No. 866, Xingbin Road, Jimei District, Xiamen, Jimei District, Xiamen, Fujian, 361000, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
4.8/5
Превосходно
Отзывов: 5664
Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.8
Сервис4.8
Чистота4.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(5664)
Положительные отзывы(5604)
Отзывы с фото/видео(1691)
Хороший вид на море(1051)
Замечательный завтрак(511)
Приветливый ресепшн(377)
Отличный выбор для командировок(166)
Отличный ресторан(75)
Хороший послеобеденный чай (60)
Легко вызвать такси(48)
Есть игровая зона для детей(33)
Отрицательные отзывы(60)
James
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 108
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 июля 2024 г.
Согласно моему предыдущему отзыву, этот отель — лучший Crowne Plaza, в котором я останавливался, и один из лучших отелей, которые я нашел в Китае. Не повторяя свой предыдущий отзыв, номера новые и отличного качества, идеальные удобства и исключительный персонал — всегда дружелюбный и услужливый. Особое упоминание обслуживающего персонала, который, кажется, работает не покладая рук. Я много путешествую, поэтому могу быть придирчивым и иногда пренебрежительным к «отельному опыту», но этот отель действительно исключительный. Я обязательно вернусь
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview и поделились с нами своими впечатлениями. Для нас большая радость знать, что вам понравился наш сервис и вы прекрасно провели время в нашем отеле. Наш принцип — предоставлять каждому гостю теплое и внимательное обслуживание. Мы продолжим усердно работать, чтобы каждый гость, приехавший издалека, получил качественный и индивидуальный опыт. Еще раз спасибо за ваши положительные комментарии, надеемся, что вы сможете поддержать нас, как всегда, и добро пожаловать в наш отель в следующий раз! Генеральный директор Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview Винсент Хо
Marco_!
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 42
2.5/5
Опубликовано 1 янв. 2024 г.
Связались заранее и помогли нам перейти на номер с видом на море. Спасибо.
Достойный отель
Просто немного неуместно использовать расходные материалы, которые не используются в туалетных комнатах или гостевых домах.
Неужели в этих так называемых «пятизвездочных отелях» больших групп действительно меньше клиентов?Они платят своим гостям пятизвездочные цены и используют этот мусор?
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой «Марко_!», здравствуйте! Благодарим вас за выбор Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview и оставленный отзыв! Мне жаль, что у вас остались неудовлетворительные впечатления от пребывания. Что касается туалетных принадлежностей, туалетные принадлежности в наших номерах тщательно отобраны из итальянских туалетных принадлежностей Borghese, основанных на концепции омоложения природными минеральными горячими источниками. Borghese сочетает в себе природу и технологии, чтобы создать свет прикосновение.Цитрусовый аромат расслабит ваше тело и разум в ванне, заставив вас чувствовать себя комфортно, отдохнувшим и здоровым.Этот туалетный продукт полюбился и получил высокую оценку многих гостей. Еще раз спасибо за ваши комментарии. Если у вас есть другие предложения получше, мы будем очень рады вашему контакту и уведомлению, и мы внесем соответствующие изменения на основе ваших предложений. Мы искренне надеемся на Ваш визит снова! желаю вам счастливой жизни! Crowne Plaza Сямынь Джимей с видом на море Хэ Шаочжун
Гость
1 King Junior Suite With 270 Degree View
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 8
1.0/5
Опубликовано 28 янв. 2024 г.
Сервис, внимание. Забронировали номер в отеле на 3 часа. Мы зарегистрировались почти в 4:20. На стойке регистрации сказали, что убирают, но они не смогли убрать ни одного номера за час и 10 минут. Наконец, они дали мне купон на напиток в атриуме и ваучер SAP. На протяжении всего процесса не было никакой суеты, и я не стал жаловаться и не отказывался от любезности бара. Я вошел и порвал два купона.
Лао Ло сказал: "Какой смысл быть бедным? У тебя есть этот торт для шантажа..."
