Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.8
Сервис4.8
Чистота4.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1096)
Положительные отзывы(1085)
Отзывы с фото/видео(156)
Замечательный завтрак(111)
Приветливый ресепшн(101)
Тихо и удобно(73)
Большие номера(64)
Удобная парковка(54)
Хорошая звукоизоляция(45)
Отличный выбор для командировок(35)
Хороший телевизор(11)
Отрицательные отзывы(11)
Анонимный пользователь
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в сент. 2023 г.
Другое
Отзывов: 5
2.7/5
Опубликовано 3 окт. 2023 г.
Непонятно откуда столько 5-балльных отзывов.По личному опыту весьма недоволен.О пейзажах и речи быть не может.Более 700 за ночь - это действительно низкое соотношение цены и качества.
Причина: Когда я открыл дверь, в нос ударил обычный сильный запах только что отремонтированного дома. Уже через пять минут после входа в комнату болели глаза. После открытия окна на проветривание на три часа стало немного лучше, но неприятно Запах был всегда.Переживала, что это будет вредно.Выбросы газов превышают норму.Гигиена не на должном уровне,диван явно в пятнах,простыни и наволочки желтые,противоскользящий коврик в душе номер разложен и на нем волосы предыдущего жильца, а на стеклах окон явные большие пятна цемента без вида, хотя отель небольшой Робот хороший, но несколько розеток в номере кривые. может быть просто, но контроль качества, связанный с электроприборами, используемыми потребителями... Я надеюсь, что его можно строго контролировать...
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Duoer приносит извинения за то, что не обеспечил гостям приятных впечатлений от регистрации. Duoer стремится обеспечить тщательное и доброжелательное обслуживание, выступает за обслуживание по соседству и поддерживает заслуживающее доверия гостеприимство. В то же время Duoer надеется, что вы получите какие-либо отзывы во время вашего пребывания. Оставайтесь. На проблемы можно указывать прямо. Мы внимательно выслушаем критику и рекомендации каждого клиента, постоянно совершенствуем и стремимся улучшить наши стандарты гигиены. Doer еще раз приносит вам извинения! Я все еще надеюсь, что приглашенный офицер даст Duoer еще один шанс, чтобы Duoer смог исправить ситуацию.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 4
2.5/5
Опубликовано 16 нояб. 2023 г.
Пробыв там несколько дней, в последний раз, когда я пошел продлевать жилищную карту около 14:45 дня, у меня был очень плохой опыт. Это также побудило меня принять решение не продлевать свое пребывание после однодневного пребывания.
Администратор в то время заставил меня думать, что я здесь не надолго, а для того, чтобы попросить о помощи.Он вел себя снисходительно.
Я подошел к ней и сказал: "Здравствуйте, проведите карточку от номера", а затем протянул ей карточку от номера. Она ничего не сказала, просто медленно подошла, чтобы держать карточку от номера одной рукой, но она не стала забирать ее долго.Я растерялась.Они все немного удивились, а потом она медленно забрала карточку от номера.
После того, как он провел его по машине, возможно, оно не вышло. Затем он спросил меня, в какой комнате оно находится, и его тон был злым, как будто он читал мне нотации.
Когда я обнаружил, что номер, соответствующий карточке номера, невозможно провести, я сначала подумал не о том, что я не выполнил процедуры регистрации для клиента, чтобы продлить номер в системе, а прямо спросил меня, сделал ли я ошибка.
Тогда я не знал причины, поэтому дважды напомнил ей: возможно, она наложила мою карту номера на другую карту в руке и смахнула ее, поэтому она не вылезла.
Независимо от того, было ли мое напоминание правильным или нет, из элементарной человеческой вежливости мне все равно пришлось ответить. В результате она вела себя так, как будто вообще меня не слышала, не произнесла ни одного слова, просто не ответила мне и просто оставила меня в покое.
В конце концов на помощь пришла коллега, находившаяся рядом с ней, и помогла мне решить вопрос о продлении пребывания.
