еды и попросить. Если мне надо было малышу сделать питание то был в доступе блендер. Если что нужно всегда можно попросить. По вечерам детская дискотека, потом шоу и живая музыка. Для детей клуб смурфики где много разных игр и детская игровая площадка с бассейном, живые кролики и уточки в вольере которых можно покормить. Про спа: спа неплохой, делают массаж девушки из Индонезии. Массаж отличный, а вот остальноене впечатлило. Несколько баров и кафе на территории. Пляж без нареканий. Минусы: - официанты плохо чистят подносы у детских столиков. Несколько раз приходилось сталкиваться с недомытыми столиками. - гиды стали странно работать. Если раньше было ощущение что гид помогает тебе освоиться на новом месте, то здесь было ощущение что гид нужен только чтобы предложить платные услуги. - соглашусь с одним из отзывов тоже подхватили вирус - дорого постирать вещи, она как химчистка, было бы лучше если прачечная была в отеле, где есть стиральные машинки и самим за определеную плату можно взять и постирать. Когда едешь с малышами это действительно важно, а проводить и отпуск и стирать совсем не хочется, а хочется отдыхать от «бытовухи» в том числе.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость! Благодарим Вас за предпочтение BELCONTI RESORT HOTEL во время Вашего пребывания в Турции! Спасибо за Ваш отзыв и подробное описание отдыха в нашем отеле. Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом, и благодарим за положительные слова о нашей территории, номерах, ресторанах и детской инфраструктуре. Нам приятно, что наши сотрудники и услуги, такие как СПА-процедуры, детская дискотека и клуб, оставили хорошее впечатление. Мы также ценим, что Вы обратили внимание на некоторые моменты, которые требуют улучшений. Мы приняли к сведению Ваши замечания и Вы можете быть уверены, что все Ваши замечания будут переданы руководству отеля для принятия дальнейших мер. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы постараемся внести необходимые улучшения, чтобы сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным. С наилучшими пожеланиями, Belconti Resort Hotel & Guest Relations Team
Л Л
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
6.0/10
Дата отзыва 26 нояб. 2024 г.
При переезде в другой отель 20 ноября забыли в номере слуховой аппарат, лекарства и некоторые мелкие вещи. Связались по телефону и ждали обратной связи от сотрудницы Анны два дня, ответ был ничего не нашли. 25 ноября я все же я все же поехала в Белконти, мне сказали, что ничего не нашли, я настояла подняться в номер 3618 и вместе с сотрудницей хаускипинга азербайджанского происхождения мы нашли мою пилочку для ногтей в ящиках и она ВДРУГ принесла мне лекарства и некоторую косметику,о которых ранее говорили что НЕ НАШЛИ. Таким образом где-то в офисе хаускипинга всеми забытый вполне может быть и мой слуховой аппарат. Я очень прошу его найти, это очень долгая процедура подбора если покупать новый . Я вызвала полицию так как мне не очень хотели помогать, причём мужчина из отдела продаж , как он сам представился,пытался меня выгнать и был немного груб,какое отношение имеет он к забытым вещам? В полицейский участок я не поехала, надеюсь можно бы решить всё мирным путем.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами в процессе поиска ваших забытых вещей. Хотим подчеркнуть, что наши сотрудники действуют строго в соответствии с установленными процедурами. Все предметы, оставленные в номерах, тщательно фиксируются и передаются в отдел, занимающийся потерянными вещами. Мы понимаем важность и ценность ваших вещей и прилагаем все усилия для их поиска. Мы также отмечаем, что после вашего выезда из номера 3618 не были найдены указанные вами предметы, что и стало причиной задержки с ответом в течение двух дней. Мы рады, что в ходе дополнительной проверки с сотрудницей housekeeping, возможно, удалось найти другие забытые вами вещи. В то же время, мы понимаем ваше беспокойство по поводу слухового аппарата и приложим все усилия для того, чтобы продолжить поиск. Что касается общения с другими сотрудниками, возможно, произошло недопонимание. Мы приносим извинения за любые неудобства и уверяем вас, что такие ситуации для нас крайне важны, и мы постараемся улучшить коммуникацию в будущем. Мы надеемся, что ваш слуховой аппарат будет найден, и в случае его нахождения мы обязательно свяжемся с вами. С уважением, Belconti Resort Hotel & Guest Relations Team
Natalia Z
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 нояб. 2024 г.
