"Когда я бронировал номер, я думал, что это японский отель, потому что он назывался Yadoya, но, возможно, это не так. Однако «Yadoya» означает гостиницу, поэтому я предполагаю, что они стремятся сделать отель похожим на гостиницу. Я думаю, что чистота хорошая. Расположение в 15 минутах ходьбы от вокзала Брюссель-Норд и в 20 минутах ходьбы от Гран-Плас, и относительно недалеко есть супермаркеты и рестораны, так что расположение хорошее. Сейф в номере, в котором я остановился, был закрыт, и я не мог им воспользоваться, и мне сказали, что мне нужно быть там, чтобы починить его. Когда я вернулся в свой номер с осмотра достопримечательностей, я позвонил на стойку регистрации, но она была занята, и никто не ответил на звонок. Как и в других отелях Брюсселя, удобства были минимальными, и не было набора для чистки зубов. Меня впечатлил тот факт, что в центре круглого стеклянного стола в номере была японская монета в пять иен."

"Мы заселились 17 апреля 2026 года. Примерно в 22:00, когда свет был выключен, и мы уже собирались заснуть (но еще не спали), мы услышали стук ключ-карты и открывающуюся дверь. Это произошло без нашего согласия; мы не заказывали еду, воду или обслуживание в номер. Как только я увидела, что дверь распахнулась, я крикнула: «Кто там?» и бросилась закрывать дверь. Я немедленно позвонила на ресепшн; ответила женщина и сказала, что свяжется с менеджером отеля. Менеджер отеля в итоге привел мужчину и извинился, заявив, что именно он открыл дверь. Мужчина утверждал, что сначала постучал, но мы настаивали, что не слышали никакого стука и никогда не давали разрешения войти. Ключевые несоответствия и конфликт • Видео с камер видеонаблюдения: Мы запросили видео с камер видеонаблюдения. Около 23:00 менеджер показал нам видеозапись, и, как я увидел, персонал открыл дверь в номер, не постучав. Однако затем менеджер заявил, что согласно бельгийскому законодательству они не могут позволить нам просмотреть видеозапись дальше. • Протокол поведения персонала: Мы спросили, имеют ли сотрудники обычно право входить в номер без согласия в 22:00. Менеджер признал, что нет, но заявил, что это ошибка нового сотрудника, потому что мы не вывесили табличку «Не беспокоить». • Разъяснение правил: Когда я спросил, правда ли, что гостям не нужно вывешивать табличку «Не беспокоить» ночью для обеспечения конфиденциальности, менеджер согласился. Мы чувствовали себя очень небезопасно и выехали около 8 утра следующего дня. Обратите внимание, что мы бронировали две ночи, но выехали раньше, потому что это неприемлемо с точки зрения стандартов безопасности отеля. Хотя я не буду комментировать конкретные намерения сотрудника, возможность несанкционированного доступа в зарезервированный номер в позднее ночное время с помощью электронной карты-ключа представляет собой серьезное нарушение протокола."

"Отель очень удачно расположен на авеню Луиз. Номер был чистым и просторным, с балконом. Завтрак был хорошим, а соотношение цены и качества – просто потрясающим! Остановлюсь здесь снова, когда буду в Брюсселе."

"Очень заурядный отель. Очень шумно, и кровать неудобная. Мне показалось, что цена завышена для такого уровня обслуживания."

"Неплохо, но немного далеко. Хорошее соотношение цены и качества."

"Отель первоклассный, а обслуживание отличное. Завтрак был восхитительным."

"Отель недалеко от центрального вокзала, в целом за свои деньги все норм."

"Горничные, которые даже не говорят по-французски, ни по-английски, и не родились в Голландии, они из Румынии или Украины и ведут себя почти агрессивно, когда задаешь им вопрос... (В какой-то момент мне пришлось кричать, чтобы меня поняли) Администратор Барбара — бразильянка, очень дружелюбная, ей я смогла задать вопросы..."

"Хороший отель в центре., завтрак за эти денги слабоват, небольшой выбор, но вме качественное и вкусное."