Отзывы об отеле Splendid Star Grand Hotel Hanoi

Не плохой отель, в старинном центре Ханоя, на 1-2 ночи хорошо, рядом собор и много кофеен

Средний отель, на 4* как написано на Трипе не тянет. Когда мы были - не работал лифт

1. Стоимость: Я потратил 1417 юаней на бронирование номера площадью не менее 20 квадратных метров (см. рис. 1), но отель предоставил мне номер площадью менее 15 квадратных метров (см. рис. 3). Непостижимо, что они запросили такую ​​высокую цену, а потом предоставили мне такой номер. 2. Обстановка: Номер был маленький (см. рис. 3, помимо кровати, был только коридор для прогулок), атмосфера была отвратительной (см. рис. 4, нижнее белье предыдущего гостя всё ещё висело на комоде), везде было грязно, стоял странный запах, а звукоизоляция была крайне плохой. 3. Обслуживание: Когда вечером я подошёл на стойку регистрации отеля и объяснил второй пункт, ночной дежурный (мужчина чуть старше 40 лет, остальные сотрудники были вполне нормальными) просто сказал нам спать на улице. Его отношение было крайне грубым. Как такой человек может занимать руководящую должность в сфере услуг? Подводя итог: Высокие цены: Обстановка в отеле (похожая на Home Inns в Китае) не достойна такого типа отеля; Несоответствие категории номера: Расположение номера совершенно не соответствовало фотографиям в приложении, и они пытались обмануть всех; Грязная и неопрятная обстановка: Плохое обслуживание: Начальник ночной смены вел себя крайне грубо и даже угрожал оставить нас ночевать на улице. 1. Стоимость: Я забронировал номер площадью не менее 20 м² за 1417 юаней (как показано на рисунке 1), но отель предоставил мне номер площадью менее 15 м² (как показано на рисунке 3). Неприемлемо, что отель запросил такую ​​высокую плату, но предоставил такой номер. 2. Обстановка: Номер был маленьким (как показано на рисунке 3, с единственным проходом между кроватями) и в плохом состоянии (как показано на рисунке 4, на туалетном столике всё ещё лежало нижнее бельё предыдущего гостя). Везде была грязь, в номере стоял неприятный запах, а звукоизоляция была крайне плохой. 3. Обслуживание: Когда я подошёл к стойке регистрации ночью и объяснил проблемы, упомянутые в пункте 2, ночной менеджер (мужчина лет 40 — единственный, кто доставлял нам проблемы, поскольку остальные сотрудники были вполне приличными) прямо сказал нам: «Идите спать на улицу». Его отношение было крайне враждебным. Как такой человек может занимать руководящую должность в сфере услуг??? Подводя итог: · Завышенная цена: Атмосфера отеля (похожая на местный Home Inn Express) не оправдывает высокую стоимость. · Несоответствие номера: Предоставленный номер сильно отличался от изображений в приложении — явный пример мошенничества. · Грязь и беспорядок: · Ужасное обслуживание: Ночное менеджер вёл себя крайне грубо, даже предлагал нам «спать на улице».

Расположение хорошее и удобное, рядом есть туристические достопримечательности. Рядом много местных магазинов, так что проблем с поиском места для еды не возникнет. Идеально для тех, кто хочет насладиться местными развлечениями. Однако ванная комната немного разочаровала. Горячая вода из душа протекала через щель, заливая пол в туалете.

Отель неплохой. Завтраки хорошие, расположение хорошее. Немного староват. Но в целом отель хороший.

Выбор блюд на завтрак впечатляет, учитывая цену. Номер немного маловат, так как находится в старых кварталах. Персонал дружелюбный, но кажется, что они более дружелюбны к неазиатам (подходят ближе). Отель расположен недалеко от церкви ⛪️, но дорога узкая, поэтому вам придется немного пройтись до отеля на машине. При регистрации заезда подают приветственный напиток и фрукты.

Идеальное расположение, просторный номер, разнообразный завтрак, персонал в целом отзывчивый и дружелюбный. Отдельно хочется отметить Кимми и Джеки: она очень помогла, предложив дополнительное проживание в последний момент из-за тайфуна.

Расположение отличное, а обслуживание – просто потрясающее. Единственный минус – бассейн слишком маленький и находится в другом отеле.

Номер был чистым и опрятным, уборка производилась каждый день. Расположение отеля также было очень близким к собору, что делало его удобным для осмотра достопримечательностей. Завтрак был вкусным и разнообразным. Персонал отеля, Якс, также был очень любезным.

Хотя удобств было немного не хватать, завтрак был вполне удовлетворительным, а расположение — хорошим, недалеко от озера Хоан Кием.

Я забронировал номер, но из-за обстоятельств мне пришлось переехать в другой отель Splendid, но место, где я изначально забронировал номер, любезно меня направило, и благодаря этому у меня была приятная поездка. Я с нетерпением ждал, когда смогу проснуться под звон колоколов собора, но был разочарован, что не смог его услышать😅

«Прекрасный отель рядом с собором, с вкусным завтраком, просторными номерами и балконом с окнами».

Мы забронировали этот отель за несколько дней. Нас было 6 человек, и мы жили в 3 стандартных номерах. Два из стандартных номеров были очень маленькими. Номер, который мне выделили, был рядом с баром на первом этаже. Мы не согласились, и они сказали, что свободных номеров нет. Они отвели меня в номер на 5 этаже, вверх по противоположной лестнице. Лифта не было. Это был первый раз, когда я столкнулся с таким отелем, и это было за границей. Они совершенно по-разному относились к европейцам, американцам и китайцам. Мы были очень разочарованы. Я потратил 370 RMB и поднялся по лестнице на 5-й этаж с двумя багажами. Я был крайне разочарован. Единственное, комната большая, но слишком старая.

Очень удобное расположение в Старом квартале, рядом с собором Святого Иосифа, рядом с несколькими отличными местами, где можно поесть и выпить, а также с берегом озера. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Рядом есть хороший спа-центр. Бассейн находится в другом месте, в нескольких минутах ходьбы. В номере было очень тихо. Хороший выбор блюд на завтрак. Номера удобные, но немного устаревшие.