Гость
10 апреля 2024 г.
Основной проблемой при проживании в этом отеле было обслуживание, когда возникла проблема с душем. Вода из душа не сливала должным образом - воду нельзя было включать более одной минуты, прежде чем вода начала вытекать из душа в комнату, а затем в коридор. Я был с группой из 4 человек, один принимал душ в наш первый день после долгого дня, а мы сидели на диване и разговаривали по телефонам. Это нормальное явление, позволяющее расслабиться после долгого дня, проведенного на пляже и еще много чего перед ужином. Вода протекла из душа в коридор в комнату с диваном. Когда мы это заметили, мой друг перестал принимать душ, и я позвонил в службу поддержки по этому поводу, и они сказали, что пришлют кого-нибудь. После 30 минут, когда вода, скопившаяся на полу, еще больше разлилась, а мой друг пытался ее очистить, я снова позвонил на стойку регистрации. Они не были добры ко мне по этому вопросу. Они сказали, что кто-то скоро придет, и повесили трубку. Техническое обслуживание пришло еще через 10 минут, и он был довольно груб в этом вопросе. Он обвинил нас в беспорядке, в том, что мы не заметили раньше, и велел нам позвонить, как только заметим - что я и сделал! Он сказал, что устранил проблему, прибрался и ушел. Он обязательно сказал нам, что мы не убрали его так, как следовало бы. Это было невероятно грубо.
После этого в отеле все было в порядке - бассейны прохладные, но в гидромассажных ваннах не жарко. Ко мне и моим друзьям относились не очень хорошо, хотя мы были добры к персоналу и не делали ничего, чтобы беспокоить других гостей.
Этот отель хорош своей близостью к пляжу и ресторанам вокруг него, но обслуживание не очень хорошее.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google