Честные отзывы об отеле Rezen Qingdao Jiaozhou Xiyuena Hotel от реальных посетителей
9.6/10
Превосходно
Отзывов: 1325
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.5
Сервис9.5
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1325)
Положительные отзывы(1301)
Отзывы с фото/видео(97)
Приветливый ресепшн(150)
Замечательный завтрак(119)
Элегантный интерьер(102)
Большие номера(59)
Отличный выбор для командировок(57)
Удобная парковка(53)
Хороший интерьер(30)
Останавливались много раз(19)
Отрицательные отзывы(24)
Serp1
Деловой номер с 2 кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 мая 2025 г.
Удивительная гостиница ☺️ Стоит очень дёшево, а по факту ничем не уступает дорогим гостиницам. Рекомендую для работы в командировке, если работа в этом районе города. Единственный минус- завтрак! Но и он обычный Китайский. Можно что-то найти перекусить.
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好,感謝您選擇我們酒店,您的認可和肯定是我們最大的工作動力,我們是一家極其重視客人入住體驗的酒店,一切從顧客的感受度出發,人性化貼心的設施設備,超標配的選材,服務全面的對客流程,我們本着為服務好每一位顧客的原則,讓來酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力,歡迎您隨時關注我們,希望下次來能給您帶來新的體驗,期盼與您的下次相見!祝:安好!
Louis-D
Business Double Bed Room (Smart Voice Control)
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 104
2.0/10
Дата отзыва 18 апр. 2025 г.
Я почти никогда не пишу плохих отзывов, но в этот раз просто обязана оставить плохой. Завтраки немногочисленны, некоторые фрукты почти гнилые, напитков нет, а официанта нет. У официантки, которая готовит лапшу и вонтоны, проблемы со слухом. Я заказала тарелку лапши вместе с другой помощницей, но она принесла только тарелку лапши и заказала вонтоны. Они не были приготовлены. Когда я съела первый вонтон, то почувствовала, что не могу его прожевать. Выплюнула второй и увидела, что мясо сырое. Есть фотографии в качестве доказательства. Из-за этого я сегодня три или четыре раза ходила в туалет.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Здравствуйте! Благодарим вас за проживание в отеле Joy Nalicheng! Нам очень жаль, что в этот раз мы не смогли обеспечить вам хорошего отдыха. Приносим свои искренние извинения. В отеле проводятся комплексные работы по устранению недостатков, мы улучшаем качество обслуживания и стремимся к искреннему обслуживанию гостей. С нетерпением ждем вашей оценки результатов работ. Желаем вам всего наилучшего.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 17
5.2/10
Дата отзыва 8 апр. 2025 г.
В целом обстановка и гигиена в порядке, но сотрудники стойки регистрации разместили пьяного гостя в номере посреди коридора около 23:00. Он плакал и шумел почти два часа, до часу ночи, и спать было невозможно. Почему они не разместили такого гостя в последнем номере? Разве не видно, что он был пьян, когда вы заселялись?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Здравствуйте! Прежде всего, мы искренне благодарим Вас за высокую оценку общей обстановки и гигиены отеля. Мы также глубоко сожалеем о шуме, с которым Вы столкнулись во время проживания, и приносим свои искренние извинения. После тщательной проверки гость был зарегистрирован в 17:30. В тот момент он находился в нормальном состоянии и не проявлял признаков алкогольного опьянения. После регистрации гость вышел выпить и вернулся в отель в состоянии алкогольного опьянения, а затем шумел в номере, что доставило Вам немало хлопот. Эта чрезвычайная ситуация действительно выходит за рамки прогнозирования нашей стойки регистрации при регистрации. Чтобы избежать повторения подобных ситуаций, мы приняли ряд мер по улучшению ситуации: с одной стороны, мы усилили обучение сотрудников ночных дежурств и обязали их внимательно следить за состоянием каждого гостя, возвращающегося в отель. Как только сотрудники службы безопасности обнаружат, что гость пьян или находится в другой ситуации, которая может повлиять на других гостей, они немедленно привлекут сотрудников службы безопасности для оказания помощи и сопроводят гостя в относительно изолированную зону в конце номера, подальше от других гостей. С другой стороны, мы оптимизируем нашу систему ночного патрулирования и увеличим частоту патрулей, чтобы иметь возможность оперативно выявлять и устранять подобные проблемы с шумом. Мы прекрасно понимаем, какое влияние эта ошибка оказывает на вас, и продолжим активно работать над повышением качества обслуживания. С нетерпением ждем вашего следующего визита, чтобы вы могли почувствовать наши изменения и искренность.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 114
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 окт. 2024 г.
