Отзывы об отеле Lavande Hotel (Guangzhou Shangxiajiu pedestrian street Hualinsi subway station store)

Ответ от объекта размещения: 感謝您對我們的包容與諒解，我們會繼續做好服務與客房衞生，相信您在下次入住時會得到更加好的入住體驗，其實小九家位於最繁華的網紅打卡地上下九景區商業步行街，緊鄰華林國際珠寶玉器城、沙麪大街以及十三行服裝批發市場等等......另外小九家早餐還是比較豐富呢，雞蛋炒粉、粥包子、水果，椰奶等......酒店每一個板塊都在不斷努力，要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客， 我們懷揣着您的這份信任，將不斷進取時刻準備着給每一位賓客帶來優質的服務！

Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу компанию и поддержку на протяжении всего пути. Ваше удовлетворение — самое большое желание и стремление Xiaojiu, и это цель, ради которой мы так упорно трудимся. Мы продолжим усердно работать над собой и готовы разделить с вами каждый счастливый момент. С нетерпением ждём вашей полной пятибалльной оценки в следующий раз~ Доброе утро — это только для лучшего начала!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за подробный отзыв о нашем отеле! Мы глубоко сожалеем о сложившейся ситуации. Поскольку отель расположен в старом городе района Ливань, в настоящее время на нашей территории проводятся ремонтные работы и техническое обслуживание. Отель является частью здания, находящегося под управлением комплексной администрации, и лифты, а также парковка находятся под общим управлением администрации. Мы неоднократно направляли отзыв администрации, и в дальнейшем будут проводиться ремонтные работы. Что касается гигиены, в Гуанчжоу недавно прошли дожди и стояла влажная погода. Тем не менее, перед заселением гостей отель проводит тщательную проверку номеров на предмет выявления любых проблем с гигиеной. Профессиональный персонал тщательно убирает и дезинфицирует каждый номер, строго соблюдая принцип индивидуальной дезинфекции. Номера также оснащены очистителями воздуха и другими устройствами для устранения плесени и других проблем. Гости могут быть уверены, что их пребывание будет приятным. Несмотря на то, что некоторые моменты не были учтены администрацией отеля, мы ценим Вашу обратную связь и продолжим усердно работать над их улучшением. Благодарим Вас за понимание. Мы продолжим предоставлять превосходный сервис и поддерживать гигиену в номерах, и уверены, что ваше следующее пребывание оставит у вас ещё лучшие впечатления. Отель Xiaojiujia расположен на торговой пешеходной улице в живописном районе Шансяцзю, популярном месте онлайн-регистрации. Он находится недалеко от международного ювелирного магазина Hualin и Нефритового города, улицы Шамянь и 13-го оптового рынка одежды Hong. Xiaojiujia также предлагает богатое меню на завтрак, включающее яичницу-болтунью, рисовую кашу и паровые булочки, фрукты, кокосовое молоко, кофе и многое другое. Каждый аспект нашего отеля постоянно стремится обеспечить тщательное и своевременное обслуживание каждого гостя. Благодаря вашему доверию мы продолжим стремиться к совершенству и предоставлять каждому гостю исключительный сервис! Доброе утро, просто для лучшего начала!

Ответ от объекта размещения: Лепестки тают в земле, дождевая вода стекает в реку, кусочек пазла находит своих соседей наверху, внизу и ещё ниже, а потерявшаяся собака радостно прыгает в объятия хозяина. Внезапно, без предупреждения, Сяоцзю встречает тебя. Речь не о том, чтобы тебя завоевать или контролировать, а просто о том, чтобы чувствовать себя правильным, необходимым и уместным, без причины или оснований. Так же, как союз лаванды и гостиничной культуры: идеально без причины, просто идеально! Спасибо за поддержку, Сяоцзю!

Ответ от объекта размещения: Мы приносим Вам глубочайшие извинения за доставленные Вам неприятные впечатления! Мы глубоко сожалеем о проблемах с задымлением в номере для некурящих, о том, что персонал не смог своевременно запретить курение, и о старом лифте. Мы немедленно направили специалистов для расследования и устранения этих проблем: провели комплексную проверку вентиляционной системы в номере для некурящих, провели дополнительное обучение персонала по борьбе с курением. Поскольку лифт находится под единым управлением администрации отеля, отель связался с администрацией отеля для ускорения его обслуживания и модернизации. Благодарим Вас за честный отзыв; он служит для нас существенной мотивацией к улучшению качества обслуживания. Мы надеемся, что в будущем сможем предоставить Вам более качественное обслуживание и исправить этот неприятный опыт.

