REGENT HONG KONG

REGENT HONG KONG: отзывы

REGENT HONG KONG

18 Salisbury Road, Kowloon, Hong Kong, Yau Tsim Mong District, Hong Kong, ChinaПосмотреть информацию об отеле
REGENT HONG KONG
REGENT HONG KONGREGENT HONG KONGREGENT HONG KONG
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.7/5
Потрясающе
Отзывов: 1388
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.6
Сервис4.7
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1388)
Положительные отзывы(1353)
Отзывы с фото/видео(486)
Хорошее расположение(211)
Хороший вид на море(120)
Замечательный завтрак(71)
Замечательный дизайн(61)
Удобное расположение для шоппинга(47)
Приветливый ресепшн(30)
Отличный бассейн(15)
Хороший шведский стол(11)
Отрицательные отзывы(35)
Гость
1 двуспальная кровать king size классический номер с видом на гавань с диваном-кроватью
Гость проживал в мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 апр. 2025 г.
Расположение отличное. Завтрак, бассейн и джакузи — все хорошо. Мне нравится запах коридора в комнате. Номер с окнами от пола до потолка, выходящими на гавань Виктория, действительно потрясающий. Большой палец вверх 👍
Текст оригиналаПеревод от Google
6/15
Ответ от объекта размещения: 親愛的訪客:衷心感謝您入住香港麗晶酒店,並抽空撰寫寶貴意見。我們很高興知悉閣下對此次的入住體驗及房間感到滿意,並喜歡酒店優越的地理位置、早餐體驗、康體設施及壯麗的維多利亞港景觀。致力為客人提供舒適的入住體驗是我們的目標,我們期望閣下能在不久的將來再次到訪香港麗晶酒店,讓我們有機會為您策劃不一樣的專屬體驗。此致,香港麗晶酒店經理 黎健威
Гость
1 двуспальная кровать king size классический номер с видом на гавань с диваном-кроватью
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 мар. 2025 г.
Регент действительно достоин исторического изучения. Сдержанное качество, разработанное Лу Чжижуном, полно деталей. Мини-бар расположен прямо под потолком. Существует много категорий. При регистрации заезда гостям предоставляется специальное повышение категории номера до люкса Victoria Harbour Seaview. Шестой этаж, безусловно, является лучшим этажом для выхода к морю. Я очень доволен обслуживанием во всех аспектах.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: Уважаемый посетитель! Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Regent Hong Kong и нашли время написать свои ценные комментарии. Мы рады узнать, что вы остались довольны своим пребыванием и номером, а также что вам понравился оригинальный дизайн мастера Лу Чжижуна, полный качества и деталей, а также мини-бар с богатым выбором напитков. Благодарим Вас за высокую оценку внимательного обслуживания регента-посла. Наша цель — обеспечить нашим гостям комфортное пребывание. Мы надеемся, что вы снова посетите Regent Hong Kong в ближайшем будущем и дадите нам возможность спланировать для вас уникальный и эксклюзивный опыт. С уважением, Лай Кин Вай, менеджер отеля Regent Hotel Hong Kong
Zhouziaichiliukoushui
Студия-сьют с видом на Коулун
Гость проживал в мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 апр. 2025 г.
