Отзывы об отеле Hotel Forza Hakataeki Chikushi-Guchi II
Hotel Forza Hakataeki Chikushi-Guchi II
1 Chome-13-3, Hakataekihigashi, Hakata Ward, Fukuoka City, Fukuoka Prefecture, 812-0013, JapanПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Hotel Forza Hakataeki Chikushi-Guchi II от реальных посетителей
9/10
Замечательно
Отзывов: 606
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства8.8
Сервис8.8
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(606)
Положительные отзывы(596)
Отзывы с фото/видео(180)
Удобное расположение(73)
Замечательный завтрак(53)
Вкусный кофе(41)
Удобное расположение для шоппинга(35)
Остановились бы еще раз(25)
Отличный выбор для командировок(24)
Близко к метро(17)
Хороший массаж(13)
Отрицательные отзывы(10)
LiuruoqiaoIRIS
Любой номер в наличии
Дата заезда дек. 2024 г.
Другое
Отзывов: 3
1.0/10
Дата отзыва 1 февр. 2025 г.
В комнате полно тараканов, что очень пугает. Уровень гигиены очень низкий. Не выбирайте этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за проживание в нашем отеле. Тем не менее, мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства во время вашего пребывания. Наш отель стремится поддерживать чистоту окружающей среды, тщательно следя за гигиеной, но мы серьезно отнесемся к этому вопросу и усилим проверку и меры противодействия гостевым номерам и внутренней части здания как можно скорее. Весь наш персонал приложит дальнейшие усилия для улучшения жизни наших клиентов в будущем. Большое спасибо за ваш ценный отзыв.
Гость
двухместный номер, для некурящих(forza)
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 7
6.0/10
Дата отзыва 25 февр. 2025 г.
Это было в разгар праздников, поэтому цены были очень высокими.
Он был компактным, но чистым.
Это стандартный бизнес-отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что воспользовались услугами нашего отеля.
Мы ценим ваше понимание того, что цены могут колебаться в пиковые сезоны. Мы продолжим стремиться к улучшению наших услуг, чтобы в будущем еще больше клиентов остались довольны.
Мы также ценим ваши комплименты относительно чистоты. Мы рады слышать, что ваше пребывание было комфортным.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшее время.
Гость
Forza Двухместный номер для 1 человека
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.2/10
Дата отзыва 29 янв. 2025 г.
Забронировал три номера, один выбросил зубную щетку, другой выбросил пакеты с покупками. Гости даже не получили своего согласия. Они не только не получили решения после того, как сообщили об этом на стойке регистрации, но даже не извинились... Я много раз бывал в Японии, но с чем-то подобным столкнулся впервые. Возможно, они стали беспечными из-за большого количества туристов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в нашем отеле на днях.
На основе полученных в этот раз отзывов мы проведем реформы и продолжим работу над улучшением наших услуг.
Мы будем рады, если вы снова воспользуетесь услугами нашего отеля.
Гость
двухместный номер, для некурящих(forza)
Дата заезда дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 15
2.0/10
Дата отзыва 18 янв. 2025 г.
Аппаратные средства хорошие.
Сотрудник стойки регистрации вел себя плохо и привнес в работу свои личные эмоции. Я потерял дар речи.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в HOTEL FORZA HAKATAEKI CHIKUSHI-GUCHI II. Мы очень рады услышать ваши комплименты о нашем оборудовании. Тем не менее, мы хотели бы выразить наши искренние извинения за любые неудобства, вызванные персоналом на стойке регистрации. Мы глубоко сожалеем о любых неудобствах, которые мы могли причинить вам в плане обслуживания клиентов, и все наши сотрудники приложат все усилия для улучшения, чтобы гарантировать, что это не повторится в будущем. Мы глубоко признательны, что вы нашли время предоставить нам свой отзыв.
Гость
Семейный номер
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 июня 2024 г.
Это был семейный номер, поэтому он был просторным, а ванна была очень большой.
Средство для купания также было служебным аксессуаром, поэтому я хорошо использовал его, принимая ванну до половины тела.
Качество кофе из кофемашины в холле тоже было очень хорошим. Приятно, что завтрак был вкусным и разнообразным.
Приятно, что при заселении подробно объяснили на английском.
В следующий раз, когда я приеду в Фукуоку, я хочу снова остановиться в Forza. Хорошо♡
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше пребывание в HOTEL FORZA HAKATAEKI CHIKUSHI-GUCHI II. Мы рады видеть ваши отзывы. С нетерпением ждем вашего следующего визита в наш отель.
Гость
двухместный номер, некурящий(forza)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
2.0/10
Дата отзыва 5 янв. 2025 г.
