Отзывы об отеле Banyan Tree Hangzhou

Аутентичный отель, домик с высокими потолками и отличным видом на озеро и пагоду, вкусный ресторан китайской кухни, разнообразный завтрак, нам устроили классную фотосессию с супругой в национальных костюмах, приветливый персонал.

Жалобы на отель 1. Отсутствие обслуживания при регистрации: По прибытии в отель нас не встретили и не встретили. Мы, двое человек, несли шесть единиц багажа и несли их до самого вестибюля. Две сотрудницы у входа просто наблюдали за нами и не оказали никакой помощи, продемонстрировав крайне низкий уровень обслуживания. 2. Непрофессиональные инструкции к послеобеденному чаю: Когда мы спросили, где находится кафе в холле, сотрудники не стали нам помогать, а лишь устно объяснили, как пройти. Более того, несмотря на чрезвычайно жаркую погоду на улице и наличие внутреннего коридора отеля, они продолжали настаивать на том, чтобы нам рекомендовали маршрут на улицу, демонстрируя чопорный и механический подход к обслуживанию. 3. Отсутствие обслуживания в кафе: При входе в кафе не было администратора, а свет был выключен. Нам пришлось несколько раз громко кричать, прежде чем кто-то появился и поприветствовал нас, что свидетельствует о значительной задержке обслуживания. 4. Качество послеобеденного чая: Бесплатный послеобеденный чай, предлагаемый отелем, существенно отличался от фактически предложенного чая. Качество было неудовлетворительным. Если отель не может гарантировать базовое качество, мы рекомендуем отказаться от этой бесплатной услуги, чтобы не нанести ущерб репутации бренда. 5. Неудовлетворительная чистота в номере: Прикроватные тумбочки были пыльными, а базовая уборка была недостаточной. 6. Уборка номеров не соблюдает конфиденциальность: Из-за нехватки фигурок для игры в го в номере, когда я позвонил и попросил добавить, персонал попросил меня сначала отдать имеющиеся, даже заставив меня зайти в номер, чтобы их забрать. Эта просьба необоснованна (если бы фигурок было достаточно, не было бы необходимости просить о помощи) и представляет собой серьёзное нарушение конфиденциальности гостя, демонстрируя серьёзный недостаток в их обучении обслуживанию. 7. Обслуживание при выезде крайне утилитарно: После выезда отношение к обслуживанию внезапно улучшилось, и они заранее спросили, могу ли я оставить отзыв. Этот резкий контраст между двумя ситуациями говорит об отсутствии искренности в их служении.

Номер очень просторный, со всеми удобствами. Мне нравятся детали, связанные с эфирными маслами и возжиганием благовоний. Из окна открывается великолепный вид на сад. Самое лучшее — это большая кровать и подушки. Я спал очень крепко. Отношение к обслуживанию просто идеальное, не навязчивое, очень вежливое, а реакция на запросы своевременная. Планшет упал, и Фрэнк из консьержа быстро помог его найти и организовал отправку обратно, за что мы ему очень благодарны. Приветственные фрукты: средние Наслаждайтесь фотографиями из путешествия по отелю: лодка слишком сломана, это разочаровывает Я фотографировал в отеле, и фотографии были сделаны качественно (турист-фотограф Сяовань Сяову и визажист Сяофу), и получили много похвал✌️ Окружающая среда: Первоклассная Гигиена: Детали можно улучшить, основная кровать и стол чистые. Для пятизвездочного отеля это действительно первоклассный выбор. Спа-центр довольно комфортный, но детали можно улучшить.

Баньяновое дерево Ханчжоу Сиси｜Распаковка пейзажей Цзяннань Эксклюзивно для гостей, проживающих в Banyan Tree Воспользуйтесь услугами фотографа (Сяо У, фотограф Xiaowan Travel Photography) 100 лучших отелей Banyan Tree в мире были проверены ☑️ Расположенный в экологической зоне водно-болотных угодий Сиси, он занимает целый водно-болотный сад. Как только вы войдете в вестибюль отеля, вы увидите снаружи знаменитый мост. Отель с особым стилем Цзяннань. Озеро Сиси находится прямо за балконом. Стиль дизайна каждого Banyan Tree гармонично сочетается с местной средой и культурой. Это потрясающее путешествие. Погрузитесь в поэтические тайны водного города Цзяннань Также следует отметить бесплатную фотосъёмку во время путешествий, предоставляемую отелем. Преподаватель Сяо У не только научит вас позировать, но и объяснит эмоциональную ценность фотографии. Отношение персонала также превосходное, вежливое и восторженное. Хороший свет, красивые пейзажи и красивые люди. Я не мог не сделать еще несколько фотографий за свой счет в качестве сувенира.

