Lavande Hotel

Отзывы об отеле Lavande Hotel

Lavande Hotel

No.430 West of Fangcun Avenue, Liwan District, Guangzhou, Guangdong, ChinaПолная информацию об отеле
Lavande Hotel
Lavande HotelLavande HotelLavande Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Lavande Hotel от реальных посетителей

9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 1464
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства9.2
Сервис9.4
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1464)
Положительные отзывы(1426)
Отзывы с фото/видео(701)
Удобное расположение(242)
Элегантный интерьер(185)
Удобная парковка(138)
Близко к метро(133)
Приветливый ресепшн(107)
Много удобств(82)
Замечательный завтрак(63)
Очень рекомендую(15)
Отрицательные отзывы(38)
Гость
Деловой номер с 2 кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 28 окт. 2024 г.
Снаружи обстановка выглядит средней, но комната довольно чистая, а вода в ванне большая и удобная. Но я должен упомянуть: я забронировал номер на две ночи, и тетя забыла положить чистые полотенца, когда убирала комнату на следующий день. Она позвонила в центр номеров, чтобы доставить полотенца вечером, и ей пришлось дважды спешить, прежде чем их доставили. Пришедшая тётя волновалась, что мы собираемся украсть их полотенца. Мне пришлось пойти в ванную, чтобы убедиться. Я сказал, что моей семье неудобно принимать душ, но я всё ещё сомневался в таком недоверии. Клиентам очень неудобно. Это ошибка в обслуживании номеров в течение дня, и еще более неуважительно проявлять недоверие к клиентам. Ощущение комфорта, предложения по улучшению.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Моя дорогая, Сяоли очень рада видеть, что ты такого высокого мнения о нас. Сяоли всегда придерживался концепции обслуживания «естественный, дружелюбный и искренний», чтобы каждый гость Сяоли чувствовал себя комфортно, чувствуя искренность друга. , ваша встреча с Сяоли подобна встрече Боле с лошадью, проехавшей тысячу миль. Мы очень тронуты открытием в нас такого количества преимуществ. Вы можете видеть свою любовь к нам в каждой строчке ваших слов. Поэтому, пожалуйста, помните: если вы любите, пожалуйста, любите сильно~ Сяоли с нетерпением ждет вашего визита снова, хорошо~
Гость
Стандартный одноместный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 окт. 2024 г.
Посещая Гуанчжоу в одиночку, считаю, что расположение этого магазина удобнее от города, но и цены в целом умеренные. Перед отелем есть наземная парковка, и количество парковочных мест кажется относительно большим. Что касается окружающей среды, я часто остаюсь с этим брендом и считаю, что это совершенно нормально. На втором этаже, где я живу, есть ресторан, но я не слышал шума, упомянутого в предыдущей зоне для комментариев, так что все было в порядке. Я забыл сфотографировать комнату. Я перешел в бизнес-номер, поэтому ставлю ему полные пять баллов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за вашу оценку и предложения. С учетом ваших предложений мы будем усердно работать над улучшением и постараемся предоставить вам лучшие впечатления в следующий раз, когда вы остановитесь.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
5.5/10
Дата отзыва 16 окт. 2023 г.
В номере довольно чисто и гигиенично! Он относительно просторный, но звукоизоляция плохая! Изначально я забронировал стандартный номер с кроватью размера «king-size», но когда я приехал в магазин, мне сказали, что мне будет автоматически повышен статус до номера бизнес-класса с кроватью размера «king-size»! Я был немного счастлив! На самом деле, это совсем не хорошо! Раньше я забронировал номер без окон, но теперь мне повысили категорию номера до номера с окнами, который по-прежнему выходит на дорогу! Окна плотно закрыты, а ночью по дороге едут и едут грузовики! Это так шумно! Спать было невозможно! Более того, кондиционер имеет фиксированную температуру и ее нельзя регулировать! Всегда было 28 градусов, а около 4 часов утра было всего 27 градусов! В отеле есть толстое одеяло, от которого очень жарко, когда оно накрыто, но холодно, когда не накрыто! Под воздействием этих двух факторов я вообще не мог спать! Безмолвный!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Lavande Hotel Guangzhou Fangcun Jiaokou Metro Station и нашли время оставить отзыв. Жаль, что на этот раз у вас не было приятных впечатлений от пребывания. На стойке регистрации отеля вам предложат номер с окном. Это действительно улучшит ваши впечатления от пребывания. Если вы считаете, что движение на дороге шумное, Вы можете позвонить на стойку регистрации, и мы поменяем номер для вас. Кондиционер в номере. Его необходимо установить на охлаждение, чтобы было прохладно. Если кондиционер по-прежнему не охлаждает, вы можете позвонить на стойку регистрации. Наш Персонал отладит его для вас. Вы можете связаться со стойкой регистрации по номеру телефона в номере. В следующий раз вам необходимо связаться с нами. Желаю вам счастливой поездки!
Chin Hong
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2023 г.
