Честные отзывы об отеле Hanoi Airport Suites Hostel & Travel от реальных посетителей
8.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 40
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.1
Удобства8.4
Сервис8.3
Чистота8.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(40)
Положительные отзывы(34)
Отзывы с фото/видео(10)
Чисто(11)
Приветливый персонал(11)
Понравилось(10)
Близко к аэропорту(10)
Удобное расположение(9)
Отличные номера(7)
Удобное расположение(7)
Отрицательные отзывы(6)
VV807
Люкс (2 кровать «king-size», с балконом)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 июня 2025 г.
Подходит для ночевки при раннем рейсе, всё необходимое в наличии.
Ольга
Люкс (2 кровать «king-size», с балконом)
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 авг. 2024 г.
Близко от аэропорта, 10 минут примерно, рядом есть магазины и даже кондитерская небольшая, купили ребёнку тортик в день рождения. Персонал приведивый увёз до аэропорта. Нет лифта, но зарядка тоже нужна)))
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 июля 2024 г.
Хороший хостел, дружелюбный персонал, номер был комфортным и чистым.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 июля 2024 г.
Отель находится всего в 10 минутах езды от международного аэропорта Ханоя. Атмосфера здесь тихая, что мне очень нравится, в отличие от городских ресторанов, где, выходя из входа, вас встречают оживленные улицы. Этот тип отеля подходит практически всем типам путешественников, за исключением пожилых людей, которые не могут пользоваться лестницей, и тех, кого не волнует стоимость проезда в город и обратно, поэтому он, в конце концов, очень подходит для путешественников, путешествующих группами. , они могут разделить транспортные расходы. В тот момент, когда я вошел в приемную, я почувствовал себя комфортно с белыми стенами и лестницей справа, которую обычно можно увидеть в домах. Комната была чистой, а ванная комната была достаточно большой для троих человек. Администратор тоже был очень приятным, хотя он и не говорил по-английски, но использовал приложение для перевода, которое облегчало общение с гостями. У меня был здоровый завтрак, состоящий из тостов с маслом и яйцами, двух фруктов на тарелке, что было для меня слишком много, и чашки горячего кофе 😋. Владелец также был очень любезен и предложил подвезти меня в город и обратно за разумную плату, о чем я очень хорошо знал, поскольку также проверил плату за обслуживание в приложении для поездок.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим опытом. Мы рады, что удобное расположение, трансфер, удобная кровать и чистый номер оправдали ваши ожидания. Также приятно слышать, что вам понравился ресторан, и что члены нашей команды были дружелюбны и полезны. Мы ценим ваши отзывы о взаимодействии с ресепшеном и удобствах в номерах, и мы используем их для улучшения. Мы надеемся снова приветствовать вас для еще лучшего пребывания в будущем.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
3.5/10
Дата отзыва 16 июня 2024 г.
Мне кажется, что уборка сделана неправильно.
Я попросил такси, потому что это был ранний утренний рейс, но они не согласовали со мной, поэтому мне пришлось организовать его в спешке, и первоначальная цена в 100 000 донгов в итоге составила 150 000 донгов.
На каждого было только одно банное полотенце.
Обидно в самом конце
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы рекомендуем бронировать Grap, чтобы сэкономить деньги, поскольку мы отправляемся в 3 часа ночи. Я уточню этот вопрос у таксиста. Это не наша вина, поэтому надеемся, что вы пересмотрите свой отзыв. Это оказывает огромное влияние на нашу работу. Я менеджер отеля и искренне извиняюсь за этот неудачный опыт. В случае одобрения я хотел бы вернуть полную стоимость проезда на такси. .
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
6.0/10
Дата отзыва 28 сент. 2024 г.
Нормально за ту цену, которую вы заплатили. Ничего особенного.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда мар. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 29
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 29 апр. 2024 г.
Удобства: в основном те же
Гигиена: ОК
Окружающая среда: Окружающая среда немного хуже
Обслуживание: Обслуживание ОК, завтрак готовят на месте
Оригинальный текстПеревод от Google
Globetrotter20
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 37
5.0/10
Дата отзыва 26 окт. 2023 г.
Небольшой отель недалеко от аэропорта.
Простой номер, но довольно просторный.
Подходит для краткосрочного пребывания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Fenzgen3
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 25
5.5/10
Дата отзыва 19 апр. 2024 г.
