22Land Heritage Hotel & Retreat

Отзывы об отеле 22Land Heritage Hotel & Retreat

22Land Heritage Hotel & Retreat

number 5, 82/1 alley, Dich Vong Hau ward, Quan Cau Giay, Hanoi, VietnamПолная информацию об отеле
22Land Heritage Hotel & Retreat
22Land Heritage Hotel & Retreat22Land Heritage Hotel & Retreat22Land Heritage Hotel & Retreat
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле 22Land Heritage Hotel & Retreat от реальных посетителей

8.4/10
Очень хорошо
Отзывов: 120
Честные отзывы
Местоположение8.2
Удобства8.3
Сервис8.6
Чистота8.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(120)
Положительные отзывы(113)
Отзывы с фото/видео(45)
Отличный сервис(35)
Отличные номера(21)
Отличные удобства(16)
Замечательный дизайн(13)
Отличный выбор для командировок(12)
Хороший интерьер(10)
Средняя звукоизоляция(7)
Отличное соотношение цены и качества(5)
Отрицательные отзывы(7)
Nick Nguyen 1801
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 мар. 2025 г.
В отеле 22 Land Heritage очень хорошее качество обслуживания. Я был очень доволен своим номером. Оборудование в номере очень современное, номера ароматные и приятные. Завтрак в отеле очень продуманный
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: От имени 22Land Heritage Hotel мы невероятно благодарны за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом о нашей собственности. Ваш отзыв — это отличная мотивация для нас постоянно улучшать наши услуги. Мы надеемся, что у нас будет больше возможностей снова обслужить вас, вашу семью и ваших друзей в ближайшем будущем.
Ga
Люкс с балконом
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 28
6.5/10
Дата отзыва 2 февр. 2025 г.
Номер в целом нормальный, расположен далеко от города. Путешествовать неудобно. Обслуживание было ОК. Выключатель света у двери номера не выключался, и он горел всю ночь. Нет одноразовых тапочек. Завтрак был так себе.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы искренне приносим извинения за эту вашу проблему. Мы действительно ценим ваше мнение, мы постараемся решить проблему и предоставить лучшее качество. Спасибо, что выбрали наш отель для проживания, мы надеемся, что сможем обслуживать вас с лучшим качеством и в соответствии с вашими потребностями. Еще раз благодарим вас и искренне приносим вам извинения.
Shijiekache
Представительский номер с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 31
4.0/10
Дата отзыва 20 янв. 2025 г.
Расположение определенно плохое, немного далеко от туристических достопримечательностей. Цены на отели продолжают расти. Не рекомендуется. В соседнем отеле в настоящее время идет ремонт. Декорации начались около шести часов утра. Звукоизоляция недостаточно хороша. Думаешь, ты сможешь заснуть? Нет соотношения цены и качества
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Прежде всего, спасибо за то, что выбрали 22Land для вашего пребывания. От имени отеля мы искренне приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время вашего пребывания. Мы ценим ваш отзыв и постараемся улучшить наш сервис. Мы надеемся, что у нас будет возможность увидеть вас в будущем и мы сможем предоставить вам лучший сервис. Еще раз большое спасибо!
Shijiekache
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 31
6.0/10
Дата отзыва 20 янв. 2025 г.
Комната была очень средней, в основном из-за плохой гигиены. Наволочки в номере не меняли и они были очень грязные. Вода в душе слишком маленькая. Самое отвратительное, что около шести часов утра люди приступили к отделке, и электродрели начали сверлить.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Прежде всего, спасибо за то, что остановились в отеле 22Land heritage. Мы очень ценим ваш отзыв. Мы очень сожалеем о проблеме, с которой вы столкнулись во время вашего пребывания. Это также проблема, которую нам нужно будет исправить. Еще раз приносим вам искренние извинения и благодарим вас. Мы надеемся, что сможем обслужить вас в следующий раз с лучшим качеством.
LANSSON
Представительский номер с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
3.0/10
Дата отзыва 12 янв. 2025 г.
утром нет воды... пол грязный... плохое расположение, очень далеко от Старого города. До Старого города нужно ехать 30 минут на такси Grab.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: We sincerely apologize for this problem of yours. We really appreciate your opinion, we will try to handle the problem and bring a better quality. Thank you for choosing our hotel to stay, we hope to be able to serve you with a better quality and suitable for your needs. Once again we thank you and sincerely apologize to you.
Hihijai
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 94
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 мар. 2024 г.
Отель прекрасно спроектирован. Персонал очень внимательный и любезный. Все так красиво оформлено, и мне определенно понравилось мое пребывание здесь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: От имени 22Land Residence Hotel мы невероятно благодарны за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом о нашей собственности. Ваш отзыв — это отличная мотивация для нас постоянно улучшать наши услуги. Мы надеемся, что у нас будет больше возможностей снова обслужить вас, вашу семью и ваших друзей в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями!
Zawanah Ibrahim
Дата заезда нояб. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 дек. 2023 г.
Самый удобный большой номер. Чистая и хорошая ванная комната. Отличное обслуживание и хороший завтрак. Очень рекомендую
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа,Во-первых, 22Land Heritage Hotel & Retreat хотел бы поблагодарить вас за выбор наших услуг и за то, что вы поделились своим опытом по всему миру. Для 22Land Residence Hotel было большим удовольствием стать вашим местом проживания. Ваши идеальные впечатления были на самом деле нашей конечной целью обслуживания.С наилучшими пожеланиями!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 35
7.5/10
Дата отзыва 27 апр. 2024 г.
