Atlantis, the Royal

Отзывы об отеле Atlantis, the Royal

Atlantis, the Royal

Palm Jumeirah - Crescent Rd - The Palm Jumeirah, The Palm Jumeirah, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab EmiratesПолная информацию об отеле
Atlantis, the Royal
Atlantis, the RoyalAtlantis, the RoyalAtlantis, the Royal
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Atlantis, the Royal от реальных посетителей

9.5/10
Потрясающе
Отзывов: 156
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.5
Сервис9.2
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(156)
Положительные отзывы(154)
Отзывы с фото/видео(67)
Приветливый персонал(29)
Замечательный завтрак(27)
Отличные номера(26)
Хороший вид на море(11)
Отличный бассейн(11)
Хороший интерьер(10)
Подходит для детей(9)
Богатая обстановка(9)
Отрицательные отзывы(2)
Людмила147
Номер Palmscape с кроватью размера «king-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 мая 2025 г.
Очень понравился отель, отдельное благодарность менеджеру Карине, она мне очень помогла при заселение. Шикарное шоу фонтанов. Вкусные завтраки 🫶🏻🤍
Гость
Номер с видом на море (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 14
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 мая 2025 г.
Один из лучших отелей в Дубае. Сервис, чистота, вид. Останавливались с маленьким ребенком, удобно. Вернемся и не раз.
Гость
Номер с видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 22
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 авг. 2024 г.
Все роскошно, весь отель произведение искусства, каждый вечер отдельная история гурманства, завтраки есть все что бы душа не хотела с утра. завтрак шведский стол. Ужин запись в ресторан совет каждый день ходите в разный. Там есть меню знакомства и это бесподобно вкусно )
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился роскошный опыт и кулинарные предложения в Atlantis The Royal. Приятно знать, что наш разнообразный завтрак «шведский стол» и уникальные гастрономические впечатления оправдали ваши ожидания. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще более исключительных блюд и впечатлений! С наилучшими пожеланиями, Том Роеленс, управляющий директор Atlantis The Royal
Гость
Номер с видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 4 дек. 2024 г.
Хороший пляж, еда очень вкусная. Дизайн лобби и общественных зон прекрасен. Но дизайн и качество ремонта в номерах оставляет желать лучшего. Ничего особенного за эти деньги. В остальном всё прекрасно
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Спасибо, что нашли время и оставили нам свой отзыв. Мы рады узнать, что вы смогли насладиться и отдохнуть во время вашего пребывания, более того, нам жаль слышать, что вы не были полностью удовлетворены своим опытом. Отзывы, подобные вашим, очень важны для нас, и будьте уверены, что мы продолжим искать все возможные способы, чтобы превзойти ожидания наших гостей. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в не столь отдаленном будущем. С наилучшими пожеланиями, Лейс Ларайя Директор по качеству и обслуживанию гостей, Atlantis Dubai
Гость
Номер с видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 15 февр. 2024 г.
Это просто рай на земле. Мы останавливались во множестве отелей в Дубаи, но это просто что-то невероятное.
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость, Мы ценим ваш положительный отзыв. Действительно, мы гордимся тем, что удовлетворяем потребности наших гостей наилучшим образом, и, основываясь на вашем заявлении, мы уверены, что оправдали ваши ожидания. Ваши ценные комментарии будут переданы команде, чтобы вдохновить их на постоянное предоставление исключительного обслуживания нашим гостям. С уважением, Том Роленс, генеральный директор и старший вице-президент по производству Atlantis The Royal.
Гость
Королевский клубный номер (2 кровать «queen-size»)
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
7.0/10
Дата отзыва 22 авг. 2023 г.
у туалете воняло говном на выезде обсчитать хотели по чеку плавки с бассейна детксие - так и не вернули персонал специально тупил на все вопросы
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что нашли время и оставили нам свой отзыв. Мы очень надеемся, что вам удалось насладиться и расслабиться во время вашего пребывания, однако нам жаль, что вы не были полностью удовлетворены своим пребыванием. Отзывы, подобные вашему, очень важны для нас, и будьте уверены, что ваши комментарии были переданы команде для рассмотрения любых необходимых улучшений и действий. Еще раз благодарим вас и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в отеле Atlantis The Royal. С уважением, Команда по работе с гостями, Atlantis The Royal
Гость
Номер с видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 11
6.0/10
Дата отзыва 9 апр. 2025 г.
