Carlton Air Trail Hotel (Guiyang Guanshanhu High speed Railway North Station Branch): отзывы
Carlton Air Trail Hotel (Guiyang Guanshanhu High speed Railway North Station Branch)
No. 235 West Second Ring Road, Guanshan Street, Beida Resources Dream City Project, Plot 9, Floor 9-A01, 8th Floor, No.1, Guanshanhu District, Guiyang, Guizhou, ChinaПосмотреть информацию об отеле
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1 ночь
Отзывы гостей
4.6/5
Очень хорошо
Отзывов: 522
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Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.6
Сервис4.7
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(522)
Положительные отзывы(506)
Отзывы с фото/видео(133)
Удобное расположение(96)
Есть трансфер(86)
Приветливый ресепшн(49)
Удобное расположение(46)
Близко к вокзалу(27)
Отличный выбор для командировок(12)
Замечательный завтрак(11)
Есть семейные номера(5)
Отрицательные отзывы(16)
chrischan1609
Exceptional Scenic Tub Double Bed Room With 180° View - Heated Smart Toilet - Smart Guest Control - Electric Curtains - Wet-Dry Separated Bathroom - High-Quality Soft Bedding - Hidden Refrigerator - Zero Pressure Mattress - Peaceful Sleep - Desk
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
3.5/5
Опубликовано 1 июля 2024 г.
First: this place is not a Carlton Hotel chain hotel. It is a rip off name.
Secondly: it is located on the 8th floor of a commercial tower.
As a 3 star rated hotel in china, it's on the high end of the scale inside.
as a solo traveller, i am mainly looking at convenience and hygiene. I booked this place for it's proximity to the train station for my early morning flight.
Arriving at the station, it took me 40 minutes to find my way to walk over to the hotel, and would have appreciated more information.
How to get there: Exit the station at the west plaza, on your right somewhere, you will find a path which leads to an underpass to cross the highway. Walk straight into the basement of the commercial building, turn left and then go up the escalators. Then the hotel's lifts are on the left as you enter the building. The current state of the elevator lobby and the lift is dire. See photos. Cigarette butts, and renovation mess.
In the reception, there was a lady in front of me that was haggling the prices of her room. Just so that you get an idea of the place.
Once I got into the room, it was fine. Quite a nice area. But there was no Aircon control, it was all centralised, but at least it was cool in Guiyang that night.
There was a wet mark on the sofa, see photo. I inspected the room for hygiene, and it was ok, clean towels, clean toilet, clean sheets, pillows didn't smell. The toilet flushes well, and shower room was clean. In fact, apart from the sofa mark and the rug condition, everything was good. I marked down the hygiene mainly from a suspicious wet mark and the state of the lobby/lift.
I used the self checkout in the morning to catch my train, since the reception was sleeping under the counter. It takes 10-15 min today walk to the station with luggage, with no rain shelter. Be aware. It is probably better to just book a hotel in a slightly better area and take a cab.
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Ответ от объекта размещения: 【💕酒店提供貴陽高鐵北站商務車免費接送服務、服務時間早上8:00-晚上21:00點(提前2小時致電前台預約)💕】【💕酒店提供樓棟周邊、停車場"無憂行李服務”💕】 【無憂洗衣服務:自助洗衣】【免費室內停車】 尊敬的賓客朋友,您好!非常感謝您入住貴陽卡爾頓酒店並惠賜點評,感謝您對本酒店房間有很高的滿意度,首先對您沒有能夠快速找到酒店,我們十分抱歉,我們是支持免費接送站服務,如您有需要可以致電酒店給您預約時間專車接送呢!另外您提出的電梯大廳和電梯裏面的衞生問題,本是屬於物業的管理範圍,當您在前台跟我們反饋了這個事情,我們第一時間讓酒店的工作人員去進行處理,並同時反饋給了物業那邊,非常感謝您告訴我們,讓我們能夠及時處理,避免其他的客人也有您這樣不好的感受,另外,感謝您在評論裏幫我們做了指引,讓更多尊敬的客人能夠找到我們酒店,再次感謝您的點評與關注,貴陽卡爾頓酒店全體員工期待您的下次相聚!祝您生活愉快!
