Честные отзывы об отеле Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay от реальных посетителей
9/10
Замечательно
Отзывов: 58
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.0
Сервис8.7
Чистота8.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(58)
Положительные отзывы(43)
Отзывы с фото/видео(10)
Отрицательные отзывы(2)
Roja
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 июня 2024 г.
Отличное расположение, очень дружелюбный персонал.
Супер 👍 Супер 👍 Супер
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/10
Дата отзыва 30 июля 2023 г.
Это худший пятизвездочный отель, в котором я когда-либо останавливался. В комнате были жуки, похожие на тараканов, похожие на жуков из фильма «Мумия», которые были довольно страшными. После разговора с ресепшеном. Менеджер на стойке регистрации сказал мне, что это нормально и нет никакой гарантии, что я смогу сменить номер, потому что это было в пустыне. Очень потерял дар речи. Я живу там и приезжаю непосредственно распылять пестициды. Главное - плохое отношение обслуживания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда февр. 2025 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 мар. 2025 г.
Добрый день ! Отель замечательный, всё очень понравилось Большой выбор еды, сладкого, мяса, гарнира, овощи, фрукты, большой выбор. Красивая и большая территория, всегда хотелось гулять по территории, анимация лучшая, яркие и веселые ребята ! Номер очень хороший! Было приятно находиться в нем, уборка была каждый день. Пляж и бассейны супер, вернёмся с друзьями ещё раз, спасибо большое заботливому персоналу ❤️
Voyage818082
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 сент. 2024 г.
Отдыхали семьей из 4 человек (ранее были в Египте 13 лет назад в ШармЭльШейхе без детей). Мы с женой и двое детей (12 и 3 года). В целом отдых понравился. Большой и ухоженный отель среди пустыни. Есть деление на зоны (взрослые, дети и т.д.), что очень круто на самом деле. В главном ресторане по началу было достаточно работников и это было комфортно, потом их стало меньше и это вызывало проблемы с уборкой столов, получения чистой посуды и т.д. (в зоне для питания с детьми). В целом по меню питания и разнообразию все хорошо. Вот диарея мучила всех нас весь отдых, жена даже где-то отравилась. Спустя неделю пребывания в отеле стало скучно. Однообразно все (все мероприятия повторяются раз в 7 дней). Все цены в евро. Из минусов можно сказать что звукоизоляция номеров не очень. У входной двери очень слышно (арабы любят ходить и орать под дверью, если дневной сон у ребенка с 14 до 18 - это вызывает дискомфорт и напряжение). Если на втором этаже буду шумные гости, или в соседнем номере, тоже все слышно сильно. Арабы вообще шумные. (o_O). Очень много немцев в отеле. Спасибо за отдых.
Ответ от объекта размещения: Добрый день, уважаемые гости, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам было очень приятно видеть вас, и мы рады, что, в-основном, вам понравился ваш отдых у нас в отеле Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay. Мы передали ваши замечания в соответствующие отделы и будем работать над их устранением. Обеспечение комфорта для наших гостей является нашим приоритетом, и мы стараемся, чтобы все наши гости остались довольны своим отдыхом в нашем отеле. Добро пожаловать в семью Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay, и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Peter van Lieshout General Manager
Николай У
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 авг. 2024 г.
