Честные отзывы об отеле Radisson Hotel Colombo от реальных посетителей
8.5/10
Очень хорошо
Отзывов: 92
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.8
Удобства8.1
Сервис8.2
Чистота8.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(92)
Положительные отзывы(83)
Отзывы с фото/видео(18)
Отличные номера(18)
Понравилось(17)
Отличный сервис(16)
Чисто(14)
Хороший вид на море(13)
Чистый бассейн(8)
Отличный бассейн(8)
Хорошее расположение(6)
Отрицательные отзывы(9)
Ann_shine
Номер категории «Премиум»
Дата заезда авг. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
6.5/10
Дата отзыва 5 сент. 2025 г.
Заселились двоем в номер с двумя кроватями, все от матраса до подушек супер удобное, как на облаке спалось.
Принадлежности для душа и гигиены на одного. 2 полотенца только большие. В душевой черная плесень в углах.
На завтрак сложно выбрать что-то полезное, в основном булки, блины и прочие сладости.
В утренний пакет завтрака вообще положили 4 булки и 4 кубика фруктов.
Тренажерный зал очень маленький, кондиционер сломан, душно.
В баре хоть и дают скидку жильцам, но сверху чаевые и такса примерно +30% к счету
Когда пользовались двумя картами дверь блокировалась и приходилось бегать на ресепшен ждать техника
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 апр. 2025 г.
Чисто, красиво, вкусный ресторан на крыше, невероятный вид из окна. Спасибо!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады слышать, что вам понравились чистота, красота и изысканные блюда нашего ресторана на крыше, а также невероятный вид из вашего номера.
Мы были рады принять вас, и мы надеемся вскоре снова приветствовать вас!
С наилучшими пожеланиями,
Бханука Самаракун
Менеджер по номерному фонду
Отель Radisson Colombo
Анонимный пользователь
Улучшенный номер
Дата заезда сент. 2025 г.
Забронировано для других
Отзывов: 26
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 4 окт. 2025 г.
Оба забронированных мной номера имели боковой вид на море. Номера были стандартными и чистыми. На завтрак было много разнообразных блюд, многие из которых я раньше не видел. Удивительно, но во время празднования Дня независимости я не видел в этом отеле ни одного китайца. Ха-ха.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда авг. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 15 сент. 2025 г.
Хорошо спланированные номера. Хороший Wi-Fi, хотя в день выезда он отключился в 8 утра. Быстрое заселение. Даже задолго до назначенного времени. Эффективный персонал на стойке регистрации и вежливые сотрудники. Приветливый персонал на входе.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/10
Дата отзыва 3 сент. 2025 г.
Разочарован невнимательностью персонала. Мне предоставили не тот номер, который был заявлен и который я бронировал. Мне потребовалась помощь в номере, но они появились только через три минуты после звонка и сообщения.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные вам неудобства, связанные с размещением в номере, и задержку обслуживания. Мы не стремимся предоставлять такое обслуживание на должном уровне, и мы разбираемся с ситуацией, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Мы высоко ценим ваши комментарии и надеемся, что в будущем у нас будет возможность восстановить ваше доверие к нашим услугам. С наилучшими пожеланиями, Бханука Самаракун, Менеджер отдела размещения, Radisson Hotel Colombo
Susan Sim Peck Hung
Номер категории «Премиум»
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 31 янв. 2025 г.
Отель предлагает фантастические впечатления благодаря своему дружелюбному и гостеприимному персоналу. Завтрак «шведский стол» великолепен, предлагая большой выбор вкусных блюд. Изюминкой пребывания стал великолепный вид из номера — вид на море с дополнительным очарованием от наблюдения за проходящим поездом. Действительно приятное пребывание!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады, что вам понравилось дружелюбное гостеприимство, отличный завтрак "шведский стол" и захватывающий вид на море из вашего номера. Приятно знать, что очарование проходящего поезда добавило вам впечатлений. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного незабываемого пребывания.С наилучшими пожеланиями,Бханука СамаракунМенеджер отдела номеровRadisson Colombo
Deepak Shenoy K
Номер категории «Премиум»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 31 дек. 2024 г.
