Poltton International Apartment (Guangzhou Panyu Government Affairs Center): отзывы
Poltton International Apartment (Guangzhou Panyu Government Affairs Center)
1F, West Tower, Yongye Building, No.550 Yayun Avenue, Panyu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
4.9/5
Идеально
Отзывов: 1921
Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.8
Сервис4.9
Чистота4.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1921)
Положительные отзывы(1912)
Отзывы с фото/видео(311)
Отличные удобства(259)
Приветливый ресепшн(208)
Элегантный интерьер(204)
Замечательный завтрак(118)
Большие номера(94)
Отличный выбор для командировок(59)
Близко к метро(41)
Останавливались много раз(16)
Отрицательные отзывы(9)
Гость
Intelligent Mirror Double Bed Room (Smart Guest Control)
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 авг. 2024 г.
Этот отель известен своим отличным сервисом, комфортабельными номерами, просторными и светлыми номерами, а также простым, но стильным декором. Каждая деталь раскрывает намерения и качество отеля. Постельное белье мягкое и удобное, а звукоизоляция комнаты отличная, что принесло мне высокую оценку. Я без колебаний порекомендую его своим друзьям и семье
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку апартаментов Boton International! Отличный сервис, комфортабельные номера, просторные и светлые номера, простой и стильный стиль оформления – все это результат нашей кропотливой работы. Мягкость и комфорт постельного белья, а также отличная звукоизоляция номера отражают наше внимание к качеству вашего отдыха. Ваша рекомендация – самая большая поддержка для нас. Мы надеемся и в дальнейшем предоставлять высококачественные услуги вам, вашим родственникам и друзьям. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Smart Good Sleep Double Bed Room (Intelligent Mirror + Zero Pressure Latex Pillow + High Floor View)
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 6
2.2/5
Опубликовано 29 мар. 2024 г.
Неудовлетворены первым пребыванием:
1. Площадь забронированного номера составляет 23-27 квадратных метров. Учитывая площадь, занимаемую большой 2-метровой кроватью, фактическая площадь составляет около 12 квадратных метров, а максимальная - не более 15 квадратных метров, что составляет. не соответствует рекламной акции... Поскольку площадь небольшая, в номере по-прежнему стоит раковина для мытья посуды. Во время работы на столе тоже очень многолюдно... Я могу положить только сумку для туалетных принадлежностей и сумку для ухода за кожей. горизонтальная панель под телевизором.
2. 2 гнезда на прикроватной тумбочке невозможно подключить для зарядки. Приходится идти к зарядному порту рядом с телевизором, что очень неудобно.
3. Рисовая лапша на завтрак имела кислый запах. Я спросила официанта, есть ли странный запах. Официант сказал, что рисовая лапша не пахнет, вероятно, потому, что приправа мне не понравилась. снова понюхала, это было похоже на масляные пятна, которые давно не стирали. На вкус неприятный, и есть уже не хочется, да и вариантов завтрака очень мало.
4. Попросите на стойке регистрации принести еще две бутылки воды. На стойке регистрации сказали, что в номере уже есть 2 бутылки воды в каждой комнате... Я убежден. образец отеля? Итак, когда я днем отдыхаю в отеле и допью воду, могу ли я спуститься вниз и купить ее самому?
5. Шторы в отеле ни в коем случае нельзя закрывать. Солнце светит рано утром и резко будит, из-за чего невозможно спать.
6. Я дважды просил отель на бэкэнде Ctrip выставить счет, но он все равно не сработал. Я позвонил и спросил, но в отеле сказали, что его выставят на стойке регистрации... и мне пришлось добавить WeChat. Тогда почему вы попросили Ctrip выставить счет, не объяснив, что его можно выписать только на стойке регистрации?
