Девушка на стойке регистрации была очень доброй и дружелюбной, что произвело отличное первое впечатление.
Предоставление раннего заезда было вторым моментом, который произвел еще одно хорошее впечатление.
К сожалению, мое первоначальное впечатление о товаре было полностью испорчено из-за следующих моментов, связанных с неудовлетворительным уровнем гигиены и обслуживания:
- Две предоставленные бутылки с водой (или, по крайней мере, та, что показана на фотографии справа) были грязными, с коричневато-красными пятнами на крышке, как показано на фотографии (справочное фото 1), а сама бутылка неприятно липкая.
- Полотенце тоже было грязным (см. фото 2).
- Длина кроватей довольно короткая (200 см), по сравнению с другими отелями (расположенными не так далеко от рассматриваемого отеля) той же категории и того же ценового диапазона, где длина составляет 210 см. Учитывая, что подушка шириной 50 см занимает 1/4 из этих 200 см, оставшейся «полезной» длины кровати в 150 см может хватить не всем.
- Удивительно, но длина простыней была даже короче кровати (справочное фото 3), или простыни могли быть уложены неправильно (я не уверен, поскольку у меня не было желания проверять это по гигиеническим соображениям), но в любом случае и то, и другое. На мой взгляд, это неприемлемо для 4-звездочного отеля.
- В основной части комнаты (за исключением прихожей) вечером было довольно темно, поскольку свет в этой части комнаты исходит только от двух скромных ночных ламп/ламп для чтения рядом с кроватями. Помимо слабого освещения, выключатели двух ночных светильников/ламп для чтения были затянуты даже не гайками, а с помощью нейлоновых кабельных стяжек, как показано на фотографии (справочное фото 4), что позволяет переключателям плавать при прикосновении к ним, что не Не вызывает ощущения включения света в номере 4-звездочного отеля, а больше похоже на ощущение включения света в необслуживаемом фургоне, выставленном на продажу из-за отсутствия запасных частей для этой модели.
- Мебель и особенно письменный стол были неприятно поцарапаны и испачканы (см. фото 5), что соответствует общему уровню обслуживания, описанному выше.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google