Отличный сервис, очень доволен! Номера чистые и аккуратные. Я остался очень доволен работой стойки регистрации, рестораном и трансфером багажа. При выезде нам подарили небольшой подарок, что было очень приятно. Это был очень радостный и приятный опыт пребывания. Я порекомендую этот отель своим друзьям и сам остановлюсь здесь в следующий раз.

Пребывание в отеле Banyan Tree Hangzhou Xixi было идеальным. Будь то природный ландшафт, дизайн отеля или детали обслуживания, все это заставило людей почувствовать неповторимое очарование «Скрытого Цзяннаня»! Отель расположен в национальном водно-болотном парке Сиси, в окружении водных путей, зеленых деревьев и тростника, словно «концентрированный водный город Цзяннань». От теплого приема по прибытии до тщательного ухода во время пребывания — профессионализм и теплота обслуживающего персонала были очевидны на протяжении всего процесса. Просторный люкс украшен вышивкой цветов и птиц, демонстрирующей восточную элегантность. Современные удобства, такие как электрические шторы и отдельные душевые, обеспечивают комфорт и приватность. В номере также имеются чайные сервизы Кунг-фу и чайные листья Лунцзин. Днем вы можете насладиться чаем и видом на террасе, что подарит вам уникальный опыт дзен-терапии. Стоит отметить, что фотографии из отеля оставили неизгладимое впечатление на нашу с дочерью поездку в Ханчжоу! Великолепная архитектура китайского сада в сочетании с традиционными костюмами просто идеальна! Сяо У, фотограф-путешественник, и г-жа Тан, визажист, были очень внимательны и тактичны в своем обслуживании. Они помогли нам выбрать подходящую одежду, подобрать макияж и прически и терпеливо выслушали наше мнение! Во время съемок фотограф Сяо У был полон энтузиазма и вдумчивости, его действия, зрительный контакт и руководство были на месте! Фильм создается быстро, а эффект идеален! Стоит попробовать увлекательные трэвел-фотографии Banyan Tree! Banyan Tree Hangzhou рекомендуется путешественникам, которые ищут природный покой, уделяют внимание деталям обслуживания и любят традиционный культурный опыт.

Отель Banyan Tree Hangzhou расположен в водно-болотных угодьях Сиси, среди красивой природы и элегантной архитектуры. Когда я приехал в Ханчжоу во время майских праздников, Западное озеро было заполнено людьми. Banyan Tree был подобен раю, тихому и спокойному, что позволило мне насладиться садами Цзяннань в тишине и покое. Banyan Tree имеет большую территорию и больше вариантов размещения, чем аналогичные курорты. В отеле также предлагается широкий спектр развлечений: от неторопливых прогулок по водно-болотным угодьям на лодке и послеобеденного чая до фотографирования в старинных костюмах — все это благодаря элегантному стилю отеля и уникальной обстановке. Особая благодарность фотографу Сяо У из Xiaowan Travel Photography и визажистам Кэ Кэ и Сяо Тан. Мы сделали серию радостных фотографий в старинных костюмах. Они были очень терпеливы и заставили нас почувствовать дружелюбие жителей Ханчжоу. Все фотографии очень красивые, а вместе с павильонами и башнями отеля они определенно станут нашим самым любимым впечатлением от Ханчжоу!