Ответ от объекта размещения: Жизнь — это пейзаж, любовь — букет цветов. Без цветов пейзаж не был бы таким прекрасным, а без любви жизнь легко превратилась бы в пустыню. Без вашей поддержки Сяоцзю не выросла бы так быстро. Я благодарна, и мне очень приятно, что вы у меня есть.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Большое спасибо, что выбрали Xiaojiujia и поделились своими впечатлениями. Мы глубоко сожалеем, что ваше пребывание не было приятным! Что касается упомянутой вами проблемы с влажностью, ваше пребывание совпало с влажной погодой в Гуанчжоу во время возвращения южного ветра. Однако перед заселением гостей отель проводит тщательную проверку номеров на предмет соблюдения гигиены и привлекает профессиональных уборщиков для тщательной уборки и дезинфекции номеров по принципу «один гость – одна смена – один номер». Номера также оснащены очистителями воздуха и другими устройствами для удаления влаги, поэтому гости могут быть спокойны. Мы несколько раз связывались с вами, чтобы объяснить ситуацию и предоставить вам отчет о проверке постельного белья и решение. Однако вы остались недовольны. Каждый отдел отеля постоянно стремится предоставлять более тщательное и своевременное обслуживание каждому гостю. Благодаря вашему доверию мы продолжим стремиться к совершенству и всегда будем готовы предоставить каждому гостю высококачественный сервис! Доброе утро, просто для лучшего начала!

Ответ от объекта размещения: Большую часть времени мы спешим, суетясь по улицам шумного города. Большую часть времени мы находимся в офисе, заняты работой, лавируя в толпе. Большую часть времени мы чувствуем ваши эмоции и разделяем вашу радость. Спасибо за ваш вдумчивый, душевный и утешительный отзыв. Сяоцзю желает вам вечного счастья и радости, дорогая! Доброе утро, только для лучшего начала!

Ответ от объекта размещения: Дорогая, когда ты нежно выстукиваешь эти ободряющие слова и посылаешь множество маленьких звёздочек, Сяо Цзю словно чувствует радость нашей первой встречи, счастье от того момента, когда ты выбрала Lifen, и спасибо, что разделяешь это счастье, к которому мы так стремимся. С нетерпением ждём твоего следующего визита, счастья и радости!

Ответ от объекта размещения: Сяоцзю сейчас заплачет😭, я не знаю, где ты, я не знаю, где твое сердце, я знаю только, что когда я думаю о тебе, мое сердце грустит😭 Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в нашем филиале и поделились своими впечатлениями от пребывания здесь! Мы очень сожалеем о неприятном опыте. Если во время пребывания у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, своевременно сообщите о них на стойку регистрации. Персонал отеля работает круглосуточно. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить проблему как можно скорее. Мы искренне надеемся увидеть вас снова! Доброе утро только для лучшего начала.

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в нашем филиале и поделились своими впечатлениями! Мы очень сожалеем о неприятном опыте! Нам очень жаль, что мы не получили вашей пятибалльной оценки. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время пребывания в отеле, вы можете обратиться на стойку регистрации. Мы будем рады оказать Вам услуги 24 часа в сутки. Семья Сяоцзю очень сожалеет и еще раз приносит свои извинения! Наш филиал стремится обеспечить вам радушный и внимательный прием, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо за ваш отзыв об отеле! Мы искренне сожалеем о сложившейся у Вас ситуации во время пребывания в нашем отеле. Несмотря на то, что отель расположен в старом городе района Ливань, его удобства поддерживаются в хорошем состоянии. Отель является частью комплексного здания, лифты находятся под единым управлением этого здания. Отель также неоднократно предоставлял обратную связь по своему объекту и в будущем будет проводить техническое обслуживание и реконструкцию. Что касается парковки, то поскольку у отеля нет собственной парковки, она также находится в ведении администрации отеля. Тем не менее, гости отеля могут приобрести купоны на парковку на стойке регистрации (за исключением номеров с почасовой оплатой), что позволит вам и другим гостям сделать пребывание в отеле более комфортным. Что касается вопроса возврата денег, отель уже зарегистрировал вас в системе, и система также показывает, что возврат был произведен. Поскольку вы оформили бронирование на платформе Ctrip, вам все равно придется обращаться на платформу Ctrip по вопросам возврата средств. Если во время пребывания в отеле у гостей возникнут какие-либо потребности или вопросы, они могут в любое время позвонить на стойку регистрации по номеру «0» с телефона в номере. Мы можем решить проблему в любое время, и наши сотрудники дежурят круглосуточно. Ваше ценное мнение очень важно для нас. Мы передадим ваше мнение в соответствующие отделы для улучшения качества наших объектов и других услуг. Если вы приедете сюда в следующий раз, надеюсь, вы снова забронируете этот отель и дадите нам возможность извиниться. С нетерпением ждем новой встречи с вами!

Ответ от объекта размещения: Во время ожидания Сяоцзю погрузится в аромат лаванды. Теплый ароматный чай и ароматное горячее полотенце — это благословение, которое Сяоцзю готовит для каждого гостя, когда он возвращается домой. Каждый кусочек, который он проглатывает, — это счастье. Каждый дюйм, касающийся кожи, нежный. Независимо от того, как далеко будет путешествие, Сяоцзю всегда поддержит и защитит вас!

Ответ от объекта размещения: Если вы искренне прикоснетесь к людям, люди ответят вам искренне. На самом деле счастье — это обнаружить, что ваши искренние усилия признаны и поддержаны вами, и вы нравитесь. Спасибо, что выбрали Лаванду. Сяоцзю чувствует себя вдвойне удачливым из-за вашего приезда. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам лучший опыт и услуги. Доброе утро – только для лучшего начала! Сяоцзю с нетерпением ждет вашего визита снова!