В вестибюле над баром много людей. . . Это отель для фотографирования и регистрации. Удобства неудобны для использования. Умывальник и душевая неудобны в использовании. Они напрямую вычли более 20 000 юаней из моего депозита. Я общался с Ctrip в течение недели, но безрезультатно. Я никогда этого не пробовал.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что поделились своим подробным отзывом. Мы надеемся, что вы смогли насладиться и отдохнуть во время вашего пребывания, однако нам жаль, что вы не были полностью удовлетворены своим опытом. Как один из самых посещаемых курортов в Дубае, мы привлекаем множество посетителей ежедневно и приносим извинения за любые неудобства. Возвраты обрабатываются в течение 7-14 рабочих дней с момента отъезда гостя, чтобы мы могли проверить ход выполнения, мы настоятельно рекомендуем сообщить номер бронирования или имя, на которое было подтверждено бронирование, чтобы мы могли проверить и оказать помощь немедленно. С наилучшими пожеланиями, Мария Исаченко Менеджер по качеству и обслуживанию гостей, Atlantis Dubai
Fanny
Номер с видом на море (кровать «queen-size»)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 10
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 10 мая 2025 г.
Отличное расположение Супер Гранд Палмс Отель Есть большой аквариумный аквапарк Зона для загара у бассейна слишком большая. Напитки доступны даже если вы все еще гуляете.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Fanny, I am happy to learn that your experience was a remarkable one. We are glad you enjoyed the location, Lost Chambers Aquarium, and the waterpark. We hope to welcome you back for another memorable stay soon. Best regards, Maryia Isachenka Manager, Quality and Guest Experience, Atlantis Dubai
Гость
семейный номер - вид на пальмы
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 26 февр. 2025 г.
Отличный опыт! На этот раз я проявил изобретательность и забронировал смежный номер, который на самом деле представляет собой два номера. Оборудование безупречное, а завтрак первоклассный! В старом Atlantis курсируют автобусы Mercedes-Benz. Когда я зарегистрировался, на стойке регистрации увидели, что я забронировал Nobu по соседству. Они боялись, что мой ребенок не сможет попасть после указанного времени, поэтому связались с Nobu, чтобы помочь мне изменить время бронирования. Все было хорошо и запоминающе. Единственный недостаток — это депозит, который составляет 2 тыс. дирхамов с человека. У меня не было с собой столько наличных, поэтому я просто заплатил картой. Когда я добрался до PIN-кода платежа, я обильно вспотел. Поскольку пароль состоит из четырех цифр, мне потребовалось более десяти минут, чтобы его подобрать. Я перепробовал все карты (одновалютные), которые у меня были. Наконец я спросил у Baidu и узнал, что для внутренних карт мне нужно ввести только первые четыре цифры пароля.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Мы рады, что у вас был незабываемый отдых, вы наслаждались нашими удобствами и оценили дополнительные усилия нашей команды на стойке регистрации. Ваше замечание о процессе оплаты депозита ценно, и мы рассмотрим способы сделать его более гладким для будущих гостей. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного прекрасного опыта. С наилучшими пожеланиями, Мария Исаченко Менеджер по качеству и обслуживанию гостей, Atlantis Dubai
Гость
Номер с видом на море (кровать «queen-size»)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 123
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 февр. 2025 г.
Отель идеальный, за исключением того, что он дорогой. Были некоторые проблемы с первоначальной регистрацией, но затем нам бесплатно повысили категорию номера до номера Palm Island. Вид на море просто потрясающий. Обслуживание было внимательным. Номер был очень хорошим, завтрак был обильным, бассейн с огнем, фонтан был очень красивым, вестибюль был стильным и впечатляющим, в общем, это были идеальные впечатления.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, We are happy to learn that your experience was great. We are happy that you enjoyed the room upgrade, the sea views, the service, and the Sky Blaze Fountain. We hope to welcome you back for another unforgettable stay. Best regards, Maryia Isachenka Manager, Quality and Guest Experience, Atlantis Dubai
JJ669193
Номер с видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 66
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 янв. 2025 г.
Непобедимый вид на море, море с обеих сторон, конечно, вид на море рядом с видом еще красивее. Отель расположен в 2 часа на дальнем краю искусственного пальмового острова. Само здание представляет собой произведение искусства. Между двумя отелями расположены 11 отелей и десятки бассейнов. . Я очень доволен. Останусь здесь в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Мы рады узнать, что вам понравились виды, архитектура и все удобства, которые может предложить наш курорт. Спасибо за ваши добрые слова, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания. С наилучшими пожеланиями, Лэйс Ларая Директор по качеству и обслуживанию гостей, Atlantis Dubai
Гость
Королевский клубный номер с видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 13
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 нояб. 2024 г.