Просторный, светлый, чистый и опрятный, каждый раз, когда приеду, остановлюсь в этом отеле.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте, спасибо, что выбрали наш отель. Ваше признание и одобрение - наша самая большая мотивация. Мы - отель, который придает большое значение впечатлениям гостей и предоставляет гуманные и внимательные условия и оборудование. ультрастандартный выбор материалов, комплексный процесс обслуживания клиентов, мы придерживаемся принципа качественного обслуживания каждого клиента и стремимся, чтобы каждый гость, пришедший в отель, чувствовал себя как дома. Вы можете следовать за нами в любое время, я надеюсь, что. Мой следующий визит может принести вам новые впечатления, и я с нетерпением жду встречи с вами в следующий раз. Желаю вам всего наилучшего!
Гость
Стандартный номер с двумя кроватями
Дата заезда авг. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 сент. 2024 г.
Очень доволен, особенно теплое и внимательное обслуживание на стойке регистрации.
Окружающая среда также хорошая, и это лучший выбор для деловых поездок.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш приятный отзыв. Мне немного неловко, когда Хуань Сяоли так хвалят. Видя ваше признание и похвалу, друзья семьи Сяоли чувствуют тепло в своих сердцах. Пожалуйста, приходите к нам почаще~.
Гость
Деловой номер с 2 кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 авг. 2024 г.
Обстановка очень хорошая, пребывание очень комфортное, рекомендуется, обслуживание на стойке регистрации хорошее👍👍Дин
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш приятный отзыв. Мне немного неловко, когда Хуань Сяоли так хвалят. Видя ваше признание и похвалу, друзья семьи Сяоли чувствуют тепло в своих сердцах. Пожалуйста, приходите к нам почаще~.
Гость
Стандартный номер с двумя кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Другое
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 авг. 2024 г.
Удобства в этом отеле очень современные (сервис умных роботов и т. д.), номера чистые и удобные, а кровати просторные и очень удобные, что позволяет мне хорошо отдохнуть во время поездки. Кроме того, отношение Сяо Суня на стойке регистрации было очень хорошим, теплым и заботливым, что произвело на меня глубокое впечатление. Моя дочь полгода изучает язык в Цзяочжоу, прежде чем учиться за границей. Я обязательно остановлюсь здесь, когда приеду в гости к дочери!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше признание. Сяоли очень тронут встречей с таким хорошим гостем, как вы, и готов поделиться своими впечатлениями от пребывания. Сяоли искренне благодарит вас. Ваше удовлетворение является движущей силой нашего прогресса. Увидимся снова и пожелаем вам всего наилучшего и счастья!
Kaimachechaobaoma66
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 80
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 июля 2024 г.
Я часто путешествую по делам, и это более выгодно, чем в других близлежащих отелях StarWorld. Номер чистый и опрятный, а обслуживание хорошее. Спасибо Сяо Лю на стойке регистрации за идеальное обслуживание.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш приятный отзыв. Мне немного неловко, когда Хуань Сяоли так хвалят. Видя ваше признание и похвалу, друзья семьи Сяоли чувствуют тепло в своих сердцах. Пожалуйста, приходите к нам почаще~.
Гость
Deluxe Family Room (Smart Voice Control)
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 июля 2024 г.