Пара
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 сент. 2023 г.
Хороший отель с рестораном. Приятного вам пребывания здесь. Отличный
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: My darling,小麗看到您对我们如此高的评价,真的很高兴,一直以来,小麗都秉持着“自然、亲和、真诚”的服务理念,让每一位小麗的住客都感受到朋友般的真诚,您与小麗相遇,就像伯乐遇到千里马,发现我们如此多的优点,让我们很是感动。从您的字里行间都可以看出您对我们的爱,那么,请记得,如果爱,请深爱哦~小麗期待您的再次光临,么么哒~
Moོli͡ꦿ᭄
Деловой номер с 2 кроватями
Дата заезда сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/10
Дата отзыва 26 окт. 2023 г.
Удовлетворение такое, не такое хорошее, как у других Lufeng, без аромата, без аромата, без аромата. 😔
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие друзья: Мы искренне приносим свои извинения за то, что на этот раз вам не удалось обеспечить комфортное пребывание. Поскольку ароматерапевтическая жидкость не была приобретена ранее, ароматерапия в номере не была своевременно пополнена, что повлияло на ваши впечатления от пребывания.Отель придает большое значение этому инциденту и принимает меры для предотвращения повторения подобных инцидентов. Еще раз приносим глубокие извинения за причиненные Вам неудобства. Желаю Вам успехов в работе и крепкого здоровья!
Гость
Стандартный одноместный номер
Дата заезда мар. 2023 г.
Пара
Отзывов: 25
2.5/10
Дата отзыва 17 апр. 2023 г.
Недавно отремонтированный и запущенный в опытную эксплуатацию, было много проблем.В душе не было напора воды (вода не могла разбрызгиваться, даже если насадка была направлена ​​вверх).Вода не выливалась из 2/3 душевой кабины. дыры в потолке брызг.Нельзя было вообще принять душ.Наконец, я снова открыл другую комнату, чтобы принять душ.Я просто помыл ее.Забудь об этом, я спал до 3 часов ночи. динамик в ванной без причины начал воспроизводить музыку (звук был очень громким). Панель управления музыкой была полностью сломана, и я не мог ее выключить. Наконец, я вытащил карту номера, и электричество отключилось. Я просто остановился, снова вставил карту номера и, наконец, заснул.В 9 утра звонок повторился, поэтому мне пришлось в смущении снова пойти и вытащить карту номера. Что касается остального, то я не смогла найти выключатель на шторах, попыталась задернуть шторы вручную, но крючки оторвались, поэтому мне пришлось спать с открытыми шторами. Не могу смотреть прямой эфир, а бесплатных фильмов всего несколько. Кажется, не могу транслировать экран (не внимательно изучал) и телевизор очень медленно реагирует. Нет задней крышки для пульта. Батарейный отсек пульта управления, половина передней подсветки зеркала в ванной сломана. Я действительно не могу соответствовать бренду Lufeng и очень разочарован.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте, извините за причиненные вам неудобства. Сяоли также в последнее время его улучшает. По вашему мнению, Сяоли тоже усыновит их и будет усердно работать, чтобы быть самой собой и показывать себя с лучшей стороны. Вашему гостю, Я надеюсь, что Сяоли в следующий раз выступит хорошо, когда вы придете к ней на встречу!
273UE
Деловой номер с 2 кроватями
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 10
4.0/10
Дата отзыва 11 авг. 2023 г.
У входа есть парковка, парковка бесплатная. Ковер в номере был очень грязным, а стекло унитаза было относительно прозрачным. Я не знаю, кто это спроектировал. Я забыла дать купон на завтрак в день заезда, поэтому меня попросили купон на завтрак, когда На следующий день я позавтракал, что было очень неловко.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Lavande Hotel Guangzhou Fangcun Jiaokou Metro Station и нашли время оставить отзыв. Мне жаль, что на этот раз у вас не было приятного пребывания. Что касается проблемы со стеклом в ванной, о которой вы упомянули, то душевая комната находится только после входа в ванную. Душевая комната не выходит прямо на номер. Стекло в ванной комнате отеля одинаковое Мне жаль, что я не смог решить эту проблему за вас. Проблема с купонами на завтрак действительно забыта на стойке регистрации. Мы обязательно усилим обучение. Спасибо за ваш надзор, чтобы сделать Сяоли лучше и лучше. Мы также просим вас дать нам шанс в следующий раз. С нетерпением жду вашего следующего визита и желаю вам счастливой жизни!
Гость
Стандартный одноместный номер
Дата заезда мая 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 13
3.0/10
Дата отзыва 3 июля 2023 г.
