Честные отзывы об отеле Oriental Hawaii Hotel (Heihe Central Pedestrian Street Shop) от реальных посетителей
8.7/10
Отзывов: 1042
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.7
Удобства8.5
Сервис8.8
Чистота8.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1042)
Положительные отзывы(968)
Отзывы с фото/видео(183)
Элегантный интерьер(79)
Замечательный завтрак(63)
Приветливый ресепшн(51)
Удобное расположение(48)
Много удобств(44)
Удобное расположение для шоппинга(33)
Отличный выбор для командировок(28)
В центре(19)
Отрицательные отзывы(72)
Denis
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Просто замечательно , всегда там останавливаемся , банька , все дела.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за Ваше подтверждение. Ваше одобрение — самая большая поддержка для отеля! Для отеля большая честь получить вашу высокую оценку. Мы продолжим поддерживать высокое качество обслуживания. Удовлетворение — это только отправная точка. Мы считаем, что гости — это соседи, поэтому мы особенно заботимся обо всем во время вашего пребывания. Отель определенно покажет вас с лучшей стороны и останется с вами на все время. Не забывайте приходить почаще.
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 17 июля 2025 г.
Всё отлично) в отеле баня очень удобно, завтраки включены что тоже очень радует, немного мебель подуставшая но нас это не волновало вовсе
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:感謝您的入住和分享,看到您的文字點評,真是超讚,蹦達了好一陣哦;棒棒的入住體驗,免費廣告呀!激動激動!哎呀!怎麼才給4分,好委屈呢...... 您別攔着,“豆腐”、“薯片”、“麪條”家法伺候。哈哈哈哈,笑一笑十年少,家法伺候不好受。下次入住千萬別吝嗇,5分、5分、5分啊.......
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
7.5/10
Дата отзыва 11 янв. 2025 г.
Интерьер старый все прокурено, персонал знает русский язык. Расположение хорошее но больше не буду заселяться в этот отель.
6/8
Ответ от объекта размещения: Привет, гость! Благодарим Вас за выбор проживания в нашем отеле. Нам очень жаль, что Ваше пребывание осталось неудовлетворительным! В отеле начался поэтажный ремонт. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Ознакомьтесь с нашими недавними отзывами пользователей. Никто из гостей не сообщал о проблемах с горячей водой. Наш отель и весь наш персонал искренне надеемся, что вы забронируете номер снова и увидите наши улучшения! В то же время, если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, пожалуйста, позвоните нам на стойку регистрации и свяжитесь с нами. Наконец, я желаю вам счастливой жизни и приятной работы~.
Dmitrii7979
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
7.0/10
Дата отзыва 29 дек. 2024 г.
В целом гостиница нормальная, жить можно, но неплохо было бы конечно сделать реновацию, так как состояние мебели и интерьера оставляет желать лучшего.
Расположение отличное, в пешей доступности различные магазины, кафе, Хуафу и пешеходная улица.
Бронировал с 28 на 29 декабря 2024 года за 2500 ₽ на трип ком. С заселением проблем не было. Заселили в номер с одной двухспальной и одной полутораспальной кроватью. В номере было тепло. Всё необходимое в номере имелось.
За такие деньги считаю вполне нормально, за большие деньги наверное лучше посмотреть альтернативу.
Баня в гостинице на любителя, стоит 33 юаня с человека. Есть услуги массажа заказывая которые необходимо быть внимательным, могут включить в счёт второстепенные услуги которые вам были не нужны.
Я заказал лечение ног за 100 юаней, не зная методики данного массажа, а мне в итоге в силу недопонимания либо специально навязывая доп услуги сделали чистку ног за 59 юаней, педикюр за 79 юаней и массаж стоп за 79 юаней.
