Мы были там в прошлом году и хорошо провели время, поэтому вернулись, но было слишком много неприятных моментов. как только мы приехали, на ресепшене была очень неприятная девушка (и она была на весь отпуск), у которой была бронь на 2-х человек, а мы бронировали на троих. как только вопрос был решен, нам дали номер, который вероятно, они использовали его уже довольно давно, потому что он был грязный. Третья кровать для маленькой девочки представляла собой 4 матраса, лежащих на полу, грязных, полных грязи и насекомых, поэтому мы заставили девочку спать в наших кроватях. ночью мою жену укусило насекомое, и нам пришлось обратиться в отделение неотложной помощи. На следующий день нам поменяли номер, и новый оказался чистым и опрятным. при выселении девушка на ресепшене всегда говорит нам, что мы еще не оплатили счет за "2" номера (когда номер еще один, даже если мы переехали), при этом мы отдали залог в Июль 2023 года, оплата в январе 2024 года. После известия менеджера по бронированию все было решено, но в этом месте отсутствует организация. Обидно, потому что в прошлом году мы очень хорошо провели время.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google