В отеле есть все необходимые удобства, включая тренажерный зал, бассейн с подогревом, спа-центр и т. д., чтобы удовлетворить различные потребности. Возле бассейна есть зона отдыха, где можно поплавать и насладиться видом на город, что очень расслабляет. Просторные номера оформлены в современном, простом, но роскошном стиле. Постельное белье мягкое и удобное, ванная комната разделена на влажную и сухую зоны, а туалетные принадлежности от дорогих брендов обеспечивают первоклассный процесс стирки и ухода. Стоит отметить, что в номере отличная звукоизоляция, и вы сможете насладиться тихим сном, даже если он расположен в оживленном районе. Отель Regent — идеальный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха. Превосходное географическое положение, продуманный сервис и высококачественные удобства позволяют людям чувствовать себя как дома. Если и есть какие-либо недостатки, то цены на еду и напитки немного высоки, а в пик сезона номеров относительно мало, поэтому рекомендуется бронировать номера заранее. В целом, это был незабываемый отдых, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 親愛的Zhouziaichiliukoushui:衷心感謝您入住香港麗晶酒店,並抽空撰寫寶貴意見。我們很高興知悉閣下對此次的入住體驗及設施感到滿意和難忘,並喜歡酒店優越的地理位置及盧志榮大師充滿品質和細節的匠心設計。亦感謝您對麗晶大使貼心的服務表示讚賞,和對餐飲價格的反饋,我們將持續檢視以優化和提升客人的體驗。致力為客人提供舒適的入住體驗是我們的目標,我們期望閣下能在不久的將來再次到訪香港麗晶酒店,讓我們有機會為您策劃不一樣的專屬體驗。此致,香港麗晶酒店經理 黎健威
_Yyu999_
Номер «Премиум» с кроватью «king-size»
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 26
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 мар. 2025 г.
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить компанию HITESH за ее скрупулезное и внимательное обслуживание. Я очень благодарен. Обслуживание и сам отель очень хорошие. Во-вторых, отель имеет прекрасное расположение: прямо под ним находится гавань Виктория и Аллея Звезд. Персонал HTTESH также был очень внимателен и помог нам переехать в номер с видом, вид из которого был просто потрясающий! В следующий раз, когда приеду в Гонконг, я остановлюсь здесь.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый _Yyu999_! Большое спасибо за то, что остановились в отеле Regent Hotel Hong Kong и нашли время написать свои ценные комментарии. Мы рады узнать, что вы остались довольны проживанием и номером, а также отметили прекрасное расположение отеля и великолепный вид на гавань Виктория. Благодарим Вас за высокую оценку внимательного и чуткого обслуживания регента-посла, особенно Хеттеша, что является для нас мотивацией продолжать писать приятные и комфортные истории для наших гостей. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в отеле The Regent Hong Kong в ближайшем будущем, чтобы организовать для вас индивидуальный отдых и насладиться гармоничными и незабываемыми моментами радости. С уважением, Лай Кин Вай, менеджер отеля Regent Hotel Hong Kong
Анонимный пользователь
1 двуспальная кровать king size классический номер с видом на гавань с диваном-кроватью
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 февр. 2025 г.
Я бы назвал Regent Hong Kong вершиной видов на гавань Виктория с первой линии! Мы только что посмотрели 23-минутный фейерверк на второй день китайского Нового года. Это был отличный отдых. Транспорт: Расположен рядом с Аллеей Звезд, главный вход находится на главной дороге, соединенной с К11, а из торгового центра можно напрямую попасть в вестибюль отеля. Удобства: После ремонта вся отделка выполнена на высочайшем уровне, а постельное белье, одеяла и халаты очень удобные. В номере есть капсульная кофемашина, которая пользуется большой популярностью у любителей кофе. Стаканы, чашки и принадлежности — все это известные бренды! Гигиена: Для отеля такого уровня гигиена соблюдается очень тщательно! Обстановка: Во время китайского Нового года в вестибюле было немного шумно, но обслуживание в отеле и чувство порядка среди клиентов были на должном уровне, и общее впечатление от пребывания не пострадало. Сервис: Общая эффективность регистрации низкая, но это, похоже, общая проблема в зарубежных отелях. Это хорошо — строго и серьезно, соблюдая правила. Однако, по сравнению с текущей ситуацией в материковом Китае, где регистрация и выезд происходят почти в течение нескольких секунд, эффективность немного ниже! Стоит отметить, что отель идеально подходит для семейного отдыха: здесь есть все необходимое для родителей и детей, а также халаты для детей. В то же время, это было во время Весеннего фестиваля, и официанты проявили инициативу, чтобы доставить изысканные домашние закуски всем. Служба подготовки постели ко сну, как обычно, предоставляла лосьон для рук. Поскольку я хотел увидеть больше вида на гавань Виктория, я выбрал обслуживание номеров для завтрака~ Он был очень пунктуальным и очень сытным. Наслаждаться завтраком, глядя на вид на гавань Виктория перед всем стеклом — это также редкий опыт в жизни!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/20
Ответ от объекта размещения: Уважаемый анонимный пользователь! Большое спасибо за то, что остановились в отеле Regent Hong Kong и нашли время написать свои ценные комментарии. Мы рады узнать, что вы прекрасно провели время в период китайского Нового года и насладились великолепным видом на гавань Виктория и внимательным обслуживанием регента-амбассадора. Наша цель — предоставить нашим гостям мирную, элегантную и приватную обстановку. Мы надеемся, что вы снова посетите Regent Hong Kong в ближайшем будущем, чтобы спланировать для вас индивидуальный эксклюзивный опыт. С уважением, Лай Кин Вай, менеджер отеля Regent Hotel Hong Kong
Luosideerchai
1 двуспальная кровать king size классический номер с видом на гавань с диваном-кроватью
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 19
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 мар. 2025 г.
Адрес очень хороший. Отель находится рядом с трассой K11, а поездка на такси от Харбор-Сити займет более 10 минут. Очень приятно проходить регистрацию на стойке регистрации. Все очень профессионально и тщательно. Отель очень красивый. Из номера с видом на море открывается хороший вид. Шоколад, приготовленный в комнате, также очень нежный. Завтрак не очень разнообразен, но в целом очень рекомендую.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Luosideerchai, Большое спасибо за то, что остановились в отеле Regent Hong Kong и нашли время написать свои ценные комментарии. Мы рады узнать, что вы остались довольны своим пребыванием и номером и рекомендуете его. Вам также понравится превосходное расположение отеля, а также вы оцените профессиональное и тщательное обслуживание Regent Ambassador. Наша цель — обеспечить нашим гостям комфортное пребывание. Мы надеемся, что вы снова посетите Regent Hong Kong в ближайшем будущем и дадите нам возможность спланировать для вас уникальный и эксклюзивный опыт. С уважением, Лай Кин Вай, менеджер отеля Regent Hotel Hong Kong
Ecmy
премиум номер с кроватью king size и диваном-кроватью
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 30 мар. 2025 г.
Очень хороший отель с хорошим видом, первоклассным обслуживанием, хорошим завтраком и прямо рядом с K11. Немного далеко от станции метро. Удобнее брать такси.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Ecmy, Спасибо, что выбрали Regent Hong Kong и поделились с нами своими недавними впечатлениями. Мы рады слышать, что вам понравился эксклюзивный опыт в гавани Виктория, а знаковый горизонт улучшил ваши впечатления. Ваши щедрые комплименты относительно обслуживания являются для нас большой мотивацией. Мы гордимся их приверженностью созданию декадентских моментов для наших гостей. Еще раз спасибо, что остановились у нас, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Менеджер отеля Рик Лай
Gongzixiao1314
1 двуспальная кровать king size классический номер с видом на гавань с диваном-кроватью
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 27 мар. 2025 г.
Номер с видом на залив, тихий, красивый вид. Мисс Изабель на стойке регистрации приветлива и щедра, очень внимательна 👍Официанты и церемониальная охрана в вестибюле на первом этаже очень милы, а обслуживающий персонал ресторана также великолепен. КСТАТИ. Если заменить фен на Dyson или даже на отечественный Levin, то он будет лучше нынешнего корейского фена🤣
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Gongzixiao1314: Большое спасибо за то, что остановились в отеле Regent Hong Kong и нашли время написать свои ценные комментарии. Мы рады узнать, что вы остались довольны своим пребыванием и номером, а также что вам понравилось теплое, щедрое и внимательное обслуживание послов-регентов, особенно похвала Изабель. Это наша мотивация продолжать писать удобные и приятные истории для наших гостей. Спасибо за ваш отзыв об удобствах в номере. Мы продолжим их пересматривать, чтобы оптимизировать и улучшить качество обслуживания гостей. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в отеле The Regent Hong Kong в ближайшем будущем, чтобы организовать для вас индивидуальный отдых и насладиться гармоничными и незабываемыми моментами радости. С уважением, Лай Кин Вай, менеджер отеля Regent Hotel Hong Kong
Гость
1 двуспальная кровать king size классический номер с видом на гавань с диваном-кроватью
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 48
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 мар. 2025 г.
Удобства: Полные Гигиена: чистота и комфорт Окружающая среда: Великолепный вид на гавань Виктория Обслуживание: удовлетворяйте потребности клиентов и предоставляйте продуманное обслуживание! Завтрак: сытный и разнообразный, круассаны особенно вкусные, йогурт и фрукты тоже великолепны!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 親愛的訪客:衷心感謝您入住香港麗晶酒店,並抽空撰寫寶貴意見。我們很高興知悉閣下對此次的入住體驗及設施感到滿意,並喜歡壯麗的維多利亞港景觀和豐富美味的早餐體驗,亦感謝您對麗晶大使的貼心服務表示讚賞。致力為客人提供舒適的入住體驗是我們的目標,我們期望閣下能在不久的將來再次到訪香港麗晶酒店,讓我們有機會為您策劃不一樣的專屬體驗。此致,香港麗晶酒店經理 黎健威
chittering
Классический номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 24
4.1/5
Очень хорошо
Опубликовано 24 мар. 2025 г.
Эти 4,5 балла присуждаются менеджеру Хуану, который помог навести порядок на стойке регистрации. В противном случае два очка были бы слишком много. Уровень подготовки двух сотрудников стойки регистрации (Шерман, Джессика) не выше, чем в трехзвездочном отеле [слабо] После того, как я отстоял очередь для прохождения процедуры регистрации около 13:00, отель уведомил меня о необходимости забрать карточку от номера около 14:30. Не встретив никого, Шерман, работающий на стойке регистрации, попросил меня снова встать в очередь (предполагалось, что в очередь на регистрацию встанут 8–10 человек), прежде чем я смогу получить карточку от номера. Процесс общения был скучным, и возникло ощущение, будто мне не платили уже несколько месяцев. Такое обслуживание действительно бесит. Я не думаю, что даже бюджетный отель зайдет так далеко. К счастью, менеджер Хуан вышел на помощь и помог разобраться в ситуации. Джессика позади меня тоже была очень забавной. Я заказал комнату площадью 34 квадратных метра, но она сразу же дала мне комнату площадью 30 квадратных метров. Я показала ей заказ, и она сказала, чтобы я сама связалась с платформой. Платформа разобралась с этим позже. Администратор Джессика имела наглость предложить мне доплатить разницу в 1600 юаней за улучшение номера. Мне интересно, были ли сотрудники стойки регистрации вашего отеля набраны напрямую из двух- или трехзвездочных отелей без какой-либо подготовки? Это действительно демонстрирует полное неуважение к имиджу бренда Regent Hotel. К счастью, профессиональный менеджер Элвис разобрался в ситуации, извинился, организовал поздний выезд и предоставил им бесплатные мыльные пузыри, чтобы помочь исправить ситуацию. Кроме того, ванная комната в отеле открытая и не имеет двери. Мы не хотели все намочить, поэтому нам оставалось только осторожно принять душ в углу. Это был первый раз, когда мы увидели подобное в четырех- или пятизвездочном отеле. Подготовка номера ко сну и чистота были на хорошем уровне.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 親愛的chittering:衷心感謝您入住香港麗晶酒店,並抽空撰寫寶貴意見。很遺憾得知您此次的入住體驗未能達到您的期望,並對因此帶來的不便表示誠摯的歉意。我們非常重視您的反饋,並希望能進一步瞭解您的具體意見,以便不斷提升我們的服務。我們希望這次的體驗不會影響您對香港麗晶酒店的整體印象。致力為客人提供舒適的入住體驗是我們的目標,我們期望閣下能在不久的將來再次到訪香港麗晶酒店,讓我們有機會為您策劃不一樣的專屬體驗。此致,香港麗晶酒店經理 黎健威
Анонимный пользователь
1 двуспальная кровать king size классический номер с видом на гавань с диваном-кроватью
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 26
4.6/5
Замечательно
Опубликовано 23 мар. 2025 г.
Этот отель находится в хорошем месте. Рядом находится торговый центр, что делает транспорт удобным. Пейзаж непревзойденный. Номер не большой, и главное — наслаждаться видом за окном. На завтрак в основном подают еду белых людей, которая не подходит для моего желудка с материка. В других местах качество обслуживания хорошее.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: 親愛的Anonymous User:衷心感謝您入住香港麗晶酒店,並抽空撰寫寶貴意見。我們很高興知悉閣下對此次的入住體驗感到滿意,並喜歡酒店便利的位置和壯麗的維多利亞港景觀。亦感謝您對麗晶大使服務的讚賞和對早餐菜品的反饋,我們將持續檢視以優化和提升客人的體驗。致力為客人提供舒適的入住體驗是我們的目標,我們期望閣下能在不久的將來再次到訪香港麗晶酒店,讓我們有機會為您策劃不一樣的專屬體驗。此致,香港麗晶酒店經理 黎健威
Гость
премиум номер с кроватью king size и диваном-кроватью
Гость проживал в февр. 2025 г.
Другое
Отзывов: 6
3.5/5
Опубликовано 22 мар. 2025 г.
Когда я приехал в Гонконг, у меня было ощущение, что все дорого. Было немного поздно, когда я приехал в отель, и я не был очень голоден, поэтому я просто съел что-то в отеле. Тарелка жареной рисовой лапши и миска лапши вонтон стоили больше 500 на двоих. Если бы мы выбрали шведский стол, это стоило бы больше 900 на человека. Я не помню точную сумму.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 親愛的訪客:衷心感謝您入住香港麗晶酒店,並抽空撰寫寶貴意見。很遺憾得知您此次的入住體驗未能達到您的期望。我們非常重視您的反饋,並希望能進一步瞭解您的具體意見,以便不斷提升我們的服務。我們希望這次的體驗不會影響您對香港麗晶酒店的整體印象。致力為客人提供舒適的入住體驗是我們的目標,我們期望閣下能在不久的將來再次到訪香港麗晶酒店,讓我們有機會為您策劃不一樣的專屬體驗。此致,香港麗晶酒店經理 黎健威
Tianrandaidexiaokeai
1 двуспальная кровать king size классический номер с видом на гавань с диваном-кроватью
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 57
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 мар. 2025 г.
Это был мой первый раз, когда я останавливался в отеле Regent в Гонконге. Я выбрал номер с видом на море и панорамным видом на гавань Виктория. Расположение просто потрясающее. Отель очень красивый, а из ресторана для завтраков также открывается полный вид на море. Еда восхитительная, а пейзажи прекрасные. Я остановлюсь здесь снова в будущем!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: 親愛的Tianrandaidexiaokeai:衷心感謝您入住香港麗晶酒店,並抽空撰寫寶貴的意見。我們很高興知悉閣下對此次的入住體驗及房間感到滿意,並喜歡壯麗的維多利亞港景觀和港畔餐廳的早餐體驗。致力為客人提供舒適的入住體驗是我們的目標,我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨香港麗晶酒店,讓我們有機會為您策劃獨特的專屬體驗。此致,香港麗晶酒店經理 黎健威
Гость
1 двуспальная кровать king size классический номер с видом на гавань с диваном-кроватью
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 февр. 2025 г.
Каждый раз, когда я приезжаю в Гонконг, я останавливаюсь в Regent. Обслуживание очень хорошее. Служба подготовки постели ко сну также наполнит водой и заправит постель на ночь! Нравится! На завтрак выбор невелик, и если вы останетесь здесь на несколько дней, то он вам немного надоест! Потому что почти все вокруг одинаково каждый день!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 親愛的訪客:衷心感謝您入住香港麗晶酒店,並抽空撰寫寶貴的意見。我們很高興知悉閣下對此次的入住體驗感到滿意,亦感謝您對麗晶大使貼心的服務表示讚賞。感謝您對早餐品類的反饋,我們將持續檢視以優化和提升客人的體驗。希望這沒有影響您對香港麗晶酒店的整體印象。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨香港麗晶酒店,讓我們有機會為您策劃獨特的專屬體驗。此致,香港麗晶酒店經理 黎健威
Huixiao
1 двуспальная кровать king size классический номер с видом на гавань с диваном-кроватью
Гость проживал в янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 6
2.5/5
Опубликовано 16 февр. 2025 г.
Прежде всего, хочу сказать, что обстановка нормальная, вид на море нормальный, ночной вид тоже хороший, завтрак нормальный, китайских блюд не так много, а западные блюда средние, но номер относительно небольшой, и такое ощущение, что размер номера не пропорционален цене. Пребывание было неприятным по двум причинам. Сначала, зарегистрировавшись, я пошёл ужинать. Когда я вернулся в шесть часов, я обнаружил в шкафу большую коробку неизвестного происхождения. Это было немного страшно, но я не решился к ней прикоснуться, поэтому мне пришлось попросить персонал разобраться с ней. Через некоторое время пришли несколько человек и забрали коробку, но я не знала, что с ней делать. Около 8 часов дежурный менеджер сказал, что пришлет мне тарелку фруктов в знак извинений. Однако присланная им тарелка фруктов оказалась совсем маленькой, и все было очень кислым. Я почти не стал это есть... Во-вторых, я не знаю, для чего используется железная полка у двери в ванную. Когда я хотел принять душ, я ударился ногами, как только подошел к ней. Это было так больно, и моя кожа была повреждена. Сначала это были только струпья, и они не зажили полностью почти неделю (как показано на картинке). Используется ли эта полка, чтобы причинять боль людям? Из-за травмы ноги я потеряла настроение и была очень несчастлива, живя там. Я бы подумал, что в таком дорогом отеле должно быть хорошее обслуживание, и обслуживающий персонал казался довольно восторженным и заботливым. Но когда что-то действительно шло не так, например, блюдо было слишком кислым, или никто не отвечал, когда я просил воды. Казалось, что они были восторженными только на поверхности, но были поверхностными, пока я не выписался. Побывав в стольких отелях за год, я был очень расстроен этой поездкой.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый посетитель! Большое спасибо за то, что остановились в отеле Regent Hong Kong и нашли время написать свои ценные комментарии. Мы сожалеем, что ваше пребывание не было удовлетворительным, и мы обеспокоены вашей ситуацией. Мы желаем вам скорейшего выздоровления. Мы связались с соответствующими коллегами и приносим искренние извинения за причиненные вам неудобства. Мы надеемся, что этот опыт не повлиял на ваше общее впечатление от отеля The Regent Hong Kong. Наша цель — предоставить нашим гостям расслабляющий опыт. Мы надеемся, что вы снова посетите Regent Hong Kong в ближайшем будущем и дадите нам возможность спланировать для вас уникальный детский опыт. С уважением, Лай Кин Вай, менеджер отеля Regent Hotel Hong Kong