Глядя на нее так, казалось, что ей совершенно все равно, выполнила ли она процедуры для клиента или нет, она все еще неторопливо играла с компьютером перед собой.
Если это ее природа, я бы забыл об этом. Позже выяснилось, что она просто ждала, пока кто-нибудь закажет блюда. В это время из лифта далеко вышли еще двое гостей, и она была там, чтобы тепло поздороваться.
Ключ в том, что я все еще стою у стойки регистрации.
Это явно отвратительно, поэтому я бы ни за что не оставил о нем отрицательный отзыв.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Дуою, во-первых, спасибо, что остановились в отеле Atour Hotel Zhangcha, Фошань Чанчэн. Во-вторых, мы искренне извиняемся за ваш плохой опыт пребывания. Мы также придаем большое значение вашим отзывам и будем продолжать улучшать его. Отношение к обслуживанию в отеле Обслуживающий персонал стремится предоставить лучший сервис каждому гостю. Я надеюсь, что вы дадите Duoer шанс исправить ситуацию и подарите вам лучшие впечатления от пребывания в следующий раз, когда вы остановитесь!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 окт. 2024 г.
Atour Carries its high standard for it customer service and satisfaction, they are still keeping it up and the room and hotel is very good.
Only thing is they doesn’t have rain shower and a bit smoky ok thier breakfast area, you can be smell as fried egg smell and etc after you had your breakfast, but the variety of breakfast is excellent with many fruits and selection, thier laundry service is F.O.C. And water botol replenishment is excellent.
There’s walking distance to food restaurant and mini mart
I will highly recommend you to stay here.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 親愛的客官您好:感謝您的五顆小星星,您的肯定是對我們酒店的最大支持!很榮幸能得到您的滿分表揚,我們會一如既往的保持着優質的服務哦~也感謝您將這份喜歡分享給大家,滿意衹是起點,您的滿意,是我們的追求,滿意衹是起點,驚喜和感動才是目標。朵兒會在離店時提供別有甘泉。所以您在入住間的一切,我們都尤為的關心,一定會將更好的自己展現給您,一直陪在您的身邊,我們勵志服務好每一位家人,期待您再次入住!
MY Wong
Представительский номер с двумя кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 дек. 2024 г.
Stayed here as we wanted to visit Lecong (about 35mins away). Rooms are spacious, new and the location is ok. Next to few decent restaurants
Перевести
Ответ от объекта размещения: 一字一句的讀完您的反饋,朵兒心中萬分狂喜,就好像千里馬等待已久終於遇上了欣賞它的伯樂!從您的字裡行間朵兒看出您和您的家人一定是温暖且心思細膩的人,我們把最好的東西都用在了您的使用感受上,温馨、實在卻不浮華,您和家人的感受以及滿意就是對我們最大的肯定!我們會繼續努力!亞朵,旅途中的家,我們相約下次哦~~
Wong Ann Hung
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 46
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 дек. 2024 г.
Excellent hotel. Great room services. Great and helpful receptionist.
Location great.
Cleaner clean the room very well.
Free flow drinking water
Перевести
Ответ от объекта размещения: 感謝親在百忙之中給朵兒們做的點評,您的鼓勵是我們前進的動力。亞朵是一家以閲讀和人文攝影為主題的人文酒店,小主您真的是用心的將您的入住體驗分享出來了,您的鼓勵和支持,是推動朵兒們前進的目標,朵兒們會更加努力的做好服務品質,感謝您對亞朵的喜愛與信任,朵兒們會一直在這裏等您回來,期待您再次入住亞朵酒店!
Luis Felipe
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 окт. 2024 г.
Good and comfortable. The window is a double window so you won’t listen to the cars.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 感謝親在百忙之中給朵小二們做的點評,您的信任與支持是朵兒們前進的動力!亞朵致力於營造第四空間,作為全國首家人文酒店,始於酒店但不止於酒店,用心的服務,甜美的微笑,貼心的授權,讓您有回家的感覺。亞朵酒店是一家人文酒店,以閲讀和屬地攝影為主題,我們大堂有 24 小時免費的書吧--竹居,您可以免費借閲,成為我們亞朵會員後還可以異地歸還哦!我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,朵兒們期待您下次到來!