Ездили с детьми 6 и 15 лет. Для начала хочу отметить детскую анимацию , тут все супер , два раза в день игры, сын с удовольствием ходил в детский клуб. Светлане привет и спасибо . Анимация для старшего ребенка тоже на отлично : боча, дартс очень интересно и дружелюбно . Аниматор , который вел дартс- огонь.Йога тоже супер. Стрельба из ружья и лук очень долго , одно ружье и лук на всех. Питание хорошее, красная соленая рыбка периодически присутствовала . Территория очень красивая. Теперь ложка дегтя: жили в бунгало , изначально предложили основное здание , я отказалась о чем потом пожалела. Номера в клубных зданиях очень очень усталые . Но это было бы половина беды. Но однажды ночью к нам что-то залезло в шкаф, шуршало и пищало и это был не кот. Нас переселили в другой номер предложили Аля карт ресторан , но осадочек остался . Резюмируя хочу сказать , что в отель бы вернулись не только в главное здание .
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за подробный отзыв о вашем отдыхе. Нам очень приятно, что Ваши дети получили удовольствие от детской анимации и клубных мероприятий, а также оценили наши игровые программы и занятия, безусловно, передадим Ваши теплые слова! Также рады, что Вы смогли насладиться нашим питанием и красотой территории отеля. Мы всегда стараемся обеспечить комфорт и разнообразие для наших гостей. Что касается вашего опыта проживания в бунгало, мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. По поводу непредвиденного инцидента, приносим извинения за возможные неудобства. Мы уже принимаем меры для предотвращения подобных ситуаций и улучшения условий проживания. Нам очень важно мнение каждого гостя, и мы приложим усилия для повышения качества обслуживания и состояния номеров, хотелось бы заметить, что зимой отель закрывается на реновацию клубных номеров(бунгало).Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле, и обязательно учтем все ваши пожелания. С уважением, Belconti Resort Hotel & Guest Relations Team
Гость
Дата заезда апр. 2025 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Впечатление об отеле, его персонале, кухне самые хорошие. Для детей предусмотрен детский клуб, на территории отеля живут и свободно перемещаются черепахи. Особенно порадовали СПА-процедуры, т. к. с клиентами работают опытные и ответственные сотрудники. Массаж у специалиста Евы был великолепен.
Алексей М
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 окт. 2024 г.
Очень живописный и полный зелени отель, с возможностью пообедать не в помещении. Очень дружелюбный персонал со знанием русского и немецкого языка ( турецкий и английский не берем в расчёт). Не плохой детский клуб. Большой песчаный пляж.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Мы высоко ценим то, что Вы нашли время оценить нас. Благодаря Вашему отзыву наши будущие гости станут лучше проинформированы, также это дает нам возможность совершенствовать наш сервис. Надеемся в будущем приветствовать Вас снова. С уважением, Belconti Resort Нotel & Guest Relations Team
Odyssey40680068651
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 апр. 2025 г.
Отдыхали в отеле Belconti Resort и остались очень довольны! Просторные номера, ухоженная территория с зелеными садами. Питание разнообразное и вкусное, особенно понравились ужины с морепродуктами. Анимация на уровне — весело как детям, так и взрослым. Отличный выбор для семейного отдыха!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Мы хотели бы поблагодарить Вас за драгоценное время, потраченное на написание данного отзыва. Мы надеемся иметь честь снова приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Belconti Resort Hotel & Guest Relations Team
Elena G
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 окт. 2024 г.
