Lavande Hotel

Lavande Hotel: отзывы

Lavande Hotel

No.430 West of Fangcun Avenue, Guangzhou, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Lavande Hotel
Lavande HotelLavande HotelLavande Hotel
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
编组 10
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.7/5
Замечательно
Отзывов: 832
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.6
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(832)
Положительные отзывы(808)
Отзывы с фото/видео(196)
Удобное расположение(110)
Элегантный интерьер(88)
Приветливый ресепшн(75)
Удобное расположение(71)
Близко к метро(58)
Замечательный завтрак(47)
Удобная парковка(47)
Хороший интерьер(17)
Отрицательные отзывы(24)
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
2.7/5
Опубликовано 16 окт. 2023 г.
В номере довольно чисто и гигиенично! Он относительно просторный, но звукоизоляция плохая! Изначально я забронировал стандартный номер с кроватью размера «king-size», но когда я приехал в магазин, мне сказали, что мне будет автоматически повышен статус до номера бизнес-класса с кроватью размера «king-size»! Я был немного счастлив! На самом деле, это совсем не хорошо! Раньше я забронировал номер без окон, но теперь мне повысили категорию номера до номера с окнами, который по-прежнему выходит на дорогу! Окна плотно закрыты, а ночью по дороге едут и едут грузовики! Это так шумно! Спать было невозможно! Более того, кондиционер имеет фиксированную температуру и ее нельзя регулировать! Всегда было 28 градусов, а около 4 часов утра было всего 27 градусов! В отеле есть толстое одеяло, от которого очень жарко, когда оно накрыто, но холодно, когда не накрыто! Под воздействием этих двух факторов я вообще не мог спать! Безмолвный!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Lavande Hotel Guangzhou Fangcun Jiaokou Metro Station и нашли время оставить отзыв. Жаль, что на этот раз у вас не было приятных впечатлений от пребывания. На стойке регистрации отеля вам предложат номер с окном. Это действительно улучшит ваши впечатления от пребывания. Если вы считаете, что движение на дороге шумное, Вы можете позвонить на стойку регистрации, и мы поменяем номер для вас. Кондиционер в номере. Его необходимо установить на охлаждение, чтобы было прохладно. Если кондиционер по-прежнему не охлаждает, вы можете позвонить на стойку регистрации. Наш Персонал отладит его для вас. Вы можете связаться со стойкой регистрации по номеру телефона в номере. В следующий раз вам необходимо связаться с нами. Желаю вам счастливой поездки!
Chin Hong
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 29
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 сент. 2023 г.
Хороший отель с рестораном. Приятного вам пребывания здесь. Отличный
Текст оригиналаПеревод от Google
Moོli͡ꦿ᭄
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
2.5/5
Опубликовано 26 окт. 2023 г.
Удовлетворение такое, не такое хорошее, как у других Lufeng, без аромата, без аромата, без аромата. 😔
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие друзья: Мы искренне приносим свои извинения за то, что на этот раз вам не удалось обеспечить комфортное пребывание. Поскольку ароматерапевтическая жидкость не была приобретена ранее, ароматерапия в номере не была своевременно пополнена, что повлияло на ваши впечатления от пребывания.Отель придает большое значение этому инциденту и принимает меры для предотвращения повторения подобных инцидентов. Еще раз приносим глубокие извинения за причиненные Вам неудобства. Желаю Вам успехов в работе и крепкого здоровья!
Гость
Стандартный одноместный номер
Гость проживал в апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 21
1.2/5
Опубликовано 17 апр. 2023 г.
Недавно отремонтированный и запущенный в опытную эксплуатацию, было много проблем.В душе не было напора воды (вода не могла разбрызгиваться, даже если насадка была направлена ​​вверх).Вода не выливалась из 2/3 душевой кабины. дыры в потолке брызг.Нельзя было вообще принять душ.Наконец, я снова открыл другую комнату, чтобы принять душ.Я просто помыл ее.Забудь об этом, я спал до 3 часов ночи. динамик в ванной без причины начал воспроизводить музыку (звук был очень громким). Панель управления музыкой была полностью сломана, и я не мог ее выключить. Наконец, я вытащил карту номера, и электричество отключилось. Я просто остановился, снова вставил карту номера и, наконец, заснул.В 9 утра звонок повторился, поэтому мне пришлось в смущении снова пойти и вытащить карту номера. Что касается остального, то я не смогла найти выключатель на шторах, попыталась задернуть шторы вручную, но крючки оторвались, поэтому мне пришлось спать с открытыми шторами. Не могу смотреть прямой эфир, а бесплатных фильмов всего несколько. Кажется, не могу транслировать экран (не внимательно изучал) и телевизор очень медленно реагирует. Нет задней крышки для пульта. Батарейный отсек пульта управления, половина передней подсветки зеркала в ванной сломана. Я действительно не могу соответствовать бренду Lufeng и очень разочарован.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте, извините за причиненные вам неудобства. Сяоли также в последнее время его улучшает. По вашему мнению, Сяоли тоже усыновит их и будет усердно работать, чтобы быть самой собой и показывать себя с лучшей стороны. Вашему гостю, Я надеюсь, что Сяоли в следующий раз выступит хорошо, когда вы придете к ней на встречу!