Zhengmingyi
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 14
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 дек. 2024 г.
深夜粥到:OK OK OK
Перевести
Ответ от объекта размещения: 謝謝小主對我們滿分的評價,您的認可是我們進步的動力。有時一眼難忘不一定是奢華繁瑣,更會是貼近內心的温暖,將平常的細節做得精緻認真便會形成大力量,我們願意當現代匆忙生活中温暖樸實的守衞者。你會來,我們會一直在!
Ответ от объекта размещения: 一個人最幸福的時刻,就是找對了人,一段旅程最開心的時刻,就是找對了“窩”,朵兒勵志做到最舒適的入住體驗,朵友們才是我們最好的鑒定師,因為有朵友才有亞朵,因為有亞朵才有朵兒。喜歡就經常回來哦,下次讓您看到更美好的朵兒哦~
JOJO
Представительский номер с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 мар. 2025 г.
房間乾淨整潔,服務員服務態度非常好,洗衣服務也很好。好評推薦!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 一個人最幸福的時刻,就是找對了人,一段旅程最開心的時刻,就是找對了“窩”,朵兒勵志做到最舒適的入住體驗,朵友們才是我們最好的鑒定師,因為有朵友才有亞朵,因為有亞朵才有朵兒。喜歡就經常回來哦,下次讓您看到更美好的朵兒哦~
Гость
Двухместный номер Jimu
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 97
4.3/5
Очень хорошо
Опубликовано 9 мар. 2025 г.
鉑金會員入住沒有專屬拖鞋,沒有鉑金宵夜。根本就沒有享受到鉑金會員待遇。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的朵友您好,首先感謝您下榻佛山禪城張槎亞朵酒店,其次對您有本次不好的入住體驗表示誠摯的歉意,並且我們對您反饋的問題非常重視,我們會不斷加強服務人員的服務態度,努力為每一位賓客提供更為優質的服務。希望您能給朵兒一次補救的機會,在您下次入住給您帶來更好的入住體驗!
unalo-
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 7
4.6/5
Замечательно
Опубликовано 23 февр. 2025 г.
房間衞生都不錯 前台服務友好 晚上到店還可以升級很棒可惜房間有點煙味
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的朵友您好,首先感謝您下榻佛山禪城張槎亞朵酒店,其次對您有本次不好的入住體驗表示誠摯的歉意,並且我們對您反饋的問題非常重視,努力為每一位賓客提供更為優質的服務。希望您能給朵兒一次補救的機會,在您下次入住給您帶來更好的入住體驗!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客官您好,感謝您對於亞朵酒店給予高度的評價! 咱們亞朵是雲南怒江邊中緬邊境一個小村莊:自然、靜謐、温暖、樸實!亞朵人是一羣熱愛生活、認真工作、喜歡讀書、攝影、旅遊、音樂的知識工作者,喜歡廣交朋友、注重生活品質、善於分享人生感悟。亞朵酒店致力於創造一個住宿品牌並形成一種生活方式:能夠使我們的客人在緊張、疲憊的差旅途中,通過我們良好的設施、我們高品質的服務,我們的書籍、音樂、人文照片,給他們提供一個舒適的住宿環境,提供一個自在、放鬆的居停空間,能夠在這裏休憩、充電、得到心靈上的放鬆及人生感悟的共鳴!
Ответ от объекта размещения: 感謝親在百忙之中給朵小二們做的點評,您的信任與支持是朵兒們前進的動力!亞朵致力於營造第四空間,作為全國首家人文酒店,始於酒店但不止於酒店,用心的服務,甜美的微笑,貼心的授權,讓您有回家的感覺。亞朵酒店是一家人文酒店,以閲讀和屬地攝影為主題,我們大堂有 24 小時免費的書吧--竹居,您可以免費借閲,成為我們亞朵會員後還可以異地歸還哦!我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,朵兒們期待您下次到來!