Отдыхали в Клеопатре в мае 24 г. 1. Заселялись в 21-00 и это стало проблемой, так как на ресепшен не говорят даже по английски♂️ 2. Как и везде доплатили 50$ чтобы нас заселили в нормальный номер (это ерунда то что указывают в туре, всё равно платить) 3. Номерной фонд на 4 с «-» немного потрепан. Но не смотря на это все отель очень классный 99% немцы (чтобы Вы понимали на 1000 чел русских было всего 10 чел) поэтому отдохнули культурно… Все немцы и европейцы всегда утром при встрече здороваются и улыбаются. Конечно когда узнавали что мы русские немного было напряжение но всё в меру. АляКарт Италия ужасен а вот Морской ресторан огонь Алкоголь я не пью, но говорят на 4 с «+» Как и везде за уборку или вечером в лобби принято оставлять чай (1-3$) Немного раздрожали предлагающие СПА и рыбок для ног (очень навязчивые) Экскурсии: Мы брали по 120$ в Люксор+ поездка по Нилу ( это не на автобусе а на маленькой машинке) экскурсия 8 часов. Даже при жаре 50* оно того стоила И вторая экспурсия 50$ это аквапарк+погружение на батискафе ну ниче особого но вид на море огонь Плюсы отеля: 1. Огромная зеленая территория 2. Всегда много свободных шезлонгов у бассеина и на пляже 3. Питание это вообще пушка ( по Египту с Клеопатрой в питению может сравнится наверное только Rixos и Monte Carlo) большой выбор и каждый день меняют какое то горячее (то морепродукты то суши то телятина) 4. Основная часть европейцы 5. Почти нет детей Вообщем я рекомендую ! Чтобы Вы понимали в сентябре лечу на Египетские Мальдивы в Мерса-Матрух и тоже выбрал Клеопатру!
Ответ от объекта размещения: Добрый день, уважаемый господин Николай, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам было очень приятно видеть вас, и мы рады, что, в-основном, вам понравился ваш отдых у нас в отеле Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay. Хочу ответить вам по поводу некоторых ваших комментарий: 1) Все работники на ресепшен говорят по-английски и по-немецки, а также несколько человек говорит по-русски. 2) Вы доплатили не за хороший номер, а за повышение категории номера со Стандарта до Премиум Делюкс. Мы передали ваши замечания в соответствующие отделы и будем работать над их устранением. Обеспечение комфорта для наших гостей является нашим приоритетом, и мы стараемся, чтобы все наши гости остались довольны своим отдыхом в нашем отеле. Добро пожаловать в семью Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay, и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Peter van Lieshout General Manager
Виктория Ч
Дата заезда июля 2024 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 авг. 2024 г.
Потрясающий и роскошный отдых у нас получился в Cleopatra Luxury Resort Makadi! С самого начала и до самого конца нашего отпуска мы были окутаны великолепным сервисом! Отель был полным, но из за большой территории , ты это не ощущаешь! Еда очень вкусная и разнообразная! Особо хочется выделить анимационную команду! Ребята все молодцы! С утра и до вечера не дадут скучать никому! Нам очень понравилась pool party и beach party! Рекомендуем всем! Мы обязательно вернемся!
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемая Виктория, Большое спасибо за то, что нашли время оставить нам прекрасный отзыв. Нам было очень приятно видеть вас, и мы рады, что вам понравился наш отель Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay, и особенно наша команда аниматоров и вечеринки. Обеспечение комфорта для наших гостей является нашим приоритетом, поэтому мы рады, что вы остались очень довольны своим отдыхом. Добро пожаловать в семью Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Peter van Lieshout General Manager
DayTrip13351344284
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 июля 2024 г.
Отдыхали семьей, номера были премиум делюкс с видом на бассейн, номера хорошие, чистые, убирались хорошо, каждый день. Мини бар бесплатный при заезде, а дальнейшее пополнение платное. Не шумно, что днем, что ночью, нет никакой громкой музыки, для кого плюс, для кого минус. Еда вкусная, но однообразная, в принципе стандартная, как во всех отелях. Обилия морепродуктов нет, один раз был рыбный ужин за 7 дней. У бассейнов лежаков не достаточно для количества отдыхающих, приходилось в 8:30 выходить и класть полотенца что б занять места, да, не красиво, но в 9 утра уже все занято полотенцами и так на целый день. Бассейны довольно таки чистые, особых нареканий нет. У моря пляж огромный, места хватит всем, купаться можно как с берега( нужно по морю немного пройти минут 4-5 что б появилась глубина, но это вообще не критично, ногам не больно, только в самом начале есть камни мелкие, а потом песочек) очень комфортно купаться, большая площадь без сильной глубины. С пирса тоже можно проплыть метров 10 и можно уже стоять на ногах, плюс есть маленький риф на не большой глубине там же возле пирса где можно посмотреть на рыбок. Жилетов для купания на пирсе нет, нужно просить в дайвинг центре, не факт что согласятся дать. Анимация не насыщенная, спортивные мероприятия крутые, вечерние шоу оставляют желать лучшего. Территория очень большая и зеленая, на втором этаже в баре есть настольный теннис и бильярд, но там вечно очередь из детей и приходилось высиживать и ждать 30-60 минут что б поиграть. Очень много иностранцев, туристов из России крайне мало. Отель хороший, все классно, но по ощущениям на один раз.