- Просторные и удобные: номера больших размеров, а номера базового типа также могут обеспечить просторную жилую площадь. Планировка разумна и позволяет людям не чувствовать себя стесненными. Номера оформлены в современном и стильном стиле, вдохновленном морем, с использованием высококачественных материалов, таких как мрамор и дерево, с тонкими деталями из латуни и золота, которые одновременно роскошны и элегантны. - Потрясающие виды: в большинстве номеров есть частные ландшафтные террасы, из номеров Palm View открывается потрясающий вид на The Palm и сверкающий горизонт Дубая, а из номеров с видом на море гости могут насладиться потрясающим видом на море сверху. Потрясающий вид на залив Arabia. - Высококлассные удобства: он оборудован собственным бассейном и оснащен удобствами и принадлежностями таких высококлассных брендов, как Hermès, Frat и Graff, такими как удобные халаты, высококачественные туалетные принадлежности и т. д.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады узнать, что вам понравились просторные современные номера с их роскошным дизайном, вдохновленным океаном, и высококачественными материалами. Приятно знать, что вы оценили потрясающий вид на остров Дубай-Пальма, горизонт и Персидский залив, а также первоклассные удобства и услуги. Мы действительно ценим ваш отзыв и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного исключительного пребывания. С наилучшими пожеланиями, Лейс Ларайя Директор по качеству и обслуживанию гостей, Atlantis Dubai
Adventures of a STRAWBERRY
Номер с видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда авг. 2024 г.
Другое
Отзывов: 35
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 окт. 2024 г.
Исключительный опыт в отеле The Royal Atlantis в Дубае Мое недавнее пребывание в отеле The Royal Atlantis в Дубае было поистине незабываемым. С того момента, как я приехал, уровень роскоши и внимания к деталям превзошли мои ожидания. Архитектура отеля захватывает дух, открывая потрясающие виды как на город, так и на море. Номер был просторным, безупречно чистым и элегантно оформленным с современными удобствами. Обслуживание было безупречным — персонал всегда был дружелюбным и готов сделать все возможное, чтобы удовлетворить любые запросы. Выбор ресторанов был феноменальным, с широким выбором ресторанов, предлагающих кухню мирового класса. Удобства, особенно бассейны и спа, были одними из лучших, которые я когда-либо испытывал. Отдых у бесконечного бассейна с видом на Персидский залив был чистым блаженством. Отель также предлагает легкий доступ к частным пляжным зонам, что добавляет общей эксклюзивности и роскоши. Если вы ищете первоклассный отель в Дубае, The Royal Atlantis стоит каждой копейки. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Мы в полном восторге от того, что ваше недавнее пребывание в The Royal Atlantis было поистине незабываемым. Замечательно знать, что роскошь, внимание к деталям и захватывающая дух архитектура отеля превзошли ваши ожидания. Ваши добрые слова значат для нас очень много, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного исключительного опыта. С наилучшими пожеланиями, Лэйс Ларайя Директор по качеству и обслуживанию гостей, Atlantis Dubai
Гость
Семейный номер, с видом на море
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 1 февр. 2025 г.
В отеле отличный сервис и удобства.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, We are delighted to learn that you enjoyed the excellent services and facilities at Atlantis The Royal. We look forward to welcoming you back for another amazing stay. Best regards, Maryia Isachenka Manager, Quality and Guest Experience, Atlantis Dubai
Анонимный пользователь
Номер с видом на море (кровать «queen-size»)
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 18
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 12 окт. 2024 г.
Недостатки: 1. Умывальник очень мелкий. Каждый раз, когда рядом с вами плещется куча воды, вы намокнете. 2. Номер с видом на море находится рядом с дорогой, и звук спортивных машин по ночам очень шумный, а в номере с видом на пальму не шумно 3. Расход воды в душе небольшой. 4. Нет шапочки для душа Плюсы: 1. Богатый завтрак. 2.Новая комната
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам понравился обильный завтрак и вы оценили свой новый номер. Тем не менее, мы приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись, включая мелкую раковину, шум из номера с видом на море, слабый напор воды в душе и отсутствие шапочки для душа. Ваши замечания бесценны, и мы решим эти проблемы с нашей командой по техническому обслуживанию, чтобы улучшить наши услуги. Мы будем рады возможности приветствовать вас в ближайшем будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую через нашу команду по работе с гостями. Мы стремимся сделать ваше следующее пребывание безупречным и приятным. Мы ценим ваши комментарии и надеемся приветствовать вас снова для еще лучшего опыта в будущем! С наилучшими пожеланиями, Лэйс Ларайя Директор по качеству и обслуживанию гостей, Atlantis Dubai