Отличный отель, отношение к гостям - лучше не встречала, девочки с гест релейшн решают любые вопросы мгновенно! Спасибо Анне) Хоть отель и не новый, возраст виден только в прекрасных садах, очень много растительности, растут лимоны, гранаты, апельсины. Номера удобные, о моей больной спине ни разу не вспомнила, матрасы зачетные! Пляж отличный, пологий вход, песочек, широкий пляж, новые шезлонги, всегда находили свободные, если лень пройти поискать - сотрудники принесут куда скажете. Еда тоже порадовала (хоть немного и скучали по свининке)), пирожные не успели все попробовать, кондитеры суперские в отеле, на любой вкус найдете вкусняшки. На завтрак бесплатный апельсиновый фреш в любом количестве, бар на пляже с коктейлями, бургерами, мороженым, гезлеме. Если бы не плавали и много гуляли - привезли бы много новых килограммов))) АРасположен отель в 20 минутах ходьбы от центра Белека, много магазинчиков. Также в 10 минутах езды на автобусе расположен парк развлечений Ленд оф Легендс, легко доехать на 22 автобусе всего за 30лир, ездили туда на шопинг, уйма магазинов от бюджетных брендов до люксовых. Если ещё раз выберем для отдыха Турцию - отель выбирать уже не надо, поедем в Бельконти!
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Елена, Благодарим Вас за такой похвальный комментарий, нам очень приятно узнать о Ваших положительных впечатлениях. Надеемся в скором времени видеть Вас снова, Belconti Resort Нotel & Guest Relations Team
Анна И
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 окт. 2024 г.
Отдыхали в конце сентября. Отель был с полной загрузкой. Еда разнообразная, и она везде в любое время дня и ночи. Большой основной ресторан, дальний зал с кондиционером и без запаха еды. Основной наплыв людей в нем на ужине, но все столы убирались и обновлялись моментально, проблем найти место нет. Официанты активные, больше половины понимают русский, предлагают напитки, всегда в хорошем настроении. Снэк-бар рядом с пляжем, с 12 до 16 обед почти то же, что и в главном ресторане, плюс бар. Бар на пляже (с другой стороны пляжа) – напитки, рядом с ним маленькие палатки, в которых лепешки, бургеры, вафли, мороженое, арбуз в холодильнике и тд. Там же по вечерам есть кальян. Большой бар у бассейнов рядом с амфитеатром, там тоже есть и еда, и напитки. Бар в лобби, там напитки, в том числе есть ночные перекусы с часу ночи для отъезжающих. Короче, голодными не останетесь ни при каких обстоятельствах. Питьевая вода в пластиковых «мерзавчиках» в свободном доступе в холодильниках около баров и бассейна. Минус – отсутствие ланч-боксов при ночном вылете, позаботиться о себе придется самим, как - читайте далее. Пляж длинный, песчаный. На пляже откладывают яйца черепахи, над кладкой сотрудники ставят белые пирамидки. Вход в море пологий, купальная зона большая. Лежаки первой линии действительно занимают часов с 8 утра (время начала выдачи полотенец), но в 9 и 10 можно найти места. Если нет мест, персонал вам принесет лежаки из запасов, не надо стесняться. Да и вторая линия под тентами всегда в тени, на первую в середине дня попадает горячее солнце. Персонал регулярно собирает мусор и стеклянную посуду. Несмотря на то, что есть отведенные места для курения, есть курящие на пляже, окурки в песке за ними тоже убирают. В общем, все чистенько. Линия пляжа не перегорожена, можно гулять в обе стороны от пляжа по кромке воды на любое расстояние. Бассейны в течение дня были полупустые, есть горки. Мы не пользовались, комментировать не могу. По утрам от бассейнов немного пахло хлоркой. Территория зеленая, кругом плодовые деревья, декоративные кустарники, вдоль дорожек посажены баклажаны и перцы. То, над чем мы бьемся в теплицах, растет как декор. Газоны естественные, на них есть группы лежаков, кресел и гамаков в тени деревьев. На территории растут апельсины, лимоны, грейпфруты, мандарины, оливы, виноград, гранаты. Никакой помпезности, строгих линий, пафосных видов и тд. Вообще, от территории создается впечатление дачи – мило, уютно, по домашнему. Жили в трехэтажных бунгало, соседей не слышно, музыку, шоу тоже. Можно спокойно выспаться. Обстановка в номере современная, есть косяки по ремонту (если кому-то важно), но вся техника работает исправно. Уборка каждый день, если нечего убирать, вынесут мусор и заправят постель. Минибар пополняется без проблем – вода, газировка, пиво, соки. При обилии еды и напитков вокруг – почти не пользовались. Немного нервный дверной замок – пищит, если нет карты, и когда входишь. Анимация отличная, по началу ее не видно, тк территория больша