Комната была довольно большая, но в первый день шел сильный дождь. В отеле помогли высушить одежду, а затем высушили ее. Бесплатный завтрак. В целом неплохо
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш приятный отзыв. Мне немного неловко, когда Хуань Сяоли так хвалят. Видя ваше признание и похвалу, друзья семьи Сяоли чувствуют тепло в своих сердцах. Пожалуйста, приходите к нам почаще~.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 июля 2024 г.
Отель чистый, просторный и светлый, с удобными удобствами и хорошим обслуживанием. Особенно сотрудники стойки регистрации Ся Юй и Чу Итин, включая менеджера лобби Сяо Цзя, полны энтузиазма, эффективны и отзывчивы на все запросы. Парковка бесплатная. Я очень доволен своим пребыванием!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш приятный отзыв. Мне немного неловко, когда Хуань Сяоли так хвалят. Видя ваше признание и похвалу, друзья семьи Сяоли чувствуют тепло в своих сердцах. Пожалуйста, приходите к нам почаще~.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 25
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 июля 2024 г.
Я выбираю этот отель каждый раз, когда отправляюсь в командировку. Завтрак как всегда хорош, превосходит сетевые отели. Мне нравятся блины, приготовленные на месте со свежемолотым кофе. На этот раз я умылся, и мне стало скользко. спросил на стойке регистрации и узнал, что во всем отеле есть система умягчения воды, решительно вернулся в номер и снова принял душ, хахахаха~.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше признание. Сяоли очень тронут встречей с таким хорошим гостем, как вы, и готов поделиться своими впечатлениями от пребывания. Сяоли искренне благодарит вас. Ваше удовлетворение является движущей силой нашего прогресса. Увидимся снова и пожелаем вам всего наилучшего и счастья!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 авг. 2024 г.
Обстановка хорошая, чистая и гигиеничная, парковка удобная, рекомендуется.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше признание. Сяоли очень тронут встречей с таким хорошим гостем, как вы, и готов поделиться своими впечатлениями от пребывания. Сяоли искренне благодарит вас. Ваше удовлетворение является движущей силой нашего прогресса. Увидимся снова и пожелаем вам всего наилучшего и счастья!
evenyuyanwen
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мая 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 июня 2024 г.
Отель находится в хорошем месте и имеет большую входную дверь. Обслуживание действительно хорошее и восторженное. Я ставлю высокую оценку менеджеру Цици. Я останавливаюсь здесь во второй раз и выберу его снова для будущих деловых поездок. Китайцы не лгут китайцам! Но я не делал фотографий, чтобы показать вам море.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш приятный отзыв. Мне немного неловко, когда Хуань Сяоли так хвалят. Видя ваше признание и похвалу, друзья семьи Сяоли чувствуют тепло в своих сердцах. Пожалуйста, приходите к нам почаще~.
Xianggelila123
Executive Double Bed Room (Smart Voice Control)
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 июня 2024 г.
У отеля удобное транспортное сообщение и расположение. Номера очень просторные и светлые. Весь дом шикарный. Персонал хороший. Завтрак в ресторане очень приятный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Здравствуйте! Спасибо за вашу похвалу и признание. Сяоли очень доволен. Отель — наша основа, а обслуживание — наша основа. Мы будем работать усерднее, чтобы дарить вам больше сюрпризов! С нетерпением жду вашей следующей чудесной встречи. Сяоли желает вам счастливой жизни! Все идет хорошо~
Гость
Стандартный номер с двумя кроватями
Дата заезда мая 2024 г.
Другое
Отзывов: 110
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 6 июня 2024 г.
Комната просторная и удобная, гигиена очень хорошая, парковка большая.
Красавицы оказали хорошее обслуживание, особенно менеджер вестибюля Ху, который помог нам доставить багаж в номер на 15 этаже. Спасибо им!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Здравствуйте! Нам очень жаль, что мы не получили вашу оценку в пять баллов. Сяоли продолжит усердно работать и стараться сделать все возможное, чтобы предоставить каждому гостю обслуживание, как дома. Ваша поддержка — наша мотивация к переезду. вперед. Но на этом все не заканчивается, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!