voco Ma Belle Danang by IHG

Отзывы об отеле voco Ma Belle Danang by IHG

voco Ma Belle Danang by IHG

168 Vo Nguyen Giap Street, Quan Son Tra, Da Nang, VietnamПолная информацию об отеле
voco Ma Belle Danang by IHG
voco Ma Belle Danang by IHGvoco Ma Belle Danang by IHGvoco Ma Belle Danang by IHG
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле voco Ma Belle Danang by IHG от реальных посетителей

9.1/10
Замечательно
Отзывов: 392
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства8.9
Сервис9.0
Чистота9.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(392)
Положительные отзывы(379)
Отзывы с фото/видео(164)
Хороший вид на море(75)
Замечательный завтрак(58)
Близко к пляжу(45)
Отличный бассейн(38)
Есть панорамный бассейн(18)
Отличный выбор для командировок(18)
Остановились бы еще раз(14)
Вкусный кофе(8)
Отрицательные отзывы(13)
Lena_litv
Номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size», с балконом)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мая 2025 г.
Очень хороший отель, уютные номера, чистота, уборка каждый день. Большой выбор блюд на завтрак. Через дорогу отличный пляж. Рекомендую отель
Ответ от объекта размещения: Дорогая Лена, Спасибо за ваш щедрый отзыв о вашем недавнем пребывании в voco Ma Belle Danang. Мы рады слышать, что вам понравилось у нас и что вы готовы рекомендовать наши отели. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время для еще одного незабываемого опыта. С уважением, Бенджамин Ферри Генеральный директор
AKTO
Номер Делюкс
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 23
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 мар. 2025 г.
У нас было пять отелей в дананге, и с этим мы угадали, хотя взяли самый простой номер, он оказался с прекрасным видом на весь город, мост дракона, колесо обозрения, здания с иллюминацией и бесподобный закат, а не на помойку. Хотя до этого брали по этой же линии, но с видом на море, и были не так довольны. Самое главное, что отель новый, и не такой узкий как многие здесь, холл хороший, сразу производит впечатление. На последнем этаже бассейн и кафе, на предпоследнем тренажёрный зал, всё с видом на море, достаточно неплохо. Завтраки не пробовали, посчитали их слишком дорогими, в округе предостаточно кафе на любой вкус. Прям за отелем кафе, где можно ещё и пострелять из лука и с залипательным видом Вайлд Гарден ни разу не пожалели о своём выборе, в номере всё есть, благодаря балкону и виду, комната кажется просто гигантской. С персоналом никаких проблем не было. В общем, очень довольны. В душевой не герметично закрывалась дверца, в результате чего все полы были в воде
Ответ от объекта размещения: Dear AKTO, Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле!С уважением,Vu Kim Ngan (Ms.) Reservation Manager
NYogurt
Номер Делюкс с видом на город (2 односпальные кровати, с балконом)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 апр. 2025 г.
Хороший отель, но он переоценен. 130$ в сутки и вы даже завтрак не получаете тут. Сауна за отдельную плату. Хотя мне казалось что я выбирал наличие спа в фильтрах при выборе отеля. Номера чистые, сервис отличный. Просто цена/качество не на высоте.
Ответ от объекта размещения: Dear NYogurt, Thank you for your feedback! We're glad to hear that you enjoyed the cleanliness of our rooms and found our service to be excellent. We appreciate your perspective on the pricing and amenities, and we'll take your comments into consideration as we continue to improve our offerings. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future!Best,Vu Kim Ngan (Ms.) Reservation Manager
Slv_M
Семейный номер, с видом на город
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 мая 2025 г.
Отличный отель с прекрасным рестораном на крыше. Пляж через дорогу. Завтраки вкусные
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest, Thanks so much for the awesome review! We're thrilled to hear that you enjoyed the food at our hotel and loved its perfect location near the beach. Our team takes great pride in creating exceptional experiences, and your appreciation means the world to us. We’d love to have you back for another great time soon!Sincerely, Benjamin FerryGeneral Manager
Никифор
Номер Делюкс с видом на город (1 двуспальная кровать king-size, с балконом)
Дата заезда июля 2023 г.
