Katerina_chertovikov
23 октября 2021 г.
Начну с плюсов Путешественник я достаточно опытный, поэтому сравнить есть с чем Очень красивый отель. Т.к открылся совсем недавно-все новенькое и чистенькое, удобные лежаки у бассейна, отличные номера с системой «умный дом». Питание брали с ужинами-родители были в восторге-ежедневно был выбор мяса и морепродуктов. Большой выбор сыров и фруктов (напитки на ужине за доп плату). Отдельно выделена зона на пляже-мы спокойно отдыхали и нас никто не выгонял, хотя напитки мы не покупали (читала в отзывах ранее). В общем-это самый красивый и современный отель на всей береговой линии! Минусы 1 раз принесли просроченный бальзам для волос,далее начали приносить по 1 средству (а нас было 3 человека в номере). Поразило отношение персонала. Честно, были в отелях разного уровня,но такое встретила впервые. Путешествовали вместе с родителями и,видимо, выглядели не очень презентабельно на их взгляд так,что каждый раз на лице у работников ресепшн это все было написано. Неприятно до жути. Все началось с заселения. Несколько раз перед заселением я отправляла письмо в отель с просьбой заселить нас раньше (по возможности) т.к моя мама инвалид. И,естественно,они ничего не получали. Ну сказали так. Когда я показала им это письмо,мне предложили заселиться сейчас в номер повышенной категории с доплатой 80 евро в сутки!!! В общем,нас культурно послали на что я оказалась в шоке т.к путешествовали не первый раз и ни в одной стране проблем не было. Я предложила доплатить ещё за сутки пребывания,но чтобы нас заселили в более ранее время,но мне отказали. В общем,когда через неделю прилетели ещё одна семья русских и к ним отношение было аналогичным,мне стало менее обидно вывод-отель ориентирован на европейское население. Несмотря на всю красоту и эстетичность отеля, вернуться нет никакого желания. Учитывая стоимость проживания ожидаешь более высокий уровень сервиса