Честные отзывы об отеле South the Taihu Lake Songmo Hotel (Taihu Yueliangwan Branch) от реальных посетителей
9.5/10
Замечательно
Отзывов: 408
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.5
Сервис9.5
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(408)
Положительные отзывы(406)
Отзывы с фото/видео(253)
Замечательный дизайн(75)
Замечательный завтрак(67)
Приветливый ресепшн(52)
Хороший интерьер(45)
Удобная парковка(32)
Близко к живописной местности(23)
Расслабляющие горячие источники(18)
Хорошее качество аудио и видео(11)
Отрицательные отзывы(2)
M243340****
Пайн Шэдоу · Менцзэ номер с кроватью «king-size» | Умное управление AI, 4K медиа, частный двор, подписка на видео
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.2/10
Дата отзыва 10 нояб. 2024 г.
В целом плохо: 1. В дверях ванной не было полотенца для пола, поэтому после душа мне приходилось ходить босиком по кафелю; 2. В раковине не было мыла или дезинфицирующего средства для рук; 3. В номере была плохая звукоизоляция, и я отчётливо слышал разговоры и телевизор из соседнего номера ночью; 4. Ряд номеров, выходящих на север, находился близко к дороге, и окна не были звукоизолированы. Шум от проезжающих машин по ночам был очень громким (особенно когда проезжали большие грузовики), и я просыпался после двух часов ночи; 5. Дождевая вода попадала через окно балкона снаружи номера, и вся обувь, оставленная снаружи, была мокрой; 6. Предоставленные фрукты (три-четыре мандарина и связка лонганов) и закуски были формальными.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы получили ваш отзыв и немедленно его рассмотрели. В каждом номере есть полотенца для пола, а в раковинах теперь есть мыло для рук Sahe. Все наши окна звукоизолированы, что эффективно блокирует внешние звуки. На стойке регистрации мы также предоставляем беруши и расширили ассортимент закусок. Спасибо за ваш отзыв. Наш отель расположен на курорте South Taihu Lake Resort, в 3 минутах ходьбы от живописной местности Moon Bay и в 5-8 минутах езды от Dragon Dream. В отеле есть парковка, бар и открытая терраса. В некоторых номерах есть собственные горячие источники и ванны. Во всех номерах есть 4K-проекторы сверхвысокой чёткости, членство в Tencent, фоновое освещение, умные камины и услуги дворецкого. Добро пожаловать к нам снова!
M440401****
Пайн Шэдоу · Менцзэ номер с кроватью «king-size» | Умное управление AI, 4K медиа, частный двор, подписка на видео
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 нояб. 2024 г.
От выбора этого отеля до заселения впечатления полностью превзошли все ожидания. С того момента, как вы вошли в вестибюль, вас привлекла его торжественная и классическая атмосфера. Комната просторная и светлая, декор простой, но стильный, постельное белье мягкое и удобное, что позволяет мне очистить свое тело и разум. Сервис в отеле стал еще более внимательным и внимательным. Стойка регистрации очень гостеприимная, и процесс регистрации проходит быстро. Завтрак изысканный, свежий и вкусный, отвечающий потребностям разных вкусов. Расположение отеля тоже очень выгодное. Отель расположен в курортной зоне. В отеле есть бар, кафе, бильярд, маджонг, дворик, греться на солнышке очень комфортно. приятный и экономичный. Настоятельно рекомендуется каждому путешественнику, который ценит качество и комфорт.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Moyu·Jinglan King Room | AI Control 4K Media Private Courtyard Pool Fireplace
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 мая 2025 г.
Amazing service! The manager was amazing too! I’m definitely coming back to this place!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對我們酒店的好評。您的滿意是我們最大的追求。我們將繼續致力於提供優質的服務和舒適的住宿體驗。感謝您給予我們的支持和信任,期待您的再次光臨!