Ответ от объекта размещения: Извините за неприятные впечатления. Должно быть, мы не позаботились о вас. Я специально проверил график работы персонала, удобства и оборудование отеля во время вашего пребывания и не обнаружил никаких отклонений. Мы также специально проверили гостей, которые останавливались в отеле в тот же период, что и вы, и все они дали очень хорошие отзывы. Вы также можете просмотреть недавние отзывы. Многие гости поставили нам 5-звездочные отзывы. Мы надеемся, что вы сможете связаться с нами, чтобы сообщить нам больше о том, что мы не сделали хорошо, и помочь нам улучшиться, чтобы больше клиентов могли получать хорошие услуги.
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 51
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 янв. 2025 г.
Гавайи удобно уютно супер весело, мы придем еще ю, рядом гостиницы вкусный ресторан и баня
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за ваше подтверждение. Ваше подтверждение - самая большая поддержка для отеля! Для отеля большая честь получить вашу высокую оценку. Мы продолжим поддерживать высокий уровень обслуживания. Удовлетворение — это только отправная точка. Мы считаем, что гости — это соседи, поэтому мы особенно беспокоимся обо всем, что вы делаете при заселении. обязательно предоставлю вам лучшие услуги. Покажите вам себя хорошо и всегда будьте рядом с вами. Не забывайте приходить почаще~~.
Гость
Бизнес-люкс
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
5.0/10
Дата отзыва 22 июля 2025 г.
Не рекомендую. С потолка и по стенам текла вода.
Телевизор сломан.
Сервит отсутствует.
Ответ от объекта размещения: 非常抱歉!看到您的評價,我們深感不安和愧疚。您描述的房間狀況,事發後,工程部已緊急搶修了漏水點,並對相關區域進行了徹底檢查和維護,確保問題已解決。受損的電視已更換為正常工作的新設備。我們已加強了客房巡查頻次和應急響應流程,並對相關員工進行了強化培訓,確保類似情況不再發生。對於您這次不愉快的經歷,我們再次表示最誠摯的歉意。我們非常希望能有機會彌補。如果您方便,我們的值班經理希望立即前往您的房間,當面致歉並檢查處理所有細節問題。
ElenaHom
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 23
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 12 июня 2025 г.
Расположение отличное, номера, конечно старенькие, но чисто, уютно. Завтраки типично китайские, но что-то выбрать можно. Рекомендую для бюджетных туристов
Ответ от объекта размещения: 感謝親愛的小主在百忙之中抽空給我們點評,但是五分才是對我們的好評哦,小二相信您衹是手滑點錯了,因為從字裡行間小二已經感受到了您對我們的喜愛。近如果您有任何的意見或者建議,都可以隨時撥打我們的商家電話與我們聯繫,我們一定第一時間處理!最後祝親旅途愉快,家庭幸福,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務!
Alena
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 июня 2025 г.
Хорошее расположение, 2 квартала до утреннего рынка, 3 квартала до Хуафу, 2 квартала до набережной. Сама гостиница работает очень давно, но в номерах чисто. Есть всё необходимое. Через само приложение заказывала первый раз, удобно, единственное девочки на ресепшене не всегда всё могу понять, что вы от них ходите. Поэтому если есть возможность используйте переводчик.
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓您好!非常感謝您對我們酒店的支持與認可,並給予我們五分好評,很榮幸能夠為您提供專業和貼心的服務。您的滿意是對我們努力的最好肯定,忠心期待您再次攜家人與朋友的光臨。祝您工作順利、生活美滿!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
7.5/10
Дата отзыва 6 нояб. 2024 г.
Останавливаемся не первый раз. Нравится местоположение. В отеле есть баня но вход платный 33 юаня. В целом отель подустал. Завтраки средние но есть чем перекусить
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваше пребывание и рассказ. Я видел ваш письменный отзыв, он действительно великолепен, я уже давно говорил об этом, отличные впечатления от пребывания, бесплатная реклама! Взволнованный! ой! Почему я ставлю только 4 балла? Я чувствую себя таким обиженным... Не останавливайте меня, я подам вам «тофу», «картофельные чипсы» и «лапшу», как вам нравится. Ха-ха-ха-ха, просто улыбайся десять лет, служить семье нелегко. Не скупитесь в следующий раз, когда останетесь, 5 баллов, 5 баллов, 5 баллов...