В остальном всё довольно хорошо, мелкие детали проработаны хорошо. Всем 1 звезда, надеюсь, они смогут уделить больше внимания приему.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим вас за выбор отеля Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview и оставленный нам отзыв. Нам очень жаль, что мы доставили вам неудовлетворительный жизненный опыт. Путешественников в последнее время очень много, поэтому мест в отеле мало, а предложение часто превышает спрос. Если есть свободные места, наши сотрудники максимально быстро их уберут и организуют для вас заселение. повлиять на ваше пребывание. Мы глубоко сожалеем о плохом опыте регистрации и искренне надеемся на ваше понимание. Мы также будем целенаправленно и позитивно устранять наши недостатки, чтобы продолжать совершенствоваться. Еще раз спасибо за ваши комментарии, и мы с нетерпением ждем встречи с вами после непрерывных усилий и улучшений! желаю вам счастливой жизни! Хэ Шаочжун, генеральный директор отеля Xiamen Jimei Seaview Crowne Plaza
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с видом на море (две кровати)
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 31
2.2/5
Опубликовано 28 июля 2023 г.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но все же пишу что-нибудь о Crowne Plaza Jimei.Для друзей, которые часто останавливаются в Crowne Plaza и других отелях InterContinental, этот краткий обзор может быть хорошим справочником.Прежде всего, я больше сторонник гигиены спальни, которая важен, все еще приемлем. Условно говоря, это потому, что он относительно новый. Гигиена и ванная вполне удовлетворительные, и им можно доверять. Во-вторых, когда дело доходит до завтрака, я не могу поставить проходной балл. Стиль завтрака относительно простой и отношение к обслуживанию не очень хорошее.Нужно.Трудно что-то наполнить.Повар всегда говорит холодные слова и выражения по отношению к людям и очень нетерпелив.Даже дети могут это почувствовать.Давайте поговорим о тренажерном зале и бассейне.Это Для меня также более важны два места. Поскольку у меня есть привычка заниматься фитнесом, при выборе отеля я сосредоточусь на этих двух услугах перед заселением. Обычно в Crowne Plaza есть тренажерный зал и бассейн. Это главное причина, почему я всегда был членом InterContinental Hotels. , Давайте сначала поговорим о тренажерном зале. Оборудование вполне удовлетворительное и все есть, но сервис нулевой, не говоря уже о сервисе, потому что сервиса нет вообще, нет полотенец , ни стаканов с водой, ничего. Возможно, отель передает это место третьей стороне. Есть три вечеринки, и такое ощущение, что руководства больше нет. Тренажерный зал полон невежественных детей. Они могут бегать и играть с опасной физической подготовкой. оборудование, беговые дорожки и все, к чему они хотят прикасаться и играть. Никакой безопасности нет вообще. Конечно, ощущение, которое это вызывает у фитнес-резидентов, такое, что они больше не хотят оставаться в спортзале ни на секунду больше. Родители своих Дети, которые не знают безопасности, также превратились в экспертов по фитнесу, что позволяет им отступить и убежать. Я беспокоюсь о том, что стану свидетелем какого-то несчастного случая, поэтому лучше уйти. Бассейн, эммм... Не говоря уже о том, что его можно охарактеризовать как ужасный. Он был заполнен двадцатью или тридцатью детьми с утра до позднего вечера. Казалось, что его отдали третьей стороне, поэтому постояльцы отеля были там вообще нет.Даже не думайте о плавании.Поверьте, тренажерный зал и бассейн в этом так называемом отеле Crowne Plaza не предназначены для гостей, а используются для зарабатывания денег третьими лицами.Но мне бы хотелось спросите руководство отеля: стоит ли вам снизить так называемые пятизвездочные стандартные тарифы? Потому что эти две услуги на самом деле являются своего рода обманом клиентов, не так ли? Наконец, позвольте мне рассказать о стойке регистрации этого отеля... эмммм... ну, мне лень об этом говорить. Надеюсь, что когда все прочитают этот отзыв, они всерьез задумаются, подходит ли это место для Мое предложение таково: лучше потратить дополнительные двести юаней, чтобы жить на острове в первоклассном месте с таким же пятизвездочным обслуживанием, что гораздо выгоднее, чем здесь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим вас за выбор Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview и за то, что нашли время оставить нам отзыв. Нам очень жаль, что мы принесли вам неудовлетворительный опыт. На завтрак мы предлагаем разнообразные блюда китайской и западной кухни, а также блюда местной кухни Сямыня, в том числе горячие блюда китайской и западной кухни, включая шведский стол и а-ля-карт, салаты, паровой хлеб, ларьки с лапшой ручной работы, мясные лавки на гриле и блюда местной кухни Сямэнь. варианты завтрака, такие как лапша с песочным чаем и паста из лапши. Мы всегда придаем большое значение качеству производства завтраков, строго его регулируем и постоянно совершенствуем, стремясь предоставить гостям питательные варианты завтрака. Что касается обслуживания, наши сотрудники всегда строго соблюдают фирменную услугу бренда Crowne Plaza «От нашего имени», придерживаются принципа «доброжелательности и искреннего отношения к гостям» и предоставляют каждому гостю искреннее и гуманное обслуживание. и поддержку, мы создаем для наших гостей теплую, комфортную и идеальную жизнь. Что касается плохого отношения упомянутого вами шеф-повара, поскольку вы не дали подробного объяснения ситуации, мы искренне надеемся, что вы сможете связаться с нами, чтобы объяснить конкретную ситуацию, чтобы мы могли лучше разобраться в причине проблемы и дать вам удовлетворительный ответ. Если ситуация соответствует действительности, мы обязательно привлечем соответствующих сотрудников к ответственности и будем активно целенаправленно устранять недостатки. Что касается бассейна и тренажерного зала, мы всегда строго следовали стандартам управления бренда Crowne Plaza, чтобы управлять бассейном и тренажерным залом разумным и упорядоченным образом.Температура в помещении постоянная круглый год, и вы можете наслаждаться видом на море. Его предпочитают многие гости, и они приезжают сюда, чтобы испытать это, но сейчас лето. Количество детей, приезжающих в гости, и впечатлений увеличилось, поэтому нам очень жаль, что это повлияло на ваши впечатления. В будущем мы внесем соответствующие коррективы и улучшения в ваши предложения и продолжим стремиться к созданию идеальных условий пребывания для большего числа гостей. Еще раз спасибо за ваши комментарии и отзывы. Мы будем активно исправлять наши недостатки и с нетерпением ждем встречи с вами снова после непрерывных усилий и улучшений! желаю вам счастливой жизни! Хэ Шаочжун, генеральный директор отеля Xiamen Jimei Seaview Crowne Plaza
Анонимный пользователь
Улучшенный представительский номер с видом на море (кровать «queen-size»)
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 10
1.0/5
Опубликовано 17 янв. 2024 г.
Очень хочу отозвать свой предыдущий положительный отзыв. Цена продления на одну ночь намного выше. Запах в той же комнате резкий. Запах дыма, смешанный с химическим запахом, исходит из неизвестных источников. От этого у меня очень некомфортно в горле.
Днем, когда я ехал, я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить о том и о сем. Я чуть не опоздал на поезд. Ночью я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить о возврате денег за стирку, и я не знал. У меня был каждый раз спрашивать у коллег. Действительно плохо
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим вас за выбор Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview и оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у вас остались неудовлетворительные впечатления от проживания.После получения вашего отзыва мы связались с соответствующими отделами, чтобы как можно скорее узнать о ситуации. Что касается цены продления, то при регистрации вашего заезда на стойке регистрации номер, который вы забронировали на Ctrip, будет бесплатно повышен. Цена продления улучшенного номера относительно высока. Если у вас есть какие-либо возражения по поводу цены, вы можете обратиться к администратору. стол как можно скорее. Мы будем рады помочь вам ответить на вопросы и готовы изменить типы номеров для вас в соответствии с вашими потребностями. Что касается запаха в номере, то в нашем отеле курение запрещено, и у входа в отель висит табличка для некурящих. Если вы почувствуете запах дыма в номере или любом общественном месте, вы можете сообщить нам об этом. в любое время, и мы вовремя его очистим и продезинфицируем, или поменяем для вас помещения в соответствии с вашими потребностями. В то же время, на основе ваших отзывов, мы как можно скорее проинформировали соответствующие отделы и проведем проверку. , уборка и дезинфекция каждого помещения поочередно. Что касается запросов на стойке регистрации, наши сотрудники всегда строго реализовали концепцию обслуживания InterContinental Hotels Group и в полной мере оказывали гостям искреннюю и человечную заботу и поддержку.