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Hsin-i
Exceptional Scenic Tub Double Bed Room With 180° View - Heated Smart Toilet - Smart Guest Control - Electric Curtains - Wet-Dry Separated Bathroom - High-Quality Soft Bedding - Hidden Refrigerator - Zero Pressure Mattress - Peaceful Sleep - Desk
Ответ от объекта размещения: 【酒店提供貴陽高鐵北站商務車免費接送服務、服務時間早上8:00-晚上21:00點(需提前2小時致電前台預約)】【提前一天以上預訂價更優】【早上預訂比下午更便宜】【2024年新開業門店】【距離貴陽高鐵北站直線距離1公里】【距離北站夢想城300米】【距龍洞堡機場車程25分鐘】【全屋智能客控】【提供免費停車】【提供自助早餐】【提供洗衣機&烘乾】【二十四小時管家服務】【屬地旅遊攻略分享】【貴陽高鐵北站C位觀景】【全房型均可觀外景】【可接團隊預訂】能得到您的認可我們實在是太激動啦!您住得安心、舒心就是對我們最大的褒獎。期待下次光臨,我們一定竭誠為您服務。
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Ответ от объекта размещения: 感謝您詳細的點評和建議!我們很高興得知您對酒店的地理位置、智能設施以及空調系統感到滿意,特別是前台小哥的服務態度也得到了您的肯定,這是我們一直在努力的方向。然而,您提到的毛巾未更換的情況確實讓我們感到遺憾。我們非常重視清潔衞生和客房服務,正常情況下,我們會按標準更換毛巾和床品。感謝您的反饋,這無疑提醒了我們需要更加細緻地檢查和改進日常的清潔流程,確保每位客人的入住體驗都無可挑剔。關於噪音問題,我們理解臨街的確可能帶來一些困擾。酒店的地理位置雖然方便,但我們會盡力採取措施,提升窗户的隔音效果,以便客人可以享受更安靜的休息環境。同時,對於房間設施的配置,確實如您所説,部分房型的電視與浴缸配置有所不同。我們會在未來的房間安排中,做出更合理的規劃,以便滿足不同客人的需求。最後,我們對於您對其他前台工作人員的服務評價感到抱歉,您的反饋促使我們加強員工培訓,提升整體服務質量。我們承諾,今後定將為每一位客人提供更加貼心和專業的服務。感謝您的寶貴意見,期待您再次光臨時能感受到更加完善的服務和舒適的入住體驗!
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Гость
Exceptional Scenic Tub Double Bed Room With 180° View - Heated Smart Toilet - Smart Guest Control - Electric Curtains - Wet-Dry Separated Bathroom - High-Quality Soft Bedding - Hidden Refrigerator - Zero Pressure Mattress - Peaceful Sleep - Desk
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Ответ от объекта размещения: 【酒店提供貴陽高鐵北站商務車免費接送服務、服務時間早上8:00-晚上21:00點(需提前2小時致電前台預約)】【提前一天以上預訂價更優】【距離貴陽高鐵北站直線距離1公里】【距離北站夢想城300米】【全屋智能客控】【提供免費停車】【提供自助早餐】【提供洗衣機&烘乾】【全程貼心服務】【二十四小時管家服務】【屬地旅遊攻略分享】【貴陽高鐵北站C位觀景】【全房型均可觀外景】【可接團隊預訂】【距龍洞堡機場車程25分鐘 親愛的客人,看到您如此暖心的評價,我們滿心歡喜!能為您提供優質服務是我們的榮幸,您入住時的每一次問詢、每一個需求,都是我們全力以赴的方向。期待您再次光臨,願您往後旅途皆美好,我們隨時準備給您“家外之家”的温馨體驗。
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Yingtaoxiaowanzi
Специальный номер с кроватью Queen Size
Гость проживал в февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 мар. 2025 г.
非常滿意,接送站對獨自出行者很友好,也很方便,服務人員的服務水平很高,下次一定再來!
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Ответ от объекта размещения: 【酒店提供貴陽高鐵北站商務車免費接送服務、服務時間早上8:00-晚上21:00點(需提前2小時致電前台預約)】【提前一天以上預訂價更優】【早上預訂比下午更便宜】【2024年新開業門店】【距離貴陽高鐵北站直線距離1公里】【距離北站夢想城300米】【距龍洞堡機場車程25分鐘】【全屋智能客控】【提供免費停車】【提供自助早餐】【提供洗衣機&烘乾】【二十四小時管家服務】【屬地旅遊攻略分享】【貴陽高鐵北站C位觀景】【全房型均可觀外景】【可接團隊預訂】您好顧客,感謝您的認可!您的滿意是我們前進的動力,讓顧客入住滿意一直是我們的追求,非常期待您再次光臨,我們定讓美好延續,為您竭誠服務!
Ответ от объекта размещения: 💕酒店提供貴陽高鐵北站商務車免費接送服務、服務時間早上8:00-晚上21:00點(提前2小時致電前台預約)💕】【💕酒店提供樓棟周邊、停車場"無憂行李服務”💕】 【無憂洗衣服務:自助洗衣】【免費室內停車】尊敬的賓客:您好!我們的接送站司機一直致力於為賓客提供優質的服務,聽到您誇讚司機服務好,我們也感到十分欣慰。能幫助到您,我們由衷地為您感到高興。我們會繼續努力,不斷提升服務品質,期待您的下次光臨!
Ответ от объекта размещения: 【酒店提供貴陽高鐵北站商務車免費接送服務、服務時間早上8:00-晚上21:00點(需提前2小時致電前台預約)】【提前一天以上預訂價更優】【早上預訂比下午更便宜】【2024年新開業門店】【距離貴陽高鐵北站直線距離1公里】【距離北站夢想城300米】【距龍洞堡機場車程25分鐘】【全屋智能客控】【提供免費停車】【提供自助早餐】【提供洗衣機&烘乾】【二十四小時管家服務】【屬地旅遊攻略分享】【貴陽高鐵北站C位觀景】【全房型均可觀外景】【可接團隊預訂】“承蒙喜愛,歡迎再來”——From.卡爾頓·Carlton