Лучший вид и хорошие удобства. Идеальное расположение. Вид из номера — просто объедение. Завтрак щедрый, с индийским, шри-ланкийским и английским завтраком. Прием был хорошим, с приветственным напитком и хорошей стойкой регистрации...информативный персонал.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравились потрясающие виды, превосходные удобства и удобное расположение. Также приятно знать, что наш завтрак и теплый прием оправдали ваши ожидания. Мы действительно ценим ваши отзывы и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.С наилучшими пожеланиями,Бханука СамаракунМенеджер отдела номеровRadisson Colombo
M234087****
Номер категории «Премиум»
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 12 февр. 2025 г.
За исключением немного высокой стоимости номера, все остальное хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что у вас в целом остались прекрасные впечатления. Мы ценим ваш вклад и надеемся снова приветствовать вас для еще одного приятного пребывания.С наилучшими пожеланиями,Бханука СамаракунМенеджер отдела номеровRadisson Colombo
Maria Lifanova
Улучшенный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 апр. 2025 г.
Очень удобная кровать и подушки - все, что нужно после долгого путешествия. Дружелюбный персонал, хорошее расположение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо за ваши добрые слова. Мы очень рады слышать, что вы нашли кровать и подушки чрезвычайно удобными, особенно после долгого путешествия. Также приятно знать, что вам понравился наш дружелюбный персонал и превосходное расположение.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного расслабляющего отдыха.С наилучшими пожеланиями,Бханука СамаракунМенеджер отдела номеровRadisson Hotel Colombo
Don.
Премьер-номер с видом на море
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 2 мар. 2025 г.
Хороший отель в отличном месте, хорошее меню, бассейн на крыше и бар, однако меню блюд довольно ограничено.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваши добрые слова о нашем отеле, его местоположении и удобствах на крыше. Мы ценим ваши отзывы о меню блюд и обязательно учтем их для будущих улучшений. Надеемся снова приветствовать вас для еще одного приятного пребывания.С наилучшими пожеланиями,Бханука СамаракунМенеджер отдела номеровRadisson Colombo
M480152****
Улучшенный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 29
4.0/10
Дата отзыва 1 февр. 2025 г.
Это худший отель, в котором я останавливался во время поездки на Шри-Ланку. Они даже сказали, что повысили мне категорию номера. Я был бы очень признателен.
Номер был очень обшарпанным, в коридоре пахло плесенью, а постельное белье было немного потертым.
Звукоизоляция настолько плохая, что я отчетливо слышу глубокое дыхание и вздохи людей по соседству.
Когда я зарегистрировался, администратор на ресепшене несколько раз спросил меня, на сколько я забронировал номер, и долго не давал мне карточку номера. Я не понял, что это значит.
Сломано устройство для считывания карт в лифте. Я спросил, починят ли его позже. Я сказал, что через некоторое время все будет в порядке, но когда я вернулся среди ночи, он все еще был сломан.
Больше 700 за ночь — это не так уж и дёшево, верно? Опыт стоит всего 300.
(Единственное преимущество — вид на море, но, честно говоря, море в Коломбо не очень красивое, да и отелей с видом на море слишком много. Окна у них сине-зеленые, и это некрасиво) фотографировать через окно)
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Нам жаль слышать, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Ваш отзыв важен для нас, и мы искренне приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали. Мы рассмотрим ваши опасения с нашей командой, чтобы улучшить наш сервис и удобства. Спасибо, что поделились своими мыслями.С наилучшими пожеланиями,Бханука СамаракунМенеджер по обслуживанию номеровRadisson Colombo
Гость
Номер категории «Премиум»
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 июля 2024 г.
Недавно я останавливался в отеле Radisson в Коломбо и был поражен впечатлениями. Потрясающий вид на океан из моего номера стал изюминкой моего пребывания.