Ответ от объекта размещения: Добрый день, уважаемая госпожа Дина, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам было очень приятно видеть вас, и мы рады, что, в-основном, вам понравился ваш отдых у нас в отеле Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay. Хочу ответить вам по поводу некоторых ваших комментарий: 1) Помимо тематического рыбного ужина в главном ресторане один раз в неделю, блюда из рыбы и морепродуктов представлены каждый день на обед и на ужин. Есть также рыбный ресторан а ля карт, который гости могут посетить один раз за 7 ночей пребывания. 2) Спасательные жилеты на пирсе есть, но в ограниченном количестве. Мы передали ваши замечания в соответствующие отделы и будем работать над их устранением. Обеспечение комфорта для наших гостей является нашим приоритетом, и мы стараемся, чтобы все наши гости остались довольны своим отдыхом в нашем отеле. Добро пожаловать в семью Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay, и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Peter van Lieshout General Manager
Гость
Дата заезда дек. 2024 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 янв. 2025 г.
Это самый прекрасный отель, где мы отдыхали с мужем в Хургаде, прекрасная анимация, вся команда чудесная, а это Микки, Кейт, Сэм, Турбо, Амира, Эстель, Робин, Дженни, Даша, Борто, Кения, отдыхаем здесь уже третий раз и обязательно вернёмся ещё. Большая территория, прекрасная кухня, замечательное море, на пляже отеля предлагают прекрасные поездки на багги и квадроциклах, а также здесь прекрасный дайвинг центр, с ребятами ездили на самый чудесный снорклинг, советуем всем. Спасибо большое всем, обязательно вернёмся сюда! Здесь самая прекрасная Animation Team!
Гость
Дата заезда дек. 2024 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 янв. 2025 г.
Второй раз езжу - прекрасный отель. Еда вкусная, бассейны отличные, море супер!!! главное время подобрать, чтобы не было ветра. Стандартный номер лучше не брать - за небольшие деньги можно сделать улучшение при регистрации. WiFi как и везде работает не идеально.
Гость
Дата заезда нояб. 2024 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 дек. 2024 г.
У нас с мужем был замечательный отдых в Cleopatra luxury Makadi 5* с 19.12 по 30.12.2024. Территория большая, просторная, зеленая и ухоженная. Отдыхающие распределяются по ней, не мешая друг другу. Есть уютный подогреваемый бассейн, что важно в зимний период. Пляжная линия протяженная. Проблем со свободными лежаками не было. Мы купались и с берега, и с понтона. С берега можно аккуратно зайти босиком, но лучше- в коралках. Глубина с берега-до середины бедра, что вполне комфортно чтобы искупаться. С понтона можно поплавать вдоль рифа, рыбки всякие разные, и ската видели. Номер у нас был забронирован стандартный, но нам на ресепшн сделали апгрейт на отремонтированный делюкс. Номер очень приятный, в светлых тонах. Постельное белье, полотенца-новые, белые. Есть чайный набор. В мини-баре по заезду- кола, фанта, сок 0,2. Повторное заполнение за доплату. Тапочки в номере. Халат-по запросу. Уборка превосходная. Персонал в отеле от ресепшн до садовников- внимательный, дружелюбный, корректный. Русскоговорящая гест- релейшен. Кухня разнообразная, все блюда качественно и вкусно приготовлены. Всегда есть рыбка и блюдо из морепродуктов. Большой выбор фруктов и десертов. Сок пакетированный(манго, гуава) включен в all. С удовольствием посетили рыбный и итальянский ресторан. Отель придерживается высоких стандартов гигиены. Мы 16 раз в Египте, и этот момент я сразу отметила. Спортивная анимация-степ, батут, йога, танцы, аквааэробика, стрельба из лука. Вечером шоу в амфитеатре. Состав отдыхающих-интернациональный. С радостью приедем снова❤
Excursion50514104629
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2024 г.