Узнав накануне, что у вас день рождения, мы приготовили праздничный торт и дал его вам. Нам очень жаль, что мы повлияли на ваши впечатления, позвонив с просьбой послать благословения. Что касается стирки, в отеле всегда соблюдаются стандарты группы. Одежда для гостей, полученная после 12:00, будет возвращена в 18:00 следующего дня. Ее нельзя вернуть до 12:00. Если вам нужно спешить, необходимо обратиться на стойку регистрации. прачечную о ситуации со стиркой.Это невозможно.Сообщите напрямую. Кроме того, о проблеме, связанной с тем, что обычно закрытые окна остаются открытыми во время вашего пребывания, мы сообщили об этом в соответствующие отделы для расследования.В соответствии со стандартами гигиенического обслуживания бренда Crowne Plaza, персонал номеров должен плотно закрывать окна после проветривания. Такая ситуация не должна возникать. Если ситуация, о которой вы сообщили, Если это правда, мы обязательно привлечем соответствующих сотрудников к ответственности, усилим обучение сотрудников и внесем целенаправленные и положительные улучшения в устранение недостатков, чтобы продолжать делать прогресс. Еще раз спасибо за ваши комментарии и отзывы. Мы будем активно совершенствоваться и с нетерпением ждем встречи с вами снова после непрерывных усилий и улучшений! желаю вам счастливой жизни! Хэ Шаочжун, генеральный директор отеля Xiamen Jimei Seaview Crowne Plaza
Гость
Детский номер Делюкс с видом на море (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
2.7/5
Опубликовано 18 мар. 2023 г.
1. Я немного разочарована тем, что не приготовила детям маленьких подарков.
2. Дизайн ванны очень странный, хаха, в ней можно только сидеть и принимать ванну.
3.Стекло слишком грязное, что ухудшает настроение от наслаждения пейзажем.
4. Кровать всего 1,8, маловата.
5. Небольшое разнообразие завтраков. Официант, который жарил рыбу, отнесся плохо, сказал, что рыбы нет.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим вас за выбор Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview и оставленный нам отзыв. Прежде всего, мы сожалеем, что не смогли предоставить Вам удовлетворительные впечатления от проживания. В то же время нам очень жаль, что наши сотрудники принесли Вам неприятные впечатления с точки зрения обслуживания. Мы будем и дальше повышать осведомленность наших сотрудников. общения с клиентами и сделать обслуживание более гуманным; Что касается ванны, наша ванна имеет классический прямоугольный стиль, который достаточно велик, чтобы удовлетворить потребности обычного взрослого человека в купании. Ее независимое открытое пространство и ванная комната гибко разделены, демонстрируя простоту и удобство, что касается стекол за окнами от пола до потолка, то в нашем отеле всегда было Уборка и техническое обслуживание проводятся регулярно.Этот проект относительно большой, и следующий план уборки готовится организованно.Что касается небольших подарков , мы обычно готовим небольшие подарочные пакеты для детей, проживающих в тематических комнатах. Понятно, что из-за недавней поставки подарочных пакетов их недостаточно. К сожалению, мы не можем предоставить их вам. Наша новая партия подарочных пакетов Кроме того, что касается завтраков, наши продукты для завтрака всегда нравились гостям за их богатое разнообразие, в том числе специальные: свежеобжаренные свиные отбивные, северо-западная лапша ручной работы, лапша с песочным чаем в стиле Сямэнь, а также китайская и Западные горячие блюда, салаты, хлеб, каши, выпечка на пару, фрукты, напитки и т. д. Если у вас есть хорошие идеи и предложения, добро пожаловать. Свяжитесь с нами, чтобы поделиться, мы очень рады выслушать и внести целевые корректировки и улучшения. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности еще раз обеспечить вам удовлетворительное пребывание. Хэ Шаочжун, генеральный директор отеля Xiamen Jimei Seaview Crowne Plaza
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 11
2.7/5
Опубликовано 25 авг. 2023 г.