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за отзыв о BELCONTI RESORT HOTEL Как приятно узнать о Вашем чудесном пребывании в нашем отеле. Мы каждый день стремимся к тому, чтобы обеспечить нашим гостям наилучший комфорт, поэтому принимаем Ваши отзывы очень близко к сердцу. С нетерпением ждем случая приветствовать Вас снова, Belconti Resort Нotel & Guest Relations Team
_kB2123BX
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
2.0/10
Дата отзыва 26 сент. 2024 г.
Отель на 3* Номера в основном здании отеля обновлённые ,все что касается бунгало -очень старые номера . Есть в номерах мини-бар из нескольких видов напитков ,а также 1,5 литровая вода . Наполнение в ванной комнате - гель для душа ,шампунь ,бальзам ,иногда был лосьон для тела , мыло . Еда - завтрак и обед однообразные ,очень много булок и сладостей ,жаренной в масле еды . Огромное количество углеводов и жиров На ужин всегда есть выбор мяса и рыбы(в основном это речная форель ,дорадо,сибас,два раза была копченая форель(на ужин )) Один раз была форель на гриле,кольца кальмара ,раки и соте из морепродуктов. Напитки нулевые ,кто хочет -всегда напьется , соков свежевыжатых нет ,только разбавленные водой , везде юппи,пакетированных соков тоже нет . За много лет на второй день и до конца отпуска пила только чай крепкий -потому что добавляли непонятные сиропы и газировку ,от которой безумно болел живот . Из вкусного только «крошка-картошка». Фрукты сезонные . Весь отель практически старый , во втором зале при входе пахнет вещами из Бабушкиного сундука,стулья в ресторане требуют замены или хотя бы химчистки. В бунгало переодически были дорожки из муравьев ,и САМОЕ стремное вечером прогуливаясь к главному корпусу мы увидели змею (длина ~45-50 см) . На следующий день змею поймали на детской площадке ,где бассейн и мини-зоопарк и в этот же день в бассейне выловили еще одну большую змею Анимация на мой взгляд вообще никакая держится все только на выступающих вечером приглашенных артистов . Также мы ехали в этот отель за футбольным полем ,при бронировании и подтверждении бронирования еще в мае ,представители отеля дали гарантию (письменный ответ ,а также письменный ответ в сентябре)что оно будет открыто - по факту это оказалось обманом . Продают туры заведомо зная,что у них в сентябре происходит реновация поля . Менеджерам отеля тоже огромный минус за их работу , им вообще все равно , они набивают отель туристами для своей выгоды , и впервые за огромное количество путешествий мы столкнулись с абсолютным бездействием и нежеланием что либо делать и решать.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля, а так же за время, выделенное на написание отзыва. Мы гордимся своим дружественным и квалифицированным сервисом в отеле и в этом заключается причина того разочарования, которое мы испытали узнав, что Ваши впечатления об отеле не соответствуют нашим обычным стандартам. Мы воспринимаем отзывы очень серьезно, Вы можете быть уверены, что Ваши комментарии будут доведены до сведения всей команды, чтобы мы могли продолжать совершенствовать наше обслуживание. с Вашего позволения хотелось бы прокомментировать по-поводу бронирования футбольного поля. На момент вашего пребывания проводилось засеевание и опрыскивание поля, поэтому футбольное поле было не доступно, на любых плаформах и в любых документах есть пометки о том, что руководство отеля может менять время пользвония мероприятий или принимать решение о реновации. Заранне бронирование поля или теннисных кортов в отеле не проводится. Нам искренне жаль, что Вы не смогли потренироваться на поле, но так же хотим заметить, после Вашего обращения как альтернативу вам предоставили для тренировок теннисный корт. С уважением, Belconti Resort Hotel & Guest Relations Team
NinaMurashko
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 сент. 2024 г.
