Отзывы об отеле Upper House Chengdu

Удобства в этом отеле на самом деле довольно хорошие, но они позиционируют себя как лучший отель Чэнду, но при этом не предоставляют даже элементарного сервиса. – Удобства в номерах проблемные, как показано на видео. Нажатием кнопки можно опустить целый ряд. – Выключатель в ванной расположен неудобно. Входов два, а выключатель только один. Раз уж используется умная система, разве они не рассматривали возможность добавить его в первоначальный проект? Выключатель в ванной тоже очень медленно реагирует; переключение света занимает несколько секунд. – Разрешение телевизора очень низкое. Написано, что Samsung, но качество явно не дотягивает до Samsung. – Вид из окна просто невыносимый. Я не мог открыть солнцезащитный козырек за всё время проживания, иначе меня бы хорошо видели люди через дорогу. – Я заселился днём, и в 7 вечера мне позвонили на мобильный, спросили, останусь ли я на следующий день, и несколько раз спросили, во сколько я выеду. Даже когда я сказал, что не знаю, они продолжали спрашивать. Я не понимаю, что этот отель имеет в виду. Если я не продлеваю проживание, я должен указать точное время выезда. Меня что, пытаются выгнать? Я останавливался во многих отелях, как в своей стране, так и за рубежом, но с таким столкнулся впервые. У меня нет слов. - Подготовка номера ко сну была отвратительной. На двоих предоставили только пару тапочек и стакан для воды. В ванной комнате положили нескользящий коврик, но полностью проигнорировали пустой шампунь и гель для душа. Они не убрались и не наполнили ванну. Не говоря уже о столе и одежде. Удивительно, как горничные могут быть такими небрежными при таком небольшом количестве номеров? - Гостеприимство персонала отеля было просто шокирующим. Мы вошли с багажом из кафе Temple House в Тайко Ли. Никто не встретил нас в вестибюле, который был настолько маленьким, что нам пришлось пройти через него, а затем вернуться, чтобы спросить у сотрудников стойки регистрации, которые затем сказали нам, что это вестибюль. За всё время нашего пребывания никто не поприветствовал нас и не помог с багажом. У бара стоял человек без бейджика, говоря так тихо, что я не мог понять, был ли он в группе с туристами передо мной или просто представителем сервиса. Здесь даже нет рабочей униформы. Им бы следовало придумать бейджик. Остальные сотрудники отеля, похоже, тоже не прошли никакой подготовки. Они проходили мимо сотрудников без кивка или вежливости, просто толкались плечами и отталкивали их, даже не извинившись. Я совершенно не понимаю философию дизайна этого отеля. В современном обществе, где эмоциональная ценность превыше всего, они идут против течения и предлагают худший сервис, даже хуже, чем в бюджетном отеле. Как они смеют называться лучшим отелем в Чэнду? Чэнду — город, по которому тоскуют бесчисленные люди. Отель «Бошэ» с его ужасным обслуживанием недостоин такого престижного города!