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый хозяин: Мне очень жаль, что это пребывание принесло вам неприятные впечатления. В отеле также есть различные типы номеров на выбор, такие как: театральная кровать размера «king-size», люкс с двумя односпальными кроватями, экологический люкс, театральный люкс и т. д. Это очень большой. В магазине зарядных устройств есть множество запасных кабелей для передачи данных и канцелярских товаров для кредитования. Я также надеюсь, что если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы сможете вовремя связаться с дамами на стойке регистрации. Мы поможем вам решить ваши проблемы как можно скорее. Мы договоримся с коллегами по ресторану, проконтролируем и проверим, что лапша Ченкун, приготовленная в этот день, изначально изготавливается с кислой водой. суп в этот день, поэтому его текстура и вкус отличаются от вашей кухни в Вейпае. На стойке регистрации не подтвердили, была ли в номере минеральная вода на период длительного пребывания. Мы усилим обучение. бизнес-возможности стойки регистрации в будущем. Мы как можно скорее сообщим инженерному отделу о шторах в номере. Хорошо поработайте над последующим развертыванием оборудования. Если у вас возникнут проблемы с выставлением счетов, как можно скорее свяжитесь с Ctrip. . Мы узнали, что вы отправили счет на бронирование 27-го числа. Поскольку фактическое время заезда было 25-го, магазин не смог выполнить заказ. Платформа Ctrip оптимизировала функцию напоминания, чтобы улучшить качество пребывания каждого клиента. . Еще раз спасибо за отзыв о магазине. Обязательно будем активно улучшать качество обслуживания, гигиены и питания. Я тоже с нетерпением жду нашей новой встречи, желаю вам счастливой жизни и плодотворной работы!
Гость
Intelligent Mirror Deluxe Double Bed Room (Smart Guest Control + Floor-to-Ceiling Window + High Floor View)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 5
1.0/5
Опубликовано 12 сент. 2024 г.
Полотенца были старые, рваные, с кисточками, их отдавали гостям. Плохой обзор!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый хозяин: Нам очень жаль слышать, что вы недовольны состоянием предоставленных нами полотенец. Мы глубоко сожалеем и приносим искренние извинения за причиненные вам неудобства. Мы придали этому большое значение и немедленно приступили к исправлению ситуации. Мы знаем, что полотенца — это предметы, с которыми клиенты непосредственно контактируют, и их гигиеническое состояние и комфорт имеют решающее значение для качества обслуживания клиентов. Мы глубоко опечалены вашим негативным отзывом, но мы также знаем, что это стимул и напоминание о нашей работе. Мы хотели бы еще раз выразить нашу искреннюю благодарность за ваши отзывы и с нетерпением ждем возможности снова служить вам в будущем, чтобы вы могли почувствовать наши улучшенные изменения и прогресс.
Гость
Intelligent Mirror Deluxe Double Bed Room (Smart Guest Control + Floor-to-Ceiling Window + High Floor View)
Гость проживал в июня 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
1.0/5
Опубликовано 22 авг. 2023 г.
****В обновленном отеле пахнет затхлостью, кондиционер ни холодный, ни горячий, туалет сломан. Действительно плохо
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим вас за выбор проживания в апартаментах Bodun International Apartment Guangzhou Panyu Government Relations Center. В магазине не проводился ремонт помещений с момента открытия в 2020 году. Для горячей воды мы используем отдельный водонагреватель, температура выставляется равномерно. Система горячего водоснабжения также может самостоятельно регулировать температуру. Проверено лицом, ответственным за гостевую комнату. В номере Xiaobo используется интеллектуальная голосовая система, которая повышает качество пребывания каждого гостя. Чистота, комфорт и дружелюбие — это качество обслуживания, к которому мы всегда стремимся. Мы относимся к каждому гостю с искренним, восторженным, дружелюбным и улыбчивым отношением, чтобы каждый гость мог почувствовать домашнее тепло. Мы также надеемся, что если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы сможете как можно скорее связаться с нашей стойкой регистрации. , Мисс. Мы обязательно постараемся сделать все возможное, чтобы решить эту проблему для вас, и с нетерпением ждем вашего следующего визита! Желаю Вам успехов в работе и всего наилучшего!