Отель Belconti оказался именно таким, как я себе его представляла. У него хорошо организованная очень зеленая территория, похожая на ботанический сад с деревьями цитрусовых и гранатами, с цветами, с аллеей роз, ведущей к пляжу. Возле клубных домиков есть милый прудик с рыбками, а возле пляжа можно встретить гуляющих черепах. Я жила как раз в клубном домике в комнате после реновации, отличная комната – удобная кровать, новая сантехника работала безотказно, телевизор не смотрела. Мой домик был последним в ряду, поэтому wi-fi в комнате ловил не очень, но на остальной территории везде был хороший сигнал. В отеле прекрасный ресторан, с очень вкусной едой и прекрасными официантами, которые оперативно убирают и накрывают столы, приносят напитки. Кстати, на завтрак можно попросить свежевыжатый апельсиновый сок, очень вкусный. Столы есть внутри, на террасе и в саду, в тени пальм и лимонных деревьев. У отеля один из лучших пляжей, на которых мне довелось отдыхать – мелкий песок, небольшая полоса мелкой гальки при воде в море и пологое дно. Есть кабины для переодевания с зеркалами внутри, с двух сторон пляжа есть туалеты. На пляже есть кафе с замечательной командой, делающей коктейли и создающей настроение улыбками и ненавязчивой музыкой. А еще рядом есть киоск с очень вкусным мороженым. В отеле есть прекрасный SPA-центр, в нем есть фитнес-зал, сауна, хамам, массаж. Спасибо команде SPA за прекрасное время, девушки, делающие массаж - настоящие мастера, моя спина им еще долго будет благодарна. Возле бассейна расположился фото-центр. Спасибо команде фотографов, Анжела подарила мне незабываемую фотосессию и множество замечательных фотографий. Там же у бассейна есть кафе, где готовят очень вкусный кофе по-турецки. Там же рядом выдают и меняют полотенца. Это удивительно, но даже в 5 вечера у отвечающего за полотенца находилась улыбка и чистое полотенце на замену. Ресепшен отеля – большой, но очень уютный, кроме самого ресепшена в нем есть лобби-бар, много зон для отдыха, где встречаются с гостями турагенты или можно спокойно позвонить, поговорить или попить чай-кофе. В центре – есть несколько ретро-автомобилей. Я понимаю, что отелю много лет (6 сентября праздновали 27 лет), но отель постепенно обновляется. Наверное, на отдыхе, как и в жизни, кто-то ищет неравномерно окрашенные стены, а кто-то смотрит на прекрасный закат и радуется солнцу, морю, вкусной еде, отличному сервису и беззаботному отдыху. В отеле Belconti есть что-то очень душевное, наверное, потому, что его сотрудники вкладывают части своей души в то, чтоб гостям было хорошо. Спасибо им всем за это. Мои наилучшие рекомендации.
6/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Nına Murashko, Благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей помощью и обслуживанием. Удовлетворение наших гостей — наша самая большая ценность, и всегда приятно читать, что мы этого достигли. Будем рады передать Вашу похвалу руководству отеля. Искренне, Belconti Resort hotel & Guest Relations Team