Пара
Отзывов: 20
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 21 авг. 2023 г.
Отличный новый отель, которому ещё нет и 3 месяцев. Есть ещё не открытые места и свои недостатки, но в будущем это будет решено. Отличные номера с очень удобной кроватью и всем необходимым. Могу смело рекомендовать для отдыха парой и с детьми. Спасибо за 3 прекрасных дня!
Ответ от объекта размещения: Dear valued guests, Thank you for your comment!As a newly opening hotel, we appreciate all reviews such as yours to be better day by day. We are glad to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you and your family back to voco Ma Belle Danang in the near future. Kind regards, Vu Kim Ngan (Ms.)Reservation Manager
Ziying
Номер Делюкс с видом на море (2 односпальные кровати, с балконом)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мая 2025 г.
Обслуживание очень хорошее, чисто и аккуратно, близко к пляжу. В следующий раз я снова остановлюсь здесь🫶🏻
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Цзыин, Спасибо за ваш краткий, но восхитительный отзыв. Мы гордимся тем, что принимали вас, и рады узнать, что ваше пребывание было комфортным и приятным. Мы особенно рады слышать, что вы планируете снова выбрать нас в будущем — мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова! С уважением, Бенджамин ФерриГенеральный менеджер
Kitty Like Travel
Номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size», с балконом)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 16
7.0/10
Дата отзыва 19 мая 2025 г.
Этот отель удобно расположен напротив пляжа Ми Кхе, который является хорошей отправной точкой по пути в Хойан или Бана Хиллз. Рядом с отелем также расположено множество ресторанов. Поездка в аэропорт или близлежащие рестораны Мишлен, чтобы поесть вьетнамскую еду или морепродукты, обойдется вам всего в дюжину гонконгских долларов, если вы воспользуетесь услугами Grab. В моем номере есть терраса с видом на пляж, но ночью и утром слышен небольшой шум, но это приемлемо. Комната была светлой, но единственным недостатком было то, что шторы в ванной управлялись снаружи, что портило эстетику всей комнаты. Ванная комната должна быть оборудована шторами, чтобы люди, находящиеся за пределами ванной, могли задергивать занавеску для душа, что немного неудобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим подробным отзывом. Мы рады слышать, что вам понравилось наше выгодное расположение прямо напротив пляжа My Khe и что вам понравилось находиться рядом с оживленными местными достопримечательностями и вкусными ресторанами. Спасибо, что поделились своими мыслями о занавеске в ванной и приватности. Мы действительно ценим ваш отзыв и внимательно рассмотрим его, когда будем искать способы улучшить как комфорт, так и дизайн наших номеров. Что касается шума, мы понимаем, что это может быть проблемой, и мы благодарны за ваше понимание. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас. С уважением, Бенджамин Ферри Генеральный директор
Yixian
Номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size», с балконом)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 13
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 мая 2025 г.
Спасибо, что подарили мне и моей жене незабываемые впечатления. Тщательно приготовленные торты и красивые полы Сделай мою жену счастливой и довольной👍 Отель расположен на побережье. Отличное расположение, напротив много ресторанов и баров. На крыше есть пейзажный бассейн и бар. Все место очень расслабляющее и комфортное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Исянь, Спасибо за ваши прекрасные комментарии и за то, что поделились прекрасными фотографиями с вашего пребывания в нашем отеле. Ваше удовлетворение — это суть того, к чему мы стремимся — уникальное сочетание надежного гостеприимства с отличительной и очаровательной индивидуальностью. Мы будем рады приветствовать вас снова в ближайшее время. С уважением, Бенджамин ФерриГенеральный менеджер
Winthawat
Номер Делюкс с видом на город (2 односпальные кровати, с балконом)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 апр. 2025 г.
