Честные отзывы об отеле La Sinfonia del Rey Hotel & Spa от реальных посетителей
9.5/10
Потрясающе
Отзывов: 269
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.2
Сервис9.8
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(269)
Положительные отзывы(266)
Отзывы с фото/видео(86)
Замечательный завтрак(46)
Хороший интерьер(17)
Замечательный дизайн(14)
В центре(10)
Отличный ресторан(8)
Средняя звукоизоляция(8)
Отличный выбор для командировок(6)
Вид на озеро(5)
Отрицательные отзывы(3)
Ildar21
Представительский номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Очень удобное расположение в сердце города, но номера с видом на озеро немного шумноваты из за того, что улица очень активная с раннего утра до позднего вечера. Персонал очень приветлив, дружелюбен и всегда готов помочь. Завтраки супер! Спасибо тоже хорошо.
Ответ от объекта размещения: Dear sir/ma’am,Thank you for taking the time to share your feedback. We truly appreciate your kind words about our service, and we’re pleased that our team was able to make your stay more enjoyable.We also understand that the activity from the street can sometimes affect the tranquility of lake-view rooms. We apologize for any inconvenience this may have caused and will take your comments into consideration as we work to continually improve our guest experience.We look forward to welcoming you back in the future and hope your next stay is just as enjoyable!Best regards, La Sinfonia del Rey Hotel & Spa
Гость
Представительский номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 мая 2025 г.
Прекрасный отель, с хорошим расположением, все в пешей доступности.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа,
Спасибо за ваши добрые слова и за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание у нас и вы оценили наше центральное расположение. Многие наши гости ценят возможность пешей доступности от основных достопримечательностей, и мы рады, что это добавило вам удовольствия от вашего визита.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем.
С наилучшими пожеланиями, La Sinfonia del Rey Hotel & Spa
Гость
Бутик-люкс (с балконом)
Дата заезда сент. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 нояб. 2025 г.
Все отлично
Гость
Представительский номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 мая 2025 г.
Этот отель стал изюминкой нашей поездки. Безусловно, лучшее обслуживание клиентов, потрясающие номера, а ресторан был на высшем уровне. Я не могу не рекомендовать этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы действительно гордимся тем, что стали изюминкой вашей поездки. Невероятно приятно слышать, что обслуживание нашей команды, качество наших номеров и ваш обед превзошли ваши ожидания. Ваши добрые рекомендации очень много значат для нас, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова во время вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, La Sinfonia del Rey Hotel & Spa
E4217****
Представительский номер
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 32
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Отель расположен в очень хорошем месте, прямо рядом с озером Хоан Кием, с очень удобными условиями проживания и транспорта. Отель в целом оформлен во французском стиле. Персонал отеля приветливый и внимательный, уделяет большое внимание отзывам клиентов. Оформление номеров также выполнено с большим вниманием, удобства также полностью укомплектованы, а напитки из бара на крыше также предоставляются. В целом, хорошо. Единственный недостаток — небольшие номера в старом городском отеле, а также диваны и ковры в общественных зонах со временем могут немного устареть, но в целом отель все равно стоит рекомендовать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось наше превосходное расположение и что вам понравился интерьер во французском стиле, внимательный персонал и хорошо оборудованные номера. Также приятно узнать, что вам понравились напитки в нашем баре на крыше. Мы высоко ценим ваши отзывы о размерах номеров и состоянии мебели в общественных зонах. Ваши комментарии очень ценны и помогут нам улучшить качество обслуживания гостей. Благодарим вас за рекомендацию и с нетерпением ждем вашего следующего визита в Ханой! С наилучшими пожеланиями, La Sinfonia del Rey Hotel & Spa
M+R
Бутик-люкс (с балконом)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 7 мая 2025 г.
Номер в отеле небольшой, но весьма изысканный. Расположение великолепное. До любого места можно дойти пешком всего за 10–15 минут. По соседству находится кофейня для интернет-знаменитостей. Очень рекомендуем попробовать там соленый сливочный кофе. Обслуживание в этом отеле очень хорошее. Они дадут вам карту, на которой подробно объяснят все интересное вокруг. Они ответят на ваши запросы. Завтрак очень вкусный. А еще очень прохладно наблюдать закат в баре на крыше. Единственное, о чем жаль, так это то, что отель находится рядом с площадью. Это был их Национальный день. Посреди ночи на площади по-прежнему звучала разнообразная музыка, которая мешала мне спать. Однако на стойке регистрации приготовили беруши, что довольно подробно~
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа! Благодарим вас за ваш подробный отзыв. Мы рады слышать, что вам понравилось удобное расположение отеля, наш бар на крыше и вкусный завтрак. Мы также рады, что вы оценили обслуживание, включая удобную карту и информацию, предоставленную нашей командой, чтобы сделать ваш визит ещё более приятным. Ещё раз благодарим вас за добрые слова и надеемся вскоре снова приветствовать вас для приятного отдыха! С наилучшими пожеланиями, La Sinfonia del Rey Hotel & Spa
Гость
Представительский номер
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 апр. 2025 г.
