Hampton by Hilton Guangzhou Tianhe Smart City

Hampton by Hilton Guangzhou Tianhe Smart City: отзывы

Hampton by Hilton Guangzhou Tianhe Smart City

No.1731 Huaguan Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Hampton by Hilton Guangzhou Tianhe Smart City
Hampton by Hilton Guangzhou Tianhe Smart CityHampton by Hilton Guangzhou Tianhe Smart CityHampton by Hilton Guangzhou Tianhe Smart City
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.8/5
Превосходно
Отзывов: 868
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.8
Сервис4.8
Чистота4.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(868)
Положительные отзывы(865)
Отзывы с фото/видео(486)
Приветливый ресепшн(197)
Замечательный завтрак(177)
Много удобств(109)
Элегантный интерьер(98)
Удобная парковка(60)
Отличный выбор для командировок(50)
Очень хороший тренажерный зал(14)
Хороший шведский стол(12)
Отрицательные отзывы(3)
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 окт. 2024 г.
Чен на стойке регистрации предоставил мне бесплатное повышение категории номера, когда я зарегистрировался. Комната была чистой, а автобусная остановка была прямо за дверью. Было также удобно путешествовать. Еще были Ботанический сад, гора Хуолу, Жемчужная река, Кантон. Башня и т. д. поблизости. До него можно добраться за полчаса на машине. В номере очень тихо. Если в номере остались какие-то вещи, со мной сразу же связываются Лулу на стойке регистрации, и я заслуживаю похвалы. вернется в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Увидев вашу похвалу, мы с друзьями были очень взволнованы. Для нас большая честь встретиться с вами в таком прекрасном городе. Мы продолжим усердно работать каждый день, чтобы встретиться с вами. одобрения и поддержки друг за другом в оценках. Это наше простое удовлетворение и прикосновение. Мы благодарны вам за вашу поддержку и любовь, и мы будем добиваться большего и лучшего ~ Дорогие друзья Hampton by Hilton С нетерпением ждем встречи с вами. снова!
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 окт. 2024 г.
Лулу Сяочэнь на стойке регистрации оказала восторженное обслуживание, а удобства отеля очень укомплектованы, включая тренажерный зал, прачечную и т. д., что позволило мне полностью насладиться пребыванием. И расположение здесь тоже очень идеальное, с удобной транспортной развязкой. В целом, это был незабываемый отдых, и я очень рекомендую этот отель.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень рады, что вам понравился наш отель Hampton by Hilton Guangzhou Tianhe Smart City. Мы надеемся, что теплота будет сопровождать вас на протяжении всего пути. Мы дорожим вашей встречей с нами, и это дает нам большую поддержку, а также является движущей силой для нас. прогресс Мы будем продолжать поддерживать Мы стремимся сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома и с нетерпением ждем вашего визита снова!
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 10 окт. 2024 г.
Номера хорошо оборудованы, персонал дружелюбный и вежливый. Завтрак в отеле богатый и разнообразный, а выпечка вкусная и свежая. Однако последующее обслуживание клиентов, покинувших отель, не было организовано и ничего не предприняло. Это можно даже назвать безответственным. Я останавливался в этом отеле два дня со 2 по 4 октября. В первый день проблем не было, но на второй день после уборки номера и сна у меня появились симптомы аллергии на крапивницу. Поскольку у меня нет аллергии, я не обращала на это внимания, но начали появляться покраснения, отеки и зуд. После практически бессонной ночи на следующее утро я подтвердил этот вопрос на стойке регистрации отеля и отправился в больницу на лечение в сопровождении сотрудников стойки регистрации отеля. Стоимость проезда туда и обратно была оплачена персоналом отеля заранее, а медицинские расходы я оплатил сам (я думал, что в отеле будет процедура компенсации позже, но меня это не волновало). Поскольку я не выспался ночью, я принял лекарство и немного отдохнул перед выездом. При выходе из отеля я подтвердила на стойке регистрации факт аллергии и упомянула вопрос о последующей компенсации. На этот раз я уклонилась от этого и сказала, что об этом сообщили менеджеру для обратной связи. Впоследствии я связался с платформой, чтобы решить проблему. Платформа много раз звонила в отель, но отель не желал брать на себя соответствующую ответственность и не предоставлял никакой компенсации. Если бы мне нужно было дополнить соответствующие материалы, я мог бы сотрудничать. , но отель не упомянул об этом после того, как я покинул отель, необходимы дополнительные доказательства в поддержку их сотрудничества. Я позавтракал в отеле 3-го числа, и мой обычный обед на вынос (говядина и рыбная голова), и мои спутники действовали заодно со мной. Аллергия на питание не является большой проблемой, и у меня действительно была аллергическая реакция на одеяло, когда я вздремнул. (Я чувствую невыносимый зуд, как только надеваю одеяло, но когда я надеваю одеяло, когда прихожу домой, проблем не возникает) Платформа выплатила мне определенную сумму компенсации (очень искренне), но последующие действия отеля я не одобряю. Для друзей, которые хотят остаться здесь, это просто для справки.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем и очень беспомощны из-за неудачного опыта, с которым вы столкнулись в этот период. После того, как у Вас возникнет аллергия, мы активно и ответственно окажем Вам первую посильную помощь и сопроводим в больницу. Что касается Вашего отзыва, хотели бы уточнить, что квалификация прачечной отеля соответствует национальным гигиеническим стандартам, а Ваши друзья и многие другие гости отеля не страдают аллергией. Кроме того, учитывая, что ваш опыт частных вечеринок и еды на вынос во время вашего пребывания может вызвать заболевание, больница выдала вам справку о диагнозе. Мы активно общаемся с вами и не можем без причины принять ваш последующий запрос на компенсацию от отеля. Мы очень беспомощны и сожалеем о вашем опыте и желаем вам счастливой жизни.