Oliver AK
Intelligent Mirror Double Bed Room (Smart Guest Control)
Гость проживал в апр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 34
2.5/5
Опубликовано 4 мая 2023 г.
Примерочной нет
Бассейна нет.
Завтрак простой
Нет западной еды
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой маленький мастер. Спасибо за ваше пребывание и отзыв. Ваш отзыв дал нам направление для усердной работы. Удобства отеля были отображены на вашей зарезервированной платформе, но отель не оборудован примерочной или бассейном. Нам также очень жаль, что у вас не было идеального опыта регистрации во время этого пребывания. Завтрак в отеле подается в соответствии со стандартами группы. Xiaobo оперативно передаст ваш отзыв менеджеру ресторана, скорректирует блюда на завтрак и обогатит ассортимент, чтобы удовлетворить потребности всех клиентов. Ваш отзыв также является движущей силой для прогресса всех наших сотрудников. Мы продолжим поддерживать энтузиазм и стремиться к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита
Гость
Intelligent Mirror Double Bed Room (Smart Guest Control)
Гость проживал в июля 2022 г.
Другое
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 10 авг. 2022 г.
Трамвай остановился у двери, и у меня спустило колесо. Когда я пришел, мне не сказали, что трамвай нельзя парковать у двери. Машина была не заперта, и они могли отогнать ее в другое место. Что значит спустить колесо? Этот охранник — **? Он говорил так высокомерно и спросил меня, зачем я сюда приехал. Я сказал: «Ты должен жить здесь, что еще я могу здесь делать?» Я был безмолвным. Шел дождь, а у трамвая спустило колесо, и он не мог двигаться. Я действительно впечатлен
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо за ваше пребывание. Увидев ваш комментарий, Xiaobo немедленно провел расследование. Поскольку ваш электровелосипед был припаркован у входа в вестибюль отеля, в отеле действуют правила, согласно которым немоторизованные транспортные средства не могут быть припаркованы у входа. Поэтому служба безопасности отеля припарковала ваше транспортное средство на парковке для немоторизованных транспортных средств. Поскольку отель является комплексной собственностью, служба безопасности у входа несет ответственность за проверку эпидемического санитарного кода всего офисного здания и поддержание порядка на парковке у входа. Они не являются службой безопасности отеля. Отель обратился к администрации отеля с просьбой вынести предупреждение и перевести сотрудника, а также предложил администрации отеля внести исправления в вывески на парковочной зоне автостоянки. Мне очень жаль, что ваша любовь к Сяобо немного поубавилась из-за отношения охранника! Сяобо с нетерпением ждет вашего следующего визита. Если у вас возникнут вопросы во время вашего пребывания, вы можете позвонить на стойку регистрации в любое время. Xiaobo готов обслуживать вас 24 часа в сутки. Не забудьте взять с собой зонтик, выходя на улицу в дни тайфунов!
Гость
Умный люкс Делюкс (2 кровати)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 янв. 2025 г.
Perfect for families visiting the area
Перевести
Ответ от объекта размещения: 敬的賓客,您好!非常感謝您選擇鉑頓國際公寓,並認為這裏非常適合全家遊玩。得知您和您的家人對我們的公寓有着如此積極的評價,我們深感榮幸。您的滿意是我們最大的追求,也是我們不斷努力提升服務質量的動力。期待未來再次為您提供温馨、舒適的住宿環境,讓您的每一次家庭出遊都成為美好的回憶。祝您生活愉快!
Гость
Intelligent Mirror Double Bed Room (Smart Guest Control)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 февр. 2025 г.
Good nice
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們鉑頓國際公寓的簡短而肯定的評價!得知您對我們的服務感到滿意,我們深感榮幸。您的滿意是我們最大的追求,也是我們團隊不斷努力的方向。期待未來有機會再次為您服務,為您提供更加優質的服務與舒適的住宿環境。再次感謝您的光臨與支持,祝您生活愉快!