273UE
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 9
2.0/5
Опубликовано 12 авг. 2023 г.
У входа есть парковка, парковка бесплатная. Ковер в номере был очень грязным, а стекло унитаза было относительно прозрачным. Я не знаю, кто это спроектировал. Я забыла дать купон на завтрак в день заезда, поэтому меня попросили купон на завтрак, когда На следующий день я позавтракал, что было очень неловко.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Lavande Hotel Guangzhou Fangcun Jiaokou Metro Station и нашли время оставить отзыв. Мне жаль, что на этот раз у вас не было приятного пребывания. Что касается проблемы со стеклом в ванной, о которой вы упомянули, то душевая комната находится только после входа в ванную. Душевая комната не выходит прямо на номер. Стекло в ванной комнате отеля одинаковое Мне жаль, что я не смог решить эту проблему за вас. Проблема с купонами на завтрак действительно забыта на стойке регистрации. Мы обязательно усилим обучение. Спасибо за ваш надзор, чтобы сделать Сяоли лучше и лучше. Мы также просим вас дать нам шанс в следующий раз. С нетерпением жду вашего следующего визита и желаю вам счастливой жизни!
Гость
Стандартный одноместный номер
Гость проживал в июня 2023 г.
По делам
Отзывов: 11
1.5/5
Опубликовано 3 июля 2023 г.
Сиденье унитаза было сломано, фильтр кондиционера забит, воздуха на максимальной мощности было мало.Кто-то позвонил в дверь в два часа ночи! Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, я хотел бы еще раз извиниться перед вами! Если вы обнаружите какие-либо проблемы с номером во время вашего пребывания, пожалуйста, своевременно сообщите об этом персоналу отеля. Мы рассмотрим проблему как можно скорее и решим ее для вас. Будучи отелем среднего и высокого класса, Lavande уделяет внимание каждому вопросу: впечатлениям и ощущениям клиентов от пребывания. Я считаю, что, выбирая наш бренд Lavande, вы также цените качество гостиничного обслуживания. Пожалуйста, не позволяйте себе поглотить и уйти из-за гнева. Отель уделяет внимание всем вопросам обратной связи с клиентами и решает их незамедлительно. Что касается вашего отзыва, отель организует персонал для проведения расследования и последующих действий. Я еще раз извиняюсь перед тобой. С нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз! Желаю вам здоровья и счастья. С нетерпением ждем вашего следующего визита!
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мая 2023 г.
По делам
Отзывов: 2
1.0/5
Опубликовано 19 мая 2023 г.
Раньше я часто выбирал Лаванду во время деловых поездок, потому что здесь хорошая, чистая и тихая обстановка. В результате сегодня вечером эта Лаванда была сумасшедшей. Звукоизоляции почти не было. Когда сосед по соседству встал, чтобы поболтать около шести часов утра, наша стена была как громкоговоритель. Было очень четко и безмолвно! ! ! ! ! ! За все годы пребывания в отеле такой плохой звукоизоляции я еще не видел! ! ! ! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте, извините за причиненные вам неудобства. Сяоли также в последнее время его улучшает. По вашему мнению, Сяоли тоже усыновит их и будет усердно работать, чтобы быть самой собой и показывать себя с лучшей стороны. Вашему гостю, Я надеюсь, что Сяоли в следующий раз выступит хорошо, когда вы придете к ней на встречу!
Анонимный пользователь
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 июня 2024 г.
地理位置好,離滘口地鐵站比較近,交通方便,服務人員很熱情,樂於提供各種幫助,酒店自助早餐品種也挺多的,下回出行依然選擇這個酒店。୧꒰•̀ᴗ•́꒱୨
Перевести
Xiangfire
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 30
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 мая 2024 г.
房間佈局不錯,挺大的,有智能窗簾還挺好,衞生間熱水也及時,前台服務態度也挺好,整體挺舒服,沒聽到什麼噪音。
Перевести
Guanhaitingtao66
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 18
3.2/5
Опубликовано 4 мар. 2024 г.
酒店18年開業至今沒有重新裝修,客觀來説 總體設施較為完好。但是空調有很重的潮氣味,窗户密封不好,房間隔音不好。房間地毯有臟漬,沒有及時清洗。早餐很差,早餐差的問題,本人專門向前台反應,希望管理層重視。 前台和樓層服務人員態度很好,點贊!
Перевести
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 54
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 6 мая 2024 г.
設施:都還可以,比較齊全~~ 衞生:可以,比較乾淨,沒發現臟的地方~~ 環境:酒店內部環境還可以~ 服務:前台服務挺好,態度也好~~
Перевести
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 июня 2024 г.
設施:可以可以 環境:酒店不錯可以可以滿意可以服務好可以可以
Перевести
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 июля 2024 г.
總是帶着微笑服務。在這裏住得很舒心滿意好評
Перевести
Гость
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 июня 2024 г.
設施:酒店不錯 衞生:乾淨衞生滿意可以服務不錯可以可以下次還來
Перевести
Гость
Стандартный одноместный номер
Гость проживал в мая 2024 г.
Другое
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 июня 2024 г.
設施:不錯 衞生:不錯 設施:不錯 環境:不錯 服務:不錯 設施:不錯
Перевести