Barceló Istanbul

Barceló Istanbul: отзывы

Barceló Istanbul

Kocatepe, Abdülhak Hamit Cd. No: 25, Istanbul, TürkiyeПосмотреть информацию об отеле
Barceló Istanbul
Barceló IstanbulBarceló IstanbulBarceló Istanbul
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
编组 10
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.4/5
Очень хорошо
Отзывов: 127
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.3
Сервис4.3
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(127)
Положительные отзывы(119)
Отзывы с фото/видео(3)
Отличный сервис(11)
Отрицательные отзывы(8)
stellazyx
Улучшенный номер
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 7
3.7/5
Опубликовано 18 авг. 2023 г.
Отель относительно старый, имеет хорошее расположение, до площади Максима идти около 6-7 минут, транспорт удобный. Отель должен отремонтировать ванную комнату в 2023 году.Остальное оборудование все еще относительно старое.Обслуживание клиентов в отеле плохое.При регистрации заезда в отеле взимается дополнительная плата в размере 35 евро за ребенка.На стойке регистрации явно включены дополнительные кровати и завтраки. Возвращение в отель после игры вечером.Было почти 12 часов вечера,а дополнительной кровати не было.После общения с ресепшеном,дополнительную кровать доставили более чем через полчаса,но кровать было отказано, поскольку ребенок уже заснул. При выезде на следующий день отель все равно настаивал на взимании этой платы.Независимо от того, была ли предоставлена ​​дополнительная кровать или нет, причина была в том, что у вас остался ребенок.После долгого общения с менеджером китайцы очень разумно.Отель допустил ошибку в обслуживании и отказался платить.Мы подтвердили, что можем взимать дополнительную плату за завтрак.Однако отель долго общался.Наконец, менеджер, отвечающий за стойку регистрации, еще раз рассказал историю и наконец-то подтвердили, что никакой дополнительной оплаты не будет.Однако оплаченная на тот момент кнопка так и не была возвращена.золотом.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, для нас большая честь служить Вам! Мы рады, что Вы считаете, что расположение отеля удачное, недалеко от площади Таксим, и действительно обеспечивает удобство для Вашего путешествия. Что касается упомянутых вами проблем, касающихся платы за регистрацию заезда и предоставления дополнительных кроватей, мы глубоко сожалеем о причиненных вам неудобствах. Наш отель всегда стремился предоставлять качественный сервис нашим клиентам, и ваше мнение очень важно для нас. Мы общались внутри компании по вопросам, которые вы упомянули, чтобы гарантировать, что мы сможем предоставлять более качественные услуги нашим клиентам в будущем. При этом мы продолжим усердно работать над улучшением материально-технической базы и обеспечением гостям комфортных условий проживания. Что касается вопроса возврата депозита, будьте уверены, что мы решим его и вернем вам деньги как можно скорее. Мы надеемся пригласить вас испытать это снова в ближайшем будущем и предоставить вам лучший сервис! желаю вам счастливой жизни! Команда отеля Barceló Istanbul
Groupe Yellitaare Sarl
Номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 6
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 20 янв. 2024 г.
Очень хорошо, мне понравилось я очень рекомендую
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый хозяин, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за вашу замечательную признательность после посещения нашего Barceló Istanbul. Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Мы надеемся увидеть вас снова очень скоро, чтобы ваше пребывание всегда было качественным. С уважением, Команда отеля Barceló Istanbul.
Bin Jassim
Улучшенный номер
Гость проживал в дек. 2023 г.
Друзья
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 5 янв. 2024 г.
Сотрудники уважительны и полезны.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, г-н Бин Джассим! Благодарим вас за визит, добрый комментарий и высокую оценку уровня обслуживания и лечения. Мы передадим вашу похвалу персоналу отеля, чтобы воодушевить их, и с нетерпением ждем встречи с вами снова. На самом деле, хотя мы и рады вашим ободряющим словам и вашей положительной оценке, это несет для нас большую ответственность и подталкивает нас прилагать больше усилий, чтобы всегда быть на высоте каждый раз, когда вы к нам приходите. Мы надеемся, что у нас будет такая возможность. До новых встреч в будущем. С наилучшими пожеланиями Команда отеля Barceló Istanbul.