Когда я бронировал номер на Ctrip, я отметил, что мне не нужен последний доступный номер. Но когда я приехал, предоставленный мне номер оказался последним доступным номером. Когда я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, они сначала сказали, что забронированный нами тип номера оказался последним из доступных (но они попросили меня сделать пометку об этом при бронировании, не так ли *****?). Позже мне сказали, что я могу поменять номер на более дешевый, чем тот, который я изначально забронировал, но не на последний доступный номер. Однако они запросили дополнительные деньги. Это было невероятно. В конце концов я решил отменить заказ, но они сказали, что я не смогу получить обратно ни цента! Когда сотрудник стойки регистрации общался со мной в течение всего процесса, ему приходилось консультироваться с человеком на заднем сиденье по каждому предложению. Похоже, администратор на стойке регистрации не мог принять решение, и я не понимаю, почему начальник на заднем дворе просто не мог показаться гостям и решить проблему!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что Вы выбрали HOTEL FORZA HAKATAEKI CHIKUSHI-GUCHI II и поделились своими ценными комментариями.
Приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Мы понимаем, что проблемы с распределением номеров и коммуникацией доставили вам неудобства, и мы не хотим, чтобы вы испытывали подобные ощущения во время своего пребывания.
Мы внимательно рассмотрим эту ситуацию и усилим внутреннюю коммуникацию и обучение персонала, чтобы гарантировать, что стойка регистрации сможет более эффективно решать проблемы гостей и не допустить повторения подобных проблем. Мы ценим ваши отзывы, которые помогут нам постоянно улучшать качество наших услуг.
Если у вас есть дополнительные комментарии или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность предоставить вам более удовлетворительные условия проживания.
ZhuizhuiJJ
двухместный номер, для некурящих(forza)
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 12
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 февр. 2025 г.
Очень близко к станции Хаката, много вкусной еды, комфортабельные номера~
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for using our hotel this time.
I'm very happy to hear that you enjoyed the food around Hakata Station and the comfort of our hotel. There are many delicious foods in Hakata, so please enjoy them when you visit again!
We are looking forward to your next stay with the whole staff.
Гость
двухместный номер, для некурящих(forza)
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.5/10
Дата отзыва 29 июля 2024 г.
Я остановился в номере на 10-м этаже, и через окно я мог видеть стену соседнего здания. Это был высокий этаж, поэтому я ожидал открытого вида, но было очень душно.
Ванная была чистой, но имела небольшой запах, а постельное белье было очень влажным.
Расположение было недалеко от станции Хаката, поэтому было удобно передвигаться.
Было приятно иметь в номере небольшой массажер, который помог снять усталость от поездки.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за проживание в отеле Forza Hakata Station Chikushi, выход 2.
Приносим извинения за неудобства, вызванные уборкой номера.
Мы проинструктируем наш персонал, в том числе и уборщиков, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.
Мы будем признательны, если в следующий раз, когда приедете на Фукуоку, вы выберете наш отель.
Гость
номер-освежение(кровать «queen-size»)
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 5
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 15 янв. 2024 г.
Без сомнения, наше пребывание в Forza II дважды в этом месяце, каждое из которых длилось 5 и 4 дня подряд, дало нам полностью удовлетворительное наслаждение всеми удобствами, включая завтраки по системе «шведский стол».
Юк Ин Гара Ли и
Мун Чуен Чу
Номер 812
Оригинальный текстПеревод от Google
GW8888
двухместный номер, для некурящих(forza)
Дата заезда окт. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 дек. 2023 г.
Нам очень понравилось наше пребывание, недалеко от станции Хаката, удобно. Завтрак хороший, с большим выбором.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
двухместный номер, для некурящих(forza)
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
3.0/10
Дата отзыва 2 мар. 2025 г.
В туалете пахнет
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за проживание в HOTEL FORZA HAKATAEKI CHIKUSHI-GUCHI II и за то, что поделились своим ценным отзывом. Мы искренне приносим извинения за любой дискомфорт, вызванный запахом туалета. Мы усилим наши процедуры уборки и проверим помещения, чтобы обеспечить более комфортное пребывание для наших гостей. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем.
Гость
двухместный номер, для некурящих(forza)
Дата заезда июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.0/10
Дата отзыва 15 сент. 2024 г.
Я чувствую себя очень средне
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились на днях в нашем отеле.
На основе отзывов, полученных на этот раз, мы проведем реформу и продолжим работу над улучшением наших услуг.
Мы будем рады, если вы воспользуетесь услугами отеля еще раз.
Гость
двухместный номер, некурящий(forza)
Дата заезда окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
2.0/10
Дата отзыва 5 дек. 2023 г.
Он был легко доступен, дружелюбен, чистота тоже была хорошей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
двухместный номер, для некурящих(forza)
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 14
4.5/10
Дата отзыва 17 июля 2023 г.
В комнате очень темно, окна выходят на стену, и приходится долго ждать лифт, так как лифтов всего два.
Оригинальный текстПеревод от Google
Diana
двухместный номер, для некурящих(forza)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 6 июня 2025 г.
More spacious than oriental hotel hakata. Made good use of space in room. Not that close to train station but walkable. Lobby provides free hot drinks and finally a hotel that provides shower cap!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for staying at our hotel.
Thank you for praising the employees.I appreciate that you have appreciated our employees. We aim to further improve service.
We will continue working to become a hotel that will be selected by many people in the future.
We sincerely look forward to your visit.