Персонал вестибюля очень приветливый и дружелюбный. Номер с видом на море великолепен. Номер просторный и чистый.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/11
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Winthawat, Спасибо, что решили остановиться у нас во время вашей недавней поездки в Дананг и поделились с нами вашими прекрасными отзывами и фотографиями отеля. Мы так рады слышать, что у вас был замечательный опыт! Было приятно видеть вас у нас. С уважением, Лан Нгуен - PA to GM cum QCIМы надеемся приветствовать вас снова, поскольку вам всегда здесь рады!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с видом на город (1 двуспальная кровать king-size, с балконом)
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 26
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 15 мая 2025 г.
Отличное соотношение цены и качества. Хороший и чистый номер, прекрасный вид из бара на крыше и бассейна. Дружелюбный персонал
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Мы так рады слышать, что у вас был замечательный опыт! Было приятно, что вы были с нами. Спасибо за прекрасный отзыв, и мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного незабываемого пребывания. С уважением, Бенджамин ФерриГенеральный менеджер
Гость
Номер Делюкс с видом на море (2 односпальные кровати, с балконом)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 13
7.5/10
Дата отзыва 13 мая 2025 г.
Я забронировал Voco с большими ожиданиями, учитывая его более высокую цену и бренд IHG. Я приехал в Voco и был удивлен, что никто не встретил нас у двери, чтобы помочь нам донести багаж в отель и в номер. Не говоря уже о том, чтобы ожидать приветственного напитка. Я останавливался в других отелях в Дананге и Хюэ в этой поездке, и они предлагают лучшее приветственное обслуживание. В то время в вестибюле было довольно много людей, и регистрация, к счастью, прошла легко, но на стойке регистрации также не предприняли никаких попыток помочь нам организовать доставку багажа в номер. Мой запрос на верхний этаж не мог быть выполнен из-за занятости, как мне сказали, что это нормально, поэтому мы поселились на 11 этаже. В номере, в котором мы были, был испачканный диван (фу). Была проблема с засоренным сливом в душе, которая была решена довольно быстро. Предоставленные полотенца кажутся грубыми для кожи. Душевая кабина полностью стеклянная и имеет странный выбор дизайна, где она закрыта занавеской снаружи, обращенной к кроватям. Любой может задернуть занавески снаружи ванной комнаты и увидеть, как вы принимаете душ. Поэтому этот тип номера может не подойти для семей с маленькими детьми. Что еще расстраивает — довольно сложно получить ответ на звонки в службу уборки номеров и на ресепшен. Обычно требуется много звонков, прежде чем на них ответят. К счастью, когда на них отвечают, они выполняют запросы довольно быстро, например, устраняют проблемы со сливом, просят дополнительную воду. Из более позитивных моментов: вид с крыши на пляж просто потрясающий. И кровати очень удобные. Уровень шума не слишком высокий ночью, возможно, нам просто повезло, что в клубе через дорогу не было больших вечеринок, когда мы там были. Если я снова приеду в Дананг, то, вероятно, поищу другие места с лучшим обслуживанием и ценой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что некоторые моменты вашего пребывания не оправдали ожиданий, особенно в отношении обслуживания по прибытии, состояния номера и времени ответа. Это не тот опыт, который мы стремимся предоставить, и мы поделились вашими комментариями с нашей командой для улучшения. Мы рады, что вам понравился вид на крышу, удобная кровать и спокойные ночи. Ваш отзыв действительно ценен, и мы с нетерпением ждем возможности продемонстрировать вам улучшенный уровень обслуживания. С уважением, Бенджамин Ферри Генеральный менеджер
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с видом на город (2 односпальные кровати, с балконом)
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Расположение здесь очень хорошее, напротив моря Дананга. На крыше есть бассейн с прекрасным видом. Обслуживание очень восторженное. Я приду снова в следующий раз~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш прекрасный отзыв. В voco Ma Belle мы считаем, что суть исключительного пребывания заключается в деталях, и мы рады, что они оставили у вас неизгладимое впечатление. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного выдающегося опыта в ближайшем будущем. С уважением, Бенджамин Ферри Генеральный менеджер
Гость
Номер Делюкс с видом на море (2 односпальные кровати, с балконом)
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
6.0/10
Дата отзыва 2 мая 2025 г.