Romain
Гость проживал в июня 2021 г.
В одиночку
Отзывов: 2
3.7/5
Опубликовано 13 июня 2021 г.
Этот отель немного дорогой. Каждый день мне приходилось переустанавливать ключ от номера и ждать этого на стойке регистрации. Утомительно. Еда для обслуживания номеров довольно ограничена.
Текст оригиналаПеревод от Google
Улучшенный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 апр. 2024 г.
The location,staff, rooms all excellent." "The front desk team Armaan and Enjin were very very helpful with everything." "We were upgraded to a junior suite upon arrival which was amazing!" "Nice and confortable hotel, amazing staff." "Breakfast was good with multiple options" "Good a free upgrade to junior suite; the room was amazing." "Staff, spacious and modern room Delicious breakfast Location near Taksim Square." "Great location." "Otherwise everything was perfect." "The staff is amazing !" "Everything was perfect staff were friendly and helpful also restaurant staff specially mr. sarhad." "Great service and delicious breakfast." "everything was great, thanks!" "The rooms are spacious & comfortable."
Перевести
Анонимный пользователь
Улучшенный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 27 мар. 2024 г.
Great beautiful hotel and friendly helpful services from front desk to restaurant and cleaning services! Makes our stay very welcome unlike some others in Istanbul. A better and Quieter area & it takes about 5-8 mins walk down to Nearby city centre taksim square. Lots of restaurants and cafes.
Перевести
6/7
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 апр. 2024 г.
We stayed 2 nights here and we love our room. Big and spacious. Breakfast was very good. We didn’t use the spa area so I can’t say anything about it. The reception was very welcoming. The location was it bit off but still good. We walked to taskim and the famous walking street (5min) In all we enjoyed our stay.
Перевести
Agnes
Улучшенный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
Друзья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 мар. 2024 г.
Barcelo hotel's service is commendable, with special mention of a staff Birol. He always greets me with a big smile and is ever so helpful. Location is great, quiet yet just minutes walk to Taksim Square.... and I love the mattress and pillows. Will certainly return to this hotel.
Перевести
Raed abo omar
Номер Делюкс
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 1 июня 2024 г.
Clean , quite , near everything , in the heart of taksim room is nice .
Перевести
Гость
Улучшенный номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 февр. 2024 г.
Friendly staff and very clean hotel close to Taksim Square and airport shuttle
Перевести
Muhammad Hunain Shahid
Гость проживал в мар. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 17 мар. 2023 г.
Breakfast is Good My Gshock expansive watch missplaced in Room, but Hotel never contact with me
Перевести
sharon15001
Полулюкс
Гость проживал в мая 2022 г.
Семья
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 22 мая 2022 г.
Greetings. I booked the hotel through you. And I mentioned in the reservation a smoking room. And when I got to the hotel they did not know about it. And I did not get a smoking room. Really disappointing. They did not try to solve it for me. And even told me if you want to cancel I will contact you
Перевести
Гость
Гость проживал в мая 2022 г.
Друзья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 мая 2022 г.
Perfect hotel! Excellent location very convenient and excellent service. A receptionist named Sheerin accompanied us and helped with everything we needed. If we go back to Istanbul then only to this hotel.
Перевести
Гость
Полулюкс
Гость проживал в дек. 2023 г.
Другое
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 дек. 2023 г.
Good hotel
Перевести
Анонимный пользователь
Номер Делюкс
Гость проживал в сент. 2022 г.
Пара
Отзывов: 7
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 дек. 2022 г.
Good hotel in a great location
Перевести