Отзывы об отеле H+ Hotel & SPA Engelberg

Все было отлично

Потрясающе идеальное пребывание, но разочарование из-за сотрудника ресепшена, которого звали «Чира Бу**ер». Если вы хотите посетить Энгельберг, я очень рекомендую этот отель. Единственное, что его не устраивает в некоторых правилах и услугах, – это отсутствие гибкости. ИНЦИДЕНТ! Мы провели в этом прекрасном отеле всего одну ночь, обратились к администратору по поводу позднего выезда и заплатили 90 швейцарских франков за поздний выезд (до 15:00), так как мы поехали кататься на лыжах и вернёмся позже. Мы приехали в отель около 15:15 и хотели немного продлить время, чтобы привести себя в порядок и проехать мимо одного из этих мест. Я спросил у администратора, до какого времени действует поздний выезд, и тот ответил, что до 18:00. Честно говоря, я работаю в сфере общественного питания, и мне известно, что обычно поздний выезд оплачивается до позднего вечера. Но эта сотрудница ресепшена, Чи*ра Бу**ер, вмешалась и заявила, что 90 швейцарских франков, которые мы платим, действуют только до 15:00. Вот и всё! Потому что до этого этот парень сообщил нам, что каждый час продления должен стоить 10 швейцарских франков в час. Я это уважаю. Теперь мы переспросили, так что 90 швейцарских франков, которые мы заплатили, – это за сколько часов. Она просто сказала 30 швейцарских франков в час. (Надеюсь, вы лучше понимаете, как это объяснить, поскольку я, как профессиональный сотрудник, ожидала многого, ведь SWISS действительно славится своей лучшей школой гостиничного бизнеса.) Обычно, насколько мне известно, поздний выезд рассчитывается исходя из 50% от стоимости номера, но да, возможно, я ошибаюсь, но я не могу принять, как она это сделала. Непрофессионально. Я уже планировала возвращаться сюда каждый год до дня нашего выезда, до инцидента, но да, пока планы изменились.

Это хороший 4-звездочный отель, персонал дружелюбный и услужливый. Номера старые, но очень теплые. Еда хороша. Автобус № 303 доставит вас в Титлис.

Beautiful view !

So far service is nice and location of hotel near station is very good. Sometimes the bath shampoo was forgotten to be refilled.

Nice hotel Can compare with 3 star hotels

Upon checking in, the bathroom didn't have any shampoo or shower gel. It was installed after checking in. No in room coffee

We requested early check-in and were informed that rooms were available, but the hotel insisted on charging extra, which came across as quite rude. Apart from this experience, the overall stay was okay.”

The breakfast is very nice. Very convenient for titlis trip . Nearby train station. Nice service too and car parking available.

Very good location and view , lovely town , quiet place .

The location is good as it is near the railway station, supermarket, and restaurants. The room is clean and spacious. The breakfast is good. The front desk is friendly and helpful. The surroundings are beautiful when it is snowing.

Very nice hotel and comfortable. I would highly recommend for anyone looking for a relaxing time

Good for family stay with kids. Excellent location. Close to everything

The bar area is nice to have a family meal In the evening. The family room is very spacious but is dated and feels like it needs a makeover. The pool was too cold to enjoy but the sauna was lovely. The breakfast was great and I would recommend but the rooms let the hotel down overall so I am not sure I would stay again.