Отзывы об отеле Lavande Hotel (Guangzhou BeiJingRoad Pedestrian Street Ximenkou Metro Station)

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Прежде всего, благодарим вас за то, что вы сообщили нам о проблемах, с которыми вы столкнулись во время проживания в нашем отеле. Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий, и позвольте нам принести наши самые искренние извинения. Мы также улучшим обучение наших сотрудников по повышению осведомленности об обслуживании, чтобы стремиться обеспечить гостям лучший опыт пребывания. Мы надеемся, что у нас будет возможность предложить вам лучшее обслуживание в ближайшем будущем. Вы заселились 28 октября 2025 года, и сейчас 16:30 29 октября 2025 года. Вы сообщили нам, что на стойке регистрации были обнаружены пятна крови, и наши сотрудники по уборке также пошли проверить. Основываясь на многолетнем опыте, пятна крови были очень свежими. Отель согласился вернуть сегодняшнюю и последующую стоимость номера. Что касается вашей просьбы вернуть также вчерашнюю стоимость номера, мы сожалеем, что не можем этого сделать. Поскольку вы останавливались у нас на один день и одну ночь и пригрозили написать нам плохой отзыв, если мы не вернем вам деньги, предприятиям сферы услуг сложно зарабатывать. Мы искренне сожалеем о вашем неприятном опыте проживания.

Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы рады, что вам понравилось проживание. С нетерпением ждем вашего возвращения в наш отель в ближайшем будущем и продолжим делиться с вами ценными отзывами и предложениями! Если у вас возникнут вопросы во время вашего следующего пребывания, обращайтесь на стойку регистрации! Доброго утра! Пусть ваше путешествие будет ещё лучше!

Ответ от объекта размещения: «Уважаемый клиент, спасибо за ваше подтверждение! Ваша похвала — лучшая поддержка для Xiaoli! Xiaoli очень польщена вашей наивысшей оценкой; это слаще мёда. Xiaoli продолжит предоставлять превосходный сервис, и спасибо, что поделились этим опытом со всеми».

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш подробный отзыв! Ваши содержательные замечания дали мне ещё больше мотивации к совершенствованию. Я также очень благодарен вам за поддержку; ваши похвалы и советы заставили меня почувствовать себя особенно тепло и заботливо. Дружба – это всегда дружба, основанная на взаимной поддержке, доверии и заботе. С нетерпением жду вашего следующего визита! Доброе утро, просто чтобы начать лучше!

Ответ от объекта размещения: Дорогая юная леди, большое спасибо за то, что вы выбрали отель Lavande в качестве места проживания во время этой поездки и поделились с нами своими впечатлениями о пребывании. Я был очень удивлен, прочитав ваши комментарии. Мы глубоко сожалеем о том, что ваше пребывание у нас оставило неприятные впечатления! В ответ на ваши отзывы отель продолжит улучшать отношение обслуживающего персонала к обслуживанию, а также продолжит контролировать и проводить соответствующее обучение сотрудников. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставлять вам и большему количеству гостей более качественные и персонализированные услуги. Спасибо за ваши искренние комментарии. Мы искренне надеемся, что вы снова остановитесь в отеле Lavande Hotel Guangzhou Ximenkou Subway Station. Мы с нетерпением ждем Вашего повторного визита, чтобы стать свидетелями улучшения и совершенствования нашего отеля. Доброго утра, просто для лучшего начала!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый хозяин, большое спасибо за то, что выбрали отель Lavande для проживания во время этой поездки и поделились с нами своими впечатлениями от пребывания. Сяоли была очень удивлена, прочитав ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о неудовлетворительном опыте! В ответ на ваши отзывы отель продолжит укреплять отношение обслуживающего персонала к обслуживанию, а также продолжать контролировать и проводить соответствующее обучение сотрудников. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам и большему количеству гостей более качественные и персонализированные услуги. Спасибо за ваше искреннее мнение. Мы искренне надеемся, что вы снова остановитесь в отеле Lavande Hotel Guangzhou Xikou Metro Station Branch. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова, чтобы стать свидетелем улучшения и совершенствования нашего отеля. Доброе утро, просто для лучшего начала!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый хозяин, большое спасибо за то, что выбрали отель Lavande для проживания во время этой поездки и поделились с нами своими впечатлениями от пребывания. Сяоли была очень удивлена, прочитав ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о неудовлетворительном опыте! В ответ на ваши отзывы отель продолжит укреплять отношение обслуживающего персонала к обслуживанию, а также продолжать контролировать и проводить соответствующее обучение сотрудников. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам и большему количеству гостей более качественные и персонализированные услуги. Спасибо за ваше искреннее мнение. Мы искренне надеемся, что вы снова остановитесь в отеле Lavande Hotel Guangzhou Xikou Metro Station Branch. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова, чтобы стать свидетелем улучшения и совершенствования нашего отеля. Доброе утро, просто для лучшего начала!

Ответ от объекта размещения: «Особая благодарность за ваши подробные комментарии. Спасибо за ваше тщательное открытие, которое дает Сяоли больше мотивации для достижения прогресса. Большое спасибо за вашу поддержку. Ваша похвала и предложения заставляют Сяоли чувствовать себя особенно сердечно. Всегда есть своего рода привязанность. Мы поддерживаем друг друга, доверяем друг другу и думаем друг о друге. Особенно ждем вашего следующего визита! Доброго утра, только для лучшего начала!»

Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對我們酒店的肯定和讚揚。每一位客人的滿意都是我們不斷進步的動力，我們會致力於為您提供更優質的服務和舒適的住宿體驗。再次感謝您的支持和信任，期待您的再次光臨！GOOD MORROW 衹為更好地出發！

Ответ от объекта размещения: 特別感謝親如此細緻的點評，謝謝您的用心發現，讓小麗才有更大的動力去進步；也非常感謝您的支持，您的讚美讓小麗感到特別親切；有種感情總是相互支持，相互信賴，相互惦記着，特別期待您的下次光臨喲！Good Morrow，衹為更好的出發！

Ответ от объекта размещения: "亲爱的小主，感谢您的肯定，您的肯定是对小麗最大的支持！小麗很荣幸能得到您的满分表扬，心里感觉真是比尝到蜂蜜还要甜，小麗会一如既往的保持着优质的服务，也感谢您将这份体验分享给大家 "

Ответ от объекта размещения: 特別感謝親如此細緻的點評，謝謝您的用心發現，讓小麗才有更大的動力去進步；也非常感謝您的支持，您的讚美和建議讓小麗感到特別親切；有種感情總是相互支持，相互信賴，相互惦記着，特別期待您的下次光臨喲！Good Morrow，衹為更好的出發！

Ответ от объекта размещения: "亲爱的小主，感谢您的肯定，您的肯定是对小麗最大的支持！小麗很荣幸能得到您的满分表扬，心里感觉真是比尝到蜂蜜还要甜，小麗会一如既往的保持着优质的服务，也感谢您将这份体验分享给大家 "

Ответ от объекта размещения: 十分感謝您將麗楓酒店作為您此次出行的下榻之所，並與我們一同分享您的入住體驗，看了您的點評小麗真的大吃一驚，對於此次入住給您帶來體驗上的欠佳，我們深感抱歉！針對您反饋的問題，酒店會不斷加強服務人員的服務態度，並持續監管、對員工進行相關培訓。我們將繼續努力，為您以及更多的客人提供更優質更個性的服務。感謝您誠摯的意見，我們衷心期望您再次入住麗楓酒店廣州西門口地鐵站店，期待您的再次光臨，見證我們酒店的改進與完善。Good Morrow，衹為更好的出發！