Отзывы об отеле Shell Villa Apartel Resort

Расположение отеля очень далеко от интересных мест или ресторанов, и фотографии отеля здесь отличаются от того, что мы видим в Интернете. Владелец действительно милый и услужливый, но большую часть времени его не было видно. Завтрак был отличным. В номере нет ни столов, ни стульев. Плита предоставляется, но она не подключена к газу и поэтому не работает. Душ либо слишком горячий, либо слишком холодный.

Во время полета мы выбрали отель Alpha, аэропорт отправления и прибытия, который оказался действительно выгодным по соотношению цены и качества. Но больше всего я благодарен за обслуживание всего персонала отеля. Когда у меня внезапно обнаружилась грыжа межпозвоночного диска в поясничном отделе позвоночника и я испытывал сильную боль, персонал отеля с энтузиазмом оказал мне помощь и даже побежал в Палау, чтобы помочь мне купить все необходимое. Помогли мне купить костыли, обезболивающие, а также помогли купить подтягивающие трусы и гигиенические прокладки, которые мне были нужны. Одним из сотрудников службы был филиппинский физиотерапевт, который помогал с реабилитационной физиотерапией и вправлением костей. Когда он наконец высадил меня в аэропорту, он увидел, что мне трудно двигаться, и подъехал на машине прямо к двери. Мы даже отправили еще одну тетю на помощь. Действительно продуманно. После того как мы уехали, менеджер отеля также рассказал мне в WeChat, какие противоскользящие материалы мне следует использовать, если я боюсь поскользнуться. Я был тронут и приду снова, чтобы лично поблагодарить весь персонал. Спасибо еще раз 🙏

Настоятельно рекомендую это жильё на Палау. Персонал дружелюбный, номера чистые, кондиционер работает отлично. Обязательно вернусь, если когда-нибудь снова приеду на Палау!

Просторное жилье, дружелюбный персонал, и проживание было превосходным. Я обязательно вернусь, это будет отличное место для семейного отдыха. Настоятельно рекомендую.

Номер был просторным, поэтому было приятно иметь достаточно места для использования. Помимо трансфера из аэропорта в отель, мы также смогли попросить персонал отеля предоставить трансфер до центра города Корор.

Несмотря на то, что отель расположен далеко от города, менеджер Лео и обслуживающий персонал Джош Сильви очень любезны и полны энтузиазма. Также имеется общая кухня, куда можно сходить в супермаркет, чтобы купить продукты и приготовить их. Если вам нужен совет по аренде автомобиля или маршруту, вы можете обратиться к Лео!

Огромное спасибо за вашу доброту и гостеприимство. Мне было комфортно и приятно. Спасибо вам огромное! Благодаря вам это была лучшая поездка в моей жизни. 😄

My friend like this hotel, very comfortable.

スタッフがとても親切でした。部屋も広くて快適です。 コスパはすごく良く、また利用したいと思います。

Джош и другие сотрудники очень приветливы и отзывчивы. Хотя сам курорт тщательно убирают, к моему приезду там было очень много клопов. После третьего предложенного мне номера (и в каждом из них я обнаружил следы клопов), меня разместили в другом отеле города и доплатили разницу. Я очень благодарен, что мы нашли решение (после того, как я сам, уставший от долгого международного путешествия и страдающий от смены часовых поясов после перелета, настоял на своём), но первую половину отпуска я был в отчаянии. Я пишу этот отзыв, потому что не думаю, что можно искоренить заражение без обработки всего курорта перметрином и замены всех матрасов. Учитывая, что курорт не был явно закрыт (я был на Палау две недели, проезжал мимо него несколько раз и видел новые отзывы постояльцев), я бы предостерёг других не останавливаться там, пока эта проблема не будет окончательно решена. Жаль, что другие путешественники не предупредили меня об этом в отзывах, но, поскольку персонал такой дружелюбный, я думаю, большинство людей не упоминают об этом, поэтому я чуть не сделал этого. Кроме того, могут быть задержки с появлением укусов насекомых, и большинство людей останавливаются в Палау только на короткое время, и, учитывая местоположение, там также есть комары. Как только проблема будет решена, это будет хорошее место для проживания за эту цену, если вас не смущает, что некоторые удобства устарели, и это довольно далеко от города без безопасной пешеходной тропы, чтобы добраться туда. Тем не менее, Джош и другие сотрудники готовы помочь вам с транспортом в город, так что это не большая проблема. Я желаю владельцам и персоналу всего наилучшего и, пожалуйста, займитесь этой проблемой, чтобы остановить ее распространение. Заражения могут произойти, так как достаточно одного путешественника не быть бдительным со своим багажом, но не должно доходить до такой стадии, чтобы несколько номеров в разных частях курорта были затронуты тем, что можно назвать только давней проблемой.