Не так потрясающе, как ожидалось! Мы приехали в 15:00, но нам не повысили категорию номера. Дизайн по-прежнему тот же, но не такой потрясающий, как пишут в обзорах. Персонализированный завтрак достоин похвалы👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: - Приносим извинения за то, что не превзошли ваши ожидания, и благодарим вас за то, что вы обратили наше внимание на этот вопрос. Мы, конечно, поделимся вашими комментариями с нашей командой и решим проблемы.
Lawrence Moses
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 мар. 2024 г.
Обслуживание, которое я получил от людей на ресепшене и людей в ресторане, было абсолютно превосходным, они были настолько вежливы, услужливы и не могли быть более надежными, чем я когда-либо мог себе представить. Они все заслуживают признания и похвалы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Было очень приятно узнать, что вам понравилось ваше недавнее пребывание в Smarana Hanoi Heritage. Я поделюсь вашими приятными комментариями со всей командой, и я уверен, что они будут воодушевлены вашими замечаниями. Это значит для нас мир!
Гость
Дата заезда февр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 70
7.0/10
Дата отзыва 24 мар. 2024 г.
В комнате слишком много точечных светильников. Это не подходит. Сотрудники очень дружелюбны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор проживания в отеле 22land Heritage Cau Giay. Увидимся снова в следующий раз, когда вы остановитесь в нашем отеле!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 28
7.0/10
Дата отзыва 9 дек. 2023 г.
Людям, которым нравятся яркие цвета комнаты, она очень понравится... обслуживающий персонал хорошо говорит по-английски и имеет очень профессиональный подход. Я попробовал услуги спа-массажа. Поскольку это был мой последний день во Вьетнаме, спа-салоны в Ханое и других городах, включая пятизвездочные отели, были новыми и по разумным ценам. Когда я приехал в спа-центр отеля, освещение было плохим. , и я увидел ноль, цена его спа в 5-10 раз выше обычных. После того, как я его закончила, я узнала, что он в два раза дороже, чем спа в пятизвездочном отеле в Китае. Цены были действительно неожиданными, и в конце концов я торговался со спа и получил небольшую скидку. Да, каждый должен внимательно следить за ценой. Но если вы богаты, просто пропустите этот комментарий... В городе есть бесплатный трансфер и трансфер, что является изюминкой. Встреча в аэропорту не бесплатна, а цена составляет 30 долларов США, что в 2-3 раза превышает обычную цену (Ctrip составляет 10). Долларов США). Завтрак заказывают по меню, но он очень медленный и оформлен во французском стиле, думаю, это требует времени.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа,Во-первых, 22Land Heritage Hotel & Retreat хотел бы поблагодарить вас за выбор наших услуг и за то, что вы поделились своим опытом по всему миру. Для 22Land Residence Hotel было большим удовольствием стать вашим местом проживания. Ваши идеальные впечатления были на самом деле нашей конечной целью обслуживания.С наилучшими пожеланиями!
Jiaermishi-patengjixingzhouyin
Дата заезда апр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 41
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 июня 2023 г.
Оформление номера уникальное и очень чистое! Такое ощущение, что официант должен приходить и убирать каждые два часа! Сервис также очень внимательный! Ужин в ресторане очень изысканный, а бар на крыше тоже уникальный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, обратите внимание, что это сообщение было переведено с помощью специального инструмента, поэтому мы приносим извинения за возможные ошибки. Пожалуйста, еще раз примите нашу искреннюю благодарность за выбор Smarana Hanoi Heritage. Мы рады слышать, что у вас остались замечательные впечатления от пребывания у нас в Ханое. Мы гордимся тем, что предоставляем нашим гостям большую ценность, поэтому мы рады, что вы нашли наш сервис выдающимся. Для нас большая честь приветствовать Вас в нашем отеле и предоставить Вам отличный сервис. Мы надеемся, что вы вернетесь с нами в следующую поездку в Ханой. С уважением, Смарана Ханой Наследие.
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда авг. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 16
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 8 сент. 2023 г.
Отличный сервис! Один из лучших завтраков, которые я пробовал в Ханое!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, мы искренне благодарим вас за ваши комплименты относительно проживания в Smarana. Мы бы с удовольствием снова встретились с вами в ближайшем будущем.
Kuailedeboluojuan🍍
Представительский номер с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 59
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 авг. 2023 г.
Это отель, о котором не может быть плохих отзывов. Я останавливался во многих отелях, и это отель с лучшими впечатлениями, как с точки зрения удобств, так и с точки зрения услуг. Особенно Сяосянь в баре, он дружелюбный и понимает по-китайски. Отель предоставляет роскошные автомобили бизнес-класса, которые можно забрать и оставить, где бы вы ни находились, при условии, что это в рабочее время.Wi-Fi покрывает всю машину.Хотя завтрак не шведский стол, он очень хороший, лучше, чем средний пятизвездочный завтрак "шведский стол". В целом, опыт отличный. Если вы продолжите в том же духе, мы приедем снова в следующем году.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人, 請注意,此消息是通過工具翻譯的,因此對於可能發生的任何錯誤,我們深表歉意。 請再次接受我們對選擇 Smarana Hanoi Heritage 的誠摯謝意。 我們很高興得知您在河內入住我們酒店並獲得了美好的體驗。 我們很自豪能夠為客人提供巨大的價值,因此我們很高興您發現我們的服務非常出色。 我們很榮幸在我們酒店歡迎您併為您提供優質的服務。 我們希望您下次河內之旅時能與我們一起回來。 此致, Smarana Hanoi Heritage.
Анонимный пользователь
Представительский номер с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 127
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 15 мар. 2025 г.
Overall a clean room. The breakfast is not fantastic but ok. Not convenient location
Перевод
Ответ от объекта размещения: Firstly, 22Land Heritage Hotel would like to thank you very much for choosing our services and for sharing your experience worldwide. It was a great pleasure for 22Land Heritage Hotel to be your accommodation. Your perfect experiences were actually our final service goal.