Отзывы об отеле Jianmenguan International Hot Spring Hotel

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好！非常抱歉，我們的房間沒有達到您的期望，讓您感到不滿意。對於這個問題，我們深感抱歉。這讓我們感到無比愧疚和自責。請您接受我們最誠摯的歉意。對於您反饋的所有問題，我們絕不迴避，並已立即採取以下行動：關於噪音問題：休息的時候建議關閉窗户可完美解決哦。關於枕頭及客房設施：我們已立即採購一批不同材質（包括羽絨枕、蕎麥枕）的枕頭作為備選，客人可通過前台或客房電話免費申請更換。感謝您讓我們意識到這個問題。關於服務響應問題：我們已於今日上午召開全員緊急會議，重新培訓服務流程與應急預案，並明確“客人訴求首問責任制”和“管理層5分鐘到場響應”的規定。對於當值經理和處理此事的員工，我們已進行內部問責和處理。我們深知，細節決定體驗。您的直言不諱是我們不斷進步的動力。誠摯期待您在下次光臨時，能見證我們的改變與成長。我們將為您安排一次更具品質的體驗。祝您生活愉快！【劍門關國際温泉】團隊敬上

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，您好！您描述的房間狀況與服務響應（馬桶污漬、異味瀰漫、下水道堵塞）讀來令人震驚與痛心！我們辜負了您對「高大上」品牌的期待，更踐踏了您最基本的住宿尊嚴——我們會立即採取措施，對房間進行整改，以確保您下次入住時能夠得到更好的體驗。我們非常感謝您選擇我們的酒店，也非常珍視您的意見和建議。我們一定會不斷改進，以更好地滿足您的需求。再次感謝您的反饋，期待您下次再來體驗我們的服務。祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對劍門關國際温泉大酒店的厚愛!您的點評讓我們倍感温暖！🎉 能夠為您帶來"熱情周到"的入住體驗是前台團隊的莫大榮幸，我們已將您的認可傳達給小夥伴們，這將是我們持續精進服務的動力源泉~酒店温泉採用天然礦物質水源，每日嚴格進行水質監測，得知您浸泡後身心舒暢，我們特別開心呢！誠摯邀請您在金秋時節再度光臨，期待與您共賞劍門紅葉！ [劍門關國際温泉酒店] 團隊敬上

Ответ от объекта размещения: 尊貴的賓客，衷心感謝您第多次選擇下榻我們酒店！得知您再次擁有美好體驗，我們倍感欣喜。您的持續信賴是對我們最大的肯定，也激勵着團隊不斷精進服務細節、優化入住體驗。我們始終以您的滿意為追求目標，期待在未來的旅程中繼續為您創造更多難忘回憶。誠邀您在下次旅程中再度回家，我們將以更貼心的服務恭候您的到來！順祝諸事順遂，旅途常伴暖陽！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好，金獎銀獎不如您的誇獎， 金盃銀盃不如您的口碑，感謝您對酒店的認可及誇獎，我們向來重視口碑宣傳，更加重視每一個客人的切身感受， 衹要您來到酒店， 就是我們的貴客， 我們願意盡最大的努力， 讓您的劍門關 之旅變得輕鬆愉快順心，酒店有免費接站服務，贈送下午茶、歡迎水果~~另外新能源充電樁、自助洗衣、無限次温泉，特色餐飲，KTV，棋牌，會議等場所服務均有涵蓋。 祝： 一切順利期待您再次選擇我們，共享歡樂與愜意，祝你旅途愉快！ [劍門關國際温泉酒店] 團隊敬上

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好！感謝🙏您選擇劍門關國際温泉大酒店，緣分就是，不早不晚，恰恰剛好^o^相遇即是緣~很抱歉此次入住未能達到您的預期，關於您提出的問題，已反饋的問題已同步至總經理與服務質檢部門徹查整改，感謝您的寶貴意見，讓我們從細微之處發現不足，保持好的方面繼續努力，改正並補足不足之處，我們始終追求為賓客打造完美舒適的入住體驗，希望下次能給您好的入住體驗，期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好，非常感謝您對酒店誇獎及推薦，春暖花開，春回雁來，感謝您的支持！酒店距離“劍門關”高鐵站僅1000米左右，還能享受高鐵站及城區免費接送服務哦！住本酒店可以享受雙人無限次温泉、游泳池、汗蒸等娛樂項目。住本酒店贈送下午茶、歡迎水果~~另外新能源充電樁、特色餐飲，KTV，棋牌，會議等場所服務均有涵蓋。入住期間有任何的問題都可致電前台或者房務中心，我們的管家24小時竭誠為您提供服務。我們始終堅信，熱情周到的服務是提升客户體驗的關鍵。為此，我們培訓員工要以客人為中心，提供及時、專業的服務。真誠期待下次入住5顆小星星獎勵，祝您旅途愉快！ [劍門關國際温泉酒店] 團隊敬上

Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客，您好！讀完您的點評，我們嘴角不自覺上揚！能為您全家 （尤其是開心玩耍的寶貝！） 創造美好回憶，是我們存在的最大意義！房間物件的精緻感、全流程服務的温暖度 能獲您認可，是對團隊莫大的鼓舞——您記得他們的好，他們便願做到更好！水上樂園 的 “設施全、防護穩、水質清” 和 温泉的愜意，是我們獻給親子家庭的“安心禮物”🎁；而 雙人福利 能讓小主角玩到盡興，更讓我們成就感滿滿！請替我們抱抱那位快樂的小天使~ 下次再來，樂園或許有新驚喜，温泉池水依舊暖，我們的微笑永遠為您準備着！

Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客您好！感謝好評與核心認可——“有真温泉”！您一語道破我們最珍視的優勢！ 我們引以為豪的 天然 [硫磺温泉] 温泉源自 地下2700米深地熱層，富含 [偏硅酸、偏硼酸、鍶、氟、硫化氫等]，持證開採（認證號：C5100002014101110136136），為您提供真實有效的温泉體驗。很高興您感受到這份自然的療愈力量！ 守護泉質純凈是我們的首要使命。誠邀您下次再來，盡享這份地心饋贈的温暖與健康！劍門關國際酒店團隊敬上

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好，感謝您選擇併入住劍門關國際温泉大酒店，世界的温柔皆如乾淨的雲朵和您\^o^/非常感謝您百忙之中給予點評，您的滿意是我們最大的追求。我們會繼續努力，提供優質的服務和舒適的住宿體驗，以滿足每一位客人的需求。我們始終堅持給您最好的環境體驗，願時光能暖、願故人不散、願您惦記的人能和您道晚安、 期待您常回家，祝您生活愉快！😊 [劍門關國際温泉酒店] 團隊敬上

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好，感謝您的點評！酒店提倡“ 用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會， 給您提供更滿意、更舒適的休息環境！ 您的滿意就是我們的追求！我們酒店有免費接站服務，入住酒店我們贈送下午茶、歡迎水果~~另外新能源充電樁、無限次温泉、自助洗衣、特色餐飲，KTV，棋牌，會議等場所服務均有涵蓋。真誠期待您的下次光臨，我們在這裏等你哦，祝您旅途愉快，天天開心！ [劍門關國際温泉酒店] 團隊敬上

Ответ от объекта размещения: 尊敬賓客您好！非常感謝您的好評和認可!我們一直以來都堅持為每一位入住的客人提供物超所值的個性化服務，從您辦理入住手續的那一刻起，我們都力臻在每一個服務細節上給每一位賓客體驗超值的入住享受，務求讓每一位客人能感受到滿意加驚喜的服務。完美的個性化服務，服務創造價值，這是我們永遠追求的目標，並將一直進行。我們將繼續努力，為您及更多客人提供更優質更貼心的服務。期待您的下一次入住5顆小星星的獎勵哦，誠摯期待您的再次光臨!祝你開心每一天！ [劍門關國際温泉酒店] 團隊敬上

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客： 很高興您在酒店和您的朋友們度過了一個美好的假期， 您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。酒店客房温馨的佈置，並配有免費高速 WIFI，是您外出旅遊的最佳選擇。為您服務是我們的榮幸， 酒店全體員工期待您的下次光臨！請您繼續關注我們，歡迎您再次光臨！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好，感謝您選擇併入住劍門關國際温泉大酒店，世界的温柔皆如乾淨的雲朵和您\^o^/非常感謝您百忙之中給予點評，您的滿意是我們最大的追求。我們會繼續努力，提供優質的服務和舒適的住宿體驗，以滿足每一位客人的需求。我們始終堅持給您最好的環境體驗，願時光能暖、願故人不散、願您惦記的人能和您道晚安、 期待您常回家，祝您生活愉快！😊 [劍門關國際温泉酒店] 團隊敬上