С первой минуты прибытия вас покорит эстетика дизайна отеля, в котором местная культура гармонично сочетается с природным ландшафтом. Хотя цена немного высока, уединение, которое можно получить, занимая уголок водно-болотных угодий, незаменимо. Всего в 15 минутах ходьбы находится водно-болотный парк, где вы сможете насладиться тишиной и покоем среди шумного города. Особым плюсом, несомненно, является услуга туристической фотосъемки, предоставляемая отелем. Мы договорились о встрече с визажистом отеля, учителем Вэйвэем, чтобы заранее обсудить мои предпочтения в стиле и скорректировать макияж в соответствии с формой моего лица. Процесс создания макияжа был терпеливым и скрупулезным и постоянно доводился до совершенства. Учитель Сяоу, который улыбался и играл с фотографиями из путешествий, терпеливо направлял движения. Весь процесс был непринужденным и приятным, он также помог организовать макияж и прическу. Фотографии можно получить в тот же день, а скорость изготовления очень высокая. Я обязательно запишусь на прием снова, когда поеду в следующую поездку.

Меня привлек сад, полный магнолий, поэтому я потратил зря время, забронировав номер в отеле Banyan Tree, и переехал в Banyan Tree. Дом действительно просторный и комфортный, с большим двором, где цветут красные вишни, которые еще не распустились. Задний двор выходит окнами на воду и имеет большой клен. Весной здесь, должно быть, особенно красиво. Качество завтрака такое же, как в Юечуне, что является небольшим минусом, но в остальном все хорошо!

Отели бренда Banyan Tree тщательно расположены — будь то на берегу моря, в горах или в центре города. Они идеально сочетают в себе природу и роскошь, обеспечивают уединенность и подходят для отпуска и релаксации. Также очень удобна услуга туристической фотосъемки в отеле. Мы договорились о встрече с фотографом отеля Сяо У. Он терпеливо направлял нас, легко фотографировал и был очень эффективен. Персонал Чжэнь Чжэнь был вежлив и внимателен, а сделанные фотографии можно было получить в тот же день. Вся наша семья была очень счастлива.

Отель расположен на территории водно-болотных угодий Сиси и имеет собственную территорию. Оборудование в полном объеме, персонал очень дружелюбный. Отель также предоставляет услуги фотосъемки. Фотограф У Хао — профессионал и дружелюбный человек, имеющий большой опыт в фотосъемке детей. 

Территория отеля элегантная и красивая, с небольшим мостиком и журчащей водой. Номер большой, комфортабельный, уединенный и тихий. Г-жа Чжан на стойке регистрации с энтузиазмом и терпением отвечала на все мои вопросы. Она также подарила мне маленькую тканевую черепаху из отеля в качестве любезного подарка после моего отъезда. Мы с мужем очень довольны фотографиями, сделанными Сяо У, фотографом отеля. Спасибо ему за то, что он сделал для нас замечательные фотографии.

Отель расположен в укромном месте водно-болотных угодий Сиси, где царит тихая обстановка, повсюду зелень и водные пейзажи. Однако это недалеко от города. До Западного озера можно добраться на такси всего за 20 минут, что идеально сочетает в себе ощущение отпуска и удобства. В отеле есть не только бассейны, фитнес-центр, спа-центр и другие услуги, но также стоит заказать услуги туристической фотографии. Визажист Чжэньчжэнь из Xiaowan Travel Photography — аккуратная и ответственная женщина, и она очень милая. Фотограф Сяоу обладает превосходными навыками и является настоящим профессионалом в композиции и управлении светом и тенью. Он также очень хорош в качестве гида, так что вам не придется беспокоиться о том, что вы не сможете позировать. Он терпеливо демонстрирует, заставляет людей смеяться на протяжении всего процесса и делает суперестественные фотографии. Эффективность чрезвычайно высока, движения четкие и без задержек, и можно воспроизвести любую картинку.

У меня был ужин с другом в Ханчжоу, и я подумал, что могу отдохнуть после выпивки перед тем, как отправиться домой. Я случайно увидел в интернете видео цветения сливы в Сиси, поэтому я забронировал номер в Banyan Tree Xixi. Комната чистая и просторная, как никогда. Магнолии во дворе уже в бутонах, а участки с хорошим солнечным освещением начали цвести. Мне хотелось увидеть цветение сливы, и официант в зале для завтраков с энтузиазмом рассказал мне маршрут, а электромобиль у консьержа доставил меня ко входу в зону наблюдения за птицами. Мы позавтракали в западном ресторане, где нам подали не только мороженое Haagen-Dazs, но и корм для рыб, чтобы покормить рыбок, что было очень весело!