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Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.5
Сервис4.4
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(62)
Положительные отзывы(39)
Отзывы с фото/видео(4)
Отрицательные отзывы(2)
Гость
Экзекьютив-люкс для пары
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
3.0/5
Опубликовано 14 окт. 2024 г.
Se eu quisesse pagar caro, eu iria direto ao hotel, pois sei que em dias comuns sobram estadias, mas procurei hotéis.com em vão. Por mim vcs podem deixar que a concorrência façam este serviço, pois vcs não servem p isso.
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Гость
Гость проживал в окт. 2024 г.
Другое
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 6 нояб. 2024 г.
Rooms: Superb, better than other hotel in the area. Clean and organised. Highly recommended Hospitality: NEGATIVE. not so good experienced, upon checked in at 0900, not allowed by front desk attendant to have a breakfast even a complementary coffee. Staffs were friendly after all.
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Гость
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 дек. 2024 г.
Excelente em todos os serviços! Parabéns a toda equipe Promenade! Café da manhã maravilhoso! Roupas de cama impecáveis. Muito educados e sempre prontos a te servir. Recepção disponível 24 horas. Amei tudo! Recomendo o hotel de olhos fechados!
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Ответ от объекта размещения: Olá Adriana, Muito obrigada por sua avaliação tão positiva e cheia de elogios! É gratificante saber que todos os nossos serviços, desde o café da manhã até a recepção 24 horas, atenderam às suas expectativas. Ficamos felizes em saber o quanto apreciou a qualidade das roupas de cama e o atendimento atencioso de nossa equipe. Nosso maior objetivo é proporcionar experiências incríveis, e sua satisfação é a melhor recompensa pelo nosso trabalho. Agradecemos pela recomendação e esperamos recebê-la novamente em breve!!! Seja sempre muito bem vinda! Com gratidão, Ana Paula Sequeira Gerente Hotel Promenade Soho
marcelo m
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 дек. 2024 г.
Equipe nos recepciona com sorriso, solícitos, e pró ativos, instalações limpas e organizadas, refeição saborosa. Excelente localização próximo a restaurantes ,farmácias ambiente acolhedor, limpo e refrigerado. Parabéns a equipe.
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Ответ от объекта размещения: Olá Sr Marcelo, Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos imensamente felizes em saber que nossa equipe, estrutura, localização e refeições atenderam às suas expectativas. Seu reconhecimento nos motiva a continuar oferecendo um ambiente acolhedor e serviços de qualidade para todos os nossos hóspedes. Vamos compartilhar seus elogios com a equipe, que certamente ficará muito grata! Será um prazer recebe-lo novamente em breve! Com gratidão, Ana Paula Sequeira Gerente Hotel Promenade Soho
Matheus T
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 дек. 2024 г.
Nunca fui tão bem atendido, quarto maravilhoso, os profissionais altamente qualificados. Chegando já de cara me surpreendi com tamanho da recepção, quanto tecnológico equipado com a Alexia, eliminação perfeita, cama altamente confortável. 10 estrelas eu daria.
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Ответ от объекта размещения: Olá Matheus, Tudo bem? Que alegria receber uma avaliação tão incrível como a sua! Saber que nossa recepção, atendimento, conforto dos quartos e tecnologia superaram suas expectativas nos enche de orgulho e gratidão. Nosso objetivo é justamente proporcionar uma experiência única e memorável, e é maravilhoso saber que conseguimos tornar sua estada tão especial que você daria 10 estrelas! Agradecemos por compartilhar sua experiência e por destacar tantos aspectos positivos. Será um prazer recebê-lo novamente em breve! Seja sempre muito bem vindo! Com gratidão, Ana Paula Sequeira Gerente Hotel Promenade Soho
Гость
Гость проживал в янв. 2025 г.
Другое
3.0/5
Опубликовано 7 февр. 2025 г.
O atendimento do restaurante no apartamento é demorado demais, aguardei 3 hrs depois desisti, dormi com fome mesmo. Já o quarto é bom,.frigobar também, a estrutura em geral é legal, porém o restaurante deixa a desejar nesse ponto de demorar chegar o pedido.
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Ney M
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
3.0/5
Опубликовано 13 янв. 2025 г.
Quarto confortável, porém a comida caiu muito a qualidade, péssima. Venho quinzenalmente me hospedar aqui, porém de doze meses pra cá, caiu muita qualidade da cozinha e restaurante desse hotel. Sem contar o atendimento no restaurante, muito ruim!!! Por favor, regularizem a qualidade, senão terei que solicitar minha remoção desse hotel junto ao quadro da empresa.
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Ответ от объекта размещения: Prezado Sr Ney, Boa noite! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, e lamentamos que sua estadia recente não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de assegurar que esse não é nosso padrão de atendimento e serviços. Sua observação será compartilhada com nossa equipe para que possamos fazer as devidas correções e garantir que em sua próxima estadia tenha uma experiência agradável! Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente! Seja sempre muito bem vindo! Cordialmente, Ana Paula Sequeira Gerente Promenade Soho
Natalia V
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 июня 2024 г.
