Отзывы об отеле Regal Palace Resort & Spa

Супер отель, красивейшее место, отличный сервис, шикарные номера!!! Комфортный отдых на 10+ Мы в восторге. А какой рядом шикарный парк и водопад!!!!

Комфортный, просторный и чистый отель! Выбираем этот отель регулярно для спа отдыха. Замечательный выбор если любите горячие источники. Очень хороший завтрак

Лучший из отелей в котором я был,. Это фантастика! Вкусные завтраки и просторные номера .

Очень понравился отель , вокруг природа , очень приятно там гулять , в отеле номера чистые , персонал отзывчивый

Я останавливался в отеле Royal Plaza несколько раз! Пятизвёздочный отель, пятизвёздочное обслуживание! Номера чистые и гигиеничные, а горячие источники идеальной температуры и чистоты. Особая благодарность Сяоюй на стойке регистрации за тёплое и внимательное обслуживание! Обязательно вернусь!

Обслуживание в отеле потрясающее. Сотрудники стойки регистрации быстро зарегистрировали меня, оказали теплое и внимательное обслуживание и даже повысили категорию номера. В комнате чисто и аккуратно, постельное белье удобное, вид из окна прекрасный, жить здесь очень комфортно! В следующий раз выберу именно этот вариант.

Отель с горячими источниками Байшуйчжай Цзяхуа просто потрясающий! Сотрудник стойки регистрации У Минси был очень внимателен и помог нам с выбором типа номера, а также вручил нам небольшой подарок. Номер просторный и чистый, туалетные принадлежности L'Occitane отличного качества. Горячий источник в пещере имеет постоянную температуру 38°C и окружен сталактитами. После принятия ванны ваша кожа станет гладкой. Отель также заботливо предоставляет чай и банные полотенца. Завтрак «шведский стол» включает в себя местные деликатесы, такие как пельмени с креветками «Пайтан» и рисовые рулетики. Настоятельно рекомендуется для любителей качественного отдыха!

Обслуживание очень хорошее, а горячий источник очень комфортный. Окружающая среда очень хорошая, воздух свежий, пейзаж красивый, а комната очень большая, что очень хорошо. Сяоюй на стойке регистрации очень воодушевлен и придет снова в следующий раз.

Обстановка: Обстановка очень хорошая, есть большая платформа, предоставляется послеобеденный чай, поют певцы, а обслуживание Сяо У на стойке регистрации отличное😊

Спасибо госпоже Гуань на стойке регистрации за рекомендацию этой больницы.

Я никогда раньше не останавливался в таком плохом отеле. Стоимость составила около 2000 иен, номер был темным и старым, звукоизоляция ужасной, по сути, ее вообще не было. Не говоря уже о горячих источниках, они такие же, как пещера Шелковая паутина, окружающая среда ужасная, завтрак еще более ужасный, как и ажиотаж вокруг Весеннего фестиваля, еда не такая хорошая, как в трехзвездочном отеле. Мы заселились в 2 часа ночи, но когда поднялись в номер, он еще не был убран, а официант закончил уборку только в 2:30. Я очень зол, я нарываюсь на неприятности.

1. Было много комаров, и они были очень большими. Даже электрические спирали от комаров и кондиционер, установленный на очень низкую температуру, оказались бесполезны. Они так шумели среди ночи, что мне приходилось вставать и отбиваться от них. Я не мог нормально спать, а первый и второй этажи были наполнены рыбным запахом. 2. Говорят, что здесь есть 55 бассейнов с горячей водой, но в день нашего заселения шел дождь, и нам не разрешили выйти на улицу, чтобы искупаться. На следующий день они все убрали, и нам не разрешили войти. Даже открытый бассейн не работал. Сотрудники пообещали сообщить об этом руководителю, но ничего не произошло. Никакой обратной связи не было, поэтому, конечно, он не был открыт. Всего было открыто только 6 из них на вершине горы и в пещере. Ваша главная достопримечательность — отель с горячими источниками, а также множество бассейнов с китайской медициной, но вы открываете только несколько из них. Подобная лживая пропаганда весьма разочаровывает. Если бы мы знали, что он закрыт, мы бы не пришли. 3. Вы не доставляете еду на вынос, а просто ставите робота в качестве декорации, заявляя, что это необходимо для безопасности пищевых продуктов. На самом деле, вы просто не хотите предоставлять эту услугу. Если это так, просто запретите нам заказывать еду на вынос. Если есть место хранения, почему нельзя доставить? В отеле не так много людей, и вам не нужно, чтобы ваш персонал занимался доставкой еды. Робот там есть, но я не видел, чтобы вы им пользовались. Вместо этого вы позволяете нам самим добираться до этого места, а это очень далеко. Вы не доставляете его и не позволяете курьеру сделать это. Так что же плохого в заказе еды на вынос? Кто сегодня не ест еду на вынос? Абсолютно нет ощущения обслуживания. Такого сервиса я не видел ни в одном пятизвездочном отеле. Если возникнет проблема, разве мы не можем сами найти продавца? Закрытый и высокомерный Могу только сказать, что я потратил кучу денег, страдая в таком отдаленном пригородном районе, и извлек из этого урок. Это действительно не стоит своей цены!

Третий худший потребительский опыт: следующего раза не будет. Почему в отеле сначала просят предоставить карточку номера? Если моя комната не убрана, означает ли это, что я войду в комнату, полную мусора? Вторая строка речи: «Я заранее предоставил тебе комнату, потому что принял во внимание твои чувства». Первоначально регистрация заезда была запланирована на 3 часа дня, но теперь ее перенесли на 2 часа дня. Если нет, то можете подождать еще немного. В отеле регистрация заезда производится в 3 часа ночи, а выезд — в 12 часов дня. Это смешно? Как этот отель может иметь пять звезд, если в нем нет стойки регистрации? Просто обанкротьтесь.

В целом, этот отель очень хороший. Чистота, просторный номер, а ванная комната особенно большая, с большой ванной. Вид тоже прекрасный. Обслуживание в зоне горячих источников превосходное, и я особенно благодарен сотруднику стойки регистрации Сяоруню за повышение категории моего номера. Шведский стол в отеле тоже очень хороший. Отличный вариант для отдыха с детьми.