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 сент. 2024 г.
Номера новые и новые. Они не только тихие и удобные, но и оснащены интеллектуальными технологиями. В отеле Xiaohui на стойке регистрации очень хорошее обслуживание. быстро. Я выехал из номера в 6:30 утра. Сяолань на стойке регистрации. Особенно заботливо выдали пакет для завтрака.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/11
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше признание Хуань Сяопина. В отеле Hampton by Hilton Guangzhou Tianhe Smart City улыбка, чашка горячего чая и приветствие выражают наш энтузиазм и заботу. только наша отправная точка, удивление и трогательность - это то направление, которое мы всегда ищем. Я также пришлю вам сюрприз, когда вы его не ожидаете. Хотя подарок легкий, он полон моего тепла. Благодарим Вас за внимание к отелю и Ваше доверие, одобрение и поддержку нам. Если мы вам нравимся, не забывайте приходить почаще. Надеемся каждый раз дарить вам неожиданное тепло!
Boris -Борис
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 сент. 2024 г.
В номере хорошая звукоизоляция, очень тихо. Ванная комната аккуратная и чистая, без запаха. Шампунь и гель для душа - все высокого класса. Подушки высокие и низкие. удобно выбирать. Мест для парковки достаточно. Богатый завтрак "шведский стол" и комфортная обстановка в ресторане. Есть бесплатная прачечная самообслуживания со стиральной машиной, сушилкой и гладильной машиной, что очень удобно. Лулу на стойке регистрации была приветлива и внимательна, и счет был выставлен быстро. Есть роботы-доставщики еды, которые помогут доставить еду. Вечером вы можете пойти на прогулку по горе Хуолу, чтобы полюбоваться закатом.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: С прикосновением улыбки, изящно проходит время, с лучом благоухания, благоухает прекрасная картина. Надеюсь, с тобой мир моих детей будет богат и прекрасен! Хуань Сяопэн постоянно исследовал и совершенствовался, чтобы обеспечить гостям комфортную и счастливую жизнь. Я надеюсь, что вы всегда будете прекрасно проводить время в Хуань Сяопэне, и мы с нетерпением ждем вашего приезда снова, чтобы провести чудесную и плодотворную встречу с Хуань Сяопэном! Желаю вам счастливой жизни! ----Хуань Сяопэн, который продолжает усердно работать
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 сент. 2024 г.
Расположение отеля легко найти. Он находится прямо на обочине. Автобусная остановка находится внутри. В вестибюле также есть сок и печенье. на стойке регистрации очень хорошо и профессионально. Комната просторная. Очень большая и удобная для проживания. На третьем этаже есть прачечная самообслуживания и тренажерный зал, что очень внимательно. Имеет приятный вкус. Очень рекомендуется!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Тысячи слов, сжатые в одно предложение, спасибо, что выбрали Хэмптон среди множества отелей, спасибо за ваши внимательные открытия и внимательный обмен мнениями ~ Во время вашего пребывания мы сделаем все возможное и будем иметь право стремиться сделать ваше пребывание еще лучше. ! Простая любовь длится дольше всего, обычное общение - самое мирное, а люди, которые понимают вас, - самые теплые. Для вас мы продолжим превосходить и совершенствоваться и с нетерпением ждем следующей прекрасной встречи с вами~.
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 авг. 2024 г.
чудесный! Впервые не написал отзыв. На этот раз я приехал в Гуанчжоу с большим количеством детей, поэтому позвонил в отель и спросил, могу ли я разделить кровати. Обслуживание Сяо Чена на стойке регистрации очень хорошее! ! Сервис Сяо Чена очень хорош! ! ! Сервис Сяо Чена очень хорош! ! ! (Сказать важные вещи 3 раза)! ! Даже если мы забронировали не то время, для нас это было очень хорошо решено! Они даже повысили категорию номера для нас! ! Завтрак был отличным! ! ! Гигиена тоже очень хорошая! В любом случае, это очень хорошо! ! ! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что нашли время в своем плотном графике написать искренний отзыв о своем пребывании в Hampton by Hilton Guangzhou Tianhe Smart City. Для нас большая честь встретиться с вами в таком прекрасном городе. Мы позаботимся о вас. ты во время нашей разлуки Ты, в своем пути, продолжай бежать, помни о нас. Приходите к нам чаще и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Smile12510
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 авг. 2024 г.