Мне очень понравился отель, территория) отзывчивый персонал. Много интересной и разнообразной анимации. Особенно хочу отметить занятия флай-йогой ❤️ обязательно вернусь в этот отель еще раз и порекомендую его своим друзьям. Остались очень теплые впечатления об отдыхе. Спасибо
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемая госпожа Tanya, Большое спасибо за то, что нашли время оставить нам прекрасный отзыв. Нам было очень приятно видеть вас, и мы рады, что вам очень нравится наш отель Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay, и особенно наш персонал и анимационная команда. Обеспечение комфорта для наших гостей является нашим приоритетом, поэтому мы рады, что вы остались очень довольны своим отдыхом. Добро пожаловать в семью Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Peter van Lieshout General Manager
Yusya T
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2024 г.
Отмечала свое день рождения в Клеопатре вместе со своей семьей и не ошиблась выбором! Большое спасибо за организацию,прекрасный сервис, вкусную еду. Отмечу классную анимацию,не первы раз останавливаюсь в этом отеле и не также рекомендую своим знакомым. За 2 недели пребывания прекрасно отдохнула, посещала разные активности и полюбила fly yoga, которую проводит Даша,с позитивным подходом и заряжает настроением на целый день. Ещё раз рекомендую, спасибо вам✨
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемая Yusya T, Большое спасибо за то, что нашли время оставить нам прекрасный отзыв. Мы очень рады, что вы снова выбрали наш отель, чтобы отметить свой день рождения, и что вы остались довольны организацией праздника. Нам было очень приятно видеть вас, и мы рады, что вам очень нравится наш отель Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay, и особенно наша анимационная команда. Обеспечение комфорта для наших гостей является нашим приоритетом, поэтому мы рады, что вы остались очень довольны своим отдыхом. Добро пожаловать в семью Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Peter van Lieshout General Manager
Гость
Дата заезда янв. 2024 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 февр. 2024 г.
Прекрасный отдых в прекрасном отеле Cleopatra! Доброжелательные сотрудники на ресепшене, улыбчивый обслуживающий персонал. Интернет в номере и даже на пляже! Хочется отметить приятные знакомства с русскоговорящими девушками - Галиной - менеджер по записи в рестораны (рассказала про отель, помогла решить вопрос с чайником в номере, и просто отлично побеседовали, когда записывались в рестораны по а-ля карте), Вероникой - зажигательная анимация отеля (прекрасно ведет занятия по йоге и стретчингу, не пропускала ни одного занятия с ней), Дарьей - мегапозитивная анимация отеля (классно ведет занятия по йоге на полотнах). Отличное питание, обширная территория, неплохой риф. Мы с супругом довольны выбором отеля.
Гость
Дата заезда янв. 2024 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 февр. 2024 г.
Шикарнейший и большой отель, в котором каждый найдет своё! Зеленая территория, различные бассейны и протяженный пляж! А также очень красивый подводный мир, обязательно берите маски! Отдельное спасибо хочется выделить анимационной команде, особенно Даше! Очень понравилась её веселая бочча! Ребята старались каждый день с утра до вечера - сначала различные спортивные активности на пляже и бассейне, а вечером разные шоу, живая музыка и диско! Обязательно вернемся!
Гость
Дата заезда янв. 2024 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 февр. 2024 г.
Персонал отеля доброжелательный, приветливый. Номера убирают ежедневно. Кровать мягкая, комфортная, бомба 💥. Очень много развлекательных мероприятий с утра до вечера от анимационной команды (что касаемо дискотек и активного отдыха). Территория отеля огромная.