Hotel acolhedor, atendeu as expectativas. Gerente, funcionários.. atenciosos e prestativos. Apenas agradecer. Café delicioso, acomodações excelentes, comida e serviços impecáveis. Em breve faremos nova experiência com toda certeza
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Ответ от объекта размещения: Prezada Sra. Natalia, Agradecemos pela excelente avaliação e por ter escolhido o nosso hotel para se hospedar. Ficamos radiantes em saber que o padrão de nosso atendimento e a qualidade de nossos serviços, tenham sido um diferencial para sua hospedagem. Compartilharemos o seu feedback com a nossa equipe, buscando motivá-los a manter a experiência dos nossos hóspedes ainda melhor. Seja sempre bem-vinda! Será um prazer recebê-la novamente! Cordialmente, Joelcio Santos Gerente Promenade Soho
Celso L
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 дек. 2024 г.
Boa noite, ótimas acomodações,fui muito bem atendido pelo Recepcionista Thiago sempre com clareza nas informações educado, prestativo e me fez sentir como se estivesse em minha casa. Equipe da cozinha excelentes profissionais : Marcelo , Sérgio,Niliane e Lucas,atendimento, limpeza, comida de qualidade, parabéns a todos que nos proporciona uma experiência única . Espero voltar logo pra rever essas pessoas queridas e dizer maís uma vez. Muito obrigado,❤️❤️❤️❤️❤️
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Ответ от объекта размещения: Olá Sr Celso, boa noite! Agradecemos imensamente por sua avaliação tão carinhosa e detalhada! Ficamos extremamente felizes em saber que sua experiência foi tão especial e que nossa equipe contribuiu para que se sentisse em casa. Nosso objetivo é justamente proporcionar momentos únicos, com atendimento de qualidade, conforto e muita dedicação. Vamos compartilhar suas palavras com toda a equipe, que certamente ficará ainda mais motivada com esse reconhecimento. Será um prazer recebe-lo novamente em breve! Ana Paula Sequeira Gerente Promenade Soho
Гость
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 дек. 2024 г.
A hospedagem foi perfeita!! Passamos a noite de núpcias no Hotel e fomos muito bem recebidos. A suíte preparada da melhor maneira, nos sentimos honrados! O café da manhã impecável, tudo muito saboroso e de qualidade ❤️ Funcionários super atenciosos.
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Гость
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 дек. 2024 г.
Descrevo essa hospedagem como uma experiência cheia de satisfação. Hotel confortável, limpo, quarto bem decorado. O restaurante do hotel é muito bom e o atendimento foi também excelente. O café da manhã incluso na diária é bem completo e saboroso. Comodidade de estacionamento no hotel.
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Гость
Гость проживал в окт. 2024 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 нояб. 2024 г.
Hotel limpo e organizado. Não há nada de diferente ou extraordinário, mas digamos que é um hotel com o básico muitíssimo agradável: boas toalhas, bom café, bons funcionários e etc. Dentre as opções da cidade, com certeza escolheria ele novamente.
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LDBC86
Гость проживал в авг. 2024 г.
По делам
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 сент. 2024 г.
A minha experiência no hotel começou pelo ótimo atendimento do Marcos e do Lucas na recepção. Tive um problema na minha reserva e eles prontamente fizeram a alteração necessária, fiquei muito bem impressionado pela presteza dos dois. A experiência no restaurante foi ótima. O buffet do jantar é bem variado, mas não tinha uma opção de peixe. Solicitei ao garçom Igor e ele conseguiu um filé de tilápia para mim. Certamente é um hotel que uso e continuarei a usar sempre na região.
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Ответ от объекта размещения: Olá, tudo bem? Agradecemos pela excelente avaliação e por ter escolhido o nosso hotel para se hospedar. Ficamos radiantes por saber que o nosso padrão de atendimento e a qualidade do nosso restaurante, foram um diferencial em sua estada. Nossos colaboradores Marcos, Lucas e Ygor ficarão muito felizes com seus calorosos elogios. Comentários como esse motiva-nos, e ainda mais, mostra-nos que estamos no caminho certo. Mal podemos esperar para recebê-lo de volta e proporcionar mais momentos excepcionais. Seja sempre bem-vindo! Atenciosamente, Joelcio Santos Gerente Promenade Soho
Elton Henrique S
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 сент. 2024 г.
Hotel muito bom, atendimento tbm, Thiago foi muito atencioso e educado,tudo limpo e comida boa..super recomendo , quarto limpos e silencioso. Café da manhã maravilhoso. Em breve estarei voltando para campo e me hospedarei novamente com certeza
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Ответ от объекта размещения: Prezado Sr. Henriques, Agradecemos pela calorosa avaliação e por ter escolhido o nosso hotel para se hospedar! Compartilharemos seus elogios com nosso recepcionista Thiago e com toda nossa equipe, buscando motivá-los a manter a experiência de todos os nossos hóspedes ainda melhor. Mal podemos esperar para recebê-lo de volta e proporcionar ainda mais momentos memoráveis! Seja sempre bem-vindo! Cordialmente, Joelcio Santos Gerente Promenade Soho
Hazel C
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 сент. 2024 г.
Serviço excelente com café da manhã incluído. Vista espetacular da cidade, pois ficamos num andar alto. Boa localização. Próximo de restaurantes, farmácias e supermercados. Chuveiro maravilhoso. A cama poderia ser mais firme. Adoramos.
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Ответ от объекта размещения: Olá, boa tarde! Agradecemos pela ótima avaliação e por sua hospedagem! Estamos radiantes em saber que nosso café da manhã, localização e estrutura, foram essenciais para tornar sua hospedagem ainda mais especial. Valorizamos muito seu comentário! É de grande importância para nossa equipe! Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar ainda mais momentos excepcionais! Seja sempre bem-vindo! Atenciosamente, Joelcio Santos Gerente Promenade Soho