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Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.5
Сервис4.6
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(305)
Положительные отзывы(288)
Отзывы с фото/видео(52)
Приветливый ресепшн(31)
Замечательный завтрак(24)
Большие номера(21)
Рядом с шоппинг-районом(19)
Удобное расположение для шоппинга(15)
Удобная парковка(14)
Отличный вид(5)
Подходит для детей(4)
Отрицательные отзывы(17)
Xiawu1dian
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 12
4.6/5
Замечательно
Опубликовано 17 февр. 2025 г.
Achy good
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Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,感謝您對我們的認可!很高興為您帶來愉快的入住體驗,期待下次為您提供更優質的服務,祝您生活愉快!雷迪森維嘉酒店服務團隊
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 30 июня 2023 г.
Highly recommend this to anyone going to Hangzhou.
Rooms are spacious, neat and comfortable. Can't really think of a problem I experienced whilst there. Not to forget the beautiful Mountain View.
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!租得陽舟戲水間,煙雨朦朧依青山。偶來閑至無意事,卻成幽境好江山. 一一 美麗富陽 !龍山飯店坐落於人文歷史底藴深厚的富陽鸛山與美麗的富春江畔,以現代新中式簡約,沉穩大方,温馨整潔明亮的裝修風格呈現給大家。是您返鄉探親、訪朋會友、商務出差、旅行出遊之餘值得駐足片刻的江南小鎮!我們不忘初心以最真誠的服務理念為您打造物美價廉賓至如歸的入住環境 !非常感謝您的好評,真誠期待您的再次光臨 ,龍山飯店祝您生活愉快,工作順利,謝謝!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:您好! 非常抱歉看到您在我們酒店的不愉快體驗,對於給您帶來的困擾,我們深表歉意。 關於您提到的浴室落水不好、第二條茶包沒有補等問題,我們會通知工程部、客房部開展維修和培訓處理,並對相關責任人進行嚴肅的處罰,後續的持續培訓也會跟上,抱歉沒有給您帶來十分滿意的入住體驗。我們深知一次不好的體驗會影響您對我們的整體印象,但我們真心希望能有機會再次為您服務,向您證明我們的改進和努力。如果您願意給我們一個彌補的機會,請隨時與我們聯繫。 再次向您表示誠摯的歉意,期待您的再次光臨。 龍山雷迪森維嘉酒店服務團隊
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人: 看到您對我們酒店的評價,全體員工都感到無比欣慰。我們深知每一個細節對於您的重要性,所以一直在用心打造一個讓您感到賓至如歸的環境。 期待您的再次光臨,屆時我們將為您提供更完美的體驗!再次感謝您的支持與信任! 龍山雷迪森維嘉酒店服務團隊
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Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 янв. 2025 г.
很貼心,前台小姐姐熱情服務,給了不少驚喜,房間乾淨整奇,安靜,值的推薦,性價比又高,首選入住
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Гость
Улучшенный стандартный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 янв. 2025 г.
房間很大,窗外可以看到湖景,設施很新也很乾凈,周圍有超市也有吃飯的地方,離店的時候還送了離店禮物
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 非常感謝您選擇並下榻我們酒店,也很榮幸能得到您的五星好評!我們一直致力於為每一位客人提供温馨舒適的住宿體驗,您的滿意是對我們最大的鼓勵。 我們會繼續努力,不斷提升服務品質,期待在未來的日子裏再次為您服務,祝您生活愉快,一切順心!龍山雷迪森維嘉酒店服務團隊
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 非常感謝您選擇並下榻我們龍山雷迪森維嘉酒店,也很榮幸能得到您如此高的評價!我們一直致力於為每一位客人提供温馨舒適的住宿體驗,您的滿意是對我們最大的鼓勵。 我們會繼續努力,不斷提升服務品質,期待在未來的日子裏再次為您服務,祝您生活愉快,一切順心!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!江南美景似天堂,一江春水一波流。漁舟漁網連霞雲,晨曦晨煙人間仙. 一一 美麗富陽 !龍山雷迪森維嘉酒店坐落於人文歷史底藴深厚的富陽鸛山與美麗的富春江畔,以現代新中式簡約,沉穩大方,温馨整潔明亮的裝修風格呈現給大家。是您返鄉探親、訪朋會友、商務出差、旅行出遊之餘值得駐足片刻的江南小鎮!我們不忘初心以最真誠的服務理念為您打造物美價廉賓至如歸的入住環境 !非常感謝您的好評,真誠期待您的再次光臨 ,龍山雷迪森維嘉酒店祝您生活愉快,工作順利,謝謝!
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人: 非常抱歉看到您在我們酒店的不愉快體驗,對於給您帶來的困擾,我們深表歉意。 關於您提到的客房隔音效果問題,在接收到您的致電投訴之後,我們在第一時間表達了歉意,並且應您的要求,給您換房處理,同時為了您的體驗,客房人員給您送去了耳塞,想盡量避免給您造成的噪音困擾。之後在給您換了高樓層且換了其他房型的房間後,依舊收到您不滿意的回覆,我們也第一時間再次致歉,並且讓客房人員帶您參觀了各個房間,最終您選擇了一間,也為您換房處理了。您在前台反饋時,我們前台人員為了表達我們酒店的歉意,給您贈送了一份免費早餐,您提的要求也儘量全部滿足,但是最終還是沒有得到您的滿意,對此我們酒店深感愧疚!最終還是沒給您帶來舒適與便利,我們真的很痛心, 我們深知一次不好的體驗會影響您對我們的整體印象,但我們真心希望能有機會再次為您服務,向您證明我們的改進和努力。如果您願意給我們一個彌補的機會,請隨時與我們聯繫。 再次向您表示誠摯的歉意,期待您的再次光臨。 龍山雷迪森維嘉酒店服務團隊
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 非常感謝您選擇並下榻我們龍山雷迪森維嘉酒店,也很榮幸能得到您如此高的評價!我們一直致力於為每一位客人提供温馨舒適的住宿體驗,您的滿意是對我們最大的鼓勵。 我們會繼續努力,不斷提升服務品質,期待在未來的日子裏再次為您服務,祝您生活愉快,一切順心!