Плохой опыт Это очень плохой опыт проживания в отеле. Сначала регистрация в отеле, затем регистрация по паспорту. Персонал лобби отеля не может найти данные моего бронирования. Я был в шоке. Позже я предоставил информацию о заказе на сайте trip.com, чтобы найти номер. Вернувшись вечером в отель, я обнаружил, что из холодильника капает вода, а температура такая же, как в комнате. Затем я сообщил об этом персоналу отеля, и он снова отрегулировал температуру, но на третий день холодильник снова не работал нормально. Я снова сообщил об этом персоналу. Они настаивали на том, что температура в холодильнике нормальная. Я объяснил им, что этот холодильник иногда холодный, иногда нет, это определенно не нормально. Я сказал им, что купил некоторые продукты, которые нужно хранить в холодильнике. В первую ночь, когда я собирался спать, я обнаружил пятна на простынях, так как я был слишком уставшим, поэтому я не сообщил об этом горничной, на следующий день после уборки горничная так и не помогла мне поменять простыни, кроме того, на диване тоже были пятна. На следующий день, собираясь выйти, обнаружил, что после закрытия не может запереть, пробовал несколько раз, не может запереть, позже сообщил персоналу, что это был электронный замок без питания, и я не знаю, когда это началось без питания, подозревал, что в первую ночь не был закрыт всю ночь Организация завтрака была хаотичной, у дверей было полно клиентов, ожидающих, когда их посадят, но, поскольку в ресторане было много пустых мест, нам пришлось ждать 5–10 минут. В это время один из недавно зарегистрировавшихся клиентов почувствовал нетерпение и спросил у персонала, сколько ему еще ждать. Персонал тут же проводил его на место. Справедливо ли такое положение по отношению к другим гостям, которые ждали некоторое время? Я забронировал номер, потому что увидел, что это 5-звездочный отель, но мне не понравился 5-звездочный сервис. Если бы у меня была возможность снова приехать в Дананг, я бы не стал останавливаться в этом отеле.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы искренне приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий, и мы решаем каждую поднятую вами проблему. Это, безусловно, не те стандарты, которых мы стремимся придерживаться, и мы работаем с нашими командами, чтобы решить их. Ваш отзыв имеет решающее значение, и мы стремимся внести необходимые улучшения. Мы надеемся, что вы рассмотрите возможность дать нам еще одну возможность предоставить лучший опыт в будущем. С уважением, Лан Нгуен PA to GM cum QCI
Гость
Номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size», с балконом)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 апр. 2025 г.
Это добрее и лучше, чем я думал. Однако звукоизоляция, похоже, не очень хорошая, а полотенец не хватает, поэтому вам придется часто их просить. Днем естественное освещение полезно, но после захода солнца приходится мириться с такими вещами, как ночники. Завтрак выглядит аппетитно. Бассейн оказался меньше, чем я думал, его глубина всего 1,2 метра.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш вдумчивый отзыв. Мы рады слышать, что впечатления превзошли ваши ожидания, особенно номер с полным естественным освещением и завтрак. Мы также ценим ваши комментарии относительно звукоизоляции и размера бассейна. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые могли возникнуть из-за отсутствия полотенец, и рассмотрим ситуацию, чтобы обеспечить более комфортный отдых для наших будущих гостей. Еще раз спасибо за ваши ценные идеи — мы надеемся вскоре снова приветствовать вас. С уважением, Лан Нгуен - PA to GM cum QCI
Анонимный пользователь
Люкс с видом на море (1 спальня, с балконом)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 25 мая 2025 г.
Обстановка чистая, общее качество хорошее, но неудобно заселяться в 3 часа дня.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо за ваш добрый отзыв. Мы рады слышать, что вам понравилась чистая обстановка и общее качество вашего пребывания. Мы понимаем, что регистрация в 15:00 может быть не для всех идеальным вариантом, и ценим ваше понимание. Мы делаем все возможное, чтобы разместить ранние прибытия, когда это возможно. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще более замечательных впечатлений. С наилучшими пожеланиями, Бенджамин ФерриГенеральный менеджер