Я бы никому не пожелал такого опыта.
После того, как мы заселились, наш номер сначала проверили, готов ли он, а затем нас провели в наш номер. По дороге первое потрясение. Совсем другое, очень старое здание, у входа стоит стиральная машина с горой простыней и полотенец из отеля. Очень узкие и грязные винтовые лестницы. Наш номер на 2 этаже. Пол разного цвета и полностью сломанный, постелен тонкий матрас на ДСП. Розетки все расшатаны и частично лежат на полу (электрические кабели лежат открытыми). И вообще везде грязь, пыль и волосы и т.д.
За другой номер нам пришлось доплатить 20 евро за ночь, на что мы не согласились. После долгого обсуждения нам дали другую комнату.
Комната была немного лучше предыдущей, но тоже очень плохая. Плесень в ванной, грязные стены, грязный пол и т. д.
Полотенца и простыни были в пятнах.
Обслуживание было очень плохим. Дама на стойке регистрации не говорит по-английски, по-турецки или по-немецки.
В номере не убирались ни разу за 7 дней. За свежими полотенцами и даже туалетной бумагой приходилось идти в другое здание и «просить» их.
У нас была ОЧЕНЬ неудобная кровать, старый диван, неработающий кондиционер и прохудившаяся ванная. Двери на 10 см меньше рамы, и когда дверь была закрыта, внизу образовалась огромная щель, куда могли легко проникнуть животные или другие предметы.
Расположение в этом плане было плохим, потому что это был очень неприятный угол и поздно вечером там боялись гулять.
К сожалению, реальной помощи со стороны службы поддержки Trip.com во время пребывания не было.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google