Хотя название написано как обычный отель, на самом деле оно больше используется как отель для свиданий. Вокруг было мало мест, где можно было поесть и выпить, поэтому это было неудобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
JJJarrr
Семейный номер Делюкс
Дата заезда июля 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
7.0/10
Дата отзыва 24 авг. 2023 г.
Такое качество за эту цену просто супер!
Персонал отеля добрый и вежливый.
Хорошо, что номер очень просторный.
Кровать тоже очень большая.
Тогда вы можете смотреть YouTube.
Хотя он находится недалеко от аэропорта, поездка на такси до старого города займет около 30 минут.
При участии в туре по заливу Халонг автобус не заберет вас у отеля, поэтому вам придется самостоятельно взять такси до места встречи.
Вокруг мало магазинов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо
Гость
Семейный номер Делюкс
Дата заезда сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 43
4.5/10
Дата отзыва 20 окт. 2023 г.
Причины отрицательного отзыва:
1: Мы втроем забронировали два семейных люкса (в семейных люксах есть окна, и мы хотели остановиться с большим комфортом). После прибытия в отель владелец отеля сказал, что нам троим нет необходимости останавливаться в двух семейных люксах. Он поменял один из номеров на номер с кроватью размера «king-size» (без окон), несмотря на мой явный отказ, и отдал изначально забронированный мной люкс другому гостю из семьи. Он не потребовал вернуть разницу в цене. Мы не смогли с ним пообщаться и не смогли с ним поспорить. В конце концов, ему пришлось сдаться. У него не было чувства договора.
2: В номере нет минеральной воды, нет фена, а в душе слабый напор воды (я не буду ставить вам отрицательную оценку по этим причинам, учитывая цену, я поставил вам отрицательную оценку из-за первой причины)
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы глубоко сожалеем о плохом опыте, который у вас был во время пребывания в отеле. От имени всего персонала отеля мы хотели бы выразить вам наши искренние извинения. Из-за языкового барьера может возникнуть недопонимание относительно вашего бронирования. Я сделаю все возможное, чтобы исправить это и предоставить вам наилучший сервис. С нетерпением жду вашего следующего визита. С уважением, г-н Дунг Нгуен
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 февр. 2023 г.
От встречи в отеле до организации маршрута я чувствовал энтузиазм, профессионализм, безопасность и энтузиазм владельца. Я отдал маршрут владельцу, чтобы он помог, я был очень счастлив, очень счастлив и очень доволен. Водитель и друзья ладят как одна семья. Это было очень хорошее путешествие, прекрасные воспоминания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 19 мар. 2023 г.
Отель не слишком далеко от аэропорта, но с такси не в сети, потому что они будут брать очень много, но спасибо менеджеру отеля, он такой приятный гей, отель очень хороший, чистый и очень удобный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо большое, надеюсь увидеть вас снова.
korean joe
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда сент. 2022 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 окт. 2022 г.
Президент всегда находится в отеле, поэтому он чувствует себя ответственным. Помещения чистые, персонал очень дружелюбный, предлагают дешевое такси и даже обмен валюты по разумной цене.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа. Спасибо, что нашли время написать этот замечательный отзыв о вашем недавнем пребывании в Hanoi Airport Suites Hostel & Travel. Меня переполняет большая радость узнать, что у вас был прекрасный опыт пребывания у нас, и в частности, вам очень понравилось ваше пребывание в самом лучшем сервисе. Еще раз спасибо за то, что вы поделились этим блестящим отзывом, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в Hanoi Airport Suites Hostel & Travel в ближайшем будущем. Мы хотели бы поблагодарить вас за ваш отзыв о нашем отеле. Я взволнован и ценю вашу очаровательную оценку, основанную на вашем опыте, и я могу только сказать, как приятно было, что вы остановились у нас. Ваши комплименты действительно являются большим стимулом для всего персонала продолжать хорошую работу. Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить потребности каждого гостя, и приятно узнать, что мы добились успеха с вами. Мы желаем вам всего наилучшего и надеемся быть полезными вам в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями,
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
5.5/10
Дата отзыва 10 июля 2023 г.
Ресторан рядом с отелем очень хороший. Я ставлю 4 звезды..
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем о причиненных неудобствах. К сожалению, у нас нет лифта, и это действительно невозможно обойти. Кроме того, наш персонал не знал о проблеме с кондиционером. Возможно, была небольшая проблема, которую нужно было устранить, например, сели батарейки в пульте дистанционного управления. Однако вы такие милые гости, поэтому мы глубоко сожалеем, что разочаровали вас. Мы воспользуемся вашим отзывом, чтобы улучшить ситуацию в будущем.