Отзывы об отеле Maple Leaf Village Hot Spring Resort

Отдыхали в этом отеле всего 1 ночь, приехали, чтобы остаться в спа. Очень довольны. Тихая и большая территория. Вежливый персонал, помогли вызвать такси. Вкусный завтрак за 70 юаней, шведский стол в азиатском и европейском стиле. Были на горячих источниках, массаже. Все понравилось. Отличная зона отдыха. Бесплатно повысили категорию номера, хотя я бронировала номер даже без окна. Все шикарно. Спасибо большое за такое приятное начало отдыха 😍

Отель понравился.Отношение персонала на ресепшн,в ресторане, клининг замечательное.Только в ванной лежал пучок темных волос, покрывала в номере застиранные,ребенок нашел сломанную игрушку от предыдущих постояльцев.Очень удобно,что можно посещать бани несколько раз за время проживания.

Были в этом отеле уже три раза и еще вернемся!!! Да фасад требует ремонта но внутри - просто релакс - отдых от суеты - попарится в банях, накупаться в басейнах. Рядом находится детский большой парк атракционов! И там даже есть небольшой зоопарк! В нескольких минутах ходьбы огромный Аутлет!

Чистый, уютный отель, вежливый персонал, приятные бонусы( фрукты, поздний ужин, билеты в сауну)

В общем понравилось, на выходных много народу на источниках, лучше ехать в будни, в номере есть все необходимое, уютно, постель чистая, единственное что испортило впечатление, это то, что к плафону лампы была приклеена жевачка, нужно лучше и внимательнее убирать в номере.

В целом всё понравилось, накупались, сходили в спа. Сам отель чистый, новый. Единственное далеко от инфраструктуры, покушать кроме как в отеле негде

Очень романтичное место, завтрак немного подкачал, но это не мешает отдыхать очень комфортно. Бассейн фантастический, дают бесплатные фрукты. в номерах всё есть, тапочки, халаты, чай, кофе, вода. Рядом отличный шопинг. в общем, кайф.

Отель очень понравился, тихо, в источниках немного народу, единственное хотелось бы, чтобы после 21 вечера работал ресторан и там можно было бы что-то заказать. Так как после источников вечером вернулись голодные, в ресторан уже закрылся.

Хорошее обслуживание, удобный транспорт, все удобства, горячие источники очень удобны

Все понравилось. Чисто, уютно, удобные кровати, обслуживание отличное.

Я снова приехал в Maple Leaf Hot Springs. Горячие источники были такими же, как всегда, но на этот раз я был недоволен размещением: [1] Персонал по обслуживанию номеров был непрофессиональным: я хотел посмотреть телевизор ночью, поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы сказать им, что телевизор не может быть включен. После того, как персонал по обслуживанию номеров был отправлен, они не знали, как пользоваться телевизором. Они даже спросили меня, не села ли батарейка в пульте дистанционного управления. После замены батареек они все еще не знали, как включить телевизор. В течение всего процесса они фактически сидели на кровати клиента, чтобы починить телевизор. Интересно, неужели обслуживание номеров настолько небрежно относится к гигиене? [2] В целом обслуживание было формальным: мы приехали около 4 часов вечера, но номер все еще не был готов. Они также сказали, что улучшат наш номер. В результате я обнаружил, что улучшенный тип номера был того же размера, но кровать была меньше. Это было улучшение? Через некоторое время они сказали, что его можно убрать сейчас. В результате, после регистрации я обнаружил, что кровать шириной 2,4 метра была сделана из двух односпальных кроватей, сдвинутых вместе, и даже был зазор посередине. Впечатления от проживания были очень плохими. Если вы хотите продать этот тип номера, стоит ли вам заранее подготовить соответствующее постельное белье? 【3】Качество завтрака слишком плохое: мы всегда говорили, что отель в городе горячих источников хороший, поэтому каждый раз, когда мы приезжаем, мы добавляем дополнительную плату за завтрак при выборе покупки и выбираем комплексный обед с завтраком. В результате на этот раз мы действительно разочарованы. Вся средняя зона полностью пуста. Есть только один ларек, где готовят говяжью лапшу и вонтоны. Другой ларек позволяет вам выбрать несколько фруктов и салатов. Больше ничего нет? ? ? Это завтрак, который стоит 50-60 юаней на человека. Я спросил официанта, и он сказал, что вы можете заказать еду. В итоге еда, которую вы заказываете, это просто молоко, кофе или кукурузные булочки. Такой завтрак даже не так хорош, как в рейтинговом экспресс-отеле. В целом я очень недоволен. Отправлю всем разминировать. Больше туда в ближайшее время не пойду. Очень разочарован.

Сотрудник-мужчина, стоявший у входа в отель, просто тупо смотрел на меня, когда я выгружала багаж из багажника вместе с детьми и когда я загружала багаж в машину после выселения, и никак не помогал. Они создают первое впечатление об отеле, и такое отношение к обслуживанию весьма проблематично.

Очень доволен Очень хорошее обслуживание, заранее улучшили номер. Вид из окна обширный, и это лучший курортный отель в Харбине! В стоимость включены бесплатные билеты на посещение горячих источников. Очень доволен

Один из лучших отелей, в которых я останавливался. Раньше я платил в 5 раз больше за ночь в гораздо худшем отеле. Персонал был превосходным, не мог сделать для вас достаточно, и многие из них хорошо говорили по-английски. Номер был потрясающим с очень удобной кроватью и туалетом в японском стиле. Завтрак был хорошим, и горячий источник тоже был хорошим.