M509011****
Pine Shadow · Youshe Делюкс номер с кроватью «king-size» | Умное управление AI, 4K медиа, подписка на видео, беспрессурное видеонаблюдение
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,能讓你和家人玩得開心,還能在小酒吧卸下一天疲憊,這份圓滿的度假體驗,我們聽着都覺得暖心!😊基礎體驗紮實,住得舒心又安心“環境乾淨明亮” 是我們堅守的底線,衹想讓你和家人擁有整潔的休憩空間;“大廳恆温空調” 不管季節冷熱都能保持舒適,從進門就感受到貼心,為整個入住打下好基礎。
M41521****
Пайн Шэдоу · Менцзэ номер с кроватью «king-size» | Умное управление AI, 4K медиа, частный двор, подписка на видео
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您在眾多住宿中選擇了我們松茉,並抽出寶貴的時間分享您的住宿體驗。對於您在住宿期間遇到的問題和不滿意之處,我們深表歉意。我們非常重視您的反饋,並已經仔細閲讀了您的評價。首先您預訂的是我們的悠舍房型,為了讓您的入住體驗更加舒適美好,我們在您入住的時候給您免費給您升級了房型,對比您之前預訂的不帶陽台的房型會更大更舒適,晚上可以欣賞月亮灣廣場的夜景。“步行 10 分鐘到月亮灣”“門前自帶停車場” 是我們的核心配套優勢,能為你的出行提供便利,我們會繼續維護好停車場秩序和周邊出行指引,確保後續客人仍能享受這份便捷。您在評價中提到的“飛馳而過的車聲很影響睡眠”,首先,我們每一間房型都安裝了隔音防噪設施,為了讓客人有一個舒適的睡眠,我們樓下的九宮格內也有防噪耳塞可供客人使用,房間陽台臨近馬路,聲音多多少少是無法避免的,有可能是因為下雨天的緣故,車輛濺起水花的聲音較響亦或者是房間門窗沒有緊閉,影響您的入住體驗,我們深感抱歉。至於您提到的“早餐比較簡陋,沒有咖啡”,我們每日早餐提供的暖飲都是不固定的,臨近入冬,我們會推出一系列的符合當季氣候的飲品可供客人飲用。如果您實在需要咖啡,可以和阿姨説,親切的阿姨會給您做好咖啡給您端到餐桌上,給您提供一個美好的愉快的早晨。您在最後提到的“衞生間不乾淨有衞生死角”我們已經開展保潔團隊專項培訓,明確衞生間清潔流程 —— 重點清理潔具縫隙、牆角、枱麪死角,清潔後需經主管二次檢查簽字,杜絕衞生隱患。再次感謝您的反饋,我們誠摯地邀請您再次光臨我們酒店。我們將為您提供更加優質的服務,讓您感受到我們的誠意和努力。再次感謝您的評價和反饋,這對我們改進和提升服務質量非常重要。如果您有任何其他問題或建議,歡迎隨時與我們聯繫。祝您生活愉快!
Mailedi
Moyu·Jinglan King Room | AI Control 4K Media Private Courtyard Pool Fireplace
Ответ от объекта размещения: “設施齊全” 是我們對品質的基本承諾,而 “國慶免費升級房間” 是我們想給您的假期小驚喜,能讓您因此 “非常開心”,這份心意就有了意義;“服務員熱情、前台小姐姐周到”“經理幫忙加熱自帶物品”,是我們團隊想傳遞的温度,從入住到細節需求都幫您妥妥安排;“機器人送外賣夜宵” 的便捷、“特別豐富的早餐”,則是希望讓您的每一刻入住都省心又滿足。
M695063****
Moyu·Jinglan King Room | AI Control 4K Media Private Courtyard Pool Fireplace
Ответ от объекта размещения: 愛的賓客,讀着您的評價,我們滿是温暖與動力!您不僅認可了房間的整潔明亮、智能化設計與優質服務,還特別提及前台提前備好寶寶圍欄的貼心舉動,這讓我們知道,每一份為賓客着想的細節都被看見。而停車方便、近月亮灣便於就餐散步、周邊適合慢跑的優勢,能為您的出行帶來便利,也讓我們倍感榮幸。我們會始終秉持這份初心,持續優化服務與居住體驗,衷心期待您下次出行仍選擇我們,繼續享受舒適便捷的旅程,祝您一切順遂!
_CFT010000000364****
Пайн Шэдоу · Менцзэ номер с кроватью «king-size» | Умное управление AI, 4K медиа, частный двор, подписка на видео
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您用細緻的分享讓我們感受到您和家人的愉快入住體驗!看到您對全屋智能設備、4K 投影、無卡取電這些細節的認可,以及連住 5 天仍覺得舒適的反饋,我們由衷開心 —— 這正是我們打造度假型住宿的初心。負一樓小酒吧的愜意氛圍能成為您和家人的放鬆空間,早餐的現磨咖啡、牛肉麪與小餛飩也得到大家喜愛,更是讓我們備受鼓舞。我們會繼續保持設施維護與餐飲品質,期待未來能再次迎接您和家人,為你們的下一次旅程增添更多舒適與美好,祝您生活愉快!
shedowyj
Moyu·Jinglan King Room | AI Control 4K Media Private Courtyard Pool Fireplace
Ответ от объекта размещения: 太開心啦!秋天的涼爽 + 西式古樸風 + 舒服的泡澡,這趟旅遊體驗直接拉滿~🥳風格戳心,住得有質感“西式古樸風格” 是我們的核心特色,能剛好戳中你的喜好,真的太默契啦;不衹是簡單的住宿空間,更想通過獨特風格,讓你在旅途中感受到別樣的審美與愜意。