Сиденье унитаза было сломано, фильтр кондиционера забит, воздуха на максимальной мощности было мало.Кто-то позвонил в дверь в два часа ночи! Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, я хотел бы еще раз извиниться перед вами! Если вы обнаружите какие-либо проблемы с номером во время вашего пребывания, пожалуйста, своевременно сообщите об этом персоналу отеля. Мы рассмотрим проблему как можно скорее и решим ее для вас. Будучи отелем среднего и высокого класса, Lavande уделяет внимание каждому вопросу: впечатлениям и ощущениям клиентов от пребывания. Я считаю, что, выбирая наш бренд Lavande, вы также цените качество гостиничного обслуживания. Пожалуйста, не позволяйте себе поглотить и уйти из-за гнева. Отель уделяет внимание всем вопросам обратной связи с клиентами и решает их незамедлительно. Что касается вашего отзыва, отель организует персонал для проведения расследования и последующих действий. Я еще раз извиняюсь перед тобой. С нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз! Желаю вам здоровья и счастья. С нетерпением ждем вашего следующего визита!
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 19 мая 2023 г.
Раньше я часто выбирал Лаванду во время деловых поездок, потому что здесь хорошая, чистая и тихая обстановка. В результате сегодня вечером эта Лаванда была сумасшедшей. Звукоизоляции почти не было. Когда сосед по соседству встал, чтобы поболтать около шести часов утра, наша стена была как громкоговоритель. Было очень четко и безмолвно! ! ! ! ! ! За все годы пребывания в отеле такой плохой звукоизоляции я еще не видел! ! ! ! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте, извините за причиненные вам неудобства. Сяоли также в последнее время его улучшает. По вашему мнению, Сяоли тоже усыновит их и будет усердно работать, чтобы быть самой собой и показывать себя с лучшей стороны. Вашему гостю, Я надеюсь, что Сяоли в следующий раз выступит хорошо, когда вы придете к ней на встречу!
Гость
Стандартный одноместный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 19 мар. 2025 г.
excellent location near the Mrt jiaokou where you can walk around 700 M , have a lot resterant and food . Hotel very convenient the service eqipment is the best
Перевод
Ответ от объекта размещения: 小麗感謝您在百忙之中給我們這裏大的鼓勵與支持,讓我們倍感喜悦,同時更加堅定了要用心做極致服務,為每一位客人帶來最棒的入住感受。期待您的下次光臨。
Гость
Стандартный одноместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 48
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 апр. 2025 г.
Lots of food nearby. The location is ok for me as it is near my friends.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客户您好,您好!非常感謝您選擇下榻廣州芳村滘口地鐵站店,您的滿意是我們不懈的追求,我們再接再厲,為您提供更優質的服務。喜歡您記得幫我們點5顆小星星哦。期待您的下次光臨!Good morrow 衹為更好的出發
Гость
Деловой номер с 2 кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 мая 2025 г.
Hotel is decent, staff is friendly.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感谢客官选择小麗家,也很感谢您提出小麗的不足,只有知道自己不足之处,才能更快成长,小麗对您提出的问题很重视,,不足的地方小麗会认真改正,希望您往后的旅途美好愉快!good Morrow 只为更好的出发!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 38
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 июня 2025 г.
酒店環境不錯,門口有停車場很方便,整體很滿意的酒店環境不錯,門口有停車場很方便,整體很滿意的酒店環境不錯,門口有停車場很方便,整體很滿意的酒店環境不錯,門口有停車場很方便,整體很滿意的酒店環境不錯,門口有停車場很方便,整體很滿意的酒店環境不錯,門口有停車場很方便,整體很滿意的酒店環境不錯,門口有停車場很方便,整體很滿意的酒店環境不錯,門口有停車場很方便,整體很滿意的酒店環境不錯,門口有停車場很方便,整體很滿意的酒店環境不錯,門口有停車場很方便,整體很滿意的酒店環境不錯,門口有停車場很方便,整體很滿意的
Перевод
Ответ от объекта размещения: 遇见您,是小麗人生中最美的点缀,遇见您,是小麗年华里最美的眷恋,小麗愿竭尽所能,为您打造温馨舒适的一隅!Good Morrow!
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 97
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 мая 2025 г.
房間乾淨整潔,床品柔軟舒適,隔音效果也很好,晚上睡得很香。衞生間設施現代,熱水充足,洗浴用品質量不錯。 前台工作人員熱情周到,辦理入住迅速,還主動升級了房型!客房服務響應很快,有任何需求都能及時解決。
Перевод
Ответ от объекта размещения: 小麗感謝您在百忙之中給我們這裏大的鼓勵與支持,讓我們倍感喜悦,同時更加堅定了要用心做極致服務,為每一位客人帶來最棒的入住感受。期待您的下次光臨。
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 июня 2025 г.
酒店房間衞生乾淨,靠近地鐵口和公交站,交通出行比較方便,服務很好,設施完善,有洗衣機和烘乾機,還有免費停車場,靠內側的房間會比靠街邊的房間安靜很多
Перевод
Ответ от объекта размещения: My darling,自然 亲和 真诚是小麗的服务理念~千言万语汇成一句话,感谢您茫茫酒店选择小麗,感谢您的用心发现和用心分享,自然 亲和 真诚是小麗的服务理念~欢迎再回来!