Гость
Smart Good Sleep Double Bed Room (Intelligent Mirror + Zero Pressure Latex Pillow + High Floor View)
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們鉑頓國際公寓如此高度的讚譽!得知您的服務體驗超乎預期,我們深感欣慰。從前台的熱情接待到客房服務的細緻入微,每一位員工都以客為尊,這正是我們所追求的。特別感謝前台小怡能耐心解答您的所有疑問,並提供實用建議,讓您的住宿更加舒心。鉑頓國際公寓的服務團隊將繼續保持專業且貼心的服務,期待再次為您服務,強烈推薦給更多朋友!祝您生活愉快!
Гость
Intelligent Mirror Double Bed Room (Smart Guest Control)
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們鉑頓國際公寓的高度評價和認可!得知前台小怡的服務給您留下了深刻的印象,我們感到無比欣慰。她的專業與親切正是我們團隊精神的體現。同時,我們也很高興聽到您對房間品質和周邊環境的滿意反饋。您的滿意是我們最大的追求,鉑頓國際公寓將繼續致力於為每一位賓客提供高品質的住宿體驗。期待再次為您服務,祝您旅途愉快!
dododing
Intelligent Mirror Ecological Suite (Smart Guest Control + Oversized Living Room + Sitting-Sleeping Sofa)
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:非常感謝您對我們酒店的高度評價!很高興您在廣州番禺的住宿體驗整體良好,尤其是酒店的位置、衞生狀況和服務都讓您感到滿意。對於最後一晚的停水問題給您帶來的不便,我們深感歉意,並感謝您的理解和寬容。我們會繼續努力提升服務質量,為您提供更加舒適便捷的住宿體驗。期待您的再次光臨!
Ziweicao
Intelligent Mirror Double Bed Room (Smart Guest Control)
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的高度評價!得知您對我們的房間設施、衞生環境以及前台服務都非常滿意,我們深感榮幸。智能化的房間設施、乾淨整潔的環境以及周到的前台服務,都是我們一直以來的追求。門口就是3號線,交通便利,去南站也十分方便,這為您的出行帶來了極大的便捷。如此高性價比,確實非常值得推薦。期待您的再次光臨!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的細緻評價!很高興我們的地理位置、早餐以及房間價格能得到您的認可。您提到的關於市區距離的問題,我們也會認真考慮並在未來尋求改進的方法。再次感謝您的寶貴意見,我們會繼續努力提升服務質量,為您提供更加完美的住宿體驗。期待您下次光臨,祝您生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:非常感謝您的讚美與推薦!得知我們的酒店環境優雅宜人,服務團隊展現了極高的專業水準,我們感到無比榮幸。這離不開每一位團隊成員的辛勤付出與不懈努力,特別是前台小瑄,她的周到服務不僅贏得了您的認可,更為您的旅程增添了温馨與美好。我們非常遺憾在您想續住時未能提供房間,但您的理解與寬容讓我們深感感動。您的寶寶能喜歡這裏,是我們最大的榮幸,也是對我們小童友好服務的最好肯定。我們非常期待在未來的日子裏,能再次為您提供卓越的住宿體驗。無論是商務出行還是家庭度假,我們都將竭誠為您打造温馨、舒適、難忘的住宿環境。再次感謝您的支持與好評,祝您和您的家人生活幸福,期待在廣州再次與您相遇!
Гость
Intelligent Mirror Double Bed Room (Smart Guest Control)
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 34
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 февр. 2025 г.
Great
智能服務可增加些,服務品質可推讚,房間空間尚可,但進酒店對步行到櫃的通路,未能做到人車分道,有點不貼心
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!感謝您的肯定與建議!我們很高興得知您對我們的服務品質和房間空間表示滿意。關於智能服務的增加,我們會認真考慮並努力提升,以滿足更多賓客的需求。同時,對於您提到的酒店入口人車未分道的問題,我們也將盡快評估並採取措施進行改善,確保賓客的安全與舒適。再次感謝您的寶貴意見!