Нам очень понравилось здесь остановиться. На вилле есть общая кухня со всем необходимым, включая микроволновую печь, кофеварку, газовую плиту, холодильник с морозильной камерой, тостер и кулер с горячей и холодной водой. Номера очень просторные, с большими ванными комнатами. Везде чисто, кровати удобные, а полотенца пушистые! Но что действительно делает этот отель особенным, так это персонал. Большего от Лео и его команды и желать нельзя. Очень дружелюбный и внимательный. Джош был очень отзывчивым, всегда улыбался, постоянно интересовался, всё ли у нас в порядке. Лео был невероятно отзывчивым, компетентным и делал всё возможное, чтобы всё было идеально. У меня случилась небольшая медицинская помощь, и я бы не хотел оказаться где-то ещё. Они поддерживали меня на каждом шагу.

Highly recommend! Facilities were great and the staff was amazing. They went the extra mile to make sure we had an enjoyable experience by advising us on what to visit, arranging tours and car rentals, etc.. You will enjoy your stay. A warm thank you to all the staff.

Looking for a resort for your wife and family to hang out in the day while you are out diving then this is not the place. Go to Cove. Looking for a resort that has a poolside bar and big western bar /restaurant /lawn /buffet then go to Cove. HOWEVER, if you want a special secret place that is 1/3 the price of Cove and a great place to sleep while you use your hotel arranged $50 /day car rental then stay here! The hotel is local and smaller so it is a great place to sleep at night with good size breakfast and plenty of free breakfast coffee. It is similar to Cruise Control Diving Center, which Leo, Shell Hotel Manager, helped me find and actually drove me to. I wish I could have given him a big tip! CrCont Diving is Japanese tailored, English speaking, Japanese traveler and Western traveler place that is larger than Sams and Fish&Fins, yet not as well know outside the Japanese tourists. It is less than half the price as the others and all the dive places use the same 500 hp boats and go to German Channel, the Big Hole and Blue Corner etc. (The three biggest sites). How did I find out about it? Leo from Shell Hotel personally took me there! Getting back to Shell, it was great. I lived the clean Balinese interior. There was no mold, no bugs on the floor and modern toilet, shower and sink that are even better than my upscale home in the USA. I have not written a review of a destination hotel before. I did this because I owed travelers this inside only special gem of a place that charges so much less and isn’t on the Google searches. I wish they would put this on Google Maps or the Apple Maps that comes with the iPhone. That way more people would know about it. Yes, they rented me a car for $50 per day including insurance. They took me to Cruise Control Diving. I hadn’t heard of them before either. I did put some pictures of Shell on this review. Again, Shell is not the place you will want to hang out at all day. It is a more local hotel that is a great place to lay your head at night. It is priced lower because it is not a resort. If you want to go to Palau and need a super clean and helpful staff, oh yes, did I say 1/3 the price of a resort :) , then this is the place to stay where you won’t feel ripped off. It is like a B&B but your own and not in someone’s house. In it’s category I highly recommend it 10/10. The staff will give you all the inside knowledge of Palau and take you to locals priced places. Thank you Leo!

We visited Palau in August 2023. We stayed in Koror at Shell Villa apartel resort. We definitely recommend this hotel. The rooms are spacious, very clean and equipped with all necessary facilities. Location very good. The transfer from the airport is very short and you can get to the city center on foot. Most importantly, very polite and helpful staff. Open to all guests' needs and requests. If we visit again, we will definitely choose the same hotel.