Завтрак был восхитительным, и он был еще лучше с видом на океан из обеденной зоны. Из бара на крыше с бассейном открывался самый невероятный вид на закат, который я когда-либо видел. Потягивать коктейль, наблюдая за закатом солнца, было поистине незабываемым опытом.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет роскошный и расслабляющий отдых в Коломбо. Персонал был дружелюбным и любезным, удобства были первоклассными, и общее впечатление было незабываемым. Я определенно вернусь в отель Radisson во время своего следующего визита в Коломбо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Номер категории «Премиум»
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 131
1.0/10
Дата отзыва 19 июля 2024 г.
Не решайтесь! ! !
Не решайтесь! ! !
Не решайтесь! ! !
Самый худший отель! ! ! Я не хочу давать ни цента! ! !
Я прибыл в отель до 9 часов вечера. Холл был очень маленьким, и на стойке регистрации был только один человек. Я ждал больше получаса, чтобы сказать, что номер убран. Я наконец зарегистрировался после 9:30! Когда я вышла из лифта на 12 этаже, стоял запах затхлости! Я подумал, что это проблема с ковром в общественных местах, и подумал, что в комнате могло бы быть лучше. Однако, как только я вошел в комнату (1201), все еще чувствовался сильный затхлый запах! Я включил кондиционер, думая, что так будет лучше, но вскоре почувствовал головокружение и тошноту! В то время было уже очень поздно. Мы встали в 5 часов утра, чтобы успеть на рейс из Китая. Мы уже очень устали от путешествия за весь день. Изначально планировали обойтись одной ночью, но затхлой. запах был слишком сильным, учитывая, что нам пришлось весь день посещать клиентов рано утром, здоровье нас двоих не могло быть гарантировано, если мы остались там, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как срочно связаться с онлайн-службой поддержки клиентов около 10. часов, объяснил проблему, а затем перебронировал ближайший двор. Потребовалось много усилий, чтобы поймать Uber и доехать до отеля Waany Yi! Две девушки, тащащие посреди ночи столько багажа, а на улице не очень безопасно, устали и хотят спать, но если они смогут это вынести, то не станут рисковать и сбегут в одночасье! Вы можете себе представить, как далеко зайдет гостиничная среда!
Самое отвратительное, что отель не вернул ни копейки! После переговоров они сказали, что не согласны. Мы забронировали номер на 6 ночей. Сначала мы согласились вычесть стоимость первой ночи и вернуть стоимость следующих пяти ночей, но результат снова изменился! Да так, что прошло уже полмесяца с момента происшествия, а отель до сих пор не вернул деньги! ! !
Незабываемый опыт! Советую всем не наступать на гром! Не дайте себя обмануть приморским отелям и приморским поездам! Холл отеля маленький, лобби маленькое, эффективность низкая. В номере нет тапочек и зубных щеток. В стоимость более 1000 юаней за ночь не входит завтрак. Внутренний двор примерно по той же цене, с ощущением безопасности. Отель чистый и элитный. Многие достопримечательности, которые обязательно нужно посетить, находятся прямо перед отелем, и недалеко от кассы на приморский поезд! Если вам необходимо забронировать номер, я настоятельно рекомендую Courtyard Marriott. Не рискуйте своей жизнью, посещая этот отель! ! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 11 янв. 2025 г.
Пребывание было очень комфортным, а еда очень хорошей. Было здорово полюбоваться красивым закатом с террасы ресторана. Они прошли по большинству аспектов. Единственной печальной частью было то, как они обращались с багажом, в итоге они его повредили. Также просьба о помощи с доставкой багажа в автомобиль не была выполнена, скорее, никто не потрудился проверить, даже после многократного запроса и ожидания более получаса.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 февр. 2025 г.
Вид был хороший
Весь персонал очень вежливый и услужливый
RF потрясающий
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for your kind words! We’re delighted you enjoyed the view, our team's hospitality, and the rooftop experience. Looking forward to welcoming you again!Best regards,Bhanuka SamarakoonRoom Division ManagerRadisson Colombo