Комната и окружающая среда очень хорошие, но вспомогательные помещения отеля относительно плохие.Я пошел туда ради детской игровой площадки отеля и сауны.Когда я приехал в отель, я обнаружил, что на детскую игровую площадку допускаются только дети до 1,2 лет. старый, чтобы войти.Мой ребенок читает только 1-й класс, но вам не разрешают войти, если вы выше 1,2.Бассейн относительно небольшой.В звездном отеле практически нет руководства.Ни один сотрудник не может быть видно внутри.Раздевалка грязная, а сауна совершенно непригодна для использования.Отель новый, очень разочарован.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим вас за выбор Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview и оставленный отзыв! Прежде всего, большое спасибо за высокую оценку наших номеров и окружающей среды. Наши современные номера для деловых поездок полностью оборудованы высокими и низкими рабочими столами, многофункциональными диванами и телевизорами сверхвысокой четкости 4K. Ванные комнаты оборудованы отделены от влажного и сухого, что делает деловые поездки легкими и удобными.Эффективно, комфортно, а через панорамные окна от пола до потолка вы можете ясно видеть прекрасный вид на море или мягкий и спокойный вид на озеро за окном, что особенно приятный. Во-вторых, большое спасибо за ваши отзывы пациентов и мы хотели бы извиниться за неудовлетворительные впечатления от регистрации. Что касается ограничения роста детей в детском раю, мы всегда соблюдали требования бренда Crowne Plaza и установили определенные ограничения по росту детей по соображениям безопасности. Что касается бассейна, то бассейн отеля имеет постоянную температуру круглый год и предлагает вид на море. Однако сейчас лето, и сюда приходит все больше детей, чтобы посмотреть и получить впечатления, поэтому нам очень жаль, что мы испортили вам впечатления. В то же время, что касается вашего сообщения о бассейнах без присмотра, мы сообщили об этом в соответствующие отделы для расследования и никогда не разрешим использование бассейнов без присмотра. Мы еще раз глубоко сожалеем о неудовлетворительном опыте, который мы вам принесли, а также очень благодарны за ваш обмен мнениями и отзывы. Мы искренне приветствуем вас прийти и испытать это снова. Мы обязательно исправим недостатки, чтобы вы могли почувствовать наши прогресс! Хэ Шаочжун, генеральный директор отеля Xiamen Jimei Seaview Crowne Plaza
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в июня 2022 г.
Пара
Отзывов: 4
2.0/5
Опубликовано 28 июля 2022 г.
Отель расположен далеко от всего, по утрам бассейн был переполнен детьми, которые учились плавать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, мне очень жаль слышать, что вам не понравилось пребывание в нашем отеле. Во-первых, позвольте мне поблагодарить вас за то, что вы приехали в отель Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview. Во-вторых, примите наши искренние извинения за неудобства. Наш отель расположен на улице Синбин-роуд, район Джимей, недалеко от морского озера и природы, доступный во всех направлениях, процветающий снаружи и тихий внутри. Несмотря на то, что он находится немного вдали от центра города, транспорт удобен, и вы также можете легко добраться до выставочного сада Сямэньского садоводства, школьной деревни Джимей, морской велосипедной дорожки залива Синлинь и других популярных мест, где можно остановиться. Кроме того, что касается проблемы- плавающие бедняки, которые вызывают у вас ужасное чувство. У нас есть обратная связь с соответствующим отделом для укрепления управления и разумного использования плавательных средств. За это мы еще раз приносим свои извинения. И мы искренне желаем гостям приятного пребывания у нас, надеемся, что у вас будет возможность посетить нас снова в будущем! Crowne Plaza Xiamen Jimei Генеральный директор с видом на море Форест Сан
Tutkun
Улучшенный номер с видом на море (две кровати)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
1.0/5
Опубликовано 26 дек. 2024 г.
Air-conditioning they didn't open before, room inside very hot, service very poor, cleaning quality poor,
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you for choosing Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview and for taking the time to provide feedback about your experience. We're regret to receive your imperfect experience during the stay. As it is winter now, the air-conditioning in the hotel rooms is turned off. If you feel hot, you can contact our Guest Service Center to adjust it for you. In addition, We apologize for the inconvenience caused to you in terms of service and hygiene , as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview
Wriven
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 15 окт. 2024 г.