Sergey_i
Бизнес-люкс
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 12
3.5/10
Дата отзыва 25 июля 2025 г.
Не понравилось , если пойдете в баню обманывают . Навязывают доп опции.
pavel
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 13
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 10 июня 2025 г.
Цена ,качество ,расположение ,рядом хуафу и торговая улица ,а так же рестораны ,
Ответ от объекта размещения: 感謝親愛的小主在百忙之中抽空給我們點評,但是五分才是對我們的好評哦,小二相信您衹是手滑點錯了,因為從字裡行間小二已經感受到了您對我們的喜愛。近如果您有任何的意見或者建議,都可以隨時撥打我們的商家電話與我們聯繫,我們一定第一時間處理!最後祝親旅途愉快,家庭幸福,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務!
Evgeniia
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 11
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Хороший отель, отличное расположение. Огромное преимущество - наличие бани и спа, а так же рядом находится кафе «Синь Юй». В целом очень даже хорошо за свои деньги
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что вы решили остановиться в нашем отеле и поделились своими подробными впечатлениями! Для нас очень приятно, что вы отметили «прекрасное местоположение» и «прекрасное соотношение цены и качества»! Отель всегда стремится создать для гостей комфортные и расслабляющие условия во время путешествия — будь то физическое и душевное оздоровление в хаммаме или спа-салоне. Еще раз спасибо за вашу поддержку. Желаю, чтобы твоя жизнь была такой же мягкой и теплой, как кофе. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!
Sergei
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 5 февр. 2025 г.
Хороший отель. Местоположение отличное. При отеле баня, рядом хороший ресторан с пекинской уткой!!! Баня правда староватая. Парилку бы освежили.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за Ваше подтверждение. Ваше подтверждение — величайшая поддержка для отеля! Отель гордится тем, что вы так высоко оценили его. Мы продолжим поддерживать высокое качество обслуживания. Удовлетворение — это только отправная точка. Мы считаем, что гости — это соседи, поэтому мы особенно заботимся обо всем во время вашего пребывания. Отель обязательно покажет вам себя с лучшей стороны и останется с вами все время. Не забывайте приезжать почаще.
Шелевая Наталья
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/10
Дата отзыва 18 июля 2024 г.
Гостиница требует ремонта, после заселения в номер обнаружили, что нет туалетной бумаги, на ресепшне нам её выдали после нашей просьбы. Кружки и стаканы грязные их не мыли 100 лет, лейка протекает, стекло в душевой и раковина грязное всё в мыльных разводах, столы повидавшие виды. От былого лоска этой гостиницы осталось только название.
Ответ от объекта размещения: Добрый вечер, уважаемые гости. Мне очень жаль, что я не смог предоставить вам идеальный опыт регистрации. В ответ на упомянутые вами вопросы гигиены наш генеральный менеджер уделяет особое внимание тому, чтобы возглавить управление по обслуживанию жилья, а также уборщик помещений вместе со всеми комнатными чашами и стеклами в ванной были систематически проверены и очищены ежедневно. Вы можете посмотреть на наши недавние оценки пользователей, которые являются подтверждением нашей гигиены и услуг, и мы хотели бы также искренне пригласить вас снова забронировать столик, чтобы все наши сотрудники могли преподнеститься вам по-другому. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, звоните нам на наш номер регистрации и ждите звонка!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 20
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 28 мая 2025 г.
Хороший отель ,удобно расположен ,есть баня мужская и женская
Ответ от объекта размещения: 看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務~酒店的我們力求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗我們是一個富有年輕活力的酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次相遇。