Превосходное пребывание с видом на озеро и исключительным обслуживанием
Я остановился в номере Executive с видом на улицу, откуда открывался деревенский и ограниченный вид на озеро. Номер был аккуратным, опрятным и ухоженным. Что действительно сделало пребывание выдающимся, так это персонал отеля — они предоставляли первоклассное обслуживание и были невероятно любезны и полезны на протяжении всего моего визита. Общение было легким, так как все говорили по-английски. Расположение не могло быть лучше — просто идеально для неспешных прогулок вокруг озера Хоан Кием и легкого доступа к оживленному Старому кварталу. Настоятельно рекомендую этот отель как за комфорт, так и за удобство.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа! Большое спасибо за ваш вдумчивый и подробный отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось проживание у нас и вы высоко оценили чистоту и комфорт номера, а также наше расположение недалеко от озера Хоан Кием. Мы особенно благодарны за ваши добрые слова в адрес наших сотрудников. Превосходное обслуживание — наш главный приоритет, и нам очень приятно знать, что наша команда сделала ваш отдых ещё более незабываемым. С нетерпением ждём вашего следующего визита в Ханой. С наилучшими пожеланиями, La Sinfonia del Rey Hotel & Spa
ALBERTO MOROS MARCILLO
Улучшенный номер (в подвальном этаже, без окна)
Дата заезда сент. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 окт. 2025 г.
Инфраструктура отеля превосходна. Персонализированное обслуживание. Остановиться здесь определенно стоит.
Оригинальный текстПеревод от Google
지신1989
Улучшенный номер (в подвальном этаже, без окна)
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мар. 2025 г.
Один из лучших отелей в Ханое с великолепным гостеприимством... обслуживание действительно 5 звезд... шведский стол отеля определенно идеален... у них действительно великолепный завтрак в Ханое... мне нравится номер, еда, люди... я обязательно вернусь в этот отель снова... Все очень милые... особенно Генри Нгуен, который хорошо заботился обо мне в течение моих 3 дней и 2 ночей в отеле.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/16
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа! Благодарим вас за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам у нас понравилось. Приятно знать, что вам понравилось наше гостеприимство, завтрак «шведский стол» и номер. Мы особенно благодарны за ваши добрые слова в адрес Генри Нгуена, который будет рад узнать, что его усилия оказали такое положительное влияние на ваш визит. С нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и сделать ваш следующий визит в Ханой незабываемым! С наилучшими пожеланиями, La Sinfonia del Rey Hotel & Spa
Анонимный пользователь
Улучшенный номер (в подвальном этаже, без окна)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 мар. 2025 г.
Отличное расположение всего в 2 минутах ходьбы от ночного рынка выходного дня. Номер просторный и полностью оборудованный. Кровать и подушка мягкие и удобные. Завтрак восхитительный. Я бы определенно остановился снова, когда вернусь в Ханой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear sir/ma’am,Thank you for your fantastic review! We’re so glad to hear that our location, just a short walk from the weekend night market, was convenient for you. It’s wonderful to know that you found your room spacious and comfortable, and that our breakfast met your expectations.We’d be honored to welcome you back on your next visit to Hanoi. Thank you again for your kind words and recommendation!Best regards, La Sinfonia del Rey Hotel & Spa
Vera.21
Номер Делюкс (с декоративным окном)
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 апр. 2025 г.
Великолепно! От чистоты и эстетики до местоположения и персонала — все было идеально!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны чистотой, эстетикой, местоположением и обслуживанием нашей команды. Мы всегда стремимся обеспечить вам идеальное пребывание, и мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания. С нетерпением ждем вашего возвращения и новых замечательных впечатлений! С наилучшими пожеланиями, La Sinfonia del Rey Hotel & Spa
Mandaobali
Представительский номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 10
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 6 мар. 2025 г.
Отношение к обслуживанию очень хорошее. Кто-то поможет с багажом и заселением в номер. Завтрак тоже очень вкусный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш приятный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и что наша команда помогла вам с багажом и регистрацией. Также приятно узнать, что вам понравился вкусный завтрак. Мы ценим ваш отзыв и надеемся вскоре снова приветствовать вас для ещё одного прекрасного отдыха! С наилучшими пожеланиями, La Sinfonia del Rey Hotel & Spa
Гость
Представительский номер
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
3.0/10
Дата отзыва 18 авг. 2025 г.
Случайные сборы, дети оплачиваются отдельно, дополнительные кровати также оплачиваются отдельно, бесплатная вода в номере также оплачивается отдельно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Linxiazhixi
Представительский номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 33
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 февр. 2025 г.
Обслуживание очень хорошее, номер чистый, аккуратный и элегантный, отель стоит рекомендовать. Завтрак был хорошим, а йогурт вкусным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа! Благодарим вас за замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание, а также чистый и элегантный номер. Мы также рады, что вам понравился завтрак, особенно йогурт! Мы высоко ценим вашу рекомендацию и надеемся вскоре снова приветствовать вас для прекрасного отдыха. С наилучшими пожеланиями, La Sinfonia del Rey Hotel & Spa
Гость
Номер Делюкс (с декоративным окном)
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 27
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 февр. 2025 г.
Отель находится прямо у озера, поэтому в двух шагах от него находится множество ресторанов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear sir/ma’am,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our prime location next to the lake and the convenience of nearby restaurants. We hope to welcome you back soon for another great stay.Best regards, La Sinfonia del Rey Hotel & Spa