В отеле удобная транспортная развязка, обильный завтрак, внимательное обслуживание со стороны персонала стойки регистрации и чистые номера. Настоятельно рекомендуется.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор Hampton by Hilton Guangzhou Tianhe Smart City! Судя по вашим отзывам, для меня большая честь узнать, что вы в целом остались довольны своим пребыванием. Мы находимся в 1 км от станции метро «Умный город» и имеем удобную транспортную развязку. Ваша похвала побудит Хуань Сяопина продолжать усердно работать и хорошо выполнять свою работу! Мне особенно приятно видеть вашу признательность персоналу отеля. Как вы сказали, завтрак в нашем отеле по-прежнему очень богатый. Я надеюсь, что вы продолжите пробовать его во время вашего будущего пребывания. Мы стремимся предоставить вам лучшее качество. останься. Желаю тебе счастливой жизни и всего наилучшего!
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 авг. 2024 г.
Помещения полностью укомплектованы, чистые и опрятные, открылся новый магазин, комната чистая и без запаха, стойка регистрации очень хорошая, обслуживание отличное, кондиционер в комнате крутой.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: С прикосновением улыбки, изящно проходит время, с лучом благоухания, благоухает прекрасная картина. Надеюсь, с тобой мир моих детей будет богат и прекрасен! Хуань Сяопэн постоянно исследовал и совершенствовался, чтобы обеспечить гостям комфортную и счастливую жизнь. Я надеюсь, что вы всегда будете прекрасно проводить время в Хуань Сяопэне, и мы с нетерпением ждем вашего приезда снова, чтобы провести чудесную и плодотворную встречу с Хуань Сяопэном! Желаю вам счастливой жизни! ----Хуань Сяопэн, который продолжает усердно работать
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 авг. 2024 г.
Сервис очень хороший, и обстановка очень хорошая. Я приеду снова в будущем.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Способность предоставить вам хорошие условия проживания и высококачественное обслуживание является движущей силой наших усилий. В то же время мы надеемся, что вы сможете рассказать всем друзьям о своем пребывании в Хэмптоне. Мы с нетерпением ждем вашего визита в Хэмптон. by Hilton Guangzhou Tianhe Smart City снова и впредь предоставлять вам полный спектр услуг! !
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 авг. 2024 г.
Чисто, гигиенично и тихо
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет, дорогой друг! Большое спасибо за ваше пребывание и высокую оценку! Мы рады, что Hampton by Hilton может подарить вам прекрасное время во время вашего путешествия. Встреча – это само собой разумеющееся. Хуань Сяопэн будет продолжать усердно работать над собой и ждать встречи. В конце концов, только лучший Хуань Сяопэн достоин лучшего из вас~ Биксин.
ST86
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
3.0/5
Опубликовано 11 сент. 2024 г.
Ничего особенного, но в целом неплохо. Размер номера немного меньше, чем у некоторых других в пределах того же бренда.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что общее впечатление было неплохим. Мы приняли к сведению ваш комментарий о размере номера и продолжим работать над улучшением. С нетерпением ждем возможности снова обслужить вас.
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 63
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 авг. 2024 г.
Недавно открывшийся отель. Путешествовать тоже удобно, напротив находится автовокзал. Неизменное качество Hilton
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваше подтверждение нас! Путешествие полно приключений и неожиданностей, а также усталости и беспокойства. Могут быть разные встречи и разные настроения. Дарить тепло клиентам – цель нашего сервиса. Я ваш эксклюзивный дворецкий Хуаньхуань Сяопэн и буду рядом с вами каждый раз, когда я вам понадоблюсь!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 авг. 2024 г.
Обслуживание Лулу на стойке регистрации было очень теплым, и он даже подарил детям небольшие подарки, мне они очень понравились!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш пятизвездочный отзыв, ваш отзыв определенно является нашей самой большой поддержкой! Для нас большая честь получить вашу полную похвалу. Мы продолжим поддерживать высокое качество услуг. Благодарим вас за то, что поделились этой любовью со всеми. Удовлетворение — это только отправная точка. Мы продолжим совершенствоваться и усердно работать. Совершенствуйтесь и стремитесь к лучшему, Хуань Сяопэн усердно работал в дороге, с нетерпением ждет новой встречи и желает вам счастливой жизни~
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 авг. 2024 г.
Отношение обслуживания на стойке регистрации очень хорошее. Мы также бесплатно повысили категорию номера, и удобства очень новые.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您的五星點評,您的肯定是對我們的最大支持!很榮幸能得到您的滿分表揚,我們會一如既往的保持着優質的服務哦,也感謝您將這份喜歡分享給大家,滿意衹是起點,您的滿意,是我們的追求,我們會不斷完善並努力提升,力爭做得更好,歡小朋一直在努力的道路上,期待與您再次相遇,祝您生活愉快~