Отзывы об отеле Royal Muang Samui Villas

Для нашей семейной поездки мы выбрали относительно несезонный период. Мы вылетели из Пекина в Бангкок и сделали пересадку на острове Самуи. Первый отель, в котором мы остановились, был Silavadee. Четыре дня спустя мы переехали в отель Royal Mang с местным тайским колоритом. Мы остановились на семейной вилле с двумя спальнями. Между двумя домами располагались бассейн и павильон, но отель разместил их на трех верхних этажах. Вместе с детьми и пожилыми людьми нам приходилось каждый день преодолевать 102 ступеньки, чтобы войти и выйти. Если бы не прекрасный пейзаж, мне бы очень хотелось сменить комнату. Позже, каждый раз, когда я видел персонал по уборке и обслуживанию номеров, они с большой неохотой поднимались на три этажа. За четыре дня пребывания я почувствовал облегчение. Пещерный спа-центр отеля действительно великолепен. Двухчасовой массаж был настолько комфортным, что было трудно не заснуть. Бассейн также прекрасен и имеет зону для массажа в виде пещеры. У отеля есть собственный пляж с шезлонгами и зонтиками, но персонал пляжа очень недружелюбен к китайцам. Они холодны и равнодушны. Один дядя даже очень нетерпелив. Мы привели детей на пляж около 11 часов. Мы думали, что у гостей отеля будут эксклюзивные полотенца для пляжа, поэтому не стали брать их из номера. Мы спросили об этом обслуживающего персонала, и он на неловком английском очень нетерпеливо ответил: «Полотенца в номере, полотенца в номере», — снова и снова, подчеркивая это. Поэтому мы поднялись на три этажа, чтобы принести детям полотенца, которыми они могли бы воспользоваться на пляже. Однако, когда дети играли в воде, а я ждал на шезлонге, этот дядя принес пять банных полотенец для европейской семьи из пяти человек. Он также взял на себя инициативу передвинуть для них шезлонги, поскольку каждый зонтик идет в комплекте с двумя шезлонгами, и он взял на себя инициативу накрыть пять шезлонгов принесенными с собой полотенцами. Я все это время так пристально на него смотрела, что когда он это заметил, я смущенно сказала: «Как же жарко». Я заказал в баре три коктейля, но официант, похоже, потерял заказ. Только когда я их нашел, он вдруг понял, что один коктейль не был подан. Перед заселением в этот отель я видел комментарии от китайцев, которые говорили, что некоторые официанты дискриминируют китайцев. Я испытал это на себе, и это действительно так. Я сфотографировал номер, когда заселился. В нем не было ни банных полотенец, ни благовоний от комаров, а комаров было так много, что каждую ночь меня кусали. После того, как я сообщил о ситуации в отель, один из сотрудников пришел убрать номер и обработал весь дом инсектицидом, убивающим радаров. В целом отель имеет свои особенности, и из него очень удобно выходить. Повсюду есть магазины 7-11, рестораны и массажные салоны. По уровню обслуживания он значительно уступает международным пятизвездочным сетевым отелям.