The front desk staff is very nice and service good. Room is very clean especially the free mini bar quite handy.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for choosing Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview and sharing your experience with us. It’s extremely happy that you are satisfied with our service, which follows the brand standards of Crowne Plaza. We will continue to work hard to make every guest come from afar enjoy a quality and personalized experience. Thanks again for your positive comments, hope you can support us as always and welcome to our hotel next time! Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview
Vita Loncar, Croatia
Улучшенный номер с видом на море (кровать «queen-size»)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 19
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 17 мар. 2024 г.
We came late in the evening, but they welcomed us warmly. The hotel upgraded us to the better room. In the morning we had just a perfect breakfast, I went to the swimming pool and spent a nice time swimming early in the morning. I can strongly recommend this hotel. Vita
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for choosing Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview and sharing your experience with us. It's a great pleasure for us to know that you enjoy our service,breafast and have spent a delightful time in our hotel. Providing warm and thoughtful service to every guest is our purpose . We will continue to work hard to make every guest came from afar enjoy a quality and personal experience. Thank you again for your positive comments, hope you can support us as always and welcome to our hotel next time! Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview General Manager Vincent He
Jerome
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 29
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 авг. 2024 г.
Although the check in procedure is a bit long, Overall, the hotel is very good both for holiday, but also for Business Location
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for choosing Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview and sharing your experience with us. We're regret to see you have an unpleasant experience in our hotel. Due to the summer holiday rush, the number of travelers has increased, as well as the workload of check-in and check-out. If you have any comments and needs, please feel free to contact us, we will make appropriate improvements according to your comments. Thanks again for your positive comments, hope you can support us as always and welcome to our hotel next time! Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview General Manager Vincent Ho
Kim Huat
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 14
2.7/5
Опубликовано 1 авг. 2024 г.
The location of the hotel is great as it is close to airport and the MTR .
The hotel room cleanliness is acceptable quality.
The breakfast food has many choices.
The front desk service is very poor. The front desk reception (staff name Lottery) is not helpful at all. I have provided my IHG member number and requested him to add into the system to collect point but he did not do it. His understand of English was very poor. I have checked in with my passport and although I told him that nowadays immigration do not stamp the passport any more as it is by passing through electronic gate, but he keep requesting for immigration stamp. He is not friend and not even a smile on his face. After completed the registration, he did not even told me my room number and did tell me where the lift to room located. His services was the worst I had in many hotels that I have stayed.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for choosing Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview and sharing your experience with us. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. We sincerely apologize for the inconvenience. Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview General Manager Vincent Ho
alex wong ks
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 6 июля 2024 г.
A first class hotel. Clean. Well decorated. Very good amenities. Good breakfast. We are very grateful to their conceiege. Mr Cheng Li spent a long time to teach me how to download the train app and how to book train tickets. Very kind and patient. Another staff also help me to get a local phone and phone card. Many thanks to all of them.
The only drawback is the location. No convenient shop nearby. No metro. Seafood restaurants are 20mins walk from hotel under the hot sun with no shelter. The Chinese restaurant is Ok but choice rather limited.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for choosing Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview and sharing your experience with us. It's a grateful joy for us to know that you have spent a delightful time in our hotel. Our hotel is close to the main traffic road, which can easily through the viaduct to various attractions and transportation hubs, transportation is convenient. And there is a food court within a 10-minute walk of the hotel, where is full of restaurants and snacks, and you can enjoy authentic Xiamen snacks and fresh seafood there. Ask our concierge at your next hotel stay and we'll be willing to guide you. In addition, extremely happy you are satisfied to our service that follows the brand standard of Crowne Plaza on providing warm and pleasant stay for guests. We will continue to work hard to make every guest enjoy a quality and personalized experience. Thanks again for your positive comments, hope you can support us as always and welcome to our hotel next time! Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview General Manager Vincent Ho
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
3.7/5
Опубликовано 20 июля 2024 г.
Very noisy wedding happening during my stay. Hotel is far from main sites in Xiamen.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for choosing Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview and sharing your experience with us. We're regret to receive your imperfect experience during the stay. Regarding your feedback of location opinions, Our hotel is close to the main traffic road, which can easily reach various attractions and transportation hubs. Thank you again for your comments, and look forward to seeing you again after continuous efforts and improvement! Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview General Manager Vincent Ho