Ознакомьтесь с реальными отзывами туристов и выберите оптимальный для вас вариант.
Дата отзыва4 мар. 2026 г.
Гость
Пребывание: 2 ночи в феврале 2026 г.
Отзыв:
1. Очень холодный номер и ванная комната. В номере и особенно в ванной комнате было невероятно холодно. Когда включаешь кондиционер на обогрев, он дует прямо в голову спящим на кровати, что создает дискомфорт и затрудняет дыхание.
2. Очень шумно. Номер выходил на оживленную улицу. Люди разговаривали и шумели на улице всю ночь. Звукоизоляция очень плохая.
3. Чрезвычайно маленький номер. Номер явно предназначен для одного человека (это даже указано на плане отеля), но нас поселили туда вдвоем. Почти нет места, чтобы разместить багаж или личные вещи. В ванной комнате также полностью отсутствуют полки.
4. Неудобное расположение туалета. Туалет расположен таким образом, что им можно пользоваться только по диагонали, что я считаю совершенно неприемлемым.
5. Отсутствует стол, показанный на фотографиях. На фотографиях номера был письменный стол, но по факту его не оказалось. Нам пришлось потратить время на запрос и организацию доставки стола в номер, так как он был необходим для работы.
6. Информация о парковке вводит в заблуждение. В описании отеля указано, что парковка доступна, но на самом деле она находится примерно в 15 минутах ходьбы. Это очень неудобно при путешествии с багажом. Мы узнали об этом только по прибытии. Эта информация не была сообщена заранее. Также рядом с отелем нет места, чтобы остановиться хотя бы на 5 минут для выгрузки багажа. Кроме того, в отеле нет стойки регистрации, поэтому трудно быстро получить помощь.
Развернуть
Цена за ночь от:4 940 ₽
Дата отзыва11 мар. 2024 г.
Гость
Я думал, что сауна включена в наше пребывание, поэтому я и забронировал отель.
Когда я сказал персоналу, что при бронировании онлайн за нее не нужно платить дополнительно, они сказали, что это часть спа. Это очень сбивает с толку, как будто это часть спа, зачем упоминать об этом и не включать в раздел спа.
Спа и сауна — это не одно и то же, и если это плата за нее, то это следует упомянуть.
Все остальное было потрясающе. Также у них нет отдельной платы только за сауну! Я просто хотел воспользоваться тренажерным залом и сауной, но не спа! Не было возможности забронировать сауну без спа.
Это около 20 евро за доступ, а не за день, что я подумал, что это обман, особенно когда вы уже забронировали номер в отеле и заплатили за свой номер! Опять же, персонал не проявил гибкости, нужно было либо заплатить за то, чем вы не будете пользоваться, либо вы этого не получите!
В итоге я не стал бронировать номер, так как не хотел пользоваться спа-салоном, а платить за 15 минут посещения сауны (20 евро) было бы слишком дорого.
Развернуть
Цена за ночь от:7 742 ₽
Дата отзыва22 июня 2025 г.
Hosan
Мы выбрали этот отель из-за его близости к автобусному узлу. Мы ходили пешком до всех основных туристических достопримечательностей. Бильбао — очень удобный город для пеших прогулок.
Этот отель выделяется дружелюбием персонала. Персонал на стойке регистрации невероятно приветлив и отзывчив. Отдельное спасибо Ноэми, которая сделала всё возможное, чтобы помочь нам и дала совет по поводу утерянного багажа.
Номер просторный, как раз для наших нужд. Кровать размера «king-size» очень удобная и оптимальной жёсткости. Постельное бельё мягкое, подушки пушистые. В номере есть простой, но функциональный чайник. В номере у кровати было зарядное устройство USB, что очень важно для современных путешественников.
Нам понравилась ванная комната. Хорошо освещённая, просторная душевая кабина с сильным напором воды. В ванной комнате есть все необходимые туалетные принадлежности (зубная щётка и т.д.).
Уборщица хорошо убрала номер. В холле и общественных зонах безупречная чистота. Судя по интерьеру, отель, возможно, недавно отремонтировали.
Развернуть
Цена за ночь от:8 116 ₽
Дата отзыва29 апр. 2025 г.
Galina Efimova
У меня был отличный отдых! Расположение фантастическое — всего в нескольких шагах от музея Гуггенхайма, что сделало исследование города очень удобным. Номер был очень уютным, чистым и комфортным — именно то, на что мы надеялись.
Однако есть одна деталь, которая могла бы быть яснее: отель рекламирует «частную парковку», но на самом деле это общественная городская парковка, расположенная примерно в 450 метрах. Она стоит 20 евро в день, и парковки непосредственно у отеля нет. Не критично, но определенно стоит знать заранее.
Развернуть
Цена за ночь от:9 227 ₽
Дата отзыва4 нояб. 2025 г.
Гость
A True Gem That Feels Like a 4-Star Hotel! My stay at the Sercotel Arenal Bilbao was flawless. The hotel is absolutely spotless, with lovely decor and beautiful views from the room. The entire hotel, from the elegant lobby to my room, was spotless. It was clear that the housekeeping team takes immense pride in their work, ensuring a pristine and hygienic environment that immediately made me feel at ease. The reception staff provided excellent, warm service. The breakfast was perfect—not too big, not too small, but just the right selection for an amazing start to the day. The management is clearly doing a fantastic job. With this level of quality and attention to detail, this hotel truly operates like a four-star property. I can't wait to return.
Развернуть
Цена за ночь от:6 932 ₽
Дата отзыва18 нояб. 2025 г.
Anessaaaexplore
Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Arriaga! Расположение просто идеальное – прямо в центре всего, и до всего можно легко дойти пешком. Номер был чистым, современным, а кровать – невероятно удобной.
Персонал был очень любезным и дал нам несколько отличных советов по местным пинчос-барам. Атмосфера расслабленная и непритязательная, что нам очень понравилось.
Небольшое замечание для тех, у кого чуткий сон: попросите номер подальше от улицы, так как ночью здесь может быть довольно шумно (но в этом и заключается прелесть отличного местоположения!). Wi-Fi тоже иногда работал с перебоями.
В целом, отличное соотношение цены и качества. Обязательно остановлюсь здесь снова для непродолжительной поездки в город!
Идеально подходит для: путешественников, которые хотят остановиться в центре, но без заоблачных цен.
Развернуть
Цена за ночь от:5 169 ₽