Ответ от объекта размещения: 非常感謝您選擇入住杞居酒店,並對我們的衞生問題提出寶貴意見。我們對此深感抱歉,未能達到您的期望。衞生清潔一直是我們最重視的環節,您反饋的床頭桌面清潔不徹底的問題,我們已經第一時間聯繫客房部進行復查和改進,並將加強員工的培訓與檢查流程,確保類似情況不再發生。您提到的地段優勢,我們非常認同,但更希望以優質的服務和整潔的環境為您帶來舒適的體驗。若您願意再次入住,我們將為您安排升級房型或特別清潔服務,以表誠意。如方便,歡迎您通過私信或前台反饋更多細節,我們將全力跟進。再次感謝您的監督,祝您生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住杞居輕享城景大床房,並分享您的真實體驗!我們很高興您喜歡酒店對面的小西湖風景和便利的地理位置,這是鵝城獨有的詩意與煙火氣結合的魅力~關於您提到的臨街噪音問題,我們深表歉意。目前已為臨街房型加裝雙層隔音玻璃,後續您可通過預訂頁備註優先安排安靜房型。再次感謝您的入住 祝您生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 關於您提到的幾點問題:1. 採光通風設計:我們已記錄您的意見,後續將對房型説明頁面進行優化標註,避免訊息誤差,同時計劃逐步改造部分房型的通風結構。2. 洗臉池尺寸問題:已反饋至工程部門評估擴容方案,短期會優先增加洗漱用品擺放的便利性。3. 淋浴排水安全隱患:此問題我們高度重視,已安排專人檢修排水坡度,並加裝防滑墊與警示標識,確保安全。您的認可是我們服務的動力,尤其是前台同事的貼心服務能得到您的表揚,我們倍感鼓舞!為表歉意,我們已為您賬户發放一張【